年终的述职报告模板 15篇.docx

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1、年终的述职报告模板 15篇年终的述职报告模板 1 我在局领导的关怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报： 一、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养 在工作中，认真学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间乐观主动地加强业务基础学问学习，对商函营销技巧和客户关系管理学问有了更进一步的熟识，为顺当开展新工作奠定了扎实的基础。 二、乐观投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系 身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户开放良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟识力气，增加与客户联

2、系，提升客户服务满意度。 作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和准时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并准时与客户进行沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，关怀制定合理完善的营销策略，调动客户的乐观性。 与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。深化了解客户经营状况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力气，为客户指定合理的商函营销方案

3、，真诚关怀客户，赢得客户的信任和支持。 三、协作领导工作，提高执行力 作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要乐观协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要乐观去做，全力完成上级领导支配的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，乐观协作领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结全都，努力进取。 在这一年的工作中，虽然取得了一些成果，但我深刻地知道，在工作中照旧存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力

4、促进销售工作的完成，做一名优秀的职工。 年终的述职报告模板 2 敬重的各位领导、各位同仁： 大家早上好！时间荏苒、岁月如梭，转瞬间一年即将过去，20_年是我在中支公司的第三年，现将一年来我的工作履职状况做如下汇报： 一、主要工作及绩效 依据总经理室的分工，我分管县区业务进展、车商渠道业务、农险部和理赔部，主要分管工作内容汇报如下： （一）县区业务进展工作 截至12月21日，#支公司累计保费收入514.30万元，同比削减800万元，增长-60.86%；#支公司累计保费收入624.97万元，同比削减268.92万元，增长-30.08%；#支公司累计保费收入317.36万元，同比削减118.81万元

5、，增长-27.24%；#支公司累计保费收入855.63万元，同比削减116.13万元，增长-11.95%；#营销部累计保费收入452.26万元，同比削减384.75万元，同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大，县区业务进展工作不力，我责无旁贷。 进入20_年，依据扭亏工作的需要，中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务，加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等优待活动频繁，我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。 背负扭亏和业务进展的双重压力，中支负重前行，在业务进展方面，总经理室成员分工不分家，团结全都、乐观行动，我利用同学关

6、系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务，对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等，希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对困难的市场环境，总经理室没有放弃，我们在行动。 （二）车商渠道业务进展工作 20_年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和#县全通汽车服务有限公司建立了合作，全年实现保费收入127.84万元。20_年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让，我司谨保存了上海大众4S店和#县全通汽车服务有限公司，后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、#市鑫威汽车服务有限

7、公司建立了合作，全年实现保费收入112.41万元，业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低，20_-20_年滚动两年满期赔付率只有30%，属于公司价值业务，为公司制造了利润、节省了费用。 车商渠道部现在没有特地人员，市区车商业务由我和客服部人员进行维护，为了做好车商业务，我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单，现在已顺当进驻上海大众4S店实现正常签单。 （三）理赔客服部工作 2 014年由于赔付率高、理赔数据差，中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名，理赔工作落后。20_年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作，出实招、抓实效，“降低赔付

8、成本，实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标，确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核方法，加大奖罚力度，加强日常督导和业务培训，中支20_年理赔工作有了较大进步，猜想20_年我司最终考核成果将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日，车险未决存量264件，距离目标差25件，保证年底完成省公司下达的未决清理目标；小额非人伤案件报案结案周期2.5天，达标；积压未决赔案清理率85%，达标；非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起，拒赔金额40余万元；诉讼调解率45.6

9、%，减损金额116.07万元；疑难人伤案件调解结案，减损42万余元。 20_年中支理赔客服部有三名骨干人员离司，一名人员调岗，人员少、工作压力大，加班加点成为常态，客服人员整月没有休息日也成家常便饭，我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和鄙视，感谢你们！ （四）农险工作 20_年全市农险业务保费收入782.19万元，与20_年876万元相比，同比增长-10.71%，其中承保能繁母猪8704头，保费收入52.22万元；育肥猪62733头，保费收入188.2万元；冬小麦1.11万亩，保费收入30.64万元；玉米4.96万亩，保费收入99.13万元；烟草9万亩，保费405万元；公益林7万亩，

10、保费7万元。 我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入405万元，同20_年相比增加保费42万元；在省公司农险部的支持下，签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元，市区农险实现0突破，公益林业务实现0突破；烟叶保险今年患病严峻冰雹灾难，我先后十余次奔赴灾难现场进行灾情查勘定损，20_年烟叶保险估量赔付金额680余万元。 二、工作中的体会 （一）负重前行尤为艰辛 20_年中支背负扭亏和业务进展的双重压力，加上市场车险费用竞争与日俱增，我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我们不想要，优质业务费用高，我们又拿不到，而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业

11、务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入，但收效甚微，错过了业务进展的黄金期。劣质业务甩掉后，优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑，业务进展面临较严峻的考验。20_年需要我们全体干部员工树立信念，迎难而上，抢抓机遇，发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。 （二）渠道建设滞后，成为业务进展瓶颈。 我司渠道建设滞后，业务_除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，4S店渠道、银保渠道业务很少，此业务结构面临竞争对手显得很单薄，很没有竞争力。（比如说平安，基本上与市区全部4S店都有业务合作，平安电销的获客力气我想在坐各位也都特别清楚，非营业客车业务平安通过4S店渠道将

12、新车拿走，非新车业务通过电销业务进行价格优待加礼品赠送进行拓客，留给我们的空间已经特殊小了，除了你的铁杆粉丝，其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑），银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围，我司没有渠道合作，也是没有方法拿到此块业务。在目前财险市场上，渠道战略的确特别重要。有些同志可能不认可我的看法，觉得高费用假如给我们员工，我们员工也能拓展较多的业务，我认为每个人的人脉关系都是有限的，只有修渠引水，与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务进展空间和业务的持续稳定进展，所以我认为广建渠道才能破解进展瓶颈。 （三）公司核心业务少，费用调配空间狭小。 我司业务中核心业务少，核心业务指的是公司可以

13、把控的业务，此类业务不会由于某个人员的离开而丢失，并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费用结余。分析我司业务后发觉此类业务基本没有，782万的农险业务由于地处山区，农户地块小分散，展业成本和服务成本高，所以基本也无法产生结余，费用险种间调配困难，不利于优质高费用业务的拓展。 （四）人均产能低，工作效率低，阻碍公司前行。 按今年的保费收入测算，中支人均产能不足50万元，人均产能低，人力成本高，工作效率低，较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间，市场费用投放少，做不来业务，形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。 三、20_年工作思路 20_年即将

14、过去，新的一年即将来临，20_年成果单特殊不理想，20_年我将整装待发，奋力一搏，主要工作思路汇报如下： 1、加强渠道建设，提高人均产能加强与4S店业务的合作，做好车商渠道铺设工作。 借鉴平安公司的阅历，一个销售人员支配几个4S店进行维护，理赔人员依据公司要求进行车辆资源送修协作。业务拓展前期，我们的送修资源确定有限，车商费用一方面乐观向省公司申请，另外一方面中支要进行大力扶持，4S店渠道业务前期需要投入一些成本，待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标，临时抱佛脚弄些劣质业务，无异于饮鸩止渴。 加强与银行、邮政系统的合作，利用他们的渠道拓展业务

15、，银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作，达成较好的银保合作模式，银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。 将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上，让他们在渠道维护上提高人均产能。 2、抓核心业务拓展，增加费用调配空间。20_年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务，把公司的核心业务做大做强，增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的进展，乐观调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户，这些客户有较强的保险购买力，针对这些客户进行精准营销，供应一揽子保险产品，为公司业务快速进展找到客户、找到业务增长

16、点。 3、抓理赔队伍建设，实现公司优赔增效目标。理赔管理的关键是理赔人员的管理，建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司削减很多损失，可以有效把握赔付成本。借鉴平安公司的阅历，方案储备培育一些文化素养高、道德品德好、认真负责的理赔人员，对于目前在岗的文化水平低、不学习、不听从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍，实现理赔人员的合理流淌，最终要实现理赔与业务分别，真正实现理赔集中管理。只要这个队伍建好了，理赔各项数据指标自然会好，送修资源也才会把握在公司手中，才能实现优赔增效和促进车商业务健康进展的目标。 特此汇报，不当之处敬请批判指正。 年终的述职报告模板 3 时间荏苒，20

17、xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作快乐”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和关怀，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事。 在自身方面，我认真积累工作阅历，留意专业理论学问的完善，以期能使自己的水平不断提高。 在思想方面，坚持一切从我做

18、起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，乐观主动做好本职工作。 在工作方面，商品管理部的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。一切以工作为重，听从领导支配，做好个人工作方案，认真分析各种数据，全面了解和把握市场动态，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时调整商品结构，价格调整，使科大店，华府店，伍家岭店等门店的库存量符合公司标准 领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关怀、支持和关怀下，圆满的完成上级交给的每一项任务；虚心向同事们学习。 我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和急躁是

19、工作效率与质量的保证，在以后的.工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。 但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及制造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，现代办公技能还不强。这都有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、商品管理学问，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献；我将全面进展和协调各方面的关系。以更加饱满的热忱和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司的进展壮大尽自己的一份微薄之力！

20、 在xx工作九年了，这九年中，让我懂得了自强、奋斗、拼搏、责任、感恩每年到这个时候都是反思的好时候，下面我想从三个方面来思考我这学期的工作，向各位领导做一汇报。 大赛感谢 从XX年x月开头，我就投入到了全国大赛的预备中。在上半年的前两个月，我始终在为全国大赛奋斗着、煎熬着、兴奋着用大家的话说这是100天的炼狱生活。忘不了书记、校长在中秋节和我一起备课的情景；忘不了xx、xx、xx校长我们在一起磨课到11、2点的情景；忘不了xx校长忙里忙外款待专家的情景、xx校长帮我找课件的情景；更忘不了在座的每一位领导问候的情景100天炼狱生活过去了，最终迎来了朝阳。这节课为北京市、朝阳区、xx争得了荣誉。

21、办公室服务 回首这一年，感慨颇多。办公室工作头绪繁多而纷杂，公文整理、撰写稿件、复印通知、迎来送往、组织会议、临时处理问题、上传下达等等。面对这些工作，我都尽职尽责地完成。由于我深深地知道，无论在哪一个岗位都要把它当成一次熬炼的机会，无论干什么都要把服务于大家放在首位。这学期，我和尚菲一起尽职尽责的完成了办公室工作。 在组织学校大型的会议中，我们竭尽全力不让会议消逝纰漏； 在接待实习校长、各种领导时，我们尽量做到周全、细致； 在各口需要办公室的协调协作时，我们都全力以赴； 在解决麻烦的问题时，需要给教委打报告时，我们都细心斟酌每个词语； 各校区上报的信息，每次我都给信息中心的王老师打个电话，马

22、上登在教委网站上； 特别是搬到xx校区后，全部的通知都要到xx去取，教委全部的传真都要到xx去拿，由于没有座机，我有时候一天要接教委7、8个电话，比如区政府预备创文材料时需要学校的人事汇编这本书，我们要马上给送去；教委办、工委办、督导室、小教科、法规科、职成科、统宣科、国际沟通科等等，接到这些电话时，能解决的我们就解决了，解决不了的我们向书记校长汇报，总之，办公室接到的任务我们都能够尽最大努力去完成。 办公室这份工作需要的是细心、爱心、急躁、细心。在这一年中，我特别要感谢集团的每一位领导对我的支持与关怀，更要感谢每一位主管对我的支持，可能在工作中，会消逝一些问题和疏漏，我在这里向大家表示歉意。

23、 教学责任 这学期，我还是三三班的语文老师，作为一名老师我始终把爱和责任放在首位。没有爱是不合格的老师（老师个人20xx年度工作小结及总结），光有爱没有责任肩负不起老师的重任。接班后，由于种种缘由，我知道班级成果不很理想，于是我通过电话、飞信和每个家长建立了联系，我和家长牢牢地绑在了一起，我把自己当做班主任，我让每个同学制定了奋斗目标、考试成果目标、通过各种方法激发他们的内驱力、盯住每一个同学，关注每一个同学、拉住每一个同学。 在对待同学方面，我永久不惜力，家长既然把孩子交给了我，我就必需要担起这个责任，在语文的学习中，把孩子们的语文素养与力气培育好是必需的。只有这样才能对得起老师这个光荣称号

24、在期末阶段，我每天给学困生补课两个小时，没有特殊状况，雷打不动。 最终，语文成果由上学期的第十名上升到全校其次名。有的领导开玩笑说：你是不是长了天眼了？能看到期末试卷，为什么每接一个班一段时间后，成果都能有一个飞跃。我想，教育可能是精神、才智、责任与爱的集结吧！ 在教学方面，这学年除了参加全国大赛做课最终一头战象之外，我还做了市级课五班级的桥，以及三班级区级争论课女娲补天她是我的伴侣。此外，这一学年我受邀到杭州、福建、内蒙古、山东、广东、天津等15个省市做争论课与报告；为西藏考察团的老师们做课；到宣武、崇文、海淀、延庆、以及本区等12个区县送教做课，共计30多节次。 通过到各地讲课以及观摩大师

25、的课之后，感觉自己争论课的力气有所提升。这学期我还获得了北京市教育系统优秀党员，朝阳区委及教工委优秀党员，朝阳区教育系统十大年度人物；六篇文章发表获奖，被评为北京市农村研修站指导老师。 我想，是芳草地这个大舞台赐予了我能量与自信，假如没有这个平台做基础，再好的种子也不会生根发芽，开花，结果。 年终的述职报告模板 4 一学年来，本人担当了初三两个班的数学教学工作和一个班的班主任。在教育教学工作中，坚持党的教育方针，面对全体同学，教书育人，为人师表，重视同学的共性进展，重视激发同学的制造力气，培育同学全面进展，敬重同学，发扬教学民主，使同学学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺当完成

26、教育教学任务。 一、加强师德修养，提高道德素养 我在工作中，认真加强师德修养，提高道德素养。认真学习义务教育法、老师法、中学校老师职业道德规范等教育法律法规;严格依据有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探究、乐观进取的要求去规范自己的行为。对待同学做到：民主公正，公正合理，严格要求，急躁教育;对待同事做到：团结协作、相互敬重、友好相处;对待家长做到：主动协调，乐观沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表，在“两*一做”活动中，取得了显著的成果。 二、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功 在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要提高教

27、学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、课前预备：备好课。认真学习贯彻新课程标准，钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，把握学问的规律。了解同学原有的学问技能的质量，他们的爱好、需要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，实行相应的措施，提高同学学习的爱好。 2、课堂上的状况。严格实施121导学模式，组织好每一堂课的教学，关注全体同学，留意信息反馈，调动同学的留意力，使其保持相对稳定性。同时，激发同学的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，课堂提问面对全体同学，留意引发同学学习的爱好，课堂上讲练结合，布置好课外作业，减轻同学的

28、负担。 3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。学校的.同学爱动、好玩，缺乏自控力气，有的不能按时完成作业，有的抄袭作业，针对这种问题，就要抓好同学的思想教育，并使这一工作贯彻到对同学的学习指导中去，还要做好对同学学习的辅导和关怀工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开头，比如，握握他的手，关怀整理衣服。从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬重，所以，和差生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重。 三、加强素养教育理论学习，提高教育教学水平 在工作中我乐观学习新的课改理念，加快教育、教学方法的争论，更新教育观念，把握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的力气。在教学中，

29、我大胆探究适合于同学进展的教学方法。首先加强对同学学法的指导，引导同学学会学习，提高同学自学力气;同时为同学供应机会，培育他们的创新力气。 其次加强教法争论，提高教学质量。为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深化浅出，急躁对待每一个同学提出的问题。我真正做到了每一位同学都宠爱我上的每一节课。几年下来，我任教的班级，同学成果明显上升，每次考试成果均居全校同学科前列，得到了师生的好评。 四、加强教育教学争论，提高教育科研力气。 在教育教学过程中，我发觉了一些新问题

30、，运用新的课改观点、方法分析这些问题，通过教学总结提出了自己的观点和看法，并从理论的角度加以升华。我的教学过程，多留意发觉新问题，解决新问题，以素养教育为动身点，提出的观点，乐观撰写教研论文，乐观上公开课，研讨课，并以副主编编写书籍公开发行。 五、遵守职业道德，加强廉政自律 在工作中，我能够遵守学校的各项规章制度，坚持不迟到、不早退，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。能听从学校的工作支配，办事认真负责;把自己的精力、力气全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在同学中树立良好的老师形象，不向家长索要，严格用教育局颁发的老师道德标准严格要求自己。 正由于自己一年来

31、，德、能、勤、绩、表现突出，被区评为“优秀班主任”，被学校评为“优秀劳动工作者”。 作为一名老师，教学是我的基本工作，而教与学是一个良性互动的过程，在教中学，在学中教，才能实现自己在业务上的进步与飞跃。在今后的教育教学中，我将严格要求自己，努力工作，发扬优点，开拓前进，为奇妙的明天奉献自己的力气。 年终的述职报告模板 5 各位领导、各位同志： 我自今年xx月份被聘为综合办主任以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下，紧紧围绕公司的经营工作，乐观做好服务、管理和支撑工作，现作述职报告如下： 1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。 2、负责组织起草综合性的工作

32、报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。 3、负责各部门的沟通、协调工作，承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。 4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的保密方面的工作。 5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、平安保卫和平安生产工作。 6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。 7、完成公司领导交办的其他工作。 (1)制定全年工作方案，草拟各种规章制度，支配各种会议。为保证公司各项工作的正常运转，依据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了xx年行政工作报告，筹备召开了xx年工作会议。制定了包括平安保卫

33、、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度，同时还负责协调支配召集了公司内部的各种大、小会议xxx余次。 (2)全面整理各种档案、资料，保证文件传阅的准时、到位。今年整理、归档各种合同文本xxx份。将xx年的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺当进行，全年共收到、处理各种文件、资料xxx件，起草重要文稿及核校、下发各种文件xxx件。 (3)强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度，物品选购实行了定点集中选购，对库房的物品按种类、用途进行了分类管理，按时向各部门发放办公用品，保证了公司各部门正常所需。定期巡察水、电、热等设施，对消逝的问题

34、都能做到准时、快速处理。物业大型修理都严格执行了招投标制。 (4)改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷，并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生，办公楼卫生实行了分片包干，卫生员实行定期轮换制度，对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守，并定期进行监督检查。 (5)扎实做好公司的信息、保密方面的工作。今年xx月份综合办成立了记者站，并出台了记者站通讯员管理(考核)方法，实行按季度考核的方式，每季度通报通讯员的上稿数量和质量，对被接受的信息进行嘉奖，发放稿酬，以调动通讯员撰稿的乐观性。截止xxx月末，共上投信息稿xxx篇，其中被接受xxx篇。

35、公司保密方面的工作做到了不失密、不泄密。 (6)加强平安防范措施，保持良好秩序，确保资金平安 上岗人员都经受了严格的平安培训，每季度还进行一次法制宣扬教育。二是加强重要害部位的技防措施，并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作，做到不脱岗、不漏岗，全年更换了xx名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的平安管理，打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业，为用户营造一个平安舒适的服务环境。五是加强资金的管理，严格遵守取送款经警押款制度，遇大量现金实行双人押送，确保了企业资金的平安。 (7)结合企业实际，扎扎实实做好平安防火工作 一是督促各单位、各部门每月开展自检自查，公司每季度组

36、织一次联合防火大检查，全年共查出火险隐患xx余处，全部准时进行了整改;二是更新、充填消防器材xxx余台，为新建基站全部配备了消防器材。三是乐观依据省公司和市政府要求开展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作领导小组。 实践证明，作为部门主任，我的一言一行对政治理论水平、文化专业学问和业务力气，不断改进自己的工作方法和工作作风，努力提高工作效率。 我只摘其重点进行了汇报，不行避开有许多疏漏，上述工作假如说取得一些成果，也是公司领导的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。 一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率;二是有

37、些文件质量不高，主要表现在核稿、校稿不严，该修改的而未修改，时常消逝错别字现象;三是平安保卫落实不到位，虽实行了一些措施，但仍不得力，应当特别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格，特别是对兼职司机的平安教育落实不到位，时而消逝出私车现象。车辆保养还需进一步加强，五是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。 1、巩固成果，吸取教训，进一步明确综合办工作的指导思想，细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作，结实树立服务思想，为公司各部门服好务。 2、把握特点，总结规律，提高综合办公室的整体工作水平，综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。 3、增加改革意识，充分发挥

38、参政作用。一是连续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用，乐观协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好督促检查公司各项决议、准备、指示的落实状况，并准时做好信息反馈;五是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨准时处理好突发性大事。 因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批判指正。感谢大家! 述职人：xxxxx xxxx年xx月xx日 年终的述职报告模板 6 各位领导、各位教职员工，大家下午好! 时间过的真快，转瞬间一年在忙劳碌碌中又过去了。今日是我当校长第三次述职，前两次的情景，前两次的心情记忆犹新。第一次，我有点茫然。茫然的是我如何能

39、肩负起学校进展的重任。其次次，我有点可怕。可怕的是我对学校进展的思路能否成功。今日第三次，我傲慢和高傲。我傲慢的是我对学校的进展思路正在稳步的一一兑现。我高傲的是上级领导、社会各界、尤其是在座的各位赐予了我极大的关爱和鼎立的支持。在此，我向大家深深地鞠一躬表示我真诚的谢意。 由于十六中这方沃土培育了我，使我在大连市有“三绝”：一绝：我是唯一一个在同一所学校从一个一般老师成长为校长的。二绝：我是大连市一般高中中唯一一个特级老师。三绝：我是唯一一个校长照旧坚守在教学一线上课的。我今日说这些不是在飘扬自己，而是想告知大家十六对我恩重如山，我对十六情深似海。我说这些我想告知大家我与十六有难解之缘，同甘

40、苦共欢快。我说这些我还想告知大家我视十六为家园，视十六进展的责任为己任。 在座的各位，不管是领导团队的成员，还是其他的教职员工都可能已经体验到我的管理力度在日益加大，日益细化，日益规范。用一个字来概括，那就是“严”。为什么要严?“无法规不成方圆”。“严”的目的就是要打造“钢铁长城”，使十六中永久立于不败之地。我经常向自己发问，经常反思自己的管理工作，在“严”的过程中，是不是没有人情味了?是不是过于苛刻呢?是不是但是我得到自己的答复是我做到了“以人为本，”严而有度。 一、 严中律己 俗话说：“上梁不正底梁歪”、“要想正人先正己”。我用十个字来概括我的自律：“敬业、公正、坦诚、廉洁、钻研”。 敬业

41、是我的宗旨。我能处处严格要求自己，时时起表率作用。我每天都早来晚走，每个周六都不休息，巡察校内，走进班级，与老师同学谈话，发觉问题，解决问题。一年来分别担当高一精读、听力和阅读课，在缺少外语老师的状况下，我能够冲在前，勇挑重担。在坚持上课的同时，我不放松对德育、教学、总务等各方面工作的管理。我留意领导团队的打造，留意提高领导素养，每次班子例会都拿出特别钟轮番讲案例，并结合自身状况反思自己的工作。我善待领导班子全部的成员，把他们视为我的兄弟姐妹，我了解他们各自的习性，各自的优点和各自的不足，扬长避短，维护班子的团结，做到用人不疑，疑人善用，我放手让他们大胆地工作，同时对工作中消逝的问题，勇于担当

42、责任。 坦诚公正是我的秉性。我公正地对待每一个人，每一件事，对事不对人，对一切不良现象敢于批判，确定不好人主义，我把个人的情感与工作截然分开，从不拉私人感情，虚心听取大家的正面和负面看法，深化实际。对通过与师生谈话、现场办公、书信往来和工会搞的“我的心声”收集等形式所猎取的信息，我都能认真阅读，细细琢磨，不断反思，发扬特长，改进不足。 廉洁是我的美德。对学校的帐目管理清晰，收支两条线，各种福利定期向大家公示。我从不接触学校的一分钱，每张发票报销都要经过三个人签字，经手人、主管部门负责人和校长。老师外出培训、购买录音机等物品，各口代表、后勤管理人员、工会主席等共同参与办理。如：最近购买的15副乒

43、乓球台子，是由体育组刘海春、邱纯、宋建东一起去谈价位，在他们谈价位的基础上，我出面每个又拉下50元。 钻研是我的爱好。“学习，学习，再学习”。我知道做好一切工作，最好的方法就是读书学习，因此我始终坚持读书，用心领导、细节准备成败、领导的艺术、管理寓言等书籍，我在网上阅读了上百篇有关如何当校长以及学校管理方面的文章，还擅长收集报刊上的好文章。不仅自己擅长学习，而且在全校创设学习氛围，每个学期都给老师和同学赠送书籍。我用我个人的专家奖金给每位老师买了一本你在为谁工作的书。学校还给每个教研组买了英才是怎样造就的。每天做好一点点发放到每个教研组和每个班级。通过读书学习，我提高了理论素养和思想政治水平，

44、同时把理论与工作实践相结合，使工作得法，有理有据。 二、 严中宏图 一个人生活在团队中，他的命运就紧紧地与这个团队融为一体了。作为这个团队的决策者对大家的命运起着极其重要的作用。决策是管理的心脏，一个成功的决策可以救活一个团队;相反，一个失败的决策有可能使这个团队走向衰落。一个成功的决策需要领导者的才智，那么，这种才智的来源又在哪里呢?首先，领导者应具备超强的战略眼光。其次，要具有丰富的想像力。最终需要有过人的胆识。三者是相辅相成，互为依托的。 学校进展到今日不是我一时心血来潮所为，是我当校长以来系列性的大胆创意和细心设计出来的。立足民族文化，创国际化学校目标的定位，内外团队交融管理模式的运作

45、，国际沟通的频繁，各种团队的打造，大连日报校长治校和他乡之石拾多少等板快的连载，教学管理的严谨，德育工作的实效，中山广场公益活动、团队共荣运动会等大型活动的连续举办，外语考级的成功，外语演讲竞赛金奖、银奖的获得，课改工作的深化，各种应检工作的圆满完成，三年规划的制定，三批老师外出考察，分别到海南、杜廊口和青岛，50多人次出国考察等等。这一切都不是孤立的，它们勾划了学校进展的现状和前景，达到了外塑形象，内化素养的目的。 三、 严中透亮 市里一位领导曾问我这样一个问题：“你当校长是如何工作的?”要求用一两句话来回答。他说他问过好多校长，他们都认为这个问号很大，一两句话无法回答。而我毫不迟疑地回答道

46、：“抓两会，建制度，开展三大主题活动。”我快速简洁的回答得到了领导的确定。领导表扬我说：“你行，工作有路子。” 两会，既工会和同学会。我特殊重视这两个群众性的组织，由于它们代表的是宽阔师生的心声，它们架起的是与校长沟通的桥梁，它们的乐观效应将推动学校的进展。定期召开工会和同学会例会，从人力和物力上大力支持两会开展各种活动，经常与两会的各级负责人对话，了解大家的心声，多种规章制度在不断地完善，每一项制度的推出都经过教工代表会的通过，形成了一种“制度管人，制度管事，制度管物”的良好局面。同时，感恩教育、团队精神的培育和文明礼仪三大主题活动始终穿插在全体师生间，贯穿于全部的工作中。 “抓两会，建制度

47、，开展三大主题活动”使学校上下布满生气，使老师们从被动的工作变为主动的工作，使学校的一切管理走向民主化、透亮化和制度化。评职、兑现、沟通、人事支配、物品的购买等一切工作都不是校长一个人说了算，都是大家参与评定的结果。 四、严中有情 “东边日出西边雨，道是无情却有情。”人是有感情的，管理工作也有感情吗?不但有，而且只有追求有情管理，才能实现真正的管理。人是有思想、有激情、有制造力、有责任心的。要焕发人们的制造力和担当精神，除了要从利益上调动人，还要从感情上打动人。离开人的情感，一切组织形式、制度规章、思想理念都是僵死的。因此，我信奉的是“信任是最好的管理”理念。我善待每一位老师，尊老爱幼，关怀弱势群体，为不同的老师供应不同的呈现平台，随时关注每一位教职员工的身心健