年终自我工作总结13篇.docx

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1、年终自我工作总结13篇年终自我工作总结 篇1 保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且特殊荣耀的工作，作为一名保安人员有责任爱惜酒店的财产平安，旅客和酒店人员的生命财产平安。保安员的责任重大，我们不是在为家人工作，更不是为了老板工作，我们是为了我们自己工作。所以我们必需秉承严峻认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让领导放心。 20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任，认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好，现就本人20xx年在公司工作总结如下： 1、听

2、从上级领导。作为公司的一名保安人员，听从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。 2、遵章守纪，留意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。 3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的平安防范尽己之责，将本职工作做好。 4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必需了解把握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是

3、通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是认真依据领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作力气有所提高。 5、留意实效，提高平安意识。在工作之余，部门还给我们进行了保安员岗位职责，消防平安专业学问的培训与把握，做到娴熟的运用到工作中去，让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎么报火警和报火警时应留意的事项。在应对突发大事的处理方面，做到把事态大化小，不给酒店带来负面影响。 在工作之余，部门还给我们进行了保安员的体能训练，队列的训练。各岗位职责，消防平安专业学问的培训。酒店也组织了几次的

4、消防演练，让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎么报火警和报火警时应留意的事项。 本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调力气还有所欠缺，执行力还有待加强等。 在以后的工作中，我将连续遵从公司领导的支配，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中敬重他人、乐观沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的平安而连续努力工作。 年终自我工作总结 篇2 在过去的一年中，在分厂领导车间领导的关怀带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的乐观努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我应当就一年以来的工作做一下认真的总结。总结

5、自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结： 一、工作态度，思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的关怀下，始终勤奋学习，乐观进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚决信念。不断加强学习，结实自己的工作技术！ 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作熟识清晰，生疏和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变力气，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的

6、力气有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作力气，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的力气有限，每件事的成功都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，熬炼

7、培育自己的交际力气。 三、回顾过去，展望将来 对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作力气，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我信任通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会力气，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。 一年来，我做的已经是最好了，我信任在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大

8、的努力，将自己全部的精力和力气用在工作上，信任自己确定能够做好！ 年终自我工作总结 篇3 xx年xx商场在市(县)局的正确领导和支持下，捉住商场开放的杰出机会，不断拓宽事务，进步服务水平和办理质量，深化公司内部变革，不断加强保安部队本质的培育。一年来，商场在运营、完善办理、训练、组织机构建筑等方面都获得一些成果，服务质量得到了社会的认可，现在公司有职工xx余名，服务客户单位达xx多家。现将一年作业总结如下： 一、着力打造先进的企业文明增加企业的中心力气 企业文明是企业竞赛力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速开放的脚步，相同离不开优异的企业文明的支撑。为打造企业精品文明，公司工会活跃

9、组织人员编撰了企业文明手册，深化解读企业文明的内在，并印制成册，分发到每个保安员手中，仔细学习体会。建立“用文明管企业”、“以文明兴企业”的理念，尽力用先进的企业文明推动企业的快速开放，进步企业的形象力、分散力和战斗力。一起，公司工会在整体保安员中大力组织“宏扬企业文明、建立理想信念，争做优异保安员的”演讲竞赛，呈现保安员酷爱企业的朴实情感和发愤图强的奇妙愿望，增加了企业的.中心力气。 二、全面开放作风纪律整理活动进步全员归纳本质 为实在增加保安员组织纪律观念，进步整体人员的归纳本质，活跃改动保安服务作业作风，建立杰出的保安形象，构成抢先创优的竞赛气氛，20xx年xx月初开端，公司会集开放了一

10、次作风纪律整理活动。公司副经理亲身特拟定作风纪律整理作业实施方案、编撰作风纪律整理学习材料，并带头学习，建立谈心准则，要求各部分担当人与职工进行谈心活动，准时把握部队思维动态。 经过学习、自检、查摆，写心得体会，进行自我剖析，改动职工部队中的消极思维，建立正确的人生价值观，保安员的本质和涵养得了必定的进步。公司坚持周例会，要求机关作业人员每月写作业总结和部队思维动态。准时发觉部队中呈现的预兆性的问题，将问题处理在萌发状况。 三、健全岗勤部队办理机制充分发挥主干带头效果 完善岗勤大队办理。岗勤大队经过对一切的客户单位进行造访，了解保安员的思维和作业动态，依据客户单位的反应定见，准时处理保安岗位上

11、呈现的问题，从头调整和编列八个岗勤中队，进一步清晰岗位责任，发挥岗位中队长、班长职务的职能效果，公司本着“揭露、公正、公正”的评比准则，实施中队长、班长竞聘、引荐上岗制，并清晰职务工资的效果。从头编列中队，标准服装标志佩带、保安员编号等。 经过此次整改，保证了底层办理人员的本质，极大地发挥了底层担当人的岗位职能效果。为了到达进步部队本质的意图，各中队还依据本身的实践自行组织了一系列的岗中训练活动，中队长每半月上报一次所统辖中队各班组保安作业状况，以及处理问题的方式方法和成果;准时上报所辖岗位存在平安隐患及整改方法。经过这些行动，使得岗勤大队各中队、班组无论是作业、纪律、思维上都有很大改观，增加

12、了部队分散力，保证岗勤部队的平稳、平安、无事故产生。 四、拓宽保安服务事务发挥各部分职能效果做好辅警作业 为充分发挥保安辅警效果，使保安作为有用载体，真实归入社会治安防控系统建筑和社区警务战略中，更好地为社会供应安保服务。20xx年xx月份，将公司原服务中心并入技防服务中心，建立技防服务中心，开放报警渠道事务。灵敏完善公司安保服务功用。技防中心根底设施从xx月末开端正式投入运营到现在有xx个月时刻，开放联网报警户xx家，接受、装置、改造了巨细监控工程xx处。并得到了社会的认可，远景看好。 这一年来，公司尽管获得了一些成果，但现在公司还有许多当地存在缺乏。如部队办理照旧呈现一些懈怠现象，公司规章

13、准则仍有待完善的当地，聘请人员和部队平稳方面还需进一步下功夫，在今后的作业中活跃探究和寻求的处理途径。 年终自我工作总结 篇4 回顾即将过去的一年，我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折的一年，这一年我转行进入证券行业，对我来说，这是一个布满机遇和挑战的行业，布满了奇妙，惊奇，时而豪气万丈，时而信念缺缺，这是一条布满荆棘的道路，只要你能迈过一个个坎，同时也是通往光明的道路。 进公司已有两个月，对于理财顾问这个岗位，没有我想象中的简洁，即需要对行情的了解，也需要对客户有急躁，同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了很多，不只是证券学问，更多的是对学习的方法，工作的态度，对待客户的方式及沟

14、通技巧。作为一个新员工特殊感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素养与才能，领导和同事对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢，有你们的关心才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们，才能令到公司的进展更上一个台阶。 在这两个月的时间里，我也看到了我的业绩还狠不理想，之中也存在着诸多问题,经过自我反思，究其缘由主要是时间支配方面的问题。 在接下来的20xx年，我会在保证认真对待、重视工作的基础上，不断完善和充实自己，提高自身素养。充分利用现有的资源，更进一步扩大对客户的积累和维护。同时加强对分析力气的学习

15、和提高，努力夯实和提高自能工作力气和业务水平。 年终自我工作总结 篇5 20xx年即将度过，我们布满信念地迎来20xx年。在过去的一年中，是酒店提高全年营业收入及利润指标完成得最为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店截止12月份之前完成营业收入为x万元，比去年超额x万元，超幅为x%；其中客房收入为x万元，餐厅收入x万元，其它收入共x万元。 2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，

16、合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节约，从严把握。 3、平安创稳定。酒店通过对全体员工进行大型的消防学问、平安学问培训，做到了日常的防火、防盗等等系列安保工作，全年几乎未发生一件意外平安事故。 从即将过去的20xx年，我们整个酒店的收获有很多，不管是好的方面还是在坏的方面，我们都必需总结阅历，争取在新的一年中，能够有充分的预备去迎接新的挑战。 从第一季度看来，酒店的市场空间较大，年后有各个协议单位的动员大会，以及工作方案会议，在20xx年的第一季度有xx等单位在我酒店进行了大型的会议，这都是不同协议单位在第一季度进行的会议，这些单位住宿的时间均为23天，住宿时间较

17、长，房间数量较多，用餐的次数相对也就大量增加，他们的几乎全部都是用的我们整个会议室，在这个方面，会议室的成本是最小的。大家看到了这些协议单位的大型会议，我们就确定要做到不让以往客户流失，加大摆放的力度，提前就派专人每个单位负责人进行访问。正由于在第一季度，大型宴会接待以及春节的团拜会和大型宴会，我们特殊完满的完成了我们第一季度的方案任务，为我们20xx年酒店总体任务的完成打下了一个坚实的基础，为我们之后的工作供应了保证。 从第一季度来讲，接待的餐饮宴会较多，很多新人都会选择在元旦和春节前夕举办婚宴，再就是各个协议单位的春节团拜会较多，这一块是一个很大的市场，在接近年末时我们必需大力对各个协议单

18、位进行访问跟踪，力保主要协议单位春节团拜会不流失，以及拓展新的客户到我们酒店进行消费。餐饮质量在很大程度上影响了客户回头率，削减了酒店营收。 其次季度相对第一季度来说，xx事业的进展带来了勃勃商机，省级各种大型会议及商务公司会议等均在进行，xx大酒店作为省级定点接待酒店，先后接待了等商务公司在我酒店进行了多次会议，旅行社客人明细增多，增加了酒店的创收。 第三季度更是旅游大潮中实现了住房率的逐步提升，7、8、9三个月先后接待了等大型会议及等商务公司的大型会议，在其次季度的基础上增加了营收。 第四季度在十一黄金周及旅游旺季的带动下，十月份更是超额完成任务，在旅游市场的推动下，单科入住率达到了前所未

19、有的比例。第四季度先后接待了等单位的宴会以及等商务公司的会议。 虽然取得了瞩目的成就，但是也存在着不足，随着酒店整体的经营改革，餐饮的回头客在逐步增加，给市场部的销售供应了强有力的支持，市场部销售主任在牢牢把握酒店产品学问的同时，也在多方面培育自己销售技巧、沟通技巧、心理素养以及礼仪礼貌几代方面的学问，给客户留下奇妙形象。 “知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西，查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为部门销售工作供应全面、真实、准时的信息，以

20、便制定营销决策和灵敏的推销方案。在xx酒店业飞速进展的今日，不能着力于本地区的市场，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作关系，借着高速大路和铁路的全线贯穿赢取更多来xx旅游的客户，慢慢增加上门客人在酒店整体销售目标中的消费比例。 今年市场部将协作酒店整体新的营销体制，制订并完善xx场拓展部销售任务方案及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的乐观性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理。 同时，在硬件设施设备上不能达到酒店本身4星级要求的同时，要要与全部经营部门一起强化细节服务，提高员工的

21、整体素养和服务意识，为客人供应特色服务（餐饮特色和服务特色以及酒店特色）、共性化服务、针对性服务、以及亲情化服务。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占据市场开拓市场新的资源，打造最新的品牌形象和营造企业文化，占据市场的最终目的。 优异成果的取得来之不易，这与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中分散着我们全体员工许多的心血和汗水。这一年来，我们走过的路很不平坦，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶，在大家的齐心协力的努力下，20xx年我们会制造辉煌的成就。 年终自我工作总结 篇6 20xx在不知不觉中已悄悄过去，我们即将迎来新的一年。回顾20xx年工作，生产部在上级领导

22、的大力支持和各部门的亲热协作与部门全体员工的共同努力下，顺当地完成了公司下达的各项生产任务。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下： 一、工作业绩 1.生产方面 1）产量：生产部在公司领导的指示和朱副总的引导下，各车间团结努力协作，生产部门力挑重担，共完成产品xx件。 2）产品质量方面 2.产品质量 这是公司生存和进展的基础，因此保证产品质量，满足客户要求是我们生产把握的基础工作，本人担当包装主管期间，除了对生产方案的的编排和现场管理外，同时参与对产品质量的管理监督工作，乐观协作品质部处理现场中消逝的质量事故，改进一些生产工序以保证产品质量。 3.员工管理 员工是公司的财宝，是生产任务完成

23、的保证，优秀的员工能为公司制造出更高的价值；由于我们是订单式生产模式，订单任务的连续性不稳定和管理人员变动，导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力，但就在这样的压力推动下，本部门还是坚决地进行员工岗前岗中培训，经常做思想工作沟通，保证新进员工的顺当进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，保证我们的生产任务能顺当完成。 4.平安生产方面 在过去的一年里，生产部门将平安生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对各车间员工进行平安学问的教育，并监督检查准时消退各车间存在的平安隐患，保证了生产车间的有序运行，但我们的工作还做的不够，导致发生了1起人身损害事故。 5.现场管理 协作公司乐观狠抓

24、现场管理工作，车间现场环境干净洁净在去年基础上有明显的提高。 二、存在问题及改善措施 包装部门在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了确定的成果，但也还存在较多的问题，主要有以下几方面： 1）.包装方面：通过对全年工作数据统计和分析，生产部在生产把握过程中还存在以下几个问题： i.领料方面，没有依据制定的流程来操作，经常消逝物料丢失现象。退料不准时，造成包装现场物料的混乱以及由此造成的物料铺张。 ii.物料方面，质量没有达到相应的标准，生产中期以及生产后期，致使产品大批量的消逝因质量问题返工，造成资源的铺张。 iii.人员流淌性大：由于公司是订单生产模式，生产任务不充分，导致人员流淌性比较大

25、，闲时员工没活做，忙时员工又不够。 针对以上相关问题，20xx年，领料、退料以及补料要依据我们规定的流程来操作，不得私自改动，做到领料员依据订单填写领料单，如订单号、套件号、品名、规格、数量、组别使用等信息并且由部门主管审核，接到仓库通知才能进行领料。退料员填写单，如订单号、套件号、品名、规格、数量、不良缘由、组别退料等信息，由品管判定确认、部门主管审核、仓库接收签字才能进行退料，。 2）质量管理方面：从生产过程中时常发觉的一些问题来看，我们在质量管理上还存在相当大的问题： 员工质量意识淡薄 目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象；这与员工质量意识的培育

26、，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关 缺乏全员参与质量管理理念 我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，把质量问题都往品管和技术部门推，出了问题没有准时分析缘由和找出解决方法，确先推卸责任。有时会消逝一个真空地带，谁都管谁都不管的局面，而且在有的时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉，产品质量若光靠某个部门，想做到尽善尽美是不行能的，它需要我们全体员工以及各级管理人员的乐观协作和参与，没有员工的协作和管理人员的齐抓共管是完成不了的.。 缺乏质量记录把握 产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，假如有

27、了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等供应精确的依据。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远！我们很多工作在做，但问题确始终在出，其实问题就出在细节上。 没有明确的、统一的产品质量标准 有的是业务员没有完整传达，明确表达顾客的质量信息要求；有的是产品设计时没有明确的性能标准质量要要求；有的.是品质部没有具体产品品质推断标准；有的是公司管理人员没有统一的质量标准，你认为是好的，我认为是不好；有的是物料选购没有强调产品质量要求。这导致生产中经常消逝因质量特殊的返工铺张。 质量管理工作是要全体员工参与的，因此提高员工的质量意

28、识是新年质量管理的首要工作，生产部将会对增加在这方面的培训教育；对全部生产之产品在各个环节都要求进行质量记录把握，确保对质量壮况的完全把握，以便分析改进；将质量责任落实到位，以增加每员位工的质量观念。 三、从公司整体方面，有以下几点建议 1、完善公司员工薪资管理，员工管理是车间管理最大的困难，只有合理化、透亮化、公正性的薪资管理才能让员工安心工作，才能增加员工乐观性的同时提高生产产能。 2、随着公司规模的增加、生产中使用的工具设备也越来越多，许多工具设备的使用会因一些小的故障修理不当而造成报废，不但会增加生产成本而且会影响生产进度，因此建议公司聘请一位工具设备维护方面的专业人员。 3、希望尽快

29、落实仓库相关岗位人员，由于现在仓库许多工作因人员不够而很难开展。 4、因公司员工流淌量大，个别员工的团队分散力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队分散力方面加强树立与培训。 四、20xx展望 面对20xx年，我们包装部愿以全新的面貌，最饱满的热忱去对待每一天，以公司质量方针“完善企业管理、保证产品质量、提高顾客满意、不断持续改进”为工作宗旨，在现有的基础上，乐观与各部门亲热协作，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，加强生产质量管理，进一步抓好平安生产、现场5S，不断自我提高，为企业的进展尽我们最大的努力！ 年终自我工作总结 篇7 时

30、间飞逝，不知不觉中，一年有过去了，在这一年里，在度假村领导和各部门的大力支持下，财务的一切工作在有条不紊的进行着，企业的变化日新月异，管理在逐步完善，就我自身也从中学到了不少学问，获益匪浅。以下是我对这一年来的所做的工作进行总结： 一、树立工作目标 我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断向前奔赴目标的人。所以，我们就给自己不断的树立目标，这就需要我们养成事事有方案的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我们目标的实现，更有利于我们工作的顺当开展。比如：我们财务的前提收银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的全部账单核对一遍，不明白或不清楚的准时和各岗位协调，确

31、保客人帐务的精确无误。那么，客人其次天结帐的时候，如有不明白的就可以一一解说，这样会为客人节省不少时间，从而提高了我们的工作效率。一年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中，我们会更加努力，争取做到更好。 二、做好培训工作 众所周知，一年里，为了迎接星级评定，培训工作始终是重中之重，财务部由于员工的流淌性比较大，业务水平参差不齐，所以对于培训也是常抓不懈，我们主要依据员工的工作阅历和实际状况推出相应的培训措施，同时也推出了一些针对性的服务。比如周末，前台收银结帐的人会很多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。团队客人多，查房时间比较长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等待查房的

32、时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间，我们可以为部分散客结帐。 在有客人等待的时间，培训我们的收银员确定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时间里让部分团队填写看法反馈表。在等待的时间里，客人会仔细反复的观看前台以及大堂的环境或服务员的状态，所以每一个微小的地方或动作都要留意到位。当然，不断提高员工业务水平，供应快速服务才是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面连续加强。 三、自检自查工作 另外，在做自检自查工作的过程中，发觉由于收银员的工作是收款，需要客人付款，客人在消费是特殊兴奋，到付款时有些客人有意刁难收银员，在自检自查时发觉员工的心情不稳，但由于个别收银员影响了财务的

33、整个形象，我主动做了员工们的思想工作，要求员工必需实事求是，只要内心无愧，就确定能够证明自己的清白。自检自查不仅能发觉员工的不足，同时也能发觉他们的优点。比如：在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试，未发觉不良现象。做任何事情都要做到内心无愧于企业。对发觉的问题不定期的进行重复检查督导，让员工树立正确的人生观，提高思想境界，真正让员工感受在度假村工作生活身心健康，没有虚度年华。 其次，我部在卫生和平安方面也做了多次培训，平安方面重申了不得任凭给客人换取过多的现金、各岗位不得存放现金过夜等问题。还有消防学问的培训。卫生方面，要求员工除了维持好工作区域的卫生外，对自己宿舍也要认真打扫，为他人也为

34、自己制造良好的工作以及生活环境，确保员工的工作、生活质量。 年终自我工作总结 篇8 20xx年上半年，在公司领导的英明指导和各部门的大力协作下，成为了我部有力进步的一年，面对市场，我部更加的重视产品的质量，将“以品质拓展市场、以信誉赢得客户”深化到日常生产中。 做为担当公司质量把握的职能部门，我部今年进行了成员调整，壮大了质检团队，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻质量管理体系，一年来，部门各项工作有条不稳的.进行中。主要有以下几点： 1、加强了质检人员工作岗位管理和全员培训工作：_年对质量手册进行了全面的修改、完善。特别是对_质量手册进行了重点修改。手册在原来的基础上增加了欧

35、盟关于食品方面的各项法律法规，使该手册更具有有用性和指导性。对员工进行了欧盟法律法规、HACCP及国内的相关食品法律法规的培训工作。 2、在生产流程的把握方面：严格把握原材料、半成品、成品的检验，留意过程体系的监控。生产能够正确连接往往需要各部门间的紧密与合作，加强与生产部、业务部等部门的沟通工作，排解沟通不准时现象，产品把握过程做好质量检验报表，且记录完整，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础，在产品检验工作的过程中，对流程的把握，主要实行全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理，提高产品质量，加强生产场所的现场监督，及现场成品和半成品以

36、及废品的管理。 3、新产品开发 企业要在同行业中保持竞争力并能够占有市场份额，就必需不断地开发出新产品，并快速推向市场，满足多变的市场需求。20xx年，与xx高校合作研发的风味休闲系列即食产品“_”醉鱼，经过试产到批量化生产，最终正式投产。 我部乐观参与醉鱼生产过程中的工艺把握，生疏生产流程，严把质量。 4、完成对欧注册：_年我公司申请了对欧注册，由_出入境检验检疫局组成的专家组对我公司水产品对欧注册进行为期二天的初预审，得到了专家的确定，并上报了国家局并通过了对欧注册，为我公司产品顺当进入欧盟市场打下了良好的基础。 年终自我工作总结 篇9 20xx年已接近年终，插管车间今年的生产及管理工作即

37、将告一段落。回顾一年来的劳碌与付出车间在厂部的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务方案，努力加强生产管理、平安管理，落实管理责任制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。插管单u线XX年的生产和管理等方面亦做了确定的努力和学习，现就单u线今年的工作完成状况总结汇报如下： 一、主要完成的任务 1、通过了仓库提前备料的方式，不但了解了欠料信息，同时可以让车间需要前置加工的物料得以有方案地完成。依据欠料信息、订单数量、客户的需求，合理地进行排产。确保车间生产的流畅性，也降低了车间半成品的积压。对于车间上报的特殊状况能尽全力进行处理。如有自身处理不了的，能准时的

38、上报领导并跟进到位。对生产方案是否有序的完成，实行深化员工的方式了解核实生产的进度，以确保订单的交期 2、生产现场的工艺查证，是保证规范操作和标准生产贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键把握点、操作者、工艺设备、物料等进行监督把握，从而实现生产出优质高效产品的目标，单u在过去的一年里，协作品管人员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避开不合格产品的消逝 3、狠抓平安管理后整理相对于公司其他车间来说平安隐患较多，比较简洁出事故，在过去的XX年里也发生了几起工伤事故，这些事故已经给公司和

39、车间带来损失。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避开事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命平安的重任。因此，对于平安工作我从未放松过，月月讲，每天讲。 二、工作中的不足 1、班组管理方面 虽然在过去的一年中班组的管理水平有了确定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业状况有待改进，员工的技术水平有待提高，员工的工作乐观性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理，就没有高素养的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素养的问题，充分利用业余时间，多支配一些有关标准化作业学问的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素养有较

40、大的提升 2、平安生产方面 平安管理没有做到位，力度不够；平安培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中消逝忽视的现象，更是有在违规操作的状况从而连续多次发生工伤事故。现在想来这几起事故的发生，我有着不行推卸的责任。首先：在组织班组日常平安培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将平安生产牢记于心；其次：在平安检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最终：在发生一次事故后没有准时总结阅历教训，避开类似的大事再次的发生。 3、质量把握方面 质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要依据目标要求认真抓好每一个环节，

41、每一道工序。同时质量检查又特别重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避开发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中把握，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开头重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的协作，例如在织造过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必需把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。 三、今后努力方向 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间进展，贡献自己的力气。我决心在接下来的一年

42、中努力做到以下几点： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习冲压专业学问和相关管理学问； 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手； 3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结全都，勤奋工作的良好氛围； 4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的单u班组。 年终自我工作总结 篇10 20xx年x月x日至x日，xx技术工程部在公司培训教室召开了x年度总结会议，公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理xx及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。 会议第一天以加强服务意识，提高服务质

43、量的培训学习为主题，营销副总监兼技术工程部经理xx依据多年阅历的现身说法，亲自为大家培训了近5小时。张经理运用客户服务的专业理论学问，结合公司产品特点和服务案例，简洁阐述了客户服务的基础学问，详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等经常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术：矢量把握、同步电机把握及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术学问培训，向员工灌输规范的服务意识和理念，使公司的服务由为用户供应服务的简洁服务意识转变为令用户满意的主动服务理念，为客户供应准时、优质、专业的到位服务! 会议其次天以成果喜人，任重道远的工作总结为主

44、题，各主管分别对各自服务部20xx年的工作进行了总结，分析了存在的问题，推广了成功的阅历，并对各自部门x年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理细分析了存在的问题并进行尖锐的批判，营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作状况，并详细规划了x年的工作任务和目标。 最终，姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作赐予了充分确定，对存在的问题进行了全面、客观地分析，并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和确定更加坚决了每位技术工程师的信念，大家都表示将连续发扬吃苦耐劳、团结的技术工程部精神，提高服务质量，为用户供应优质服务! 回顾本人近年来的工作状况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责

45、为酒店工程部的初期培训工作总结鞠躬尽瘁。 19x年酒店工程部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我协作主管副总构建了酒店工程部的基本架构，并力排众议，从实际动身，力主建立一个精简、高效的物业昆明法语培训中心队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主培训工作总结了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是工作总结及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更平安、更房地产销售经理的培训、更可x。 其次、尽心尽力为酒店工程部的进展做出了应有的贡献。 众所周知，酒店工程部经受了多次变革，但我始终一如既往

46、地敬重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外，还为主编了一套进展大厦物业管理制度汇编及以后关心编制了一系列管理制度，为酒店工程部管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。 第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪慧才智。为了酒店工程部有一个更好的将来，我已积累了各种资料约10多万字，计有物业管理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业ci手册、管理表格汇编、管理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急

47、处理程序汇编等。 年终自我工作总结 篇11 一、思想政治方面。本人坚持四项基本原则，认真参加学校组织的政治学习，还通过报纸、杂志、书籍、电视、网络乐观学习政治理论；遵纪守法，关怀国内外大事，提高政治觉悟，严格遵守国家法律。认真学习并充分理解中学校老师职业道德规范，并以此作为自己言行准则，工作中时刻牢记自己作为老师的基本职能：具有猛烈的责任感和事业心。履行老师职责，树立正确的教育观、人才观。为人师表、爱岗敬业,宠爱学校,尽职尽责,教书育人。 二、专业学问、工作力气方面。 在教育岗位上，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作阅历，能够从容地处理日常工作中消逝的各类问题，在组织管理班级的力气、综合分析问题的