2023年试用期工作总结简短精辟12篇年试用期工作总结.docx
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1、 2023试用期工作总结简短精辟12篇年试用期工作总结 感慨时间的飞速,感慨六个月的时间第一次让我感觉是如此的短暂,转瞬间六个月的试用期已接近尾声,回首六个月前的那一幕幕,似乎就发生在昨天。在此首先感谢公司对我的接纳,让我能有时机在中华,在客服中心这个舞台上展现才能、奉献力气,实现自身价值。这段时间是我人生中最珍贵的经受,她让我从一个出具茅庐的学生,快速成长为一名荣耀的中华人,在中华保险,在保险客服中心这片热土上奉献着自己无悔的青春。 六个月的试用期给我留下很多了精彩而美妙的回忆。公司的无私帮忙和支持,领导无微不至的关怀和照看,让我充分感受到了中华人“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”的博大胸襟
2、,感受到了中华人“奋勉向上,舍我其谁”的宏大情怀,也体会到了_中华人从创业者到一步步走向成熟的困难和坚决。因此,我为有时机成为中华保险_分公司的一份子而感动无比的快乐与骄傲。 半年前的今日,公司团结拼搏、抢抓机遇、加快进展,以高屋建瓴、气概磅礴的战略思路,敢为人先、敢打敢拼的竞争意识,求真务实、势如破竹的工作作风深深打动了我,领导的和气可亲让我动容,同事们的相互帮忙,相互促进让我感受到和谐的大家庭感觉。进入公司后的六个月时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,在自身的不懈努力下,大家相互学习,相互促进,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报: 一.对公司对客服中心的熟悉: 中华
3、保险作为诞生于兵团,成长在_,是新中国之后我国成立的其次家国有独资保险公司,秉承着兵团人特殊能吃苦、特殊能战斗的优良传统,历经艰辛和磨砺、风雨洗礼和二次创业,在中国保险市场上胜利走出了一条独具特色的中华保险之路。宏大的_分公司正式继承和发扬了这种优良的作风和传统,才能在_这片保险竞争剧烈的市场上不畏困难,势如破竹,成立只有短短五年的状况下,一跃成为市场占有量排名其次的保险公司,这不能不说是一个奇迹,这个成绩让全部的_中华人倍感傲慢和骄傲,同样作为公司最优秀的部门之一的客服中心,在成长的道路上像我们_分公司一样,在20_底组建,到一步步成长为像今日这样不行或缺,客服中心的成长之路就是_分公司成长
4、之路的一个缩影,在日却剧烈的市场竞争的大背景下,客服中心作为公司效劳,公司形象,公司风向标的作用也越来更加挥着她巨大的作用,不管是_分公司,还是我们的客服中心,正以一种“势如破竹,勇往直前“的态势飞速进展着,我坚信在省公司唐总的正确领导下,在全体中华人的共同努力下,我们宏大的_分公司肯定会取得更大更辉煌的成绩。 二.工作成绩: 进入客服中心的半年是我人生路上成长最快的半年,还记得当时刚进入公司的时候,信念缺乏,士气缺乏,不知道自己能否做好自己的工作,能否回报公司和领导的信任,能否为公司奉献自己的一点力气,同时也对自己的工作完全处于一种模糊的状态,根本没有信念去做好这份工作,甚至想到了放弃,由于
5、在我眼中客服中心的工作是一份追求细腻,追求完善,是为公司赢得信任和敬重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我们的一句话或是一句承诺都直接影响着客户对我们公司的看法,可以说工作“虽小”,但使命荣耀,意义重大,所以作为男孩子的我在一开头的确布满了畏惧,担忧男孩子的马虎大意的毛病会常常影响着我处理问题的质量和心态。 但让我庆幸的是,公司的领导和同事赐予了我足够的信念和急躁,吴总和孙总在各方面为我们供应帮忙,让我们感受到家的暖和,各位主管为我们制定了具体的培训规划,安排的优秀的同事进展一对一的指导,从每个细节上关注我们的成长,在关键的地方为我们提出中肯的意见,经过半年的不懈努力,我的学问水平得到了很
6、大的提高,信念也获得了很大的提升。 现在的我已经能够娴熟的处理案件,能够解答客户提出的问题,同时处理的案件质量也越来越高,在遇到简单问题的时候能够不急不躁,妥当处理好这些问题,同时自己的心态也得到了很大的改善,在遇到客户不好的对待时,能够以客服人应有的态度去对待客户,不因客户的心情和态度而影响处处理问题的质量和流程,由于我知道既然选择了这份特别的工作,就应当努力去做好她,既然选择就要喜爱,正式有了这种心态,我的综合排名也在一步步走向前列,从刚开头的倒数其次名渐渐了到达了一个自己可以承受的层次,而且很快乐的是在三月份还获得了最正确录音奖,同时还有一篇文章入选了公司的内刊,这些无疑都是对我莫大的鼓
7、舞,我知道许多同事都比我优秀,许多同事比我更有资格获得这些奖项,但是这依旧真诚的感谢领导,感谢同事对我的认可,使我有信念有决心在公司在客服中心取得更大的更好的成绩,以此来回报我们的公司,我们的部门,我们的领导,我们的同事。 总之在这半年的时间里我取得的成绩可以用一句话来概括,那就是:收获了学问,收获了信念,收获了朋友,收获了对公司的无比喜爱,在这里我得到了最大的熬炼。中华就是我们每个人的家,客服中心就是这个家中最暖和的地方。 三.存在问题及对其改良方法: 在客服中心的这半年来,虽然在许多方面取得很大的进步,但仍旧存在许多的问题,仍旧有许多需要改良的地方,首先就是所接案件的质量,客服中心所接到的
8、每一个案子假如不能正确处理好,可能会直接影响到理赔的后续工作,甚至会对公司造成许多不必要的损失,这些都曾给过我很大的教训,在今后的工作中,我会努力避开这些问题的消失,在接完每一个案件后,仔细检查自己所接这些案件,处理好自己处理过的每一个问题,把每一个案件都当成大案来处理,把每一件小事都当成大事来处理,客服中心的每一件事情原来就事无巨细。 其次就是心态问题,有人说客服工作做久了心情就会越来越急躁,处理起问题来就会消失盲目的状况,我在之前的工作中也曾屡次遇到这样的问题,甚至有许多时候都严峻影响到了自己的工作,因此在今后的工作中我将努力客服这些毛病,常常与同事进展沟通,寻求解决这些问题的方法,积极参
9、加中心为我们举办的心理讲座,多读一些有关这方面的书,同时也盼望领导能常常关注我们这方面的变化,常常的给我们注射预防针,总之,就一个原则:决不能让心情影响了我们的工作。 再次就是业务学问方面,虽然经受了半年的客服工作,业务学问相对于之前有很大提高,但这还远远缺乏以胜任客服工作的_求,许多学问还很匮乏,这别是公司的条款有太多还不熟识,这些都严峻影响了自己的工作,客户的问题自己不能解决就必需请教主管和同事,一是耽搁了自己处理问题的效率,更影响了同事们的工作,造成了时间上的铺张,还给客户不专业的感觉,所以在今后的工作和生活中我会利用更多的业余时间来加强业务学问方面的学习,努力提高的自己的学问水平,同事
10、不断向主管和同事学习,增加自己解决麻烦问题的力量,为客服中心的越来越好奉献自己的一份力气。 四.将来的工作展望 客户中心的工作绝不像外人看来的只是一份简简洁单的接电话的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的广告,在这半年中我通过客服工作充分熟悉到了这份工作对于公司的重要性,通过这份工作我们发觉了公司在承保,理赔,效劳等方面存在的问题,特殊是我们中心客户回访科的成立,更让我们公司有时机在第一时间了解在这些方面存在的问题,第一时间能够将这些问题反应给公司领导,为公司领导做出正确的决策和提出详细的解决方法供应依据,因此可以说我们的将来的工作还许多艰难,作为客服中心的一员,我深
11、感自己的任务虽小,但很宏大,使命也很荣耀,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,还要坚决贯彻公司领导的各种决策,在各方面与公司保持高度的全都,同时树立对公司的忠诚度,喜爱自己的本职工作,团结向上,奋勉有为,在公司处于转型期的关键时刻,在公司经营面临逆境的时候,我们全部的中华人要像宏大的抗震精神一样,不抛弃,不放弃,与中华共成长,同命运,与宏大的_分公司紧紧团结在一起,我们肯定会取得更大的成绩,我们_分公司这个中华内最暖和的家也肯定会变得越来越强大,我们每一名员工也会在这里获得更大的进展。 前进的路虽然照旧艰辛与坎坷,但历数中华保险的荣耀与成就,我会像全部的中华保险人一样信念百倍、斗志昂
12、扬的去投入到今后的工作中去,脚踏实地的做好自己的每一件工作,以满腔的热忱,坚韧的拼搏精神去效劳于我所深爱的中华保险,我信任中华保险的明天肯定会更好! 情系客服,爱我中华! 2023试用期工作总结简短精辟2 本人来我公司已经经受了三个月的试用期,在公司领导及各位班组成员的帮忙与支持下。根据公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。现将试用期间的工作状况总结如下: 一、狠抓安全治理,削减事故发生 “愚者用鲜血换取教训,智者用教训避开事故”。虽然力量有限,但肩负着员工的生命安全的重任。特殊是在公司筹建过程中,对于安全
13、工作从未放松。 二、保证产品质量,提高产品品质 出于对公司的负责任,我在质量掌握方面始终不敢有所松懈,对于生产过程中消失的问题从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的熟悉,要求大家仔细做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。 三、加强班组建立,提高班组治理力度 公司成立的时间不长,班组建立的起步很难,但在我的积极带着下很好的完成了部门交给的各项生产任务。同时,在治理上,借鉴以往的方法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的分散力。 四、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与一名优秀称职的班组长都有肯定的距离,所以总
14、不敢掉以轻心,始终在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素养,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。 通过试用期间的努力感觉自己还是有了肯定的进步,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。 五、积极参加车间改善活动 生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个暖和的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建立的更加美妙和谐。因此,在公司筹建以来,我积极参加车间的
15、改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的才智对车间提出了很多有价值的改善。 2023试用期工作总结简短精辟3 在实训教师的细心指导和_级加工专业两个班的积极协作下,顺当完成了为期一个月的车工实训。回忆本次实训,在以下几方面取得了较好的效果: 一、无安全事故发生 车工实训不象一般的课堂教学,车间里学生面对的是高速旋转的机床及车床上随时因操作不当而高速飞出的工件、刀具、金属碎块等,还有高速旋转且随时因操作不慎而爆裂的.砂轮。这些都可能对学生的人身甚至是生命安全构成极大威逼,这也是车工实训课堂上的最大隐患。而作为实训指导教师,在教学过程中始终不忘安全第一的思想,每节上课前的集中都要强调安全,学生
16、操作过程中始终能严格要求操作标准,下课前的总结都要把存在的安全隐患加以强调。教师不厌其烦的讲安全、强调安全,不断培育学生树立安全意识,久而久之,学生逐步形成安全生产、标准操作的思想意识,从而确保了整个实训过程中无安全事故发生。 二、加强治理,削减消耗,降低实训本钱 车工实训本钱投入较高,实训过程中原材料、工量具等消耗较大,但为了节省本钱、降低消耗,在本次实训过程中,重点加强了材料、刀具、量具的治理,严格掌握各种材料的出入,特殊是在实训开头之前,就将实训所需的常用工量具分组交由学生自己治理, 实训完毕时再检查收回,增加了学生爱惜工量具的意识。 对每个学生在实训过程中所需原材料,都由学生亲自下料,
17、教师对每个学生的原材料进展登记,并为每个原材料做标识记号,便于学生对自己的材料进展治理,最终在实训完毕时,对每个学生用自己原材料完成的工件进展登记并打分。 在实训过程中,对学生因各种失误所造成的刀具、设备等损坏,先由学生自己报告组长,再由组长上报教师,然后共同仔细分析事故缘由,对确因未按标准操作或因个人行为造成的重大损坏,酌情进展赔偿。从而刺激了学生在操作过程中按教师要求仔细标准操作,极大的降低了各种事故发生,削减了各种材料、刀具、量具、设备的人为损坏,削减实训中的消耗,极大了降低了实训本钱。 三、实行各种措施激发学生的学习兴趣 为转变局部学生在实训过程中不愿动手的被动局面,本次实训开头就让学
18、生明确本次实训的宗旨及所实行的一系列措施,在本次实训过程中,平常原材料及半成品都由学生自己治理,从下料到普车加工以及数控车床上的程序编写到操作等环节,必需由学生自己独立完成,实训完毕时每个学生必需上交普车、数车工件各一个,然后以班为单位统一进展实训成果展现,最终对每个学生自己独立完成的工件交还学生,由学生带回家中,让家长了解本专业学习内容,通过这种方法极大的调动了学生的学习积极性。 四、加强实训考核,促使学生仔细操作 根据学校教学要求,加强学生平常成绩考核,本次实训过程中, 把学生实训成绩进展了细化,一个工件按工艺分为六次进展加工,分六次进展考核评分,既缩短了学生轮换加工的周期,又可以随时把握
19、学生完成实训任务的质量状况,便于实掌握、调整实训任务和进度。在学生实训完毕时,在学生的六次成绩中取掉一个最低分,给了每个学生一次失误的时机,然后对其余五次成绩进展平均,所得成绩就是本次实训成绩。 总之,本次实训,由于时间相对集中,便于教师对实训治理和实训任务安排,再加上本次实训的治理方法及措施到位,从而取得了较抱负的实训效果。 2023试用期工作总结简短精辟4 一、思想方面 在工作初期,我仔细了解公司的进展状况并学习公司的治理规章,熟识修理工程师的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作力量,以不断迎接工作中的挑战。在工作中严格遵守公司各项制度,将“诚信求实、责任担当、卓越品
20、质、有效沟通、以人为本”的公司价值观牢记于心,时刻提示自己。 本着对工作积极、仔细、负责的态度,遇到不懂的事情就虚心向领导和同事请教,同时努力学习各项业务学问,不断学习,不断积存,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。 二、工作方面 我的工作主要是二期工程的后期修理治理。11月初李经理要求我以业主的角度对二期示范区进展检查,尽可能多的发觉些问题,为明年的顺当交房打好根底。经过半个月的细心查看,发觉了一些以前不太关注的问题,主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的修理方案,并请经理帮忙我对修理规划进展把关。由于现在
21、已 经不具备修理的条件,要求总包单位在明年4月份后组织人力绽开修理工作。我抱着特别积极的态度对待工作,监视施工单位做好交付前的预备工作,为打造我们汇置的精品工程添砖加瓦。 在检查二期示范区的同时,我还约同万工屡次检查一期的空置房,细化渗漏的缘由以及明确修理的责任方。一期的空置房及托管房共40户,发觉了较多的渗漏问题,经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题,全部整理完成后,给三家总包单位发送修理函件,要求总包单位明年4月份左右必需进场修理。如不能准时修理,将托付其他单位,所发生的相关费用由原总包单位担当。并将具体状况通过邮件的形式发送给各位领导及同事检查,指导我做好方案编制、责
22、任判定等工作。经过对一期渗漏的梳理,盼望能为明年的一期修理工作供应一些帮忙。 最近领导安排我熟识二期样板间的精装修图纸,帮助治理二期样板间精装修施工。经过认真阅读,已经把装修图纸根本印在了我的脑海中,并将图纸上有疑问的局部记录下来。尽可能为将来样板间施工治理工作打好根底。把公司最完善的一面呈现给业主。 三、学习生活方面 在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己,端正态度,改良方法,广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同志学习,工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风
23、和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学的学问,查找缺乏,提高自己,防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。 三个月来,我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了肯定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和缺乏,理论根底还不扎实,业务学问不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决信念,加强理论学习,积存阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为让领导满足的修理工程师。 要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜爱你。即使失败了也不要气馁,
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