市场营销调研教案.ppt

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1、市场营销策划实训市场营销策划实训主讲主讲 唐吉雄唐吉雄1项目教学项目教学“营销调研营销调研”立题立题21要求学生把市场调研技术运用于营销实践，要求学生把市场调研技术运用于营销实践，联系有联系有关项目，为某一产品或店铺开发的市场营销调研进关项目，为某一产品或店铺开发的市场营销调研进行立题。行立题。2要求调研立题以小组为单位，共同讨论来完成。通要求调研立题以小组为单位，共同讨论来完成。通过讨论，拟定本小组调研课题，过讨论，拟定本小组调研课题，明确课题调研应该明确课题调研应该解决什么问题？调研什么内容？解决什么问题？调研什么内容？3要求通过要求通过“营销调研立题营销调研立题”课业实践操作，更好理课业

2、实践操作，更好理解调研立题的重要性，掌握调研立题的基本技能。解调研立题的重要性，掌握调研立题的基本技能。培养任务培养任务3课业目标课业目标o通通过过本本课课业业训训练练，帮帮助助学学生生认认识识到到调调研研立立题题在在市市场场调调研研活活动动中中的的重重要要作作用用。市市场场调调研研的的第第一一步步工工作作需需要要确确立立调调研课题。这是保证市场调研活动正确性、有效性的前提。研课题。这是保证市场调研活动正确性、有效性的前提。o通通过过本本课课业业训训练练，帮帮助助学学生生掌掌握握调调研研立立题题的的基基本本技技能能。学学生生能能够够根根据据有有关关项项目目要要求求，寻寻找找调调研研要要解解决决

3、的的问问题题、确定调研要达到的目标，明确调研的具体内容。确定调研要达到的目标，明确调研的具体内容。4理论指导理论指导o调研立题的作用。调研立题是市场调研的第一步骤。调研立题是保证市场调研活动正确性、有效性的前提。o调研要解决的问题。所谓问题，就是企业营销与市场环境不适应的表现。调研人员应深入实际，发现问题。根据问题的轻重缓急，确定调研要解决的问题。o调研要达到的目标。对需解决的问题进行分析，判断问题的症结所在，弄清应该调查什么，从而确定调查目标。o调研课题确立。根据调研目标，确立调研课题。明确调研项目的具体名称和内容。5课业操作o发现问题o分析问题o确立课题6（一）发现问题l发现问题是确立调研

4、课题的前提。发现问题是确立调研课题的前提。l所谓的问题就是企业营销与市场环境的不适应。所谓的问题就是企业营销与市场环境的不适应。l一一是是企企业业营营销销存存在在的的问问题题。例例如如产产品品质质量量问问题题、价价格格问问题、服务问题等。题、服务问题等。l二二是是企企业业经经营营发发展展的的问问题题。如如开开发发什什么么样样的的市市场场，开开发发什么样的产品，如何满足市场需求等。什么样的产品，如何满足市场需求等。l发现问题有多种渠道，可以来自经营者的观测，可以来发现问题有多种渠道，可以来自经营者的观测，可以来自信息资料的分析，也可以来自业务部门或用户的反映。自信息资料的分析，也可以来自业务部门

5、或用户的反映。7（二）分析问题l分析问题是确立调研课题的关键。分析问题是确立调研课题的关键。l对对问问题题分分析析需需要要全全面面、客客观观，可可将将企企业业营营销销中中迫迫切切需需要要解决的问题放在首位，作为调研要解决的问题。解决的问题放在首位，作为调研要解决的问题。l对对所所解解决决的的问问题题进进行行分分析析，判判断断问问题题的的症症结结所所在在，弄弄清清应该调查什么。应该调查什么。l确确定定调调查查目目标标的的类类型型，是是进进行行探探索索性性调调研研、描描述述性性调调研研，还是因果性调研。还是因果性调研。8（三）确立课题1 1、把调研目标转化为调研课题、把调研目标转化为调研课题l调调

6、查查目目标标明明确确了了，就就可可以以有有针针对对性性地地把把确确定定的的调调查查问问题题转化为调研课题。转化为调研课题。l先要为调研课题确立名称，即标题。先要为调研课题确立名称，即标题。l课课题题名名称称要要与与调调研研目目标标保保持持一一致致；课课题题名名称称不不宜宜过过长长，一般不要超过一般不要超过1515个字，如标题过长，应考虑立副标题。个字，如标题过长，应考虑立副标题。9（三）确立课题2 2、确立调研课题的注意点、确立调研课题的注意点（1 1）课题解决的问题必须是企业营销中的关键问题；）课题解决的问题必须是企业营销中的关键问题；（2 2）课题的组织必须是企业的可控因素；）课题的组织必

7、须是企业的可控因素；（3 3）课题的完成应该是企业力所能及的。）课题的完成应该是企业力所能及的。10（三）确立课题3 3、确立调研具体内容、确立调研具体内容l调研课题的完成还需确立具体调研内容，即调研提纲。调研课题的完成还需确立具体调研内容，即调研提纲。l营销调研提纲的内容一般有五大部分：营销调研提纲的内容一般有五大部分：（1 1）市场状况分析）市场状况分析（2 2）消费者分析）消费者分析（3 3）竞争者分析）竞争者分析（4 4）宏观营销环境分析）宏观营销环境分析（5 5）企业营销机会与对策分析）企业营销机会与对策分析11教学要求教学要求1、要要求求教教师师对对“营营销销调调研研立立题题”的的

8、实实践践应应用用价价值值给给予予说说明，调动学生课业操作的积极性。明，调动学生课业操作的积极性。2、要要求求教教师师提提供供有有关关调调研研项项目目指指向向和和资资料料，确确定定一一定定的的课业操作范围。课业操作范围。3、要要求求教教师师对对“营营销销调调研研立立题题”的的操操作作步步骤骤，调调研研问问题题的的寻寻找找、调调研研目目标标的的提提出出，课课题题名名称称和和内内容容的的确确立立给给予予耐耐心指导。心指导。4、要要求求教教师师提提供供“营营销销调调研研立立题题”课课业业范范例例，供供学学生生操操作参考。作参考。12教学评价教学评价营销调研立题具体评价项目、评价标准、评价分值为：营销调

9、研立题具体评价项目、评价标准、评价分值为：1 1、课业准时完成，得、课业准时完成，得5 5分。没有准时完成酌情扣分。分。没有准时完成酌情扣分。2 2、调研课题确立的正确性：、调研课题确立的正确性：5 5分。没有达到要求酌情扣分。分。没有达到要求酌情扣分。3 3、调研课题确立的可行性：、调研课题确立的可行性：5 5分。没有达到要求酌情扣分。分。没有达到要求酌情扣分。13课业训练项目课业训练项目1、以策划小组为单位组建一个小公司，作为大中学生创、以策划小组为单位组建一个小公司，作为大中学生创业项目。业项目。2、小公司投资额为、小公司投资额为10万人民币，投资回报万人民币，投资回报25的项目，的项目

10、，投资回收期为投资回收期为4年。年。3、小小公公司司经经营营什什么么？要要求求小小组组展展开开讨讨论论，对对“项项目目意意向向”组织一次市场调研，进行决策。组织一次市场调研，进行决策。14课业训练项目课业训练项目（1）初拟）初拟“市场开发项目市场开发项目”（10万投资）万投资）（2）组织）组织“市场开发项目市场开发项目”的市场调查的市场调查 时间：五周时间：五周要求：以小组为单位撰写一份总数不得少要求：以小组为单位撰写一份总数不得少10000字数的调研报告。字数的调研报告。15 我们应该做什么我们应该做什么市场开发项目市场开发项目?1、市场有哪些、市场有哪些“消消费热点费热点”？2、市场有哪些

11、、市场有哪些“空空白点白点”？3、这些、这些“热点热点”、“空白点空白点”能攒钱吗能攒钱吗？4、这个、这个“项目项目”适适应吗？应吗？必须进行市场调研必须进行市场调研小组讨论小组讨论16课业（三）：确立调研课题课业（三）：确立调研课题1、调研要解决的问题、调研要解决的问题2、调研课题标题确定、调研课题标题确定3、调研写作提纲设计、调研写作提纲设计一、市场状况分析一、市场状况分析二、消费者分析二、消费者分析三、竞争者分析三、竞争者分析四、宏观营销环境分析四、宏观营销环境分析五、营销机会与对策分析五、营销机会与对策分析17“大中学生创业大中学生创业”营销调研课题营销调研课题调研解决的问题：调研解决

12、的问题：随科技的迅速发展，人们的生活日益趋向便捷、快速，方便，对随科技的迅速发展，人们的生活日益趋向便捷、快速，方便，对于我国传统的手工艺制作，也很少有人问津，因此，我组想借此于我国传统的手工艺制作，也很少有人问津，因此，我组想借此创业机会，在校园内开个创业机会，在校园内开个DIY创意小屋。它包括编织、刺绣、串创意小屋。它包括编织、刺绣、串珠等，让我们传统的手工制作也能走进大中学，丰富我们的生活。珠等，让我们传统的手工制作也能走进大中学，丰富我们的生活。这一创业项目是否可行，必须对福州这一创业项目是否可行，必须对福州DIY手工艺市场做一次深入手工艺市场做一次深入调研。调研。调研课题名称：调研课题名称：福州福州DIY手工艺市场调研手工艺市场调研调研写作提纲：调研写作提纲：一、福州一、福州DIY手工艺市场状况分析手工艺市场状况分析二、福州二、福州DIY手工艺市场的消费者分析手工艺市场的消费者分析三、福州三、福州DIY手工艺市场的竞争对手分析手工艺市场的竞争对手分析四、影响四、影响DIY手工艺消费的宏观营销环境分析手工艺消费的宏观营销环境分析五、大中学生创业机会和对策分析五、大中学生创业机会和对策分析18小组讨论 确立“调研课题”（书面）好热烈呀好热烈呀,我一定要参我一定要参加加!19THE ENDSEE YOU NEXT TIME !20