2023年矛盾纠纷排查调处工作制度.pdf
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1、矛盾纠纷排查调处工作制度 一矛盾纠纷排查调处制度 一、矛盾纠纷排查调处工作,实行谁主管,谁负责。二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷,确定方法,制定预案,做到底数清晰,防范到位。三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处,将各类矛盾纠纷化解在初期,泯灭在萌芽状态,做到小矛盾纠纷别出村,大矛盾纠纷别出乡镇。四、对排查出的重大矛盾纠纷,要积极组织协调有关部门联合调处,降实责任,明确责任单位和责任人,并制订预案,做到排查一件,调处一件,教育一片。五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷,要限时调处,未能如期办结,也别说明事情而造成群众越级上访,或造成严峻后果的,要追究相关人和要紧领导人的责任。二矛盾纠纷登
2、记制度 一、人民调解委员会应设立特意的民间纠纷登记薄。人民调解委员会下设的调解小组也应设立登记薄。二、每半月或一具月各小组将受理的纠纷,综合填入人民调解委员会登记薄内。三、关于当事人的申请,调解人员应仔细进行登记。四、当事人假如是口头申请,调解人员听取当事人对纠纷事情的陈述,并按纠纷当事人陈述的内容进行登记。五、在进行纠纷登记时,要严肃仔细,尽量记当事人的原话。六、关于濒临激化的纠纷或当即能够调解的简单纠纷,能够在稳定事态进展的基础上先行调解后补办纠纷登记手续。七、纠纷登记后,应当分门别类归档,妥善保存,以便今后复查。三纠纷案件收结制度 一、统一收案。所内工作人员要按照司法部门对于基层工作的业
3、务范围、工作原则和服务程序的规定,遇到当事人申请调解的纠纷案件,要先进行登记,统一收案别容许个人私自收案。二、统一委派。对所内已登记的纠纷案件,非属重大疑难纠纷案件,由所长统筹思考,统一进行委派,被委派人员要按照要求仔细主持进行调解。三、集体讨论。遇有重大及疑难法律事务,须提交所务会议进行集体研究讨论决定,所内无法作出决定的,必要时向县局或乡镇党委报告。四、统一收费。所内公开收费项目和收费标准,严格按照收费治理制度,别允许个人私自收费办理纠纷案件。五、限时调解。工作人员主持调解纠纷,自当事人书面或口头申请调解之日起普通应在两个月内调解,最长别超过三个月。到期未调解的,视为调解别成功。六、完善档
4、案。调解达成协议的,除简易纠纷和即时清结的纠纷外,应当制作调解协议书,协议书的制作要内容具体,格式规范,符合要求,及时立卷归档。四矛盾纠纷信息传递与反馈督查制度 一、各司法所每月例会向县局汇报本辖区内矛盾纠纷排查调处事情。二、对易激化、转化或引起上访的事件要及时向县局或上级汇报。三、对重大疑难、易激化矛盾纠纷,在 4 小时内进行跟踪报告,24 小时内写出事件的书面报告,上报县局。四、纠纷信息要客观真实,如实反映事情。五、对收集来的信息要按报送时刻,单位综合股份进行登记。六、对上报的矛盾纠纷,经局务会研究处理方法,按工作环节反馈的基层司法所降实,并及时报告领导掌握降实事情。五矛盾纠纷调解责任追究
5、制度 一、对矛盾纠纷调处别及时,使矛盾激化,各所股室领导责任由主管机关追究,个人行为由治理权限主管部门追究。二、对重大疑难纠纷调处别力,转化或引起上访的,经查实事情较轻的,要紧责任人要在一定范围内作出检查,并扣发一具季度的年终奖金。三、对隐报、瞒报、漏报、迟报矛盾纠纷,引起别良后果,经查实情节较重的,该所、室别得评为先进单位,其要紧责任别得在年度考核中确定为优秀等次,扣发半年年终奖金。六矛盾纠纷调处回访制度 一、对已调解的较复杂的民间纠纷,涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时刻长的纠纷要及时进行回访。二、对复杂的易反复的濒临激化的要有针对性的回访。三、回访时要了解协议的执行事情,妨碍协议
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