2023年医院医疗质量与安全管理方案(3篇).docx
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1、 2023年医院医疗质量与安全管理方案(3篇)医院医疗质量与安全治理方案篇一 第一条 为保证我院医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素养,标准医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共同利益,制定本方案。 其次条 确立“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满足率为宗旨。 第三条 本院全部参加医疗活动的人员均适用本方案。 第四条 医院医疗质量治理委员会主管医院质量掌握治理工作,日常工作由医务科及质控科负责。 第五条 医院医疗质量治理委员会有根据本方案对科室、部门、个人进展奖罚的权利。 第六条 掌握目标;建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使医院的医
2、疗质量工作标准化进展。通过质量治理的持续改良,提高医院的医疗质量及工作效率。 第七条 监控指标(见附表) 第八条 工作规划 (一)建立健全医疗质量治理体系 医疗质量掌握系统人员组成分为医院医疗质量治理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量掌握小组组成的三级质量掌握网络体系。 1、医院医疗质量治理委员会 医院医疗质量治理委员会由院领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成,院长任主任,院长是医疗质量治理工作的第一责任者。其职 责如下: (1)负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、掌握和治理。 (2)负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。 (3)系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与方
3、法,并监视各科室仔细执行。 (4)监视并执行国家医疗卫生治理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理标准、常规。 (5)制定医院医疗质量进展的中长期规划及治理方法,并组织实施落实。 (6)准时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进展争论、分析,总结阅历教训,制定改良建议与措施。 (7)医疗质量治理委员会每季度召开一次工作例会。 2、医疗质量掌握科(办公室) 医疗质量掌握科(办公室)作为常设的办事机构,其职责如下: (1)在院长、主管院长的领导下负责制定我院医疗质量监控工作规划和工作制度。 (2)建立质量监控的指标体系和评价方法。 (3)完成医疗效劳质量的日常监控,实行定期和不定期相结合的方式,深入
4、临床一线监视医务人员各项医疗卫生法律、法规、部门规章、诊疗护理标准、常规的执行状况,对科室和个人提出合理化建议,促进医疗质量的提高。 (4)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量治理委员会汇报。 (5)收集门诊和各科室终末医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室及负责人并提出整改意见。 (6)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量掌握过程中存在的问题和冲突。 (7)定期编辑出版医疗质量治理简报。 3、科室医疗质量掌握小组 科室是医疗质量治理体系的重要组成局部,科主任是科室医疗质量的第一责任者、质控小组组长。科室质控小组是由科室主任、护士
5、长、质控员组成。职责如下: (1)主要负责制定科室医疗质量治理与持续改良方案,包括医疗质量自查方案。 (2)结合本专业特点及进展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用标准并组织实施,责任落实到个人。 (3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。 (4)完成每月科室医疗质量自查,自查内容包括诊疗操作和规章制度(尤其是医疗核心制度)执行状况两大方面;负责标准科室医务人员的医疗行为。 (5)参与医疗质控办公室的会议,反映问题。收集与本科室有关的问题,提出整改措施。 4、科室质控员 其职责为每月负责帮助科主任对科室的医疗工作进展督查,组织召开全科的医疗质控专项会议,在每月的15日前完
6、成科室质控自查报告,以及科室整改措施一起以书面形式上报医务部和质控办。 (二)建立、健全各项规章制度,特殊是保证医疗质量、医疗安全的核心制度,并依据质量治理要求完善其他相关制度。完善各种疾病诊疗常规、技术操作规程及工作流程。 (三)建立健全考核体系。 第九条 主要措施 (一)医疗质量治理员会定期组织质量治理体系审核和治理评审,检查医院质量方针、目标实现状况,随时协调医院各部门、科室质量治理体系运行,保证医院质量治理体系有效运行。 (二)不断完善医院质量评价标准以及配套实施方案,适时修改医院质量掌握治理方案。 (三)严格依法执业,无资质人员不得单独上岗,刚毕业新入院员工,在尚未取得执业资格的时候
7、,科室要指定医师带教,并对其医疗行为负责。 (四)加强根底质量教育、培训,为终末质量打下坚实根底。由医务部组织对全员进展“三基”培训,每年四次,各临床、医技科室每季度对本科人员进展专科根本学问教育、培训和考核。对新员工要有具体的教育、培训规划。 (五)加强质量掌握教育,强化法律意识和质量意识。由医务部组织进展质量掌握教育,学习有关法律、法规、诊疗标准、操作标准、工作流程。 (六)依据医疗质量形成规律、特点以及影响医疗质量的因素和薄弱环节、医疗风险,实行预防性治理,对病人从入院到出院的整个医疗过程,实行全程质量掌握。 (七)明确职责,切实负责,履行岗位职责及工作制度。在医疗活动中,医务人员的个人
8、行为具有较大的独立性,其个人素养医疗技术对医疗质量影响较大,是质量不稳定的主要因素,是质控的根本点。对各级医务人员的责任分述如下: 1、门诊医师 (1)严格执行首诊医师负责制。 (2)询问病史具体、物理检查仔细,要有初步诊断。 (3)门诊病历书写完整、标准、精确。 (4)合理检查,申请单书写标准。 (5)详细用药在病历中记载。 (6)药物用法、用量、疗程和配伍合理。 (7)处方书写合格。 (8)第三次就诊诊断未明确者,接诊医师应: 建议专科就诊; 请会诊; 转院。 2、病房住院医师 (1)病人入院30分钟内进展检查并作出初步处理。 (2)急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。 (3)按规定
9、时间完成病历书写。 (4)病历书写完整、标准,不得缺项。 (5)24小时内完成血、尿、便化验,并依据病情尽快完成肝、肾功能、影像学和其它所需的专科检查。 (6)按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。 (7)对所管病人,每天至少上、下午各巡诊一次。 (8)按规定时间及要求完成病程记录(会诊、术前小结、特别治疗、病人家属谈话和签字、出院记录等一切医疗活动均应有具体的记录)。 (9)对所管病人的病情变化应准时向上级医师汇报。 (10)诊疗过程应遵守消毒隔离规定,严格无菌操作,防治医院感染病例发生。若有医院感染病例,准时填表报告。 (11)病人出院时须经上级医师批准,应注明出院医嘱并交代留意事项。 3、病房
10、主治医师 (1)准时对下级医师开出的医嘱进展审核,对下级医师的操作进展必要的指导。 (2)新入院的一般病人要在48小时内进展首次查房。除对病史和查体的补充外,查房内容要求有: 诊断及诊断依据; 必要的鉴别诊断; 治疗原则; 诊治中的留意事项。 (3)新入院的急、危、重病人随时检查、处理,并向上级医师汇报病情。 (4)准时检查、修改下级医师书写的病历,把好出院病历质量关,并在病历首页签名。 医院医疗质量与安全治理方案篇二 为贯彻落实医疗质量治理方法,进一步加强医疗质量治理,标准医疗行为,保障医疗安全,提升医疗质量治理水平,促进医疗效劳质量持续改良,结合实际,制定本方案。 根据卫计委颁发的医疗质量
11、治理方法要求,全面加强医疗质量治理,持续改良医疗质量,保障医疗安全。 医院医疗质量治理实行院、科两级责任制。依据医院的人事变动状况,重新设立医疗质量治理委员会及科室质控小组。 医院质量治理委员会主任由医院负责人担当,委员由医疗治理、质量治理、护理、医院感染治理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人担当。各相关职能部门负责日常治理工作。 科室成立医疗质量掌握小组,组长由临床科室以及药物、护理、以及医技等部门主要负责人为本科室医疗质量治理的负责人。成员由科室指定人员组成,并负责医疗质量详细治理工作。 (一)医疗质量治理委员会的主要职责是: 1、根据国家医疗质量治理的有关要求,制订本机构医疗质量
12、治理制度并组织实施。 2、组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反应工作,定期公布本机构质量治理信息。 3、制订本机构医疗质量持续改良规划、实施方案并组织实施。 4、制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用治理相关工作制度并组织实施。 5、建立本机构医务人员医疗质量治理相关法律、法规、规章制度、技术标准的培训制度,制订培训规划并监视实施。 6、落实省级以上卫生计生行政部门规定的其他内容。 (二)科室医疗质量治理工作小组,组长由科室主要负责人担当,指定专人负责日常详细工作。 医疗质量治理工作小组主要职责是: 1、贯彻执行医疗质量治理相关的法律、法规、规章、标准性文件和本科室医疗
13、质量治理制度。 2、制订本科室年度质量掌握实施方案,组织开展科室医疗质量治理与掌握工作。 3、制订本科室医疗质量持续改良规划和详细落实措施。 4、定期对科室医疗质量进展分析和评估,对医疗质量薄弱环节提出整改措施并组织实施。 5、对本科室医务人员进展医疗质量治理相关法律、法规、规章制度、技术标准、标准、诊疗常规及指南的培训和宣传教育。 6、根据有关要求报送本科室医疗质量治理相关信息。 (一)医院运行评价指标(质量与安全目标) 效率指标: 1.出院患者平均住院日10天。 内科一病区9天,内科二病区9天,儿科6天,新生儿科6天,康复医学科13天,普外科10天,骨科11天,妇产科4.5天,眼科8天。
14、2.病床使用率90%(妇产科80%)。 医疗质量指标: 1、医护人员对不良大事报告制度的知晓率95%。 2、医疗安全不良大事每百张床年报告20件。 3、住院终末病历甲级率(二级质控)90%(无丙级病案)。 4、门诊病历合格率95%。 5、医嘱、处方合格率95%。 6、出院病历7日归档率100%。 7、法定传染病报告率100%。 8、在岗人员三基三严考试合格率95%,在岗人员参与三基培训掩盖率95%。 9、住院超30天患者病情分析率100%。 10、出院患者随访率100%。 11、院内急会诊到位时间10分钟,获得会诊结果时间30分钟。 12、麻醉术前、术后访视率100%。 13、麻醉死亡率0.0
15、2%。 14、产后出血率5%。 15、围产儿死亡率15%。 16、严峻外伤手术在30分钟内达手术时的比率70%。 17、特别检查、特别治疗履行患者告知率100%。 18、实行医师首诊负责制率100%。 医技指标: 1、ct检查阳性率60%(b)。 2、大型x光机检查阳性率50%。 3、危险值报告率100%。 临床路径与单病种治理: 1、对符合进入临床路径标准的患者到达入组率不低于80%。 2、入组后完成率70%。 3、30天内非规划再次住院比例下降或合理。 4、非规划再次手术比例下降或合理。 5、住院单病种治理各项指标达卫生部根本要求。 重症医学: 1、重症监护患者入住、出科符合标准90%。
16、2、符合“危重程度评分”的.重症标准达30%。 临床用血治理: 1、开展成分输血比例90%。 2、输血申请单审核率100%。 1、患者麻醉前病情评估和麻醉前争论,病历记录完整性100%。 2、麻醉履行患者知情告知,内容完整率100%。 3、麻醉知情同意书签署标准,内容完整,合格率100%。 4、手术手术安全核查制度与手术风险评估实际执行率100%。 5、麻醉师参与手术安全核查并签字达100%。 6、麻醉单及相关记录真实、精确、完整,符合标准,合格率100%。 7、麻醉医师资格分级授权治理相关制度与程序麻醉医师知晓率100%。 8、麻醉医师对过程意外与并发症处理标准和流程的知晓率100%。 9、
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