企业现场管理课件.pptx

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1、这行当我已经干了20多年了！我是硕士毕业生！水桶原理!小张是车间的技术骨干,因为工作勤恳,技术好,被公司提拔做领班,管理15个人的班组工作.每天小张都第一个到现场,最后一个离开,员工操作中有什么问题,小张都能立刻帮助解决.如果有员工缺勤,小张就亲自操刀上阵.员工有什么技术问题,都立即找小张解决,每一天,小张都要处理不少技术问题,从一上班到下班,忙个不停,生产机器出现了故障,小张去解决,生产任务完不成,小张亲自上岗,生产质量有问题,小张去分析;小张觉得自己很辛苦,但同时也很自豪,很多员工觉得生产现场离不开他,但同时小张觉得很累,连换休都是奢望,生产线离不开他,他也不放心,但年终考核时,主管却告诉

2、他:对他的工作并不满意,认为他没做好现场管理.小张觉得很委屈:我整天都在辛苦的工作,解决了不少难题,生产现场都反映离不开我,难道工作还没管理好吗?忙碌的小张(讨论)第一部分现场管理的基本概念 现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。流程管理-flow 人員

3、管理-Manpower物料管理-Material品质管理-quality 环境管理-Environment 信息管理-information 计划控制 协调 组织领导定期评估与检查重点问题的分析与处理发现差距,持续改善规划部门及个人发展目标确定工作重点及计划5W2H部门系统构建及流程完善与下属共同发展个人目标工作教导-教他做事反馈-告诉他好与不好激励 让他开心地做事计划控制 协调 组织领导人员的选拔与招聘下属责任的分配及分工资源的调配和运用上中下的沟通内外部关系及矛盾的处理第二部分 现场管理者的意识企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人态度能力“材”意愿很强,能力一般“财”能力强,态度好“裁”能

4、力不强,意愿不高“才”能力很强,积极性不高工作的基本态度团队意识顾客意识利润意识目标意识时间意识问题意识成果意识 How much(多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？)Why(为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么?)What(是什么？目的是什么？做什么工作？)Where(何处？在哪里做？从哪里入手？)Who(谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？)When(何时？什么时间完成？什么时机最适宜？)How(怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？)状况 成功 失败1.对待错误2.对待成绩3.对待挫折4.对待问题5.对待工作6.对待做事7.对待同事8.对待上司9.对待时

5、间10.对待先进11.对待利益12.对待目标1.是我错了,马上改进2.幸运/大家努力的结果3.努力不够/方法不对4.又得到一次进步机会5.还不够好,继续努力6.站高一层/为他人服务7.降低身份/看到优点8.尊敬/辅助9.每天进步一点10.尊敬/学习/超越11.团队优先12.树立高目标1.这不是我的错,因为2.都是因为我的努力3.运气不好/他们不配合4.找借口/逃避5.已经很不错了6.出于无奈/草草了事7.评头论足,尽是不足8.看好看/表面一套9.明天再说吧10.排斥/找麻烦11.利己主义12.留有余地第二部分现场管理者的角色定位所有企业都必须从事增值活动:生产,销售,研发.现场是这三种活动发生

6、的场所.现场也是企业生产活动增值的场所.现场是信息的源泉,改善的源地.现场是一面镜子,直接反映企业经营管理水 平的高低.现场管理的好坏,直接与QCD的实现密切相关.管理就是通过运用组织的资源,结合众人的智慧和努力,通过计划,组织,领导,控制,协调等手段达成组织的目标的过程.管理就是准确的了解,你期望员工做什么,然后使他们用最好,最经济的方法完成.-泰勒 所谓管理是指透过他人完成业绩-哈佛商学院 管理是通过计划,组织,领导和控制工作来协调资源,以便达到既定的目标-亨利 西斯克 现场管理者不是消防队员,处处抢险.现场管理者是指挥者,明确方向;现场管理者是教练,教他做事;现场管理者是导演,筹集资源调

7、配工作;现场管理者是优秀的沟通者,倾听内外部的声音;现场管理者是助推器,激励和推动下属;现场管理者是个人楷模,为员工以身作则.现场管理者不是家长,凡是都替他安排;现场管理者不是警察,事后监督;公司规章制度贯彻执行 按计划及指令安排生产 工艺标准贯彻 效率管理 品质管理 工作教导 设备,使用工具管理 环境5S管理 部署考核管理 出勤管理利润设备管理 劳务管理作业标准化5S 维持整洁亮丽的厂房 目视管理消除浪费、勉强、不均的三呆现象自我提升提案改善团队合作工作关系提振士气自主管理现品管理 作业管理讯息管理 工期管理 安全管理品质管理 成本管理5S管理充满活力付诸行动遵守规则人际关系问题意识持续改善

8、高的目标第三部分现场工作关系处理9.照镜子 替员工考虑1.坦白告知工作情况2.当做得好时给予称赞3.对本人有影响的变更事项,要在事前告之本人4.尽量帮助培养、发展本人的能力5.对待下属时要尊重他的人格控制情绪6.爱心、包容心7.认可与信任8.做一些让员工感动的事激励因素（内在）成就 认可 参与 发展保健因素（外在）薪酬 福利 工作条件 规章制度 加薪 津贴 奖金 提成 晋升 调动 接班人计划 授权 参与 评选 周年庆祝 办公条件 弹性时间 礼物 蛋糕 午餐 家里请客 放假“谢谢”书面感谢 高级管理人员亲临感谢 宣布 命名正规 较好规划的 遵守公司制度 有限 多与钱有关 非正规 较即兴的 体现主

9、管风格 无限 未必与钱有关 第四部分工作现场的作业改善 我们的产品和其它公司的不一样，所以 我们的文化、素质和其它公司的有差别 上次已经试过了，不行。这个构想很好，但是在现场做不到 肯定不行，这是明摆着的。没有经费，现在不能做 我想是可以的，恐怕上边不会答应 我们现在是同行里表现最好的，为什么要改？不是很好吗？太忙了，没有时间考虑那个问题。改善无止境 主管是现场的经营者，也是改善的倡导者 抛弃传统固定的生产思想 思考如何做下去，而不是为何不能做 不要找借口，从质疑现行的方法开始 不要等待寻找十全十美，即使只有50 分的成功也要做发现错误，立即改善 集众人智慧，而非依赖一个人的知识 碰到困境，才会碰出智慧的火花问5 次为什么，找出原因 成本面的改善-消除七大浪费VA/VE 效率面的改善-IE 手法工作改善 品质面的改善-QC STORY 与PDCAProcessing 过程不合理 Over Production 过量生产Correction 返工Conveyance 搬运Motion 多余动作Waiting 等待Inventory 库存