年终工作总结个人通用版（8篇）.docx

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1、年终工作总结个人通用版（8篇）年终工作总结个人通用版（8篇） 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。今日在这给大家整理了一些年终工作总结个人通用版(8篇)，我们一起来看看吧! 年终工作总结个人通用版1 一年过去了，在我们公司的领导下，在全部同事的关怀和支持下，我较好的完成了上级支配的任务。在这些任务中，我感受到了这个工作的不易，作为一名管理员，管着仓库的全部的东西，这就需要我平常工作要更加细心，不能有一丝疏忽，这也正是我的优点之一。所以，我能较好的完成了全部的任务。下面是我的具体总结： 一、思想政治表现

2、、品德修养及职业道德方面。 一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律学问;爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。 二、工作力气和具体业务方面。 我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货状况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务： 1、统计状况：能

3、准时做到电话跟踪客户收货状况与数量核对，做到发运数与收货数统计精确。 2、收货状况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对精确。如有多或是少的状况，要准时汇报给选购部。 3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本精确。 三、存在的不足。 总结一年的来的工作，虽然取得了确定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有确定差距。一方面，由于个人力气素养不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在确定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的

4、事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够准时。 四、20_年下一年工作方案 下一年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。预备从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹，依据公司领导的年度工作要求，对下一年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。 二是加强工作培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。 年终工作总结个人通用版2 _年，我在公司领导、部门领导及同事们的关怀与关怀下圆满的完成了各项工作，在思想

5、觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示诚意的感谢。 20_年即将过去，通过这将近一年的物流工作，有以下总结及体会： 一、自己更清楚的熟识到了自己工作的意义，成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自己的岗位不了解或了解不清，工作就会模棱两可，成为应付，就不行能很好的工作，从今我只有不断的通过各种物流学问，了解自己的工作范围、职责要求，激活和发挥自己应有的工作力气，来熬炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才能，用实力来证明自己。 二、不断的加强学习，加强物流工作中的

6、各种技能，娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手，不断的与人沟通。猎取各种物流发货的阅历。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对，在电池入库的时候，要对电池的各种型号进行一一核对，电池出库时，更要一一查点，数字、型号更要一目了然，每天下班之前，更要加强自查，不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理，帐上一目了然，更要做到心中一目了然。同时对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化! 作为双登征程上的一个份子，我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图，在全面理解的感召下，在明确的目标的指引下，在自己的物流岗位上，乐观行动起

7、来，参与到双登百年进展的征程当中去。 年终工作总结个人通用版3 光阴似箭，日月如梭，转瞬间，来到_公司近一年了。自从来到 _公司工作以来至今，本人始终在项目部担当施工员，依据公司和领导的要求完成了广德文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽。回忆在这年的施工员工作当中既劳碌着也收获着，回顾一年来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，提起这支拙笔，对这一年来的工作状况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。 一、 今年的主要工作 做为施工员，

8、过去一年的时间里，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，这不是个人问题，而是直接影响到我们项目部声誉和今后进展。所以，在今年的施工中必需在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和惩处条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严峻性并急躁向他们讲清规范中的要求。个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是确定要进行复测以避开人为错误。在施工前我会详细了解人员的预备状况为下一道施工程序做好充分预备。在施工中我严格依据方案实施，施工期间我 不间断的在

9、施工现场巡察，对施工重点状况落实检查、对施工质量的把握、化解各施工班组之间的冲突、解决现场施工过程中消逝的问题从而管理上保证了施工进度。 二、 工作中存在的问题 1、 在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严峻的惩处，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中消逝了支配工作不大顺当的状况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成确定以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。另外，拿技术交底工作来说，并不是简洁的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作

10、了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发觉未按或未完全按技术交底施工的工人，要急躁的赐予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避开返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。 三、今后的工作预备 通过总结一年来的工作，以后还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力气，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话 “勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。 其实工作和做人一样

11、，能跟得上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。面对日益激烈的竞争形势，在这个时候，应当为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为社会为公司作出更大的成果。做到“奋斗成果事业，奉献充实人生”。 以上为我参加工作以来的一些心得和体会，由于水平有限，不免有些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中慢慢的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的力气与价值。 最终，新年到了，祝愿我们全部的同事新年欢快，工作顺当，祝愿我们公司全部的工程项目都能够顺当并超额完成任务，愿我们都能够把握住自己奇妙的明天! 年终工作总结个人通用版4 不知不觉我已经在移动

12、公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。 这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多阅历，能够准时精确的为客户带给满意的服务。工作中严格要求自我，持续很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调潜力。工作中，热忱服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。 在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热忱的、

13、真诚的接待每一位客户，让客户兴奋而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的进展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我急躁的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，用心的推销新业务。有一些客户在我急躁、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用

14、户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成果，我信任自我的潜力，我也自信，经过努力，我想我必需能成功。 在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们傲慢;我们有奋斗，所以我们欢快;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更就应抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我，不

15、断学习业务技术和科学学问，提高个人综合素养，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成果仅代表过去，不断的进步才代表将来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同进展，同进步，共同续写移动公司的绚烂和辉煌! 年终工作总结个人通用版5 20_年6月经过层层选拔，我进入到中国移动公司常熟分公司，光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来，在公司各级领导的关怀下在同事们的帮忙下我较好的完成了公司所支配的各项工作任务。时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，现对20_年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 我从事前台接待

16、工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格依据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了便利，也为客户带给了便利。 二、会议接待方面 1、内部会议管理 依据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。 2、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，依据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况消逝;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

17、 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格依据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作 20_年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格依据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编中国移动之窗2期。 五、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事思考不够

18、周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排行。1年多来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作潜力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够生疏等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职，服务公司。 六、20_年工作方案 1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节思考，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。连续加强对公司各种 制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自我考勤工作的理论依据，结合实际更好

19、的开展考勤工作。 2、用心学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在留意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。 3、做好工会工作，推出有好处的活动，加强沟通沟通，并将“工会送温和”活动连续开展下去。踏实做好本职工作。应对新的一年，我将以更加用心的工作态度更加热忱的工作作风把自我的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 年终工作总结个人通用版6 在劳碌和有序的生产中匆忙渡过了_年，在这一年里，我在领导及同事们的关怀与关怀下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟和工作业绩方

20、面有了进一步的提高，翻看这一年来的工作日志，回顾着这劳碌、充实而又紧急的一年，工作上还是收获颇丰，现将我的全年的工作状况总结如下： 在这一年里，能够正确认真的对待自己所从事的每一项工作，工作投入，能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律学问;爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，乐观主动认真的学习调度工作学问，工作态度端正。从思想上听从指挥，听从支配;在工作中任劳任怨。 在我的调度工作中，本人结合生产中的实际问题，依据早配套，早产出的原则，灵敏支配制版-印刷-装订一条龙的生产秩序，随时调整产品的配套挨次，合理的组织生产次序， 使生产时刻都保持

21、在一个。 其次，在这一年里，我积累了大量的调度生产阅历,已经能够很轻松的完成现在的本质工作.而且能够关怀同事 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作： 从以上工作中，我坚持在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。在新的一年里我也为自己制定了新的目标，就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。 年终工作总结个人通用版7 光阴似箭，岁月如梭，转瞬20_

22、年已经过去，我们满怀信念，以饱满的热忱迎接20_年的到来。面对软件业简洁形势和一系列重大风险挑战，20_年是公司进展进程中极不平凡的一年，同时也是我与公司收获的一年，但同样工作中也有很多地方需要完善、总结。具体总结如下： 一、回顾基本工作概况 在过去的一年里，我在公司领导的正确指引下，认真落实公司管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;协作相关人员对材料申报、用户调研供应技术支持;完成了对公司OA的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面开放。 二、自身工作的不足及其需要改正的地方 1、沟通不够，工作中同事之间遇到摩擦很正常，问题是如何去处

23、理。对此事自己也做了深刻的反思，我信任人和人交往，最大的是真诚，相互理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。 2、自身要求不够，我对自身要求的必要性熟识不足，认为只要把公司支配的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的，软件行业自身就是一个高速进展的领域，技术更是时刻都在更新、进展。只有更加充实自己，跟上行业技术领先的脚步，才能更好的完成工作。 三、对工作的建议 1、售前工作 我认为应当增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了，才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问

24、题： 第一，就是一个项目下来售前人员不是固定的一个，有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例，造成了很多没必要的被动。 其次，就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。 2、售后工作 跟售前一样同样希望增加软件部署，用户培训环节参与的机会。现在售后主要有两个问题： 第一，就是销售和售后人员交接的环节，由于特殊性，具体负责跟客户沟通人员在项目签订合同后，确定要准时的跟售后人员沟通，明确售后人员、地点，及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。 其次，就是售后与技术人员的沟通上，加强售后人员的培训，使售后成为真正意义上的售

25、后技术人员。 3、项目流程完善，目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系，缺乏透亮度，造成很多环节消逝问题。 年终工作总结个人通用版8 时间转瞬即逝，转瞬我在_工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有欢快、有欢快、有泪水。开头的时候我是在二期巡逻，或许有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门关心担当门岗的工作。 每个星期两次的训练和培训让我能更好的生疏业务和完成工作，熬炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本学问及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。 在领导的关怀下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较精彩的。其中一次4

26、幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。 近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，便利业主的电瓶车充电，也便利了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开头的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。 前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提示与告知方面的服务。假如我

27、们在业主出门的时候说一句：路上留意平安，您慢走。在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您留意外面晾晒的物品。在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。我信任业主确定特别欢乐，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的平安将得到特别彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。 回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之处： 1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。 2、业务素养提高不够快速，对新业务学问照旧学习得不够多，不够透彻。 3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。 在

28、以后的工作中，请大家赐予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。 以上是我个人_年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了公司的进展做出最大的贡献。 年终工作总结个人通用版9 在经受了大冰雪，大地震，大奥运，大危机的状况下，我们小区的物业管理经受了前所未有的重大考验，工作取得了世人瞩目的宏大成就，现就以下几个方面做总结汇报。 一，小区管理走上正规 1，汽车已经得到有效把握，目前小区内部已经看不到汽车了，给业主制造了安静的居

29、住环境。有车库的都停车库了，没车库的只好停外面，但为了以免停在路边的车子被刮蹭引发的问责，我们不厌其烦每天在车上张贴小纸条，这样就免除我们可能担当的责任。 2.小区卫生抓的好，清洁员工作乐观性高，乐观搜寻垃圾，合理支配，变废为宝。同时，清洁员也很留意和谐相处，工作之余常聚在一起，争辩工作阅历，大家南腔北调，其乐融融。 3.绿化搞得好。至今为止，能活的树都活了，季季有花开，月月花不同。有些树还结果了，我们的清洁员常带头护理树木，截枝采果，既能享受果实又省去了冬天的修理。 4.违章搭建管理到位。有不少业主有违章搭建的客观需求，本着以人为本的原则，我们假如观看决不姑息，但是有些业主棋高一着，要么强攻

30、，要么智取，实难防范。早知如此，不如早点搞个加工店，既能统一又能创收。 二，精神文明建设全面丰收 1.方案生育狠抓落实，在小区最惹眼和开阔的地带，拉起了红色横幅，严峻警告那些想偷生超生的业主。目前来看，小区没有一户违反方案生育，不过，需要说明的是，本小区外籍人员较多，不知道要不要也把握他们的后代数量? 2.发挥小区背景音乐作用，我们每天播放励志歌曲，业主虽然觉得(我很丑也很温存)，但每天在(我的将来不是梦)的歌曲声中走向新一天的工作，使他们对将来布满信念。 3.乐观提高小区业主素养。经过各种形式的宣扬，业主素养得到极大提高，有几位业主自发的，主动花钱买几百条鱼放生在小区景观湖内，对此我们提出表

31、扬，希望大家多放鱼，放好鱼，养好鱼，我们的目标是，年产鱼10000尾。 三。乐观和业主沟通 1.关于小区内的野狗野猫，业主多次提出看法，我们认真做好解释工作，告知客户，这些猫狗是不伤人的，能和业主和谐相处，同时也丰富了小区的物种，地球上不能只有人，我们小区也一样。多数业主也接受了这一观点，现在的业主，特别是小伴侣，见狗就让路，见猫就散开，猫狗感觉到了从没有过的关爱。 2.公园建设的问题，是很多业主最关怀的问题，由于房子不是我们卖的，牛皮不是我们吹的，我们无能为力。很兴奋看到，现在公园虽然没建起来，但是菜园却建起来了，一片田园风光。以后我们可以建立区园合作，把产销统筹，便利业主买小菜，让绿色蔬菜

32、走进业主的厨房。 新的一年要到来了，我们有信念，有力气管好小区，守好阵地，开源截留，多收钱少花钱，力争小区的管理在新的一年里，在精神文明和物质文明获得全面丰收。 年终工作总结个人通用版10 今年20_年初调入x物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将20_年工作总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我

33、留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不生疏到生疏，我慢慢摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告 (一)急躁细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时认真

34、核对发票、账单，搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。依据财务制度，我细化当月收支情景，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有消逝漏报、错报的情景。在经常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化提议。 (二)进取主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，x的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作： 一是资料录入和文档编排工作。由于之前在学校的时候在社团做过这个工作，所以一切做起来还是比较顺手的。 二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案

35、进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。 三、主要阅历和收获 在20_工作一年来，完成了一些工作，取得了必需成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)仅有摆正自我的位置，下功夫生疏基本业务。 (二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。 (三)仅有坚持原则落实制度，认真理财管账。 (四)仅有树立服务意识，加强沟通协调。我觉的做到这四点才能把这份工作真正的做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20_年的工作存在以下不足： 1)对于物业的管理服务费的协议资料还不是太了解，特殊是以往的一些账目了解不是特殊准时，对于一些工作有些影响，在新的一年里，必需要加快速度了解这些账目，为了更好的开展工作; 2)食堂的伙食开销把握度不是太好，在新的一年里，要和有阅历的同事准时的讨教; 3)小区绿化工作形势比较严峻，在新的一年里必需要在这方面多下功夫; 4)对以后的工作做好方案，以便更好的开展工作。 年终工作总结个人通用版8篇20