五项管理与行动日志课件.ppt
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1、五项管理与行动日志 高效人士自我管理工具高效人士自我管理工具一、为什么要使用一、为什么要使用五项管理五项管理 行动日志行动日志二、如何使用二、如何使用五项管理五项管理 行动日志行动日志三、使用三、使用五项管理五项管理 行动日志行动日志为企业带来的好处为企业带来的好处 培训内容培训内容一、为什么使用一、为什么使用五项管理五项管理 行动日志行动日志在人生的道路上,人们经常会遇到以下障碍:1、心态消极,悲观失望,怀疑害怕;2、目标不明确,东飘西荡,没有方向;3、不会时间管理,做事拖延,效率低;4、不会有效学习,缺乏应变能力;5、行动力不够,想得多做的少;1、员工缺乏激情、做事马虎;2、员工缺乏目标、
2、不坚守承诺;3、员工做事拖延、团队效率低;4、员工不爱学习、企业竞争压力大;5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多;每个企业家都期望企业持续发展每个企业家都期望企业持续发展但是在经营过程中,经常会遇到以下但是在经营过程中,经常会遇到以下5大障碍:大障碍:五项管理是什么心态管理目标管理时间管理学习管理行动管理五项管理带给我们什么好处?五项管理带给我们什么好处?第一项心态管理第一项心态管理带来快乐带来快乐 第二项目标管理第二项目标管理规划人生规划人生 第三项时间管理第三项时间管理培养高效培养高效 第四项学习管理第四项学习管理持续改进持续改进 第五项行动管理第五项行动管理养成习惯养成习惯二、
3、如何使用行动日志二、如何使用行动日志 1 1 1 1、每日记录每日记录每日记录每日记录 2 2 2 2、每日管理每日管理每日管理每日管理3 3 3 3、每日学习每日学习每日学习每日学习 4 4 4 4、每日总结每日总结每日总结每日总结5 5 5 5、每日成长每日成长每日成长每日成长心态管理心态管理第一项第一项1 1 1 1、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素2 2 2 2、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估 (通过量词测评我们是积极的、还是消极的)(通过量词测评我们是积极的、还是消极的)(通
4、过量词测评我们是积极的、还是消极的)(通过量词测评我们是积极的、还是消极的)心态管理心态管理 心态修炼的心态修炼的10分标准分标准心态评估目 的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战怀疑、害怕,经常说“不可能”爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、我是受害者心态只有两种:一种是积极的一种是积极的另一种是消极的另一种是消极的成功=心态 x 能力经 验方方 法法
5、知知 识态度100 x 能力20=2000态度0 x 能力100=0态度是决定人生成败的关键!决定人生成败的态度的关键在哪里呢?3+3 心态三大作风 三大准则认真快坚守承诺保证完成任务决不找借口乐观 自信 爱与奉献认 真三大作风之认真=全力以赴认真=专心致志认真=精益求精认真=注重细节快三大作风之快=效率 领先快=掌握主动权绝不拖延 马上行动谁快谁就赢!坚守承诺三大作风之坚守承诺=诚信说到做到 绝不虚假保证完成任务三大准则之保证完成任务=达成目标决不找借口三大准则之勇于承担责任承担 =成长失败的人都在找借口成功的人都在找方法乐观三大准则之乐观=永远想到自己好的一面方法1:转移焦点和注意力如何做
6、到改变不了世界 改变自己改变不了事情 改变心情你的外在世界完全是你的外在世界完全是你的内在世界决定的你的内在世界决定的挫折挫折 =存折存折压压力力 =动动力力障碍障碍 =最最爱爱人生只有两件事人生只有两件事正常正常 和和 福气福气方法2:心态转换如何做到 太好了!自信三大准则之信心是成就的保信心是成就的保证证爱与奉献三大准则之给给予予 奉献奉献 分享分享 忍耐忍耐 牺牺牲忘我牲忘我认 真快坚守承诺保证完成任务乐 观自 信爱与奉献决不找借口如何进行自我心态管理和评估品 质效 率诚 信100%达成目标积极思维敢于接受挑战主动帮助别人保证结果 承担责任认 真快坚守承诺保证完成任务乐 观自 信爱与奉献
7、决不找借口心态修炼的10分标准第一次做好,零缺陷当日事当日毕,绝不拖延说到做到,绝不虚假100%的目标完成率积极思维,不说消极的话接受挑战,绝不说不可能主动帮助别人保证结果,100%承担责任心态训练:下列每项总分为10分,今天你每项各是几分认真 分 快 分 坚守承诺 分 保证完成任务 分乐观 分 自信 分 爱与奉献 分 决不找借口 分合计总数为 分 请标到第月心态曲线图中10 10 9 1010 10 8 10 77目标管理目标管理第二第二项项1 1、对生命的规划、对生命的规划设计人生航海图设计人生航海图2 2、设定方法、设定方法以终为始以终为始 目标管理目标管理1、目标产生积极的心态2、使我
8、们看清使命,产生动力3、让我们找到生存的意义和价值4、让我们把重点从过程转到结果5、有助于我们分清轻重缓急,把握重点6、让我们集中精力,把握现在7、目标能提高激情,有助于评估进展8、目标让我们产生信心、勇气和胆量9、目标使人自我完善,永不停步10、目标使你成为一个成功的人目标的重要性1、害怕失败2、害怕耻笑3、不知道目标的重要性4、不知道如何设定目标5、不知道目标设定的是否正确97%的人不设定目标的原因假如不会失败我会得到什么样的人生设定目标的前题本年目标本年目标终极目标终极目标(60岁岁后)后)远期目标远期目标(10年年)月月 目目 标标近期目标近期目标(1-3年)年)中期目标中期目标(5年
9、年)周周 目目 标标日日 目目 标标 以终为始以终为始人生人生终极目标终极目标目标包括目标包括哪些?哪些?月、周、日的目标月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标中期目标工作、家庭生活、人际关系、工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康成长、财富、健康远期目标远期目标工作、家庭生活、人际工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康关系、成长、财富、健康1 13 3年3 35 5年1010年实现目标设定目标 对生命的规划对生命的规
10、划设定目标设定目标 成功就是设定有意义的目标,并达成目标!成功就是设定有意义的目标,并达成目标!成功就是设定有意义的目标,并达成目标!成功就是设定有意义的目标,并达成目标!一、强烈的企图心一、强烈的企图心二、将目标视觉化二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标三、遵循以下步骤设定和执行目标 重要建议重要建议一、提前设定目标、写下来一、提前设定目标、写下来上年度上年度1111月月3030日前设定明年目标,日前设定明年目标,并把年度目标分解成为月目标;并把年度目标分解成为月目标;上月上月3030日前再次设定下月目标;日前再次设定下月目标;上周五前设定下周目标;上周五前设定下周目标;头一天晚上
11、设定明天目标。头一天晚上设定明天目标。1 1、分清优先顺序、分清优先顺序2 2、A B C A B C 法则法则 要事第一要事第一A A类类 非常重要非常重要自己做自己做B B类类 重要重要压缩做或延期做压缩做或延期做C C类类 次重要次重要授权做授权做 A B C 法则法则 如何判断最重要如何判断最重要1、大价值、大价值2 2、没有二次机会、没有二次机会3 3、不能授权、不能授权或或1 1、假如今天只做、假如今天只做1 1件事它是什么件事它是什么?2 2、假如今天只做、假如今天只做3 3件事那是什么件事那是什么?类类别别序序号号目标内容目标内容方法和措施方法和措施起止起止时间时间完成完成打打
12、财财财财务务务务指指指指标标标标1.1.收入收入80008000万元万元 毛利毛利24002400万元万元老业务收入老业务收入4 4千万千万 毛利毛利14001400万万新业务收入新业务收入2 2千万千万 毛利毛利400400万万新客户收入新客户收入2 2千万千万 毛利毛利600600万万2.2.现金回款现金回款100%100%3.3.成本削减成本削减5%5%4.4.应收款为应收款为0 01.1.研发研发2 2个高端产品个高端产品6.106.10月月各各1 12.2.研发研发2 2个中端产品个中端产品3.63.6月月各各1 13.3.开发北京开发北京.天津天津.沈阳沈阳.西安西安.福州福州.成
13、都成都6 6个新区域。个新区域。1 1月月-12-12月月4.4.改良老客户改良老客户,建立铂金客户服务团队建立铂金客户服务团队.1-31-3月月5.5.发展代理商发展代理商2020家家3-93-9月月6.6.招聘招聘7070名学习顾问名学习顾问3 3月月7.7.完成零缺陷服务客户手册完成零缺陷服务客户手册1-61-6月月8.8.用绩效飞轮进行管理用绩效飞轮进行管理每周每周案例:营销副总的绩效管理案例:营销副总的绩效管理年末设定下年度目标年末设定下年度目标类类别别重要重要级别级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分财财务务指指标标收入收入800800万元,毛利润万元,毛
14、利润240240万元万元老业务老业务200200万,毛利万,毛利120120万万新业务收入新业务收入200200万毛利万毛利6060万万 新客户收入新客户收入200200万,毛利万,毛利6060万万1.1.推出高端产品推出高端产品LDLLDL项目项目2.2.推出第推出第2 2个中端产品个中端产品“销售经理特训营销售经理特训营”3.3.北京分公司开业北京分公司开业,员工上岗员工上岗4.4.与与2 2家代理商签约家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。派讲师进驻培训辅导。5.5.零缺陷客户服务手册完稿零缺陷客户服务手册完稿现金回款现金回款8 8百万元百万元列入业务员列入业务员A A级目标与奖金挂钩级目标
15、与奖金挂钩成本削减成本削减5%5%所有支出按预算执行所有支出按预算执行月末设定下月目标月末设定下月目标重重要要级级别别完完成成期期限限1 1收入收入200200万元万元周五周五2 2毛利毛利6060万元万元周五周五3 3现金回款现金回款200200万元万元周五周五4 4新员工面试新员工面试周一周一5 5新产品新闻发布会新产品新闻发布会周一周一6 6周绩效评估会议周绩效评估会议周一周一7 7参加总经理管理会议参加总经理管理会议周一周一1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.
16、完成一项,在完成时限处打完成一项,在完成时限处打 本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标重要级别完成期限8 8与分公司讨论新客户开发计划与分公司讨论新客户开发计划周四周四9 9与优秀员工沟通与优秀员工沟通周五周五1010参加会务部品质检讨参加会务部品质检讨周五周五1111开四新三欣会开四新三欣会周五周五1212接触接触1010位铂金大客户位铂金大客户周日周日1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项,在完成时限处打完成一项,在完成时限处打 本周工作
17、目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标周一周一周一周一2007200720072007年年年年6 6 6 6月月月月4 4 4 4日日日日重要级重要级别别起至起至时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 (A A类类 最重要最重要 B B类类 重要重要 C C类类 次重要)次重要)做到做到打打B1B117-1817-18周绩效评估会议周绩效评估会议 2 2小时小时C1C1天津代理商来参观公司天津代理商来参观公司 1 1小时小时A1A19-129-12新产品新闻发布会新产品新闻发布会 3 3小时小时B3B3知名记者专访知名记者专访 1 1小时小时A2A214-1614-16杭州大客户
18、到访杭州大客户到访 2 2小时小时A3A316-1716-17核心员工离职核心员工离职 2 2小时小时B2B2与总经理开会与总经理开会 2 2小时小时C2C2电话沟通华南工作电话沟通华南工作 1 1小时小时 周日设定下周一目标周日设定下周一目标周二周二周二周二2007200720072007年年年年6 6 6 6月月月月5 5 5 5日日日日重要级重要级别别起至起至时间时间 今日事项要事第一今日事项要事第一 (A A类类 最重要最重要 B B类类 重要重要 C C类类 次重要)次重要)做到打做到打A1A18 8:3030补昨天的周绩效评估会补昨天的周绩效评估会A4A49 9:3030拜访拜访2
19、 2位大客户位大客户X XA2A21111:0000新产品营销推广工作安排新产品营销推广工作安排A3A31414:0000会务奖励机制修改会务奖励机制修改B1B11616:0000落实无锡同学会细节落实无锡同学会细节B2B21717:0000周二例行培训周二例行培训电话沟通技巧电话沟通技巧周一晚上设定周二目标周一晚上设定周二目标步骤二:坚持改进步骤二:坚持改进每天总结、思考、改进每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表上周总结上周总结上周总结上周总结 目标完成情况
20、目标完成情况 1.1.收入目标收入目标200200万,实际万,实际160160万;万;2.2.与三位铂金客户未沟通与三位铂金客户未沟通 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1.1.新员工实战能力薄弱;新员工实战能力薄弱;2.2.未完成促销指标。未完成促销指标。克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1.1.加大新员工培训与考核力度;加大新员工培训与考核力度;2.2.设计现场促销人员奖励机制;设计现场促销人员奖励机制;3.3.有效管理时间,日清日高。有效管理时间,日清日高。4.4.跟进铂金客户跟进铂金客户 本月的创新与收获本月的创新与收获 1.1.演讲演讲PKPK赛,员工参与度高,效
21、果好赛,员工参与度高,效果好;每周总结、找方法每周总结、找方法6 6 6 6月总结月总结月总结月总结 目标完成情况目标完成情况 1.1.收入目标收入目标800800万,实际万,实际750750万;万;2.2.毛利目标毛利目标240240万万,实际实际200200 万;万;3.3.新产品延期推出;新产品延期推出;未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1.1.客户延期签约;客户延期签约;2.2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出新闻发布会现场临时租好音箱费用超出 预算;预算;3.3.新员工目标未完成新员工目标未完成 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1.1.跟进铂金客户;跟进铂金客
22、户;2.2.加强新员工培训力度;加强新员工培训力度;3.3.控制采购成本控制采购成本,源头购买;源头购买;4.4.十五天内新产品推出上市。十五天内新产品推出上市。本月的创新与收获本月的创新与收获 1.1.寓教于乐寓教于乐,尝试休闲培训方式尝试休闲培训方式,效果不错效果不错;每月总结、找方法每月总结、找方法步骤三:定期评估检查步骤三:定期评估检查针对员工的检查方法针对员工的检查方法三每三对照三每三对照部门经理每天晨会对照目标,帮助员工抓住重点部门经理每天晨会对照目标,帮助员工抓住重点部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天夕会对照目标,帮员工总
23、结结果,持续改进部门经理每天夕会对照目标,帮员工总结结果,持续改进针对中层的检查方法针对中层的检查方法周业绩会议周业绩会议总经理每周一对照上周目标,评估达成结果,找差距,找方法总经理每周一对照上周目标,评估达成结果,找差距,找方法 用最佳精力,大块时间集中保证第一优先工作完成!用最佳精力,大块时间集中保证第一优先工作完成!成功秘诀成功秘诀时间管理时间管理 第三项第三项是生命质量的管理,人生有是生命质量的管理,人生有限,事情无限限,事情无限设定目标让我们找到要去的终点时间管理就是让我们规划如何到达金钱用完了,还可获取而时间用完了,生命就结束了生命每天都在倒计时时间管理就是生命管理今年的收入目标是
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