技术部经理述职报告12篇精选.docx

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1、技术部经理述职报告12篇精选时间一晃而过，转瞬间已至20xx年。在过去的20xx年给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里领导赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟。在工作中，我也感受到了“不经验.下面是我收集整理的 技术部经理述职报告12篇精选，仅供参考，大家一起来看看吧。技术部经理述职报告 篇一时间一晃而过，转瞬间已至20xx年。在过去的20xx年给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里领导赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导 “海纳百川”的胸襟。在工作中，我也感受到了“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工作的艰难和坚决。在工程中，技

2、术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的看法对待工作，不懂的东西要擅长学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位、一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作阅历的积累中，逐步培育自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它须要不断在现场检查、监督，随时发觉问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培育吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理实力得到熬

3、炼和提高。在上级的领导下，我渐渐成为了一个在政治上坚决，思想上成熟，工作上能够独当一面的人。在工作中，不断加强业务理论学问的学习，能够理论联系实际，运用自己所驾驭的专业学问结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。现将这些年的主要工作业绩总结如下：思想作风上，我深信一个人的信念是他的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我一生执著的追求目标和长久的精神激励力气。我把政治上的追求与现实中的工作结合起来，把为共产主义奋斗终身的信念从朴实的工作、学习中日益上升到自觉、理性的高度，从感性相识上升到了理性相识。在工作中我焕发出了高度的主动性、创建性和责任感，脚踏实地艰苦创业，用理论学问武装自己的

4、头脑，指导实践，科学地探讨、思索和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕各项工作任务，听从上级领导的支配，仔细完成领导安排的各项工作任务，与同事和谐相处。20xx年我参与了XXXX工程，在工程中担当技术负责工作。项目开工前，我仔细编制了工程项目施工组织设计、平安技术方案、质量检验安排、技术交底、平安技术交底、工序限制安排等技术质量文件。这个项目的特点是PE管道安装、电气安装工艺困难。在PE管道安装过程中，我从安装工艺入手，主动向有阅历的工人师傅学习，驾驭PE管热熔焊接的技术要点，了解每个阀门、管件的连接方法。安装是一个细活，这就要求施工人员从每一个细微环节把关，

5、确保每道工序正确无误。我从备料、安装、试压每个工作环节严把质量关，管道安装完后，试压达到了一次合格。高压电气安装对我来说是一个全新的领域。其中确定高压线路架空敷设和安装变压器的位置是工程的关键。高压线路位于将要施工的楼房和将要施工的主道路中间，既要保持高压线路和将来楼房施工的平安距离，又不能离以后施工的主道路太近，以防施工工程车辆撞到变压器上。我查找相关平安技术规程，和项目经理联系甲方代表、监理、供电部门经过反复认证，用全站仪确定了高压线路和变压器的精确位置，为下一步的电气安装打下了坚实的基础。因这个工程项目小，技术人员少，我从项目开工起办理了开工评价、现场测量放线、编写和整理技术资料、限制材

6、料进场、试验送样。对于安装工程，材料进场是很关键的一个环节。我在备料上狠下功夫，反复核算电缆长度，既要保证施工，又不能奢侈材料。从材料进场上严把关，对不合格的材料坚决退回。20xx年初处里组织了平安、技术、预算、成本、测量方面的学习，这给我们技术人员创建了很好的学习机会。我特别珍惜这个机会，仔细学习了这几个方面的学问，加强了我的学问面，开阔了工作思路，对我下一步的工作有很大的帮助。总结一年的工作，在一些方面还存在不足，比如有创建性的工作思路还不多，解决现场技术问题的实力不够，对于项目的各方面的协调实力还不够。身为公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和熬炼，感到无比的骄傲，这种环境和外部的条件

7、给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们全部的言行要符合企业的标准，逐步培育自身的个人素养和修养，才能无愧于领导的信任和培育。通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。技术部经理述职报告 篇二我代表技术部向XXX项目领导班子及项目相关职能部门部长对技术部20xx年工作作个汇报，请予以审议，并提出看法指正指责。第一部分：过去一年技术部工作回顾一、技术部在项目领导的正确指导下，

8、始终以服务于现场为宗旨，着手本职工作，做了以下工作：1、各工点开工前的测量放线、现场调查、图纸审核、编写了单位工程施工方案、办理了开工报告手续。2、针对工程重要部位、关键工序编制了专项施工方案、作业指导书。3、工号技术主管对单项工程分部工序进行了技术交底工作，施工过程质量限制。4、依据设计图及现场实际状况，提报物资备料安排。5、完成了工序交接记录，填写了竣工文件内业资料并完成监理签字、分类整理、归档。6、技术部对各施工作业队进行了每月或者每季度的工程计量。7、与经营安排部一起办理工程变更资料，提报变更工程数量。8、技术部（或者协作项目相关职能部门）迎接省、市各级领导的大小检查。二、年度技术部取

9、得的工作成果、存在的问题（1）技术部取得的成果：技术部依据实际状况，工号技术分工明确，主要就是做了以上8点本职工作。（2）存在问题1、测量施工现场作业人员对测量限制桩爱护不够；测量任务重，尤其是桥梁工程，每道工序都要先测再复核。作业队、施工负责人甚至个别工号主管技术都催测量。新的一年测量工作必需统筹支配。可以说，项目部实习生XXX、XXX、XX在测量工作中为项目部做了许多工作。2、分部分项施工方案、专项施工方案及作业指导书这部分主要是我的工作，应当说这部分存在的问题，主要是本人与作业队沟通少，与现场生产施工负责人见面了才会商议下（也很肤浅的谈几各关键问题）。（湘江主桥帽梁方案。已经报审，原支架

10、法改为抱箍法方案）方案主要是本人与X总监对施工的理解达成一样看法。3、现场施工技术交底技术交底是工号技术或者见习生完成，尽管X总和我多次强调：技术交底要有针对性，的确能指导现场施工并附平安留意事项，事实上技术交底大多是给现场测量部分的内容（标高、桩位）。对现场没有指导意义。4、物资备料安排物资备料安排存在问题主要是有些关键部分备料安排不刚好，给物资部选购时间不够，给现场生产带了误工。（X江主桥预应力部分材料）分部工序作业零星材料选购：目前项目物资部选购均要技术部备料安排。其实部分零星材料是由作业队自己担当，单价已包括内容。5、内业资料填写、分类存档目前的形式：各工号技术主管负责，配见习生整理归

11、档。存在问题：资料无专人管理，资料存放不规范；竣工资料填写数据部分不符合现场施工（已经反复修改）；竣工资料主要是技术、监理站签阅，业主方、接收单位XX市城建档案馆没有“指导”。6、技术部作为工程数量限制中心，对作业队计量7月份前，技术部由XXX负责作业队完成工程数量计量，调离后，由工号技术主管负责各自管辖计量。计量原则：以合同为准则图算为依据，同时结合现场施工实际发生数量计量。对于超图算数量、变更数量主管技术必需向李总和本人汇报。存在问题：各作业队计时工、机械台班签认不刚好，无法查证；东岸高架桥XXX段泥浆外运、挖方数量偏大，无法限制；X江大桥费用：水上作业船、工作船、浮桥浮箱租赁、三台塔吊等

12、非工程实体投入费用巨大。7、工程变更11月30日，杨部长和我组织了经营安排部、技术部主管技术开了“变更资料打算预备会”。为变更设计专题会做了初步的打算。变更工程数量已经提交给经营安排部。存在问题：部分变更缺影像资料、部分缺方案、部分缺施工图纸。还有不足之处：技术在现场发觉问题实力比较查，质量限制不到位、与工号技术与现场监理协调关系不够好。其次部分：新的一年技术部工作开展回顾20xx年，技术部做了许多的工作，取得了肯定的成果，但离公司领导、项目领导的要求还相差甚远。在新的一年里，技术部各员工要努力提高自身业务水平、做好本职工作，协作好项目各职能部门，以饱满的工作热忱、主动的工作看法，完成项目部各

13、项技术工作。新的一年是XXXX工程工期目标关键性推动的一年，技术部将做好以下工作：一、编制方案、施工组织设计并完成开工报告等相关手续编制完成东、西岸高架桥及匝道桥连续梁专项施工方案、钢箱梁拼装方案、空心板梁预制、架设方案。X江主桥挂篮施工、系杆拱桥防电棚、系杆拱桥系杆拼装、拖拉方案、顶进框架顶进施工方案、跨铁路连续梁专项施工防护、跨马路连续梁施工防护专项方案等。二、现场技术服务工作、质量限制1、施工前下发技术交底，施工过程中严格按技术交底严格限制，完工后能刚好填制各类技术资料，完善记录、日志等，帮助项目其他部门一起做好对施工队伍的施工监控。2、技术员做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，

14、擅长开口讲话，在现场看到不规范的要订正、制止，每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清晰为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干、如何干好。腿勤指常常上工地检查、监督、指导，将错误歼灭在萌芽状态中，歼灭有问题工程，尽量削减返工。手勤指给工班交底要细致、详尽、刚好，每一个工序、环节都有具体的技术交底，技术交底清晰、简要，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白。3、提升自身业务实力。各技术主管仔细的熟识施工图纸，吃透施工图中的每个细微环节，将图纸上下联系起来，做到自己心中有数。其次是仔细学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工，规范施工，使我们所做

15、的东西是个合格品，经得起检查、验证。4、质量限制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性，每个人都来限制质量，每个人都相识质量的重要性，保证工程的质量。首先，我们建立质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作具体的说明，负责有关工程施工的人全部签字齐全、存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要赐予适当的嘉奖，对出现质量事故的视情节赐予罚款，对屡教不改者赐予严厉的惩罚。技术部经理述职报告 篇三“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰干脆关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我

16、们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满意精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于详细的工作中中去，下半年工作作为技术部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块，下面就工作安排与思路向大会作一汇报：一、完善单位内部管理制度；责任明确分工，加强责任考核；内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍旧有很多不合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单位整体管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任人之间明确分工

17、职责，根据年初签定的责任合同，组织落实强化到位，同事之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力帮助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明；二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，接着加强培训力度与仓库管理检查监督力度；今年以来，人事方面至今始终未得到稳定，技术部门的力气相对比较薄弱，我们将依据各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面接着加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟识，真正做到驾熟就轻，文化素养与业务管理水平都要有质的提高，特殊是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟识电脑、驾驭电脑操作

18、，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。三、加强团队建设，充分发挥技术职能部部门的作用：作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作看法，对条线人员要主动引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进。四、加大各项费用限制力度，充分发挥技术的核算与监督职能；今年是精益管理年、效益满足年、科技创新年，我们将接着加强各项费用的限制，行使技术监督职能，审核限制好各项开支，在

19、技术核算工作中尽心尽职，仔细处理审核每一笔业务；五、搞好技术分析，为领导供应有效的参考依据；我知道合理高效的技术分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习，量化分析详细的技术数据，并结合总体战略，为决策者和管理者供应有力的技术信息支持；以上工作是我技术部门下一期的主要工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线全部人员重点思索如何在管理上创新，如何在实施成本限制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不

20、断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。技术部经理述职报告 篇四我作为公司工程部经理，负责公司工程建设方面的管理工作。自就职以来，我严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于担当责任，有效利用组织协调实力，能理论联系实际的开展工作，与各同事团结进取，对广东台山、罗定、新兴、上川岛分水岭及云南牟定一期共5个工程建设项目开展工程管理协调工作。任职期间在平安管理方面，工程建设未发生影响平安绩效的事故事务，平安管理处于受控状态。在工程质量管理方面，严抓施工质量管理，未发生质量事故事务。在进度限制方面，组织编制各在建项目的一级进度安

21、排，以安排指导施工。在成本限制方面，开展各新建项目完成项目概预算编制工作。结合始终以来开展的工程管理工作，我对个人工作总结如下：一、20xx年主要的工作开展状况：（一）边工作边总结，深刻明确工程部的整体管理的工作思路作为工程部负责人，平安始终是我最为关注的重点，平安是根本，是效益的保证。在实际工作当中，仔细落实风电公司和分公司的各项规章制度，建立分公司工程平安管理制度，加强对各在建项目的平安管理力度。针对各在建项目的实际状况，制定切实可行的平安保证措施，对平安薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，降低平安事故发生的概率，顺当的通过了风电公司各部门和分公司组织的各项平安检查。工程部内部多次

22、组织进行平安检查活动，从车辆平安管理、消防平安、饮食卫生及应急预案等方面，组织进行全面的平安检查，对检查存在的平安隐患严格根据“三定”原则要求各项目进行落实，并定期进行复查，确保消退各项平安隐患，保证施工平安。质量是企业永恒的主题，更是施工管理追求的目标，工作中我常常向部门员工及各项目第一责任人灌输 “平安第一，质量第一，追求卓越”的企业平安质量理念。要求每个工程项目在开工前，都编制质量管理规划，明确质量管理目标，编制合理的进度安排，从设备进场到各项工序的施工，严格执行“三控，三检”制度，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必需达到100%。定期组织开展

23、质量整治活动，提升工程建设质量管理水平。（二）突出管理工作主线，注意过程限制，狠抓工作的落实。对新到设计图纸进行全方位的熟识，结合现场地形，充分理解设计意图，对设计的合理性进行分析，对不合理的设计提出了相应的变更意向。复核设计图纸的各项设计参数，对其中的错漏部分进行了具体的统计，刚好上报解决。同时工程量进行具体的计算、复核，与设计工程量进行对比，建立工程量台帐。为保证工程的顺当开展，刚好编制上报各分项工程的施工方案与开工报告。依据工程进展状况，提前向物资部供应阶段性材料安排和临时材料安排，保证现场施工生产的顺当进行。每月刚好提交计量工程量，并建立计量台帐，做到有据可循。在抓紧施工生产的同时，对

24、施工人员进行现场技术指导，做到了工前交底。要求技术员对施工过程进行严格监督，具体记录实际发生工程量，作为验工计价的依据。对下验工计价时，工程数量从技术员到项目领导做到层层把关，并且做好验工计价台帐。（三）好的工作提议与推广从事施工的技术人员较少，力气非常薄弱，因此技术力气的投入是重中之中。针对项目部技术人员皆为近年毕业的学员、实习生，技术队伍年轻，缺乏施工阅历，不行避开地出现临机处理问题实力不足，现场动态管理不到位等问题，在工作上严格要求他们，在学习上时时督促他们，利用自己的阅历和技能进行“传、帮、带”。首先，敢于给他们压担子，激励他们放手工作的同时，激发员工的工作激情。其次，组织技术人员针对

25、各个施工方案、施工工序进行讲解，并进行探讨，提高分析问题、解决问题的实力；平常要求技术员和学员多看图纸和各种规范，将理论和实践相结合，尽快融入到施工管理的大环境中。三是提示技术人员要有忧患意识，如不加强学习，不断进取，势必将被社会所淘汰，因此督促技术人员加强专业学问的学习，也成了工作里的一部份。工作、生活中与同事加强沟通联系，努力制造良好的工作、生活氛围。我信任，在各位领导、各位同事的帮扶下他们将会尽快的在工作中成熟起来，他们将是一支朝气蓬勃、坚毅有力的战斗团队。（四）取得的相应成效短短这几月的工作，已使我感到肩上担子的重量。从这一段的工作中，我深深体会到，项目部的管理是一个系统工程，现场施工

26、就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的，必需主动协调项目部内部各部门，与施工队亲密协作，才能更好、更快的完成施工任务。技术部经理述职报告 篇五年末将至，即将要对一年的工作做一个总结，在过去的工作中，我留意到了技术工作的很多薄弱之处，作为技术部门的主要责任人，我同样有不行推卸的责任。要达到新一时期的高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度谛视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人总结问题如下：一、年初至今，技术部门整个条线人员始终没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；二、人员的不够稳定使工作

27、进入疲惫状态，恶性循环，导致工作思路不清楚，忽视了技术管理人员的业务培训。三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；四、忽视了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清楚，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，技术部门作为单位的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！技术部经理述职报告 篇六敬重的各位领导：您们好！首先感谢公司领导给我

28、的支持与信任，过去的xx年，在总经理和公司领导班子的带领下，技术部全体员工共同努力工作下，完成了年初公司制定的各项工作任务，严格按各岗位职责内容实施工作。通过技术部全体人员的共同努力，公司在奇瑞取得了第一季度的优秀成果。在xx年下半年，公司在A19，M16项目上，得到了奇瑞的指定开发。完成了主管工作目标，总结成果和工作上的不足，展望将来，与时俱进，就任职期间的工作，向领导作以下几点汇报：一、岗位职责：通过一年的制度完善，岗位细化工作，并紧紧围绕岗位职责内容开展工作；任职期间岗位职责范围包括：全面负责技术部组织管理工作；负责编制公司技术开发的中、长期规划；负责工法、工装的设计方案及工艺文件的审批

29、工作；负责产品开发过程中的风险评估及FMEA、特别特性的管理；负责员工技术培训及绩效考核工作；负责贯彻执行国家法律法规中材料禁限物质的管理；负责限制安排、订正措施、工程更改的管理；负责编制年、月、周的工作安排和总结；完成公司领导临时交办的任务。二、指导思想：依据公司xx年的指导思想：提高质量、降低成本、增加效益、强化服务、全面贯彻实施TS16949质量管理体系。技术部在工作方面：加强对TS16949质量体系建设，完善技术部的组织结构，对现有存在问题的工艺、工装进行排查、整改、编制出好用的冲压作业指导书、焊接作业指导书指导生产。切实做好产品开发前期对客户的技术对接及开发过程中可能存在问题的解决方

30、案，主动主动做好客户服务。参加客户的产品设计和工艺方案的探讨，加强公司的各种技术培训，主要对体系要求的文件和设计软件的培训。设计是产品质量的源头，探讨工法、精益求精，全面提升工装的设计水平，争做先进优秀部门，逐步成为奇瑞供应商中，开发实力最强、水平最好的优秀技术开发团队。三、技术部完成的主要工作：1、技术部规章制度的修订：技术部工作管理制度；技术部岗位标准；技术部岗位职责等。2、协作生产做好模具、焊接工装的修理与复制工作；协同项目一起跟踪模具开发进度，提交各阶段的工艺文件；协同品质一起对生产现场的检验，并提交各阶段的工艺文件；协作销售完成报价数据。3、对公司原先的老旧文件进行统一编制，按最新模

31、板进行编制的文件总计完成4、全年完成销售报价300项。5、模具设计上，全年共完成奇瑞A19项目个件，M16项目9个件，T11项目15个件，共计图纸87份；完成杰峰9项目64个件；6、开发前期供应客户手工样件个件，满意客户试装安排，并在试装过程中，与客户产品工程师一起，共同分析零件和修改。7、解决客户现场存在的各项问题，包括对普威的S18项目的现场，奇瑞M16、A19项目的现场问题。8、严格执行公司指定的工法评审制度。做好项目的前期方案，图纸设计工作。9、完成公司制定的创新目标，全年完成专利30项的申报。10、做好各项目的文件，图纸，数据的存档及统计工作。11、公司办公设备及局域网的维护。12、

32、完成领导交代的临时任务。四、坚持不断学习，提高综合素养新产品开发上，技术部人员通过不断学习、提升，开发前期运用CAE对零件进行可行性分析，使模具开发过程中得到更快、更准。为了在开发过程中，更精确的掌控零件成型状态，在公司的领导下，技术部对3D冲模软件的运用，可以通过此软件，直观的体现模具成型的每个步骤的状态。增加模具开发的可控性。五、发扬优良作风，改善不足之处通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，本年度技术部工作中，所取得成果，离不开公司的正确领导、各部门之间的主动协作和技术部全体员工的共同努力。但我们在确定成果的同时也看到了有待改善和提高的地方，详细表现为：我们的队伍综合素养还有待进一

33、步提高；其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强；存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周，很多问题在施工或运行中才渐渐显露出来，这就要求我们多学习新工艺，新学问，在实践过程中拓展思路，敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设，接着发扬优良作风，改进不足，逐步改进上述提及的问题，为公司再添佳绩。我们坚信，在大家的团结努力下，开瑞公司的明天会更加绚丽辉煌！述职完毕感谢！运营经理述职报告 篇七本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，主动协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：

34、一、加强学习，提高素养当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教，尽快驾驭各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。二、进入角色，仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的绘声绘色，提高了员工的士气，激昂了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管

35、理工作。(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户运用自助设备;业务询问，产品宣扬;优质客户识别和举荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业

36、、服务周到受到多数客户的赞扬。(2)、加强团队建设，发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性,员工的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公允、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。(3)、主动拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满足度来衡量我

37、们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣扬、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。三、 廉洁从业，树立形象 本人在职期间，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公允、公正”的看法，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己

38、的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。四、存在的不足及20xx年工作安排 本人在一年中虽取得了不少成果，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新实力不足，在管理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理实力仍需加强。在20xx年的工作中，我将做到以下几点：1、实行有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户看法和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节

39、，树立银行优质、高效、快捷、平安服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进

40、产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其运用我行产品的种类和比例不断提高。时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻改变着，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履职实力，把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任，

41、做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。 以上是本人的述职报告，不足之处请指责指正。运营经理述职报告 篇八运营经理述职报告1 敬重的各位领导、同事们：大家好!转瞬之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西许多。做得好的、胜利的地方当然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置和所要

42、干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些详细事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守的中层管理者。虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟识的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关切支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及仔细努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺当。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感受颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。一、一年来主要工作回顾

43、(一)岗位调整前的人力资源部工作1、依据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。2、聘请工作随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。依据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，仔细完成各公司所需人员聘请工作。3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟识驾驭公司各项规章制度，认清管理职责，增加公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司企业文化、公司基本制度、如何成为一个好的管理者、打造一流员工团队、执行实力提升培训等

44、内容进行了培训;依据考务中心下发的考试文件，刚好下发考试通知，并帮助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建立师、8人报考一级建立师、11人报考注册平安师。4、离职管理工作办理员工离职手续，进行离职面谈，避开劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。(二)岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺当，并取得较好的招商业绩。1、

45、完成了欧亚国际物流中心可行性探讨报告、欧亚国际物流中心项目安排书的定稿;招商手册的定稿及印刷工作并大量运用招商手册开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交

46、易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;另外，公司依据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。二、其他方面的汇报因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。1、一期陆路物

47、流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣扬如期交付运用，这对预定商铺的商户有肯定的影响。2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了肯定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺当入住并经营，以此形成深厚的商业氛围。真诚的希望举集团之力，力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。三、存在的不足和今后努力的方向一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满意于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。面对明年的挑战，我将根据公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的全部工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的方法更多，能取得这些不错的成果。这主要得益于我们有一个坚毅有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越