家乐福采购案例分析.ppt

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1、家乐福采购环节的黑手家乐福采购环节的黑手及如何保证企业采购的优异化及如何保证企业采购的优异化家乐福 家乐福（Carrefour），成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2012年家乐福在财富杂志编排的全球500强企业中排名第39位。2015年5月5日，家乐福中国宣布，广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付。目录家乐福采购员腐败案例简析家乐福采购员腐败案例简析采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响如何对采购员进行优异化管理，防止腐败如何对采

2、购员进行优异化管理，防止腐败采购员优异化对企业的影响采购员优异化对企业的影响1、家乐福采购员腐败案例简析、家乐福采购员腐败案例简析1.1 家乐福采购管理现状家乐福采购管理现状 “家乐福是最本地化本地化的外资超市。”为了快于其竞争对手在中国完成战略布局，家乐福打破了常规集中采购的管理体制，采取了“各自分散作战”的方式，赋予门店很大的权力，使每家店面都拥有独立的采购和销售体系，物流成本非常低。然而，这虽为家乐福赢得了发展的时间和消费者的青睐，却给采购腐败造成了可乘之机。1.2 采购员腐败情况采购员腐败情况 每当一个新采购经理上岗，一定会有很多供应商排着队请他吃饭、夹寄、送信用卡，比较新兴的方式还有

3、“抽奖”、答谢会，产品介绍会、演示会。一个采购管理主管，每年在采购中收取的回扣、贿赂可能高达几十万、上百万元。目前，家乐福内部采购中暴露的腐败问题已经极大影响了家乐福的利润，引起了高层管理者的重视。为此，我们决定给家乐福高层管理员建议一些措施进行整治。2、家乐福采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响、家乐福采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响2.1 采购员腐败动机采购员腐败动机 2.1.1 各地采购主管拥有过高的采购权各地采购主管拥有过高的采购权 “各自分散作战”，赋予门店很大的权利。采购员工资不高采购员工资不高 在家乐福的案例中，一个采购经理一个月的工资大约只有3000元，这个工资对于现在社会

4、的发展是一个较低的工资水平。2.1.3 行业内部采购风气腐败行业内部采购风气腐败 现在整个采购行业中，非常多的采购员有过受贿记录，在大环境影响下，采购员受贿成为了难免的事情。2.1.4 长期受到黑暗交易影响长期受到黑暗交易影响 采购员经常与供应商合作，在此过程中采购员难免会受到供应商的贿赂，甚至有些采购员明目张胆的向供应商索要回扣。采购过程不够透明采购过程不够透明 信息不够公开导致暗箱操作。2.2 受贿对企业的影响受贿对企业的影响 2.2.1 增加企业的成本增加企业的成本 采购员所拿到的回扣都是供应商给的，而供应商给采购员的资金都是从该企业中暗地里赚取的，采购员实际上没有拿到供应商的好处，而是

5、给自己的企业造成了更大的负担。2.2.2 造成企业内部黑暗风气造成企业内部黑暗风气 采购员在每次采购活动中所吃到的回扣都是很多的，所以在整个企业员工的角度上，大家都想从事采购行业。仅仅是为了吃到贿赂，而不是认真专心为企业的利益考虑，造成员工的工作积极性下降，只为了个人利益而置企业利益于不顾，使公司内部的气氛变得黑暗。对企业的长期发展造成不良的影响对企业的长期发展造成不良的影响2、采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响、采购员腐败动机，及其受贿对企业的影响3、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败 3.1减少门店自主采购的权利，以区域化进行集中采购，自主采购为减

6、少门店自主采购的权利，以区域化进行集中采购，自主采购为辅辅 3.2加强监管加强监管 公司设立专门机构对采购和销售等活动进行监督审查，评定出合理的工作体系，强行扶正企业资金交易的风气。3.3建立完善的评价体系，实施奖惩制度建立完善的评价体系，实施奖惩制度 公司每个月份进行一次对采购员的活动的评价，评价标准为采购花费，采购效益，采购工作完成程度，平均采购额度等，评价出优秀的采购员并让大家学习，并机遇一定的奖励。3.4公开采购信息公开采购信息 向企业内部，社会定期公开采购信息，进行全面监督。这样做还可以提升企业的形象 3.5政治培训，形成自律心政治培训，形成自律心 定期对采购员进行培训，该培训内容不

7、能仅为采购的内部方式掌握，更为重要的事采购员的政治培训。通过上课或其他方式使销售员建立企业大局理念，争取企业利益为自己的工作目标。若培训到位，采购员不仅会认真完成自己的本职工作，而且会以企业利益优先，自行抵制供应商对自己的贿赂行为。3.6.签订劳动合同前，用法律形式制约签订劳动合同前，用法律形式制约 在采购员任职前，企业应与其签订工作合同，以明示采购员在采购过程中不可有受贿等行为，如若被企业发现采购员的受贿行为，那么采购员必须承担一定的法律制约。3、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败 3.7 岗位轮换岗位轮换 所谓受贿，无非就是受贿、挪用公款和以权谋私，

8、这样在采购员长期定于采购职位时，他会与供应商建立秘密关系，推销员也会与采购员亲密化，这样造成受贿等活动的几率会加大，而定期进行岗位的轮换制度，供应商的推销员就不能认准一个采购员进行示好，让其对采购员失去长远合作的兴趣。3.8 采购付款区分完成采购付款区分完成 现在的采购模式大多为采购员去供应商处采购，商定好价格后再自己企业的财务处报账，完成整个的采购作业，而采购员是否受贿，企业却无从得知。在采购员将采购作业完成后，公司内部可进行货物的评价，确定其市场均价，品质等标准，在确定其价格和质量等符合市场环境时，财务部亲自付款而不经过采购员之手，以使得采购员无机可乘。3、如何对采购员进行优异化管理，防止

9、腐败、如何对采购员进行优异化管理，防止腐败综上：为减少家乐福采购腐败的现象，首先家乐福应建立完善的五大区域物流体系，以区域化集中采购为主，门店自主采购为辅；然后定期展开培训，使采购员工以企业利益出发，增强自律意识；其次家乐福应该增强采购的管理制度，对每笔采购进行审核督查；建立采购工作的绩效评定，实施奖惩；家乐福向社会和企业内部公开采购信息，从根本上杜绝腐败行为；岗位轮换制度，使供应商失去贿赂采购员的兴趣；改变付款制度，门店的财务部进行对供应商审核付款，采购员只负责比价议价并上交提议。4、采购员优异化对企业的影响、采购员优异化对企业的影响 4.1 降低采购成本，增加企业利润降低采购成本，增加企业

10、利润 采购员的管理对于企业在市场的竞争是很有效的。对采购员的管理，使其不进行受贿等活动，会很大程度上降低企业的采购成本，从而降低产品的造价，增加企业的市场竞争力。4.2 创造良好的工作环境创造良好的工作环境 企业内部的不良风气大多都是在采购活动中构成的，在采购员的良好管理的前提下，企业内部的工作风气将会大大好转，企业员工将不再想着通过对企业的不利影响而自己赚钱。人人努力工作，企业的工作效率将会很大程度上的提高。4.3 与供应商建立透明的采购关系，实现共赢与供应商建立透明的采购关系，实现共赢 通过对采购员的管理，供应商没机会通过不光明的手段对企业造成影响，货物的价格很自认的会降低，货物的质量也将保障，在到货时间上也不会往后拖。与此同时，由于企业与供应商的采购变得透明，供应商也会无形之间与企业建立合作友好的共赢关系，双方共同发展，更加有利于公司在市场上的竞争。The end,thank you!