建材行业销售工作心得大全5篇.docx
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1、建材行业销售工作心得大全5篇建材行业销售工作心得【篇1】 依据现场实际、公司几年的阅历、及借鉴其它公司的相关成熟阅历,从材料的方案编制、询价、选购、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定,使我们的材料能从源头得到有效的把握,加大材料的审核力度,降低工程材料的损耗率,从而达到降低工程成本,提高工程效益的目的。为提升公司的信誉与知名度,对我们已完工程的服务、回访及修理又进行了相关的规定。当然这些制度规定都还是一些很浮浅的,或许有很多地方不具有实际的操作性,这些规定都还是很片面的。 在这将近一年中,我的工作有了进步,但我仍需从以下几个方面增加自己: 一、加强内在素养和外在形象的提高。从技能、技艺
2、及文化学问方面充实自己、提高完善自己。乐观学习相关规范、规程,增加工作实践,提升工作阅历; 二、加强工作的严谨和细致,保证预算工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错; 三、加强与各位领导及同事的汇报、沟通,乐观寻求各方面的关怀,寻求支持。 经过在公司将近一年的工作,结合工作实际遇见的一些问题,对公司的工作提出以下个人不成熟的建议: 一、加强对公司各种规章制度的完善 连续完善公司各部门,各方面的规章制度,依据实际操作中遇见的问题,准时修改和补充,养成用制度去说话,人人按规章、规定办事的氛围; 二、加强对项目的成本核算 堵塞各种项目漏洞,努力降低材料的损耗率,降低非生产性的支出,削减对资金的占
3、用,提高资本的周转,降低工程成本,提高公司效益; 三、加强项目质量管理 质量工作的严峻性与重要性,告诫我们:质量不能流于形式,更不能海阔天空、漫无边际,质量不是喊出来的,也不是检查出来的,需要用我们自觉的行动去完成。 回顾过去,是不平凡一年,展望将来,任重而道远。在以后的工作中,连续完善、提高自己的专业学问、专业技术水平及认知力气。我深知:我的阅历及实践水平还不够,还需要连续投入到公司这个大熔炉中去磨炼,还需要连续投身社会实践,不断的提高自己、强化内在素养,乐观进取,以适应公司的进展。乐观学习各种规范、规程、标准,高标准、严要求。 建材行业销售工作心得【篇2】 一、营销团队的建设回顾及分析 (
4、一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的“放牧式”现象基本消退,营销团队的管理加强。 2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增加,标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减,销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加,工作实效提高。 (二)团队建设分析: 1、正面因素分析: 实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,确定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增加了销售人员的工作挑战性。 通过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉
5、到公司管理的严峻性,因此执行力随之增加。 管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析: 公司内部的关心管理协作不到位,团队管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。 销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有确定适应期去接受较为实效的管理。
6、部分人存在“老油条”观念,有确定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞始终存在,甚至增加。 人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度慢慢增加的管理有确定抵触心理。 公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。 谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。 二、本年度工作总结: 1、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感 一年以来,从制作设计印刷一部产品资料开头,一步一个脚印,到制
7、定销售制度。牢记自己的职责,把自己的心态调整到最下层,由于公司的销售制度不完善,今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理阅历,从做业务到做管理需要一段时间的调整,心态、处事都需要转变。另一方面是一部人员的具体状况,只有全心全意为他们服务,只有真心真意为他们工作,才能很好的开展工作,今年以来实行工作的手段是:怀柔政策。这只是工作的第一步,以后的工作要转向“刚柔并济,恩威兼施”。 2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训 在公司期间,牢记和协誓词,并把语言变成行动。不仅做到口头上,还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度,定期参加公司的周一例会,准时
8、参加公司的各项培训,开会是一种学习,培训是更好的学习。认真学习,使自己快速成长起来。 3、乐观广泛收集市场信息并准时整理分析 对市场进行多方面的调查,分析,进而改进公司产品包装、定价、特点。全面推广钢木组合,标准定制。 4、努力完成销售任务并准时催回货款 关心发货中心发货、关心财务部催货款、关心生产部准时报各种产品。和协是一个大家庭,和协是大家的和协。发挥众志成城的精神,齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作,所以做好各个部门的协调工作,有利于工作的开展。 5、参与公司员工的培训、聘请、人才引进、合作伙伴的招商工作。 在半年业务员回公司开会,给业务员进行了一次培训。在工作聘请当中整
9、合一切可以整合的资源,吸引兼职业务员,对市场进行了划分。 6、制定公司销售部各项制度,完善相关管理制度。 由于市场的发生变化,公司的相关文件需要进一步修改,参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步进展完善相关制度。 7、正确对待客户和业务员投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的合作协调协作理解。 总结是为了提高,总结是为了检讨,检讨是成功之母。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,
10、在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习,_年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 三、_年销售工作方案及工作方向 为了实现明年的方案目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作重点: 1、扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新颖血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期
11、完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己方案将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上,一是主要做好几个榜样树立典型,由于榜样的力气是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的进展,选拔引进培育大区经理。业务人员的乐观性才会更高。 2、销售渠道完善,销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
12、重点提升省会城市,省会市场是公司的核心竞争区,在省会要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆简洁。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点查找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培育,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整,产品更新。 产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另
13、外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存 空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理支配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业制造价值最大化,就是管理的最基本要求。从进展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的进展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一
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