远程教育教学辅导模式设计.docx

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1、 远程教育教学辅导模式设计 总体来说，国外学者分析学习行为过程中，重点关注学习个体学习心理的变化，国内学者则更偏重于外界环境（如：家庭、工作、学习环境、教学手段等）对学习个体的影响。这种差异直接导致国内外教育提升在线教学辅导质量的措施截然不同，国外讨论偏重于学习个体内在的学习体验改善、个体与群体相互作用关系，国内讨论偏重于外在的环境改善、时间治理、学习条件更新、支持效劳力量提升等。假如把二者结合起来，为学习者供应在线学习时机、学习条件和学习环境的同时，关注其学习态度和学习心理，不连续地接收其内心体验的反应，实现动态地调整教学方法和效劳内涵，则是激发目前学习者的学习兴趣和订正其学习动机的关键。随

2、着社会经济快速进展，片面追求本钱效益使目前远程教育教学目标的关注意点从“质量”偏向“数量”，教育技术与教学手段不能很好融合，教学过程普遍缺乏创新，使教育的本质沾染了“功利颜色”。同时，传统教育对在线教学辅导进展讨论缺乏应有关注，间接导致了远程教育“以满意学习体验为主”的效劳目标无法顺当实现。 辅导教师角色定位与教师团队 没有简洁的规章或处方用于设计与传递有效的网络学习活动，网络学习教师需要具备洞察力与敏捷性，擅长思索，学问渊博，能够在各种情境下敏捷地应用原则与指南处理偶然大事与紧急大事，这需要批判思维力量2。现代远程教育辅导教师的角色主要具有“教学”、“鼓励的或情感的支持”、“组织与行政治理”

3、三局部职能，需要具备组织协调与治理，根本的心理辅导与干预，不断学习与自我提高，归纳总结与提炼，较好的身体和心理素养等根本素养力量。面对浩大的组织教学系统，远程教育教师想要做出转变经常感到力不从心，造成在线教学辅导顾此失彼，教学质量始终不能有效改善与提升等现象，教师综合力量有待提升。为保证在线教学辅导质量，辅导教师要构建团队。这里假定参加在线教学辅导的教师，就称为辅导教师，辅导教师的角色由多名具有不同特长的教师组成，教师团队成员包括网络技术支撑者、教学资源建立者、教学内容辅导者、教学模式设计者和教学理念创新者。因此，在确定在线教学辅导教师角色时，可以把辅导教师角色和其他教师角色合在一起，统一称为

4、在线教学辅导教师团队（简称“教师团队”）角色，科学组合后的在线教学辅导教师团队应当包括校内全部教师和外聘教师，每位教师都可以称为辅导教师，教师团队成员根据教师的根本素养、技能、特长等要素进展有机组合，使教师团队整体具有远程教育教师的全部功能。抱负状态下在线辅导教师任务应由教师团队来完成，实际状况中的教师团队可能是一个松散型的，也可能是正式成立的在线教学辅导团队。但总体上来说教师团队都没有把学习者数量作为主要参考依据（这一点值得讨论），每学期选课人数不定，教学团队一般都保持固定。运行良好的在线教学辅导教师团队平台，具有简洁系统应具有的功能，能够保证每位教师都能够发挥各自优势，为完善在线教学辅导做

5、奉献。同时，也能够为教师团队成员供应必要的理论和阅历支持。 在线教学辅导优劣势分析 影响远程教育在线教学辅导质量提升的因素可分为外在和内在两局部。外在影响因素包括：团队内部构成人员的有机整合及运行保障机制，决策者把握远程教育进展规律的力量，阶段讨论成果理论提升及理论指导实践的力量，实践条件或实践力量检验平台的搭建等。由于网上学习基于互联网且时空分别的特别性，因而相对于共性、认知策略、学问迁移力量等内部条件，学习者自身所具备的信息素养是打算在线学习能否发生的首要内在影响因素之一3；教师自身综合素养力量不高也是导致在线教学辅导难以持续提升的内在影响因素之一。教师综合素养力量提升包括：承受连续教育的

6、力量，办公软件及网络技术应用力量，在线教学辅导相关问题总结及反应力量，在线教学辅导的过程治理力量。通过内、外两种影响因素的作用，在线教学辅导动态地表现出优势与劣势，详细分析如下。 首先，在线教学辅导实施过程中需要结合地域文化、经济进展等特点做出合理性调整，教育环境的简单化使得在线教学辅导模式的优劣势之间保持动态的转化。抱负状态下一切合理的解释与行为，都在假设的状态下存在。在线教学辅导涉及的要素，都在抱负状态下发挥各自的功能，要素之间保持相互鼓励和促进。在线教学辅导体系能够保持顺当运转，其优势主要表达在以下三方面。一是师生互动、生生互动。不管是实时交互，还是非实时交互，二者的在线交互过程都能得到

7、保存，促进学生的自我反思与思想的持续发酵。二是促进人际关系扁平化。参加争论的学习者、教师之间不受个体因素影响，使跨文化、跨地域沟通成为可能。三是鼓舞学习者发出自己的声音。促进学习者独立思索，并从不同角度对待问题，全部人都可以自由参加争论，在众多争论中更简单找到与自己观点一样的志同道合者，有利于促进学习者参加在线学习的主动性和公平化。 其次，把在线教学辅导放到在线教学实践中，抱负状态下优势有可能会产生肯定的劣势，在线教学辅导实施过程中，一线教师总能感受到抱负与现实的差距，当前在线教学辅导已经不能满意简单的教育需求，下面结合播送电视大学的教学实践，总结在线教学辅导存在的劣势。一是播送电视大学远程教

8、育中，在线教学辅导教师包括课程责任教师及局部课程辅导教师，在线教学辅导工作量几乎全部由课程责任教师完成，而学习者在线参加争论的帖子内容丰富且数量众多，课程责任教师只能做机械性重复劳动，不利于深入某一主题引领学习者绽开争论。二是在线教学辅导中许多学习者缺乏对课业内容的实质性参加。学习者参加在线学习与传统的面对面辅导方式有很大区分，其约束性大大降低。同时，大多数学习者不习惯在线学习，有很强的孤独感，辅导教师也很难像面对面教学那样直接约束，所以学习者交互内容与课业内容的相关度、深度就受到很大影响，也很难有规划地完成固定的任务，互动质量和效率难以保证。三是教学治理质量是保障在线教学辅导中师生交互顺当实

9、施的根底，治理者必需具备相当教学阅历，才能制定出符合实际的决策，低水平的决策和反复无常的治理、评价行为使教师与学习者经常失去最真实的初衷，只是为了交互而交互。四是学习者目前尚不能自觉根据教师引导主体开展学习，学习者发帖内容还与教学主题要求相差较远，或跑题现象严峻。教师对学习者新建的帖子内容回复，以期进展一个正向引导，也较少引起学习者关注。五是设计的在线教学辅导平台无法担当在线教学需要，模式设计和技术应用不能较好地满意教学互动要求，形式比拟单一。六是在线学习可能成为学习者网瘾的诱发因素（仅对少数学习者，不代表群体和大多数潜在者）。学习者参与在线学习首先要保证登录互联网，个别学习者参与在线教学的同

10、时，被网络嬉戏、小说、新闻等更鲜亮主题所吸引，即使成人也不例外。参加在线学习与面授课学习相比更简单转移留意力，且教师无法制止，造成主次颠倒。七是现阶段的远程教育在线教学辅导与面授教学相比，其积极作用尚未较好表达，仅仅属于浅层次的一问一答，功能比拟单一，形式比拟呆板枯燥，不能满意多方面的教学需要4。在线教学辅导的现场气氛尚未到达抱负预期，学习气氛不浓，学习者表现出群体性冷淡。如何激发学习者参加在线交互学习兴趣，这里给出几点建议供参考。一是要设定鲜亮的、可广泛参加的主题，并随时关注意点，引导争论方向；二是针对不同学科特点，集中于某一时段开展在线教学辅导；三是要通过合理形式（包括：电话、短信、邮件、

11、通知等）提前邀请学习者参加主题争论，同时提前相关主题的参考资料和学习争论建议；四是针对学习者特点，鼓舞实行学习小组的形式等登录在线平台进展学习、争论，教师点评；五是在线教学辅导教师与面授教师共同拟定在线教学辅导鼓舞手段。面授教师在教学中适当增加与在线教学辅导主题相关的争论和引导说明，鼓舞学习者参加主题争论；在线教学辅导教师将在线教学辅导状况反应给面授教师，保证面授教学与在线教学辅导相互补充；六是在线教学辅导过程中，教师要留意文字表达方式、用词和所处的角色；七是建立、健全治理标准、鼓励措施，例如：参加主题争论有效贴、参加次数在线时间等可作为平常成绩，工作实践成果可替换在线有效贴等。 依据一般的阅

12、历，学习者参与规定的面授课教学后，大局部学习时间要完成自学和在线交互，而学习者剩余时间的零散特点，注定要造成在线教学辅导平台争论内容的非实时性、主题的浅易性。因此，形成学习者与教师之间、学习者彼此之间能够针对一个主题渐进式深入争论的状况并不多见，而非实时性的特点又进一步影响同一主题的连续探讨，这让学习者主动与教师进展有意义的沟通变得越来越不现实。 在线教学辅导模式分析 与国外远程教育学习者相比，国内学习者普遍缺乏在线学习的实质性交互动力。在线学习交互的约束性不高，大多数学习者不习惯在线学习气氛，留意力不简单集中，交互信息与学习内容的相关度较低，学习者也很难有规划地完成预设的学习任务，亟需牢靠的

13、治理模式促进学习质量和效率的提高。在线教学辅导要求具有较高的教学辅导力量和与之合理匹配的运行模式，才能够采纳合理的手段根据特定方式满意学习者共性化的学习需求。在线教学辅导模式能够根据教学目标，通过网络在线的方式实现“教”与“学”，是基于网络技术深度应用的教育环境，以培育学习者自主学习、提高协作学习力量的一种交互式学习引导方法。在线教学辅导模式的建立使得在线学习交互不受时间和空间限制，利用网络环境进展远程教学，师生交互可以突破时空局限性，是进一步确立“以学习者为中心”主体地位的新型教学模式。在线教学辅导模式由学习者、教师、在线教学辅导平台、在线教学辅导资源四要素构成，各要素之间交互作用（详见图1

14、），其主要功能是辅导教师运用现代教育技术实现在线交互，促进学习者学习信息传递，以满意多样性、共性化、自主式的学习需要，学习者的自主学习需求是信息传递的核心推动力，在线教学辅导模式运行的最终目标是完善学习支持效劳质量。 在线教学辅导模式设计 在线教学辅导模式贯穿远程教育的整个教学过程，它根据教学递进关系可分为六个阶段。第一阶段：入学教育。辅导教师通过网络在线向学习者介绍课程教学要求、培育目标和考核方案等根本教学要求，使学习者了解马上学习学问的总体要求和构成体系，明确学习任务。其次阶段：学习者自学。学习者依据阶段学习目标采纳单独或学习小组的方式学习辅导教师供应的教学资源，同时登录在线教学辅导平台总

15、结学习成果、反应问题。第三阶段：在线教学辅导。辅导教师定期供应在线教学效劳，随时查看并解决学习者提出的问题，布置在线形成性考核任务，讲解教学重点，引导学习方向。第四阶段：在线教研活动。辅导教师定期通过在线教学平台开展在线教研活动，组织教师团队成员沟通教学阅历，总结教学和学习者学习规律。第五阶段：在线自测练习。学习者参加在线学习的同时，可以随时通过在线自测练习功能开展测试，完成在线形成性考核任务，通过学、测结合，进一步稳固学习成果。第六阶段：在线考核。学习者完成规定学习任务后，可以在线预约考试，通过在线考核功能完成最终考核。在线教学辅导模式构建示意图详见图2所示。在线教学辅导模式不是远程教育在线

16、教学过程的简洁固化，也不是呆板的实施程序，它吸纳了启发式、案例式及情景式等教学模式的优点，强调从认知角度引导学习者自主学习，综合运用教学元素提高学习效率，是一种动态、开源的教学交互体系，是实践学习支持效劳理念的重要根底。在设计讨论远程教育在线教学辅导模式中，不行避开地要考虑其实施效果。通过对在线教学辅导的主体要素、关键环节等进一步分析，探究建立一套可以评价在线教学辅导质量的标准体系框架（见表1），以保证远程教育在线教学辅导模式顺当开展。在线教学辅导模式的构建，将作为深化在线教学辅导、提升学习支持效劳水平的持续推动力，为远程教育教学质量的提升作出重要奉献。在线教学辅导模式实施过程中，还需要考虑“

17、学习主动性激发”、“学习时间优化”等作用因子，下面结合因子的正负作用分析其影响效果。 两个关键掌握因子 1.学习兴趣激发因子 学习者“参加度”是在线教学辅导顺当开展的根底，现阶段远程教育学习者对在线教学辅导的“参加度”有逐年下降的趋势，主要存在以下几方面缘由。第一，在线教学辅导平台设计不合理，教育技术不能较好地为教育效劳。目前在线教学辅导平台不是真正意义的在线教学交互，仅仅是论坛式的低级运作，其对内容展现方式、教学创新的支持力量缺乏，不能满意教师教学理念的实施，更不能满意学习者在线学习的需要。其次，教师的连续教育和业务培训缺乏，在线教学辅导模式尚未建立。团队教学模式，学习力量评价，网上教学指导

18、标准，学习者网上交互标准等制度亟待建立。第三，在线教学工作的治理、评价手段落后，只重“数量”不重“质量”，只重“任务”不重“效果”。治理和评价的创新不能仅靠增加教师工作量来完成，要进一步创新治理思路，激发学习者提高参加在线教学的积极性和主动性。第四，教育目标与岗位需求脱节，重文凭轻力量的现象依旧存在。市场经济的富强进展造成企业用人先看学历后看力量，企业用人及考评以学历挂钩，造成学习者学习目的不明确，很多学习者为应付考试、拿到文凭，学习方法和策略得不到改良，思维方法得不到有效训练5。终身教育包括学历教育和非学历教育，许多远程教育决策者没有能够很好调整自己的教育目标，盼望能做到不仅要给学习者一张毕

19、业证，还要助其拿到职业资格证，同时还要给学习者一份支持其连续向上的信念。最终，教育商业化迫使办学重点向招生转移，局部地区远程教育在线教学辅导的地位已经下降。远程教育以招生为第一要务，间接增加了在线教学辅导的难度。作为远程教育的特色，在线教学辅导的角色很为难，在现有条件下如何激发学习者参加学习的兴趣成为提升在线教学辅导质量的关键。 2.时间治理优化因子 构建在线教学辅导模式中，时间治理将作为提高在线教学辅导效率的主要手段，时间治理不是一个孤立的问题，它与学习时间、学习方法、学习资源选择、文化根底、辅导效率、学习规划、学习毅力等因素亲密相关。 首先，在线教学辅导拓宽了学习者的学习时机，充分发挥了网

20、络的开放性、广掩盖性、准时性，很大程度上实现了资源共享、教育公平，可以有效解决上班族的工学冲突。有效治理时间遵从主题集中原则、有效性侧重原则，在时间治理过程中，应着重从学习方法、学习规划、时间利用三个方面。学习者参加在线教学辅导的时间通常受到工作、家庭、网络环境的影响而不能固定，有些时候也无法保证按时登录学习。因此，有必要在学习初期制定明确的学习规划表，明确每周参加在线学习的时间安排，保证每周最低在线学习时长和次数，同时与教师定期保持联系，以便做到随时调整。 其次，在线教学辅导模式时间治理策略的核心是“时间治理的自我监控与有效的学习支持效劳”。在线教学辅导教师作为支持效劳直接供应者，需要指导学

21、习者做好以下几个方面工作。一是供应学习进度表，包括重要的学习时间点和学习内容。为学习者供应清楚的导学图，让学习者明确在特定时间段中需要做哪些事情，在哪完成，如何完成，从哪里可以获得帮忙。二是供应适合学习者零碎时间学习使用的零碎学习资源，如仅需几分钟学习一个的学问点（形式可是视频、也可是文字，肯定要短小、完整）。三是定期回复学习者的问题。一般一周两次为宜。回复学习者问题尽量先做到梳理统筹，对提问进展归类整理，共性问题统一回复，避开重复性劳动。学术争议问题可以组织学习者跟帖争论，启发学习者探究性学习。四是提前公布教师在线教学辅导时间安排，并增加邮件、短信等提示效劳，便于有需要的同学与教师同时在线进

22、展沟通。 再次，优化在线教学辅导的时间治理策略，促进完善人性化效劳功能。同步更新学习者的学习规划，增加学习进度提示、预警和补充学习功能；统计教师在线教学辅导的活动信息，总结共性化教学周期规律，依据学习者的学习规划，给出建议性在线教学时间、内容等提示，保证学习规划与在线教学习性相全都；增加教学进度、学习进度提示手段，如：自动发送手机短信、电子邮件、留言、msn留言、语音信箱、网络语音留言等；增加学习资源汇总、教学内容总结功能，包括每次在线学习内容、任务和要求，教学内容自动汇总，学问点链接、帮助学习资源链接等；增加“问候性发帖”的自动回复、拒绝连续重复内容发帖、链接信息安全验证、小广告屏蔽及多帖群

23、回复等功能；为学习者和教师增加共性化学习资源云存储和云共享效劳。 最终，创新学习支持效劳手段，建立健全在线学习鼓励政策。其内容包括：组织并充分利用在线学习小组；科学设计小组活动并利用小组活动提高学习者探究性学习力量培育协作精神；定期开展专家心理询问活动，引导教师、学习者保持乐观心情；加强学习嘉奖（如积分换奖品，增加在线学习内容占考核试题比例，开发与学习相关的网页小嬉戏等），供应考试预约，完全学习行为形成性考核等。 完毕语 在线教学辅导模式实践过程中，辅导教师还需要进一步提升自身综合素养，总结完善在线教学辅导中的鼓励、倾听、提问和反应等关键性策略6，决策者还需配套建立学习者在线交互、在线教学指导以及质量评价标准等制度标准，以实现对不同层次、不同学习需求、不同学习进度的学习者开展分类治理和指导。在线教学辅导模式要能够依据学习者学习行为对其学习过程进展正面的评价，随时供应指导意见，以保证远程教育在线教学辅导模式持续优化力量。（本文：李强、黄正明单位：天津播送电视大学）