走访超市心得体会(3篇).docx
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1、 走访超市心得体会(3篇)走访超市心得体会篇一 1、 效劳态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员,都是急躁细心具体的答复顾客对全部关于购物问题的询问。 2、 先进系统的工作工具帮助工作。xxx的补货工具相比之下先进许多,让补货变得更加的简洁和准时。 3、 卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在,并且一目了然自己想买商品的所在区域,这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。 4、 商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然,让顾客能一一清晰的对应商品,避开产生看错货牌的误会而引起不必要的冲突。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清晰的在货牌上表
2、达,另外货牌的颜色搭配也比拟合理,让人看起来特殊清楚、舒适。 5、 商品的陈设面整齐饱满。陈设的单品很精细少而精,让顾客眼前一亮,感觉清爽; 在堆头方面,xxx的堆头相比之下较少,但是只要有堆头通过展现的各种外形或者是陈设的把戏等等,就能表达出明显的气概,突出一到两个单品,吸引顾客眼球,真正表达出堆头的作用。假如这个抓不好,在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。另外,其缺货商品在货价上也有清楚的明确的标识并且一一对应,这可以表达出员工工作的准时和仔细细心。 6、 某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格,发觉价格还是存在肯定的差异。如xx的洗发水xxx400ml的价
3、格,我超市在48.00元的价格左右,而xxx的价格在40.0042.00元。另外xx洗衣粉2.5kg的商品xxx是33.4元,我超市是52.8元。这可能是跟xxx是由厂家直接供货有关,但价格对顾客购物的影响是最大,这是我们应当最重视的一点。 7、 对当季商品的依靠性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说,xxx一共只用了两组货架来陈设而我们分别用了2组、1组、1组来陈设。可以看出我们队当季商品的依靠性较强。 以上就是我个人针对我超市与xxx的不同所在做出的总结,学习一圈下来,我们收获许多,但应当取其精华,去其糟粕,知道取长补短,明白自己的优劣势,这样才能更好的指导我们在以后将自己
4、的工作干的更好,为顾客营造舒适的购物环境。 走访超市心得体会篇二 上个星期,在分公司领导的带着下,我们参观了xxx路四周的多个综合性商场。通过这几天的参观,我有以下感受: 1、进口商品主要适合高端客群,在xx商场占了大多数。主要是单品较多,品种齐全。所以我们应当学习引进更多的进口商品,进展本超市的高端客群。 2、商场实现多种促销手段,促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特殊引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物 。例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和留意事项等,这也是我们商场可以借鉴的。 3、陈设方式的新奇独特。商品的关联性陈设许
5、多,堆头促销方式比拟吸引人的眼球。比方:xxx里面一个xxx商品的堆头,做成了一个城堡式的房子,既美观又大气,吸引顾客去欣赏,顺带也勾起了顾客的购置欲望。 4、生鲜商品的陈设方面。首先半成品的包装既精巧又美观,其次陈设方面整齐而不杂,还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片,以展现商品安全卫生的特点,提示顾客尽情食用。另外,熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑,值得我们学习。 5、面对现代的购物人群,商场更加注意生活的质量,布满着浪漫的情节。人们不断追求新奇事物,注意视觉的多样性。针对这些特点,有的商场做的很到位。例如:xx家居的房屋装饰及货柜摆放,能够有效利用
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