项目五航空运输业务与运作.ppt

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1、项目五航空运输业务与运作目 录目 录任务一货物承运 1任务二缮制单证 2任务三进出口作业流程 3任务四航空货物运杂费计算 4项目导入与业务流程 项目导入小张如何搞清楚航空货运的主要方式、航空货物进出口程序、各类货物的收运条件以及航空货物计费重量、运价与运费计算等问题？业务流程图5-1 航空货物运输流程任务一货物承运【基础知识】一、航空货物承运当事人(一)航空公司(二)航空货运公司 1.航空货运公司的主要业务 2.货运代理人的身份 3.航空货运代理公司的作用 4.航空货运代理公司的类型任务一货物承运 二、航空运输方式(一)班机运输(二)包机运输(三)集中托运(四)直接运输与集中托运货物的区别(五

2、)航空快递业务(六)国际空运和国际快递的区别任务一货物承运 三、空运货物的收运原则(一)一般规定(二)价值限制(三)付款要求(四)收运程序 四、托运书 托运书(Shippers Letter of Instruction,SLI)是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单,表单上列有填制货运单所需各项内容,并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。任务一货物承运【关键技能】知道航空运输中承运的主要方式与流程。知道航空运输的方式划分。掌握在航空货物承运过程中,承运人的划分与职责。掌握航空货运中承运环节的主要流程。【训练准备】1.分组。每组5 人,具体分工是:揽货1

3、 人,审单1 人,预配舱1 人,预订舱1 人,接收单证1 人。循环训练,保证每个学生在每个岗位都进行训练。2.机械工具准备。货物若干,单据若干,每组一台磅秤。3.训练地点。模拟航空货运站。任务一货物承运【操作步骤】步骤一揽货 步骤二审核单证 步骤三预配舱 步骤四预订舱 步骤五接受单证【注意事项】(1)操作前要熟悉每个角色的工作职责和工作要求,严格按照训练程序进行。(2)揽货人在接收货物时,要严格审核货物,并注意核查相关单据是否齐全。(3)预订舱及预配舱负责人,要注意记录的相关数据的正确性。任务二缮制单证【基础知识】一、航空运输合同(一)航空运输合同的分类 1.按航空运输合同标的的不同,可分为国

4、际航空运输合同和国内航空运输合同两种。2.按航空运输对象的不同,可将航空运输合同分为航空旅客运输合同、航空旅客行李运输合同和航空货物运输合同。3.按航空运输主体的权利与义务关系的种类,可将航空运输合同分为标准型和约定型两种。(二)航空运输合同的内容 1.承运人的权利和义务 2.货主及托运人(三)运输合同的成立、生效和完成任务二缮制单证 二、航空货运单(一)航空货运单的性质和作用(二)航空运单的种类 1.航空主运单(Master Air Waybill,MAWB)2.航空分运单(House Air Waybill,HAWB)(三)航空运单的构成(四)航空运单的内容(五)航空货运单的填制要求任务二

5、缮制单证【关键技能】知道航空运输合同的分类与内容。知道航空运输合同成立、生效和完成的条件。掌握航空货运单的性质、作用以及分类。掌握基本航空货运单的格式以及填写要求。【训练准备】找出一张空白的航空货运单,试着对照要求,填写货运单。【操作步骤】略任务三进出口作业流程【基础知识】一、航空运输地理及时差计算(一)世界空运地理 IATA1 区:主要指南、北美洲,格陵兰等;IATA2 区:主要指欧洲、非洲、伊朗等;IATA3 区:主要指亚洲、澳大利亚、新西兰等。(二)时差计算 1.时差计算 2.飞行时间计算 飞行时间=到达GMT-始发GMT 或 飞行时间=到达时间-始发时间-到达地至始发地时差 3.航空货

6、物运输指南(OAG Air Cargo Guide)任务三进出口作业流程 二、航空货物的出口运输代理业务流程(一)托运受理(二)订舱(三)货主备货(四)接单提货(五)缮制单证(六)报关(七)货交航空公司(八)信息传递(九)费用结算任务三进出口作业流程 三、航空货物的进口运输代理业务(一)到货(二)分类整理(三)到货通知(四)缮制单证(五)报关(六)提货(七)费用结算任务三进出口作业流程【关键技能】知道航空运输地理及时差计算。掌握进出口作业流程。重点掌握作业流程中单据的填写、流转。了解进出口报关的流程与内容。能进行各项作业操作。【训练准备一】(1)托运人1 人。(2)货运员1 人,营业员2 人(

7、1 人审核货运单及证明文件;1 人收款、填制货物标签)。(3)仓储员3 人(1 人检查货物包装、审核过磅;1 人将货物入仓;1 人负责清仓)。(4)配载员和装卸员各1 人。(5)收货人1 人。任务三进出口作业流程【操作步骤】一、发货人(一)提供货物资料(二)应具备的报关资料(三)寻找货运代理 二、货运代理公司(一)委托书(二)商检(三)订舱(四)接货(五)运输费用结算 三、机场/航空公司货站(一)理货(二)过磅(三)打单(四)特殊处理 四、商检任务三进出口作业流程【训练准备二】如果上述任务中,北京某科技公司为收货人,从国外某公司进口一批货物,模拟操作。【操作步骤】步骤一首都机场/航空公司货站操

8、作 步骤二转关操作 步骤三通关操作【注意事项】(1)要注意本任务与前文的各项相关任务的相同处与不同处。(2)注意国际航空运输涉及的单证要求,与国内航空运输的单证的区别。(3)注意报关的各项要求。任务四航空货物运杂费计算【基础知识】一、运杂费构成 1.运价,又称费率 2.运费 3.其他费用 4.起码运费 二、计费重量 1.实际毛重 2.体积重量 3.计费重量任务四航空货物运杂费计算 三、TACT TACT 的英文全称是The Air Cargo Tariff,TACT 是由国际航空出版社(IAP)与国际航空运输协会(IATA)合作出版的“空运货物运价表”的缩写。(一)TACT Rules主要内容

9、(二)TACT RatesNorth America 北美运价手册主要内容(三)TACT RatesWorldwide 世界(除北美)运价手册主要内容任务四航空货物运杂费计算 四、运价种类(一)协议运价(二)国际航协运价(三)普通货物运价(General Cargo Rate,GCR)(四)指定商品运价/特种货物运价(Specific Cargo Rate,SCR)(五)等级货物运价(Class Cargo Rate,CCR)(六)集装货物运价(七)非公布的直达航空运价(八)其他费用任务四航空货物运杂费计算【关键技能】知道航空货物运杂费的构成。掌握计费重量的计算。掌握运价的分类。能掌握基本运费的计算。【操作步骤】步骤一学习普通货物运价计算 步骤二学习指定商品运价计算【注意事项】(1)要牢记运费的分类,并能对不同类型的运费进行计算。(2)牢记运费的各项计算步骤。