关注护士心理健康课件.ppt

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1、 关注护士心理健康 问题和现状问题和现状我国13亿人口，护士大约160万人，目前每千人口只有1名护士，美国三亿人口，护士217万我国医护比例为1:0.61，而世界各国医护比例平均为1:4 心理健康的标准心理健康的标准一是热爱之心。即爱自我、爱他人、爱工作、爱自然。二是良好的人际关系。即能适应环境的变化，能同自然与人做到和谐相处，接受他人，能利己、利他。三是积极的评价。无论对自己、对他人还是对物，都能做出恰当的、积极的评价和回应，不逃避、不隐晦、不妄为、不无限制放大欲求。心理健康问题的原因心理健康问题的原因一、护理工作得不到应有的尊重和理解 传统的观念根深蒂固，社会上多数人认为护士就是医嘱执行者

2、，就是打针服药，所从事的是一种简单劳动，是伺候人的。尽管护士付出了辛勤劳动，却往往得不到社会认可。二、工作的超负荷状态 护士职业责任重，存在发生事故的风险，业务不够熟练的护士担心出差错，应付不了复杂情况等，工作量大，普遍人力不足，护理模式的转变，需要护士付出更多的精力和劳动，经常轮班，生活缺乏规律等。三、复杂的人际关系医-护 护-患 护-护及与护理管理者之间都可能发生各种各样的矛盾和冲突。特别是护患关系，护士是在最前沿，和患者接触最多，患者甚至把对医院及其他岗位、人员的意见不满全都发泄到护士身上。护患冲突时，护士即便遇到歪曲事实的情况，也必须保持平静、理解，从而压抑了自身感受。四、家庭与工作的

3、冲突 护士为女性，同时要扮演护士、母亲、女儿、妻子等角色，承受家庭和工作的双重压力。同时，工作和家庭之间难免不产生矛盾冲突。五、护士的价值得不到体现 每天从事简单重复的劳动六、学历和知识能力方面的压力 护士普遍学历低，专业知识及技能水平不高，同时又要应付各种各样的考虑，常感到力不从心。七、护士的心理学知识匮乏八、盲目的攀比心理九、个性和心理特征 护士常见心理问题护士常见心理问题紧张、焦虑、恐惧压抑、郁闷激动、暴躁、失控职业倦怠心身疾病护士心理压力的主要来源（一）工作压力（二）社会压力（三）家庭压力（四）自身压力工作压力1、职业高风险、高应激护士工作经常面临许多急症、抢救、生死离别、疾病威胁、技

4、术更新等。临床上病人的病情变化多端，不确定因素很多，护士必须及时观察病人的病情并迅速作出反应，不允许出半点差错。2、工作环境恶劣面对病人的痛苦、恐惧、悲伤与愤怒细菌与病毒、放射威胁、拥挤的空间、不适的气味、嘈杂的环境等事业竞争的紧迫感，造成职能的压力“三班制”扰乱了生物钟面对不同层次的病人，维护良好医患关系3、缺乏社会支持社会对护士职业缺乏必要的支持与理解福利待遇、进修深造、职称晋升等问题工作与家庭之间的平衡如何培养积极的心态合理宣泄情感如果不良情绪积蓄过多，得不到适当的宣泄，容易造成身心的紧张状态，这种紧张持续时间过长或强度较高，还可能造成身心疾病，因此，千万不要把气闷在心里合理宣泄情感方式

5、很多，如在适当的环境放声大哭，向亲友及时倾诉，写日记倾吐，或者参加打球、唱歌、跳舞等娱乐活动，都可使紧张的情绪趋向缓和。合理发泄情绪 在适当的场合哭一场 向他人倾诉 进行体育锻炼 放声歌唱或大叫 和要好的同学、朋友聚会 旅行 逛街，买一件漂亮的衣服保持乐观心态假设你现在非常渴，独自一人在找东西喝，忽然间看到桌子假设你现在非常渴，独自一人在找东西喝，忽然间看到桌子上放了半杯水，你会怎么想、怎么做呢？上放了半杯水，你会怎么想、怎么做呢？A.A.真倒霉真倒霉!本来就够渴的了，好容易看到点儿水，还只剩一本来就够渴的了，好容易看到点儿水，还只剩一半了。半了。B.B.真是太好啦，在我口渴的时候，这里还会有

6、半杯水，正真是太好啦，在我口渴的时候，这里还会有半杯水，正好解渴。好解渴。俗话说：“笑一笑，十年少”这是有一定道理的。法国心里学家建议法国人每天要笑30分钟，因为笑可以治病甚至治绝症。科学研究也表明，笑一分钟，人全身会放松47分钟。因此，面对工作的不顺，家庭的不和，人际关系的紧张和疲劳，我们应该怎么办呢？正确的态度应保持乐观心态，学会用微笑对待，以真诚对待，尽量避免正面冲突，改善不利于心理健康的客观环境。学会换位思考,换个角度想问题她是一个年老丑陋的女人吗？她“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”一件不好的事情，换个角度去思考，你或许就会觉得它也许并不坏，这也是排解烦恼、忧愁的一剂良方。如：丢了东

7、西的人说：“失财消灾。”侥幸逃过一劫的人说：“大难不死，必有后福。”你看，有了这些自我安慰的理由，人们的生活就多了些弹性和韧性，凡事也就不必钻牛角尖了，由此减轻了生活的压力具有团队合作意识具有团队合作意识 避免成为避免成为“团队白痴团队白痴”独行侠难成其事，成功来自于团队独行侠难成其事，成功来自于团队 每个部门，每个人都很重要每个部门，每个人都很重要 控制你的优越感控制你的优越感 得道多助失道寡助得道多助失道寡助建立良好的人际关系建立良好的人际关系 建立你的支持系统 成功时有人分享，痛苦时有人倾诉，得意忘形时有人泼冷水，心灰意冷时有人点心灯。支持力量一是上司。遇到好的上司那你就遇上贵人了，当然

8、这要靠运气，还需要你的沟通能力。力量二是同事。组织内的发展离不开同事的支持，当然同事之间通常都是一种“竞合”关系，即有竞争的同时有合作。处理好与同事的关系，让他们成为你事业前进的支持者。力量三是专业机构 力量四是你的家人建立良好的人际关系建立良好的人际关系 善于沟通 善于求助 乐于助人 学会宽恕他人 学会和别人保持合作，并从中获得乐趣 尊重弱者 不要贪财 面对诱惑，背过脸去十全之心爱心，对病人要有怜爱之心 真心，对病人痛苦感同身受热心，积极主动帮助病人 精心，想方设法满足病人需要细心，服务要细致入微 专心，工作不可三心二意诚心，放低身份，以诚待人 耐心，与病人沟通万事俱细关心，治疗期间嘘寒问暖

9、 责任心，对病人尽职尽责正确对待得与失正确对待得与失一个大公司，要招聘新的职员，其中一个测试的问题是 你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车 一个是快要死的老人有一个医生，他曾救过你的命。还有一个男人/女人,他/她是那种你做梦都想嫁、娶的人但你的车只能坐一个人 你会如何选择？“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人等公车！”正确对待表扬与批评表扬和批评是对日常工作、待人处事的评价，是对这件事物的对与错的判别，不同人对同一事物的评价不尽相同，或表扬或批评。表扬不一定就好，批评也不一定就坏。表扬，是鼓励工作好的再接再厉把工作做的更好；批评，是

10、激励工作差的奋起直追迎头赶上。工作先进的，必然有人家的特别之处、过人之处，工作落后的，虽然客观上有种种原因，但主观上的不努力，是肯定存在的。所以面对表扬时，不能沾沾自喜，面对批评时，不能垂头丧气。偶尔的抱怨发泄一下,也是十分必要的,但是无休止的抱怨只会增添烦恼,只能向别人显示自己的无能,抱怨是一种致命的消极心态,一旦自己的抱怨成为恶习那么人生就会暗无天日,不仅自己好心境全无,而且别人跟着也倒霉.做医院的主人，试着去爱“她”珍惜来之不易的工作，少一点浮躁，多一点冷静。踏踏实珍惜来之不易的工作，少一点浮躁，多一点冷静。踏踏实实的学习工作。实的学习工作。爱岗敬业，爱院如家。爱岗敬业，爱院如家。要有法律意识，依法行医，保护自己。要有法律意识，依法行医，保护自己。有独立的人格和尊严，不卑不亢的做护士。有独立的人格和尊严，不卑不亢的做护士。按医疗常规办事。按医疗常规办事。愿所有的护士都正确认识自我保持乐观心态合理宣泄情感保持健康的心态提高自己的心理健康水平 谢谢