超市理货心得体会和感想超市理货心得体会和感想总结(九篇).docx

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1、 超市理货心得体会和感想超市理货心得体会和感想总结(九篇)对于超市理货心得体会和感想一 万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开头，都要有经过，都要有失败。在经受了在超市的工作之后，明白了许多事情开起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容无视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 尝试经商的味道，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经受。究竟身在学校，接触社会的时机很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。 20xx22820xx年4月20日 亿鑫超市 炎炎烈日当头，正是由于有这样的环境，正激起了我要参与社会实践报告

2、的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开头就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比拟喜爱我，所以这个暑假同意我在他的超市打工是理所固然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否情愿让我在他们超市工作，老板满口同意，特别盼望我来工作。我固然特别快乐啦！ 闲谈少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有

3、一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。俗话说：做坏人简洁，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里转变形象的话，就要做很多的好事，但还不肯定能转变。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的印象可不是一件简洁的事情啊！于是，我制定了以下几大要点： 。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能任凭跑到食品那边去

4、，食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比拟大，还分三个局部：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢？其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素养高，常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉！同样，“不行以闲谈”也类似这个缘由，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不行以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室

5、。对于这个规定，大家还是很理解的，究竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。固然，还有许多的规定，比方：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最根本的，固然要遵守了。 在超市做理货员，有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮助了。我是刚来的，固然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开

6、，并分别送到各个货架四周，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没方法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮助。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的印象！ 。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货

7、，要看着点的。固然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发愣，还是来回来回闲逛？固然不是了！假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！究竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他制造财宝的，不是养你的。所以，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很

8、好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了许多的东西。现在，我们镇 上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像！一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来，商家的恶性竞争对消

9、费者来说是肯定有好处的，但是作为经营者，我们是不情愿看到的！价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊！ 总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了熟悉，我以后在社会上就能少走点弯路。虽然钱不算多，但是学到许多学问。总比每天在家看电视、上网好。 对于超市理货心得体会和感想二 特别荣幸的我有时机到国家大型超市进展为期两个月的实习，在大企业里面实习，感受就是不一样。里面的企业文化、企业运作、企业治理都是特别专业的，这次的实习对我有特别深刻的影响，下面就是实习鉴定。 超市自成立以来，就取得了飞速的进展。主要缘由是中国世界

10、工厂的地位给海外供应了特别廉价的商品，从而产生了新的利润增长点。据报道，这几年超市年选购总量平均到达130亿美元之多。公司特别注意对企业文化的建立，企业文化的内容特别地丰富博大。公司提倡公仆领导的理念，就是要求上级主动去关怀和帮忙下属、并努力去培训下属已到达胜利的目标。 我接触到的公司员工都特别的友好，很情愿帮忙人。并且大局部人都来自不同的背景，跟这些人接触使我感到很快乐。这些人里面不乏优秀分子。 由于我实习的岗位是选购部门，所以对公司选购更加的熟识，选购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为超市的供给商并完成一次供货，一般要经受好几个重要的步骤： 首先来中国参与供给商的样品选型并落实选购规

11、划，下订单等后续工作;工厂认证，以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等;质量检查，在生产过程中和生产完毕根本都会安排一次产品质量检查;跟超市的第三方物流伙伴，并供应给超市全部的有效单据;超市开信用证给供给商。 其中这些步骤中又有许多的细节，可能遇到许多问题要实时处理。所以，直接进口的供货选购周期一般都要多出国内选购许多。 这次实习使我受益匪浅，并且接触到了许多有意思的东西。作为零售业的一局部，在超市也使得我会跟不同素养的人打交道的技巧，需要自己注意细节，精益求精地做好每一件小事。 对于超市理货心得体会和感想三 甲方： 乙方： 为了爱护甲、乙双方的合法权益，依据国家相关法律法规的有

12、关规定，本着公平互利、共同进展、合作双赢、共担风险的厚利，经双方协商全都，特制定此合同。 一、甲乙双方均同意按本合同内容的规定执行 二、代理托付 1、甲方同意乙方在合同商定地区范围内，销售推广由甲方生产的商品。 2、合同商定的推广区域为 省 商超合同期自 年 月 日开头至 年 月 日止。 3、双方可依据各自意愿另行商计事宜并签订新的代理合同书，如至本合同中所述代理期限届满时没有续签，则视为双方自动放弃连续合作，同时本合同即告终止。 三、甲方的权利与义务 1、帮助乙方制定并安排乙方销售区域内的营销战略、销售形式、治理运作等销售事宜。 2、负责乙方供应必要的产品学问培训，公司资质资料。 3、负责向

13、乙方供应用于产品销售、促销、推广、广告所需的文件资料及所需相关证明手续。 4、依据乙方要求，为乙方开具增值税发票，甲方担当底价税款，超出局部的税款由乙方担当，按6%的点数增收。 5、乙方在合同商定的区域内商超享有独家销售权，甲方不再以任何方式向乙方经销区域内直接销售或授权他人销售乙方经销同品牌商品。 6、甲方有权利监管乙方在超市的陈设形象及人员(特殊是导购人员)的配备问题，时间由乙方在商超摆放完陈设及导购上齐以后通知甲方。 四、乙方的权利与义务 1、乙方在本区域内进展产品推广行为时，必需严格遵守国家及地方的相关法规，否则造成的一切后果由乙方担当。 2、乙方负责所经销商品在经销区域内的招商，销售

14、及相关的一切事宜。 3、乙方在业务活动中进展产品宣传时，必需严格遵守产品广告批件所核实的成效范围。 4、乙方不得在甲方授权区域范围外以任何名义进展相关销售活动，如欲扩大经销推广区域，可依据实际销售请款提前以书面形式向甲方申请，经甲方批准前方可进展推广工作，乙方在合作期间，不得再经销同类产品的其次个精油皂品牌，如发觉则视为违约。 5、乙方必需应甲方要求，随时向甲方说明业务汇总进展及产品销售的实际状况。以备工厂做更详尽的活动支持与产品更新。 6、乙方必需遵守甲方规定 地区统一价格，若消失低价格抛售或恶意串货至别的地区，甲方有权取消乙方的经销商资格，严峻者要请相关部门追究责任问题。 7、乙方须大力加

15、强导购及市场销售，第一年完成最根本-万的订货额，其次年-万元，第三年保持并呈递增长的趋势。 8、乙方不能消失冲货，如一经发觉，甲方有权取消乙方的经销商资格并就追乙方及第三方的相关法律责任。 五、仓储及运输 1、甲方负责将乙方订购的产品发往乙方指定的地点的最近的物流点(不含送货上门费用及卸货费用)，所发生的运输费，运输保险费用等均由甲方担当，乙方由第一次订货起先垫付费用，垫付费用从其次次订货中以产品进展兑换，以次类推.垫付费用必需供应甲方抬头的发票给到乙方，方能抵消核货，每月的20号前提交邮寄到甲方地址。 2、由于运输不当造成的质量问题或包装破损及由此造成的损失，乙方须在到货之日起三日内通知甲方

16、并供应运输部门出具的货物损失证明或丧失证明，甲方负责更换补偿等量货物。 3、乙方保证所收到的产品在符合标准的仓储条件下存放，否则造成的质量问题由乙方担当。 六、结算方式及费用、返利 1、为了互利双赢的稳定进展，我司采纳现款发货的方式运作，如需开票，货款须打入我司对公帐户;如不开票，则打入我司指定的个人帐户，任何第三方或个人帐户未经我司许可，都不得转款，以免引起不必要的损失，我司概不负责.详细帐号信息详见附件. 2、乙方向客户结算所需发票，须由乙方填制表格后传真给甲方，甲方收到传真后，方可开发票并寄往乙方指定的收票人，高出结算底价的差价税款由乙方担当. 3、乙方如发生提货后三个月不开发票，甲方将

17、不予以开票。 4、商超条码费用，经销商转传该 公司与 商超的扫描合同至我司指定邮箱，并开具出我司抬头的增值税发票寄到我司，核实无误后用货补的形式分三批内核掉50%。 5、返点支持：一年时间内满意以下条件： 6、单批次订货低于1万元订货额的运输费全部由乙方担当。 七、市场维护 1、甲方确保乙方的代理区域内不受恶意冲货。 2、乙方承诺不筹划及运作超出经销范围以外的任何跨区域销售商品德为。 八、退换货标准(详见丹葶公司经销商退换货治理规定) 1、甲方为了降低乙方的经营风险，甲方实行滞销品退换货制度：半年制返货，时间由乙方向甲方提出书面申请后，经甲方同意后执行，乙方不得私自将货物退回 2、商超以内发生

18、的丧失及损耗商品由乙方自行负责。 3、甲方在收到退换货商品后并核实无误，即日将退货商品的货款在经销商二次订货中以货补填充过去。 4、如退货商品受到破损，开封，潮湿，则甲方有权拒绝局部产品的退货恳求。 九、违约责任及争议解决 1、双方同意本合同全部条款，如有违约按国家有关法律法规规定解决。 2、双方争议协商解决如协商未果，任何一方均可向甲方人民法院提起诉讼。 3、合同签订期限为三年，如在合同期内，乙方超过连续六个月内没有订货，视为违约，必需返回甲方投入的商超的条码费用，自动终止合同。 十、合同签订期限从 年 月 日至 年 月 日止。 十一、合同未尽事宜，双方协商解决 十二、签订合同时，甲乙双方各

19、供应一份公司资质资料复印件(营业执照，组织机构代码，税务登记证，一般纳税人资格证). 甲方： 乙方： 法人代表： 地址：法人代表：地址： 日期： 日期： 对于超市理货心得体会和感想四 这个假期，我回到了老家所在的乡下，在一家超市打工。时值春节，潮湿人流量很大，工作特别辛苦，但我很庆幸自己能有这次难得的经受，让我学到了许多东西。 我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。俗话说：做坏人简洁，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话，就要做很多的好事，但还不肯定能转变。 要在众多同事、干部眼里一

20、开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是，我制定了以下几大要点： 一、我决不破坏超市的法规。 俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能任凭跑到食品那边去，食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比拟大，还分三个局部：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素养高，常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自

21、己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉! 同样，“不行以闲谈”也类似这个缘由，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，究竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。固然，还有许多的规定，比方：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最根

22、本的，固然要遵守了。 二、不管是谁，随喊随到。 在超市做理货员，有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮助了。我是刚来的，固然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，

23、每卸一次都特殊累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没方法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮助。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像! 三、假如没有货要上的话要找点事情做。 所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。固然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣，还是来回来回闲逛?固然不是了!假

24、如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!究竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他制造财宝的，不是养你的。 所以，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。 在

25、超市里打工我还学到了许多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是肯定有好处的，但是作为经营者，我们是不情愿看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊! 总的来说，在超

26、市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了熟悉，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢?总比每天在家看电视、上网好吧? 那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开头，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。经过艰难的找寻工作，许多的地方的聘请都要有工作阅历的优先，一听说我没有阅历就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，假如需要的详，我会通知你的”。经过屡次面试的失败，我总结了自己失败的缘由。主要有两个方面的缘由。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素养没有到达肯定的水平，五

27、个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。 对于我们这些急于找工作的大学生来说，谨记一下几条有助于我们胜利的走上工作岗位。 1、查中介资格。 托付中介机构介绍前，应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件，办公地址是否与证件全都;同时，还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等，来推断中介是否可信。 2、不要轻易掏钱。 不要轻易交钱给中介机构或用人单位，交钱前多询问状况，一问三不知、急着收钱的单位，多半是“”、“黑企业”。此外，还可从中介广告来推断岗位的可信度，越是“常年聘请”、“高薪急聘”岗位，越要当心，应聘时不要轻易交钱。 3、签

28、合同。 应聘胜利，应与兼 职单位签订劳动合同，以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼 职属短工行为，合同中最重要的就是商定详细工作时间，确定工资数额、工资支付时间及方式。详细条款可参照劳动合同。 4、不要轻信路边的聘请信息(广告)。 5、拒绝高薪诱惑。 天上不会掉馅饼，天下也没有免费的午餐，高薪虽然迷人，但要清晰自己的条件和特长，看自己是否能为用人单位制造良好的效益，是否能对得起“高薪”。若答案是否认的，则要在心里多打几个问号：为什么他们会录用我?多个心眼便少一个受骗的可能。 总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次胜利的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以

29、后学习起很大的帮忙的。要记住：不要埋怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的埋怨而转变的。只有自己去适应这个社会才行。 对于超市理货心得体会和感想五 一、活动目的： 1._x超市感恩节的起源：自_年开头，_x超市每年10月份都会凭借雄厚的实力和品牌号召力推出“感恩节”大型促销活动。这是与“百团大战”、“八月重头戏”相照应的_x超市独创的三大促销活动，是_x超市强大的促销活动品牌。感恩节活动期间，_x超市将携手众多合作伙伴，精选出具有超级震撼的低价商品及系列优待活动，为全市人民奉献丰富的购物盛宴。 二、活动主题：_x超市第六届感恩节盛大开幕! 三、活动时间： _

30、年10月9日至10月29日 四、活动内容： 活动一：金秋感恩价-感恩篇 秋冬商品、全新上市，第6届感恩节盛大开幕，感恩节期间，穿着类商品、百货类商品，家电类商品全场感恩价(局部商品低于本钱价)，价格一降究竟，好时机一年一次，不容错过。 活动二：真情感恩礼-礼包篇 感恩节期间，每天进店前100名顾客，购物满20元即可凭票到一楼总效劳台领取感恩大礼包一份。 活动三：实惠感恩心-送券篇 感恩节期间，超市购物满39元、服装、百货、家电类满88元赠华诚美食广场肥牛10元代金券一张，以此类推，单张小票限5张。 活动四：新郎感恩日-买赠篇h 感恩节期间，新郎西服送豪礼，满298元赠袜子，满498元赠领带，满

31、598元赠腰带，满998元赠衬衣，满1598元赠衬衣.腰带，满3000元赠498元休闲服一件。 新郎休闲服全场6折起，并推出衣旧换新活动：一套旧西服折价：150元，单件折价：100元。 活动五：感恩宣言-祝愿篇! 感恩节，感恩礼、感恩价、感恩心，在这感恩的时刻，让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝愿，表达我们感恩的心。 五、广告宣传： 序号工程位置备注 1、电视台广告、飞字广告，电视台媒体播放时间：10月1日至10月6日 2、气象局广告电视台媒体播放时间：10月1日至10月5日 3、dm(2万份)活动内容大度8开2张4页码 5、感恩价格牌1万 500份全楼通用.7_4=1万 17_

32、5=500 6、喷绘中厅活动内容 7、播音效劳台全楼播音内容为：促销信息 8、卖场看板全楼主要通道看板吊挂等 9、地贴全楼卖场主要通道 10、门贴一楼全部通道门 11、门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板 对于超市理货心得体会和感想六 （一）良好的职业道德 （二）认同超市企业文化 （三）良好的推销技能 （四）很强的沟通力量 （五）具有团队精神 （六）全面遵守超市规章制度 1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象； 2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工； 3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装； 4、员工进出超市应从规定的通道进出，全部个人

33、物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内； 5、听从主管人员的指示或命令； 6、员工应按要求参与每天的早会、晚会； 7、严格遵守安全规章； 8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事； 9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆谈天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话； 10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事； 11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位； 12、不擅自动用公司机器和材料； 13、不阳奉阴违，不消极怠工； 14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小廉价； 15、不随便

34、拿取卖场内任何商品和赠品； 16、珍惜、爱惜公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产； 17、诚恳牢靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进展检举和批判； 18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队； 19、保守公司隐秘，不泄露公司任何商业隐秘； 20、工作仔细负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满足； 21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件； 22、不伪造、涂改公司的报告、记录； （一）嘉奖 对员工在工作中的精彩表现，由店长打算对促销人员进展嘉奖，主要以奖金方式进展嘉奖，奖金由公司支付。 1、凡受顾客口头表扬一次嘉奖5元；书面表扬一次10元；锦旗或

35、新闻媒体表扬一次嘉奖50元。 2、商品陈设好、所属区域干净嘉奖20元。 3、思想品质好，捡到顾客遗失物品主动上交嘉奖50元。 4、提出各类合理化建议，并经接受取得成效嘉奖10元至100元。 5、发觉并上报各类安全隐患为公司挽回重大损失嘉奖50元至100元。 6、同坏人、坏事和不良倾向作斗争，或在爱护顾客生命财产中有功绩的嘉奖50元至200元。 7、工作任劳任怨、埋头苦干、奉献精神强或遵守规章制度、组织纪律好的员工嘉奖10元至100元。 8、在特别、紧急状况下仍能坚守工作岗位，为顾客供应一流效劳的员工嘉奖10元至100元。 9、抓获小偷一次按赔偿金额的肯定比例提成。 10、举报或供应偷盗线索一次

36、嘉奖20元。 11、增收节支嘉奖50元至200元。 对违纪员工的惩罚由店长打算，通过经济惩罚方式进展，其所惩罚金额由被惩罚员工到乐美家超市财务室交纳。 1、凡仪容、仪表、仪态、语言、礼节不符合规定者，发觉一次惩罚5元。 2、上班一周后，不熟识超市流程、产品特点等惩罚20元。 3、工作现场发觉与工作无关的物品或制止带入超市的物品一次惩罚10元。 4、所属区域内卫生状况差，发觉一次惩罚5元。 5、违反考勤规定的按员工考勤制度规定惩罚。 6、上班时间串岗、干私活、打磕睡、打堆谈天、打私人电话一次惩罚10元。 7、对顾客询问不理不问发觉一次惩罚10元。 8、与顾客发生争吵一次惩罚10元至500元，情节

37、严峻者予以开除。 9、对顾客效劳质量低劣、态度差，受到顾客投诉者，一次惩罚10元至50元，情节严峻予以开除。 10、上下班不走规定通道，拒不承受安全人员检查者，发觉一次惩罚10元。 11、因个人缘由损坏商品或其它设施照价赔偿。 12、聚众赌博，打架斗殴一次惩罚20至100元，情节严峻者予以开除，构成违法的送公安机关处理，公司保时刻保持干净的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝。为有效地保持店面的清洁卫生，设备的完好无损，为客户创立一个良好的购物环境，特制定本治理规定： 店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。 （1）商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随便触摸、碰撞，以免

38、弄脏和损坏商品实物； （2）宣传资料前台导购负责保管、发放； （3）每个员工需维护所辖区域桌椅，应常常清理和维护。 1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾； 2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发觉地面上有烟头、杂物、垃圾等应马上去除； 3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理； 4、物品摆放要整齐、美观。 1、随时留意烟头火星、以免引起火灾； 2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾； 3、收取的押金、支票必需当天存入银行； 4、下班后应当留意关闭门窗，条件允许的状况下留值班人员。 对于超市理货心得体会和感想七 培训内容： 1

39、、根底培训; 2、岗位培训，业务技能培训; 培训时间安排(课程)：3月20日起，培训理论课时间为3天，军训4天。 培训的内容： 1、 学问培训 知的问题(商品学问、效劳学问、顾客消费学问); 2、 技能培训 会的问题; 3、 思维培训 创的问题; 4、 观念培训 适的问题; 5、 心理培训 悟的问题; 培训前的预备和要求： 1、 了解受训员工现有的全面信息; 2、 确定员工的学问技能需求; 3、 明确主要培训内容; 4、 供应培训材料; 5、 了解员工对培训的态度; 6、 猎取治理者的支持; 培训内容： 行政部主要培训内容： 1、 企业教育：了解熟识公司的历史、现状、将来、进展、规划;工作公司

40、及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事熟悉; 2、 效劳培训; 3、 形体培训; 4、 标准语言培训; 5、 军训; 培训课程： 一：员工手册 (观念培训、心理培训) 参与人员：全体人员 目的：1、帮忙员工了解公司，培育员工的认同感; 2、了解零售商业 3、了解员工的责任和义务 二、超市治理标准 参与人员：全体人员 (一)员工出入超市规定 观念培训 (二)员工工作原则 观念培训 1、 工作时间标准 2、 仪容仪表标准 3、 行为及效劳标准 4、 语言标准 5、爱护顾客人身和财产安全的原则 6、 爱护公司财产的原则 (三)超市术语及常用设备设施 学

41、问培训 1、 超市专用术语 2、 标识牌 3、 常用设备设施 (四)礼貌用语 2、 如何接待顾客问询 3、 顾客投诉 3-1顾客投诉主要工程 a、商品 b、效劳 c、安全 3-2如何处理顾客投诉 a、倾听顾客的投诉 b、表示赔礼 c、供应解决方案 营运部主要培训内容： 三、商品陈设培训 (一)食品干货、百货(学问、技能、思维培训) 参与人员：食品、百货课长、主管 1、 食品干货、百货陈设的根本工具 2、 货架位置区分 3、 食品百货、百货陈设的根本要领 3-1显面易见的原则 a、商品陈设显而易见必需要做到以下几点; (1) 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面对顾客; (2) 每一种商品不能被

42、其它商品拦住视线; (3) 进门商品应贴有中文标识; (4) 商品价目牌应与商品相对应，位置正确; (5) 标识必需填写清晰，产地名称不得用简称，以免顾客不清晰。 b、打贴价格标签留意事项 3-2放满陈设的原则 3-3纵向陈设的原则 4、 商品陈设要点 4-1陈设的安全性 4-2陈设的易观看性、易选择性; 4-3陈设的关联性 4-4陈设的易取性、易放回性4-5使顾客感觉良好性 a、清洁感 b、鲜度感 c、新奇感 4-6供应信息、思想意识具有说服力 4-7陈设的陈本问题 5、常用商品陈设的方法 5-1定位陈设 a、陈设方法 (1)集中陈设 (2)整齐陈设 (3)错位陈设 b、陈设留意事项 5-2

43、变化陈设 a、纸箱陈设 b、投入式陈设 c、突出陈设 d、挂式陈设 e、墙面陈设 电脑部主要培训内容： 五、收银员 (一)收银员素养培训(观念培训) (二)收银机的解释及使用(学问培训) 1、 pos机组成 1-1电脑收银机 1-2扫描枪 1-3pos 2、 条形码 3、 信用卡机的使用 (三)收款(技能培训) 1、现金 1-1点钞技术 1-2辩别假钞 2、信用卡 3、其它付款形式 (四)收银流程(技能培训) (五)操作留意事项(思维培训) 1、 操作步骤 2、 兑零 3、 商品 3-1价格 3-2机使用及指法 条形码 对于超市理货心得体会和感想八 资产全部方(甲方)： ; 资产经营方(乙方)： 根据全部权和经营权分别的现代企业制度要求，甲方对设立在濉溪县五沟镇的两家超市(苏果店、鸿腾店)实行资产经营责任制，聘乙方为两家超市资产经营责任人。为明确双方的权利义务，经双方商定，特订立本合同。 第一章 经营责任期限 本合同经营期限从 年 月 日起，至 年 月 日止，共 年。 其次章 经营责任目标 一、本合同签订后，甲乙双方进展资产盘存，办理交接手续。乙方保证资产保值不受损。(合同附件二：五沟镇苏果超市、鸿腾超市资产盘存表) 二、经营期间，实现年度目标如下： 三、保证超市治安和消防安全。 第三章 双方的权利