2023年度物流仓储年终工作总结7篇.docx

《2023年度物流仓储年终工作总结7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年度物流仓储年终工作总结7篇.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年度物流仓储年终工作总结7篇 工作总结是可以熬炼我们的思索和文字表达力量，通过工作总结我们可以知道我们工作中的缺乏，有用的工作总结是我们每个人都应当会写的，以下是细心为您推举的物流仓储年终工作总结7篇，供大家参考。 物流仓储年终工作总结篇1 光阴似箭，日月如梭，不知不觉中一年的实习期已经过去了。回首走过的这一年，是创新的一年，是勤奋的一年，更是收获的一年。在这一年里，我不仅用辛勤镌刻着胜利的印记而且也用探究敲击着缺乏和缺憾。一年来，我能够根据公司的工作安排和部署，紧紧围绕公司的中心工作，积极开展各项工作。如今站在新起点上，又是一个新的开头。回忆这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，

2、太多的感慨和太多的收获，经过了建立新基地、为新基地剪彩等一系列的大事小事，我已经从一个初到仓库什么都不懂的小白，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作照旧。回忆实习期这一年所经受的风风雨雨，现对我这一年的工作总结如下： 一、标准思想，确立目标 在主管领导的直接带着下，我始终本着勤奋、刻苦、仔细、负责的工作态度和热心、恳切、实在的为人悄悄地努力着。在这里，我不仅学到了很多以前从未学到的东西，也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队。因此，我特殊珍惜自己的工作岗位，在原有工作优点的根底上，更加地自律、热忱、主动、积极并严格要求自己，而且立下两条原则：

3、1.工作的原则：要做就要做到完善; 2.做员工的原则：不给领导添麻烦，尽量替领导分忧。 二、立足本职，扎实工作 1.我用最短的时间熟识了原材料入库流程，熟识了采纳先进先出的原材料出库流程。在此期间，每当遇到问题时，同事们都会急躁的讲解，我觉得他们很热忱，在他们身上，我也学到了不少东西; 2.实习期间，明确了自己的根本职责，参加了出入库治理、订购治理、目视化治理、5s治理、先进先出治理和看板治理等工作活动。 三、加强学习，提高水平 我作为公司的一名新成员，对公司的建立和进展任重而道远。我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与一名优秀称职的公司一员都还有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心。

4、列宁曾经说过：学习，学习，再学习!我始终在学习，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素养，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。 通过这一年的工作，我感觉自己还是有了肯定的进步，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了很大的提高，保证了各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。 四、缺乏之处 在这一年时间里，也遇到过一些问题，例如物料发放不标准，条形码打印错误以及现场整改不到位等。在领导的批判指导下，成认错误，认清现实，并快速订正错误，亡羊补牢，制定问题的解决方案，

5、以及后续的整改措施。我肯定加强自身学习，提高业务水平。 总之，这一年以来，我学会了许多，也收获了许多。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，在接下来的工作中，我会连续努力，将我的工作力量提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现进展，信任公司的明天会更好! 物流仓储年终工作总结篇2 时间飞逝，进入公司工作也已一年了。记得初刚进公司仓库的时候对自己的业务不太熟识，但经过了这一年的工作熬炼中，得到了许多。现从这几局部总结一下我今年的工作： 第一局部：自我介绍 我是公司储运部仓库的仓库保管员：是土生土长的*人。我是今年*月进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家

6、高速进展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开头，由于在有信任，勤勉，进展。 其次局部：人力的合理安排和运用 1、人力的安排。 作为物流公司的传统业务仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比拟高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比拟紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺当。特殊在同一时间里消失多个作业任务时，如有时出口装箱，国内成品发货，*工厂部品纳入等作业会遇到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。 2、合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像箱

7、子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮番休息，不连续作业，这样在保证作业安全的状况下，作业效率就不受影响了。 3、人员的培训和提高。 虽然装卸工人的工作比拟简洁，但为了作业的不断提高，我们也要不断提示他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的治理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。 第三局部：货物的治理 现仓库开业三个多月来，业务已相继进入仓库。客户的部品，成品，出口品局部或全部进入仓库进展保管。所以要做好仓库的治理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理

8、工作，把好库存数量的治理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。 a：易拿，易放，易看，易点的积累方式； b：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要留意“五距”； c：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）； d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样削减库存差异； e：保持仓库的干净，地面的清洁，通道的顺畅。 第四局部：设备的治理和卫生工作 1.设备治理 仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。 仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺当使用。发觉隐患要准时报修，还要安全用电。 2.卫生工作 仓库作业量大，简单积存灰尘，所

9、以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。制造一个干净的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。 第五局部：自我学习和总结 每天的工作中都有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在去解决，来提升自身的业务力量。 这也要求我们不断的学习，提升，学习教师傅的业务学问和把握专业技能；沟通，了解，吸取他们的阅历；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务学问，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关学问，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和共同进展，共同进步！ 物流仓储年终工作总结篇3 我是公司仓储物流部的一员，于20

10、xx年进入公司。很清楚的记得刚入职当时，生疏的工作环境，对仓储一窍不通，以及和原来不一样的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮忙下，很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和把握。通过试用期这段时间，渐渐适应了公司工作环境，公司给了时机让我为公司效劳。下面是本人20xx年工作总结： 一、尽职尽责，全力做好本职工作 在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，将来的进展目标，及仓库进出货流程，熟识速达工作内容，并在原来系统根底上，合理有序的进展了系统升级工作。在适应新的系统过程中，我也有许多地方做的不到位，比

11、方成品价格导入不够准确，明细编排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的指正下，逐步在完善该工作。在自身工作完成之余积极帮助仓管的日常工作，帮助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等特别状况。本人在完善自身工作细节的同时，还积极听从上级的工作安排，遵守公司各项规章治理制度，努力成为公司的优秀员工。 二、虚心学习，加强对本职工作熟悉 作为公司的重要部门，仓储物流部，肩负着公司全部原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的进展壮大，缓解仓库货品库存存放压力。公司增加了仓库库容，特选购产品放置货架，货架可以堆

12、高三层，这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更便利快捷的装卸货物，公司配套选购自动升降液压电动叉车一辆，为仓库装卸货供应了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻催促我们仓储物流部工作必需做好、做到位，才能不枉公司的期盼。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作，必需要做到以下几点： 随时了解把握仓库根本状况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导请示批准，进展通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正常安排。 熟识公司全部产品并娴熟操作系统，准时精确的更新。加强对公司原材料种类的了解和熟悉，对加工产品的品

13、名，规格，加工片数，进展具体记录，确保每一个入库的产品都是有具体记录加工流程的优质良品。 对仓库现有的呆滞料进展统计，并报告上级部门领导，积极帮助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进展相对应的处理。仓库实时通报精确库存明细，针对选购，业务等相关部门的选购规划供应仓库实时数据库存，从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进展抽盘，用以检验本人工作是否达标，是否准时。 全面做好仓库检查工作，明确仓库消防安全治理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全，全部货品放置必需遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进展排查，确保消防设施正常。定期对仓库进展检查，做好仓库货品

14、日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持干净有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进展日常维护及保养。 物流仓储年终工作总结篇4 本人于20xx年*月入职xx公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我渐渐熟识了公司概况，产品特点及仓库治理工作流程。在这农历新年马上到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望20xx年，力争在20xx年做得更好。 一、保证仓库各项工作流程的顺当开展 在领导的关怀和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作： 1.产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进展验收，如发觉本次入库产品不符，仓库人员会快速反映给产，实行相应措施。 2

15、.产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必需严格根据公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量精确，质量定好，标志清晰，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题消失。 3.依据当地市场的状况，合理化利用备货规划、进出库规划、编制客户畅销产品的储存规划，保证客户里拿到货物，有个满足的效劳发货工作。 4.根据安全、便利、节省的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库根据先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。 5.对于客户的退货产品回仓，以对应的选购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原选购单号，并经

16、办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在里收到新的产品。 6.仓库会依据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排相宜的场所，合理堆码，妥当苫垫，易碎品轻拿轻放。留意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户供应一流的效劳。 二、发货和努力提高自身的治理 1.协调好客户定货所发货的时间掌握，与柳市仓库协调好所发货物的周期。 2.仓库严格治理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区治理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，把握各种安全学问和技能。 3.加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保精确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所询问

17、的问题所提必答。 4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容干净，美观、防潮。 5.努力提高自身的治理业务水平及加深对产品各型号的熟悉，争取做到成为优秀的治理队伍成员之一。 物流仓储年终工作总结篇5 本人于20xx年进入物流系这个大家庭，回想这一年，内心不禁感慨万千：做为主管一个系的中层治理者，平常不仅要能做到工作时埋下头，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对阅历进展总结分析。只有从如何提高工作效率，使物流工作标准化努力，才能提高日常治理水平及员工的操作技能水平，从而削减工作当中失误大事的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善，与班组员工不断沟通，相互学习，才能使工作的

18、开展更进一步，到达新的层次，治理水平进入新的篇章。 一、工作期间主要完成事项 1、20xx年x月份新仓库建成后投入使用，按规划顺当完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。 2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整，使物料都做到了定点、点量、定位储存治理，以更有利于现场物料治理。 3、为避开出荷人员在备货的工作效率，制定由叉车按出荷规划配送到位，由备货人员进展零件机种、数量确实认，再打包出荷。 4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进展统一标识，进一步完善现场治理。 5、在品质及降低本钱方面做好以下改善：a、为防止相像零件的混淆，用有色的风琴袋进展区分;b、为节省捆包资材本钱，把现有的

19、纸平口特别箱改为中空平口特别箱，回收利用周转;c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰，包装时在上面增加了小条的中空板条等等。 6、20xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓大事，从中吸取教训，重新设定叉车进入车间的行车路线，并完善叉车操作规程和奖惩制度，进而有效降低安全事故的发生气率。 7、在部门领导指挥和帮忙下，x月份对物流系班组的业务重新划分，现在的成品严格遵照“先进先出”，出荷率已到达98%，综合效劳和现场配套得到了很大提高。 8、毛坯投放改善：从以前消失的因投入不准时导致待料到现在的严格按生产规划进展投料掌握。 二、待完善之处 1、成品库和毛坯库的定置还不够

20、完善，许多不合理之处还有待进一步改善。 2、要员效率的提高有待进一步努力。 3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善。 4、长假休息前，员工的纪律有松散现象，要进一步加强监管教育。 5、叉车时有超速现象发生，需积极教育与宣传，开展正确和必要的引导。 三、20xx年需进一步完善的工作 1、新仓库的定置及治理。 2、叉车及出荷装车的安全作业要求及标准。 3、成品库存的防锈工作。 4、毛坯铁箱的推动及完善事项。 5、局部成品包装式样专用模板的设计与开发。 6、要员效率的提高改善。 仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关心和指导，同时感谢各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年

21、，对过去取得的成绩我们不骄不躁，对过去的缺乏我们将通过不懈的努力争取做到最好，我们会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰喜悦源于进取，胜利在于努力。为了公司和部门更好的进展，为了实现个人的价值和幻想，让我们携手合作，制造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，又是自我挑战的一年，我们将努力改正过往的缺乏，把新一年的工作做的更好，为公司的进展及进步尽一份力。 物流仓储年终工作总结篇6 物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带着下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目标治理责任，较好的完成了全年各项工作任务。我物流部依据仓储的库存容量、仓储本钱、运输本钱等，在考虑需求数量、选购时间、供给商

22、的供货期、到货率等因素的状况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的准时供给和生产能够连续进展以及销售交货的准时和完好率。 一、运输主要工作如下 1.运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要准时精确的配送货物，也使原材料准时送达以保证生产的正常运行，在第x年公司物流部的努力下，通过衡量本钱费用和效劳水平，确定了以下几种配送方式： (1)与物流公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立xx公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进展的各项工作都带了很大的便利。 (2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，由于第一，单位价格比拟廉价;其

23、次，虽然运输时间比大路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个缘由，我们选用铁路运输原材料。并且，进展一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节约支出。 (3)针对产成品，若是本地客户，由于只有本地运输，因此只能选用大路运输;若是国内客户，则选用单位本钱较低的铁路运输。 (4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节约支出。 2.仓储战略：建立合理的仓库储存规划，保证客户需求的同时，节约仓储费用。 (1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议马上发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。 (2)针对半成品，

24、我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节约本钱。 3.付款方式：尽量实行即期付款方式，从而获得现金折扣。由于这局部支出通过上面的努力后，已经缩减了许多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。 二、运输方案分析总结 在第x年年初所做的运输费用猜测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输本钱差异表现为节省差。而造成本钱差异的主要缘由是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成整车运输，充分利用资源，不铺张丝毫运输空间，所以没有消失零担运输状况，减低了运输费用。 其次是与第三方物流公司深入协商，

25、削减运输批次，而提高运输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输本钱。总的来说，第八年的运输工作做得还是比拟胜利，而且我们利用运输本钱较低的优势，在与客户签订购销合同的时候主动担当运输费用，因而提高了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高，增加了我们在取得更多客户订单的砝码。 三、仓储方案 (1)针对原材料，我们与供给商建立合作伙伴关系，实行大批量购置的方式，不仅节省选购本钱，而且，我们的库存是暂存于供给商中，什么时候需要，就直接去取货，这样就可以节约仓库空间，节约仓储费用。 (2)针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持严密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议马上发货运往客户

26、，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节约仓储费用。 (3)针对半成品，由于本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作，既可以节约治理费用，又可以保证准时供给，这样就可大大节约本钱。 四、仓储方案分析总结 (1)原材料仓储方面，实际支出与规划支出是相等的，缘由在于，我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，我们与供给商建立了良好的合作关系，保证到货率以及及格率高达99%甚至100%，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存，

27、也不会造成多余的库存，从而占用资金，加大费用支出。 (2)在产成品方面，实际支出与规划支出也是相等的，缘由在于，我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，首先，我们物流部与生产部以及市场部进展了深入的探讨，为了削减库存费用，打算依据生产量，准时地将货物运出，一方面可以保证库存占用削减，另一方面，可以通过提高到货速度从而提高客户满足度，其次，就是与客户签订合同，与客户结成良好关系，保证供货准时。 (3)在半成品方面，实际支出是比规划支出少了x元，削减幅度有x%，虽然外表看起来不会许多，但实际是削减

28、了一局部支出，对公司就会有很大的奉献了。费用支出削减的缘由有，首先，我们与第三方物流公司结成良好的合作关系，以保证价格最低，质量最优;其次，我们的存储量比拟大，一次性签署一年的合同，以获得批量折扣;再次，尽量实行即期付款方式，从而获得现金折扣。由于这局部支出通过上面的努力后，已经缩减了许多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。 总结第x年的工作，我们也有很多缺乏之处：在日常的工作中我们还有很多做的缺乏的地方，对税金计算，商业折扣的相关规定，现金折扣是否计入应税范围的学问都不是很清楚，在这些都需要在今后的工作中加强个人专业学问学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平

29、。协作公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生，物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速进展，工程分包还在起步阶段，外部物流公司只有1家，处于垄断地位，有些价格高，却无法议价。 协作支持公司全部部门，积极主动的完善企业的运输仓储方案，是我们物流部门的本职工作，优质的效劳、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为客户供应更完善的效劳。 物流仓储年终工作总结篇7 时间一晃而过，从到物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一年。这一年，是我工作转型的一年，也是我渐渐学习和适应的一年。对配送这一岗位从生疏到熟识，再到渐渐的找到感觉;对工

30、作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最终根本上的娴熟;对四周的同事从生疏到熟络，再到亲切无间。这一年让我熟悉了这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的熟悉。 我在大学学的是市场营销，也修过物流治理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么简单，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的许多的问题，并不能完全依靠书本上的学问来进展解决。 配送作业是根据用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的凹凸都会影响整个物流系统的正常运行。 在配送中心这段日子里，可以剧烈的感受到配送是一种强调精

31、确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的治理理念，使得配送活动可以为客户降低运作本钱，在让客户满足的根底上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进展多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，削减了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供给链的缺陷，可以说，在供给链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供给链的整体竞争力。 配送作业流程繁琐，环节众多，极简单消失过失。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特殊认真，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进展准时的，有效的沟通是非常必要的。配送

32、作业需要整个团队的有效协作，才能更好的提高工作效率，降低过失率。而且，物流业是效劳业，在工作中我们要准时的和客户沟通，要清晰以以客户为中心的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满足，而是通过企业对客户的优质效劳来增加客户满足度。客户满足不再是企业的一种装饰，客户忠诚成为企业追求的重要目标。我们要清晰地知道：没有客户满足就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，以客户为中心必定付诸东流。所以客户满足是企业的动身点而客户忠诚则是企业的归宿点。 固然，目前配送中心还有各种缺乏，比方配送中心的计算机应用程度仍比拟低，大多状况下，仍只限于日常事务治理，对于物流中的很多重要决策问题，如货物组配

33、方案、运输的最正确路径、最优库存掌握等方面，还处于半人工化决策状态，适应详细操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比拟陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都亲密相关的信息处理技术等，也都比拟落后。这种状况也是国内物流企业的通病，但作为一员，我盼望将来能够成为国内物流企业的领头羊。 一年工作中的阅历收获与缺乏都是我日后学习工作的借鉴，业精于勤而荒于嬉，我将在以后的工作中不断学习业务学问，不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致地的对待每一项工作，为塑造全面进展的自我而努力。