邮储银行工作总结结尾邮储银行半年工作总结(6篇).docx

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1、 邮储银行工作总结结尾邮储银行半年工作总结(6篇)邮储银行工作总结结尾 邮储银行半年工作总结篇一 我局财务治理工作以提高企业效益为核心，增加企业综合竞争力为目标，以本钱治理和资金 治理为重点，全面落实预算治理，充分发挥了财务治理在企 业治理中的核心作用。 一是积极根据省公司的安排筹划编制 年初预算，为全年业务进展做出了合理规划; 二是连续做好 了责任中心损益核算、营业网点损益核算工作。20xx 年 10 月 上旬对全州报账员及相关人员邮政营业网点损益核算进展了 二次培训，进一步标准了业务流程，为以后的网点损益核算 工作进一步顺当开展打下了坚实的根底，并圆满完成了 20xx 年度责任中心损益核算

2、年报编制工作; 三是强化内部治理， 依照省公司 6 月份下发的“关于开展全省邮政企业财务治理 7 根底工作标准达标验收工作的通知”要求，对 20xx 年 1 月至 今的内部会计治理制度、会计核算工作、会计监视检查工作、 统计工作等各个方面进展了自查评分，并对自查出的问题及 时进展了整改;标准会计工作行为和财务治理活动，增加会 计人员的责任心，树立其良好的职业品质，促进了财务根底 治理水平的提高。 四是加强资产清查，对库存集邮票品、库 存分销商品进展清查对帐。利用财务对县局进展全面检查的 契机，对各县局的邮资票品、库存分销商品进展系统库、实 物盘库对帐，对帐实不符，财务帐与业务系统帐不符状况进

3、行了查实，并责令不符单位限期进展整改，确保帐帐、帐实 相符，加强库存治理; 五是依据省公司财务部及省公司审计 部下发的“关于对用户欠费及应收款项清理的通知” 我局 ， 开展了企业悬记账款的清收工作，对的确不再需要使用的备 用金要求收回，仍需使用的要求责任人更换手续，为企业盘 活资金，成果显著。 六是在我局财务人员的不懈努力下，通 过了税务部门的严格审查，于 20xx 年 3 月 16 日取得了一般 纳税人增值税减免资格; 七是省局于 20xx 年 9 月份对各县局财务 工作进展了全面检查，针对检查中发觉的业务流程不标准， 不完善等问题，检查人员提出了问题整改的可行性意见，完 善了业务流程，标准

4、了财务账务处理，提升了财务数据的可 靠性和可信度;八是组织全州财务人员参与了省公司为期一周的量收二期培训班，借助量收治理系统，对发觉的特别情 况准时处理。确保了业务系统、量收治理系统、财务报表数 据的真实性;x参与了青海航天信息有限公司举办的增值税 4 防伪税控系统，及税务机关举办的网上报税系统，实现了我局运用互联网报税，提高了会计人员的办税力量;5 月份组织 人员参与了省公司的会计人员从业资格再培训，提高了财务 8 人员的业务水平;九是根据集团公司的要求，积极开展邮储 银行土地确权办证工作后期工作，为邮储银行土地确权办证 工作划上了圆满的句号;十是深化量收系统应用，通过对量 收数据的分析，发

5、觉经营工作中存在的问题;准时监控各单 位欠费清收状况，有效提升了欠费清收进度，加快了资金的运转;透过数据的比照，发觉业务进展的重心和企业的效益 核心，为企业今后的进展供应数据支持。 邮储银行工作总结结尾 邮储银行半年工作总结篇二 自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。 2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很 多储户也由于距离太远

6、而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了公路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发觉员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推举适合的保险和定期存款6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅

7、人民路储蓄所四周就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优待政策，努力提高效劳，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，急躁细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的进展业务。 其次，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现精彩的班组，人民路邮政储蓄所能有今日的成绩，是和局领导的关怀和指导分不开的。 首先表达在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有邮政储蓄银行面试阅历碧海

8、云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务进展有较大的前景。 其次，局领导积极关怀网点硬件设施的配备，在为客户供应良好的效劳环境的同时，也表达了对员工的人性化关爱，为员工供应了优越的工作环境。 最重要的是局领导常常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务进展状况，硬件设施配备状况等适时的关怀了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。 第三，要向各位领导报报喜; 截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入

9、以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成规划，完成了对抗赛规划数的300%，累计余额到达了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成规划的88.9%。 除了业务进展上的成绩，我们所营业员的良好效劳也受到了广阔用户的全都好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，到处为客户的利益着想，事事为客户的需求效劳，并建立了具体的客户档案，熟识客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质 的效劳可以让我们的营业员成为客户口中得意的小姑娘，也是客户可以信任的亲人。

10、 最终，不遗忘再给我们自己鼓鼓劲 虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着骄傲的心情站在了这里，但是我们不会因此而满意，业务的进展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关怀为动力，积极协作局里的工作部署，积极完成各项规划，并且连续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力汲取借鉴先进者的阅历，积极想方法、某策略，为我们所业务进展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的进展添砖加瓦。 邮储银行工作总结结尾 邮储银行半年工作总结篇三 xx年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳

11、求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下： (一)、邮政业务进展进一步加快 1、储蓄业务进展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200x元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.以下、掌握库存现金在以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，77x

12、元，上划资金4，85x元，超额完成市局下达的规划指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中42x元的保费中有8以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的顶峰，想保住一季度的邮储增长额是特别困难的，因此局领导屡次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,65x元，仅比3月20日少了7。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656x元，完成了全年规划的182.，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务进展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战

13、略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快xx年月理保险业务进展的若干意见和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历

14、于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42x元，超出了原订的30x元目标，到达了预期的效果，为今后保险业务的进展开了一个好头。这次推介会中共有1储蓄单位、6x个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。 3、其他业务进展较快 根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我们积极开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5多元。 另外，面对剧烈的市场竞争

15、形势，我们还特地讨论了市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，屡次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.x元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收4x万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片枚，为移动公司制做了枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现了零的空破。 (二)、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进

16、展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措，以桓邮字1号文件下发了邮政生产效劳考核标准，并依据本溪市邮政效劳工作考核方法的规定，对职工的对外效劳工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进展了生产效劳工作专项检查，对没有到达考核标准的5职工进展了惩罚，对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，都能自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，我局职工的效劳水平和效劳质量在其次季度明显提高。另外，为了使营

17、业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工6x次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进展了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员2。 通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 (三)、安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金非常紧急的状况下，我们仍旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1、110联网报警器、关门提示器1。这些设备的投入

18、使用不仅提高了物防、技防的力量，也为确保资金的安全起到了打算性的作用。与此同时，我局依据邮政局(所)营业人员安全操作规程、安全生产工作百分制考核细则、安全生产工作绽开表等相关文件的要求，针对我局营业网点多、效劳面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进展了综合大检查，安全保卫专项检查，进展防抢演练。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，屡次受到省、市局的表扬和认可。 (四)、其他工作开展的比拟顺当 1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心安康的文体活动。

19、今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间进行了职工学问竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还进行了职工拔河竞赛和四人组合跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会(排球、篮球竞赛)，党政领导与一百多名会员一起参与了竞赛活动，最终评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到预备各项工作都安排有序、落实到人，各单位赐予了大力的支持，活动取得了圆满胜利，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局盛行，也使得我局顺当的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工进展业务的积极

20、性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极协作行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速进展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增规划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的根底。为了促进新业务的更好进展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的进展嘉奖政策，使我局的业务呈多元化进展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务进展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建立 为了美化环境，制造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会

21、形象，我局先后为1支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了协作五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽阔光明，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购置了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅便利了西关用户用邮，而且肯定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力，取得了肯定的成绩，但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。

22、二是业务进展不平衡，根底业务的低迷状态仍旧不能上升。邮储比重已经占到78.以上，可能会给企业的将来进展带来后患。三是经营和效劳工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍旧存在，应当加强治理，改善效劳，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这此问题给我们的进展造成肯定的不良影响，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的转变。 邮储银行工作总结结尾 邮储银行半年工作总结篇四 一、始终坚持以科学进展观指导财务工作 科学进展观作为中国特色社会主义理论体系的重要组成局部，作为马克思主义关于进展的世界观和方法论的集中表达，具有深厚的思想内涵、理论根源、实

23、践依据和群众根底。从财务工作的角度来看，邮政的进展经受了一个从自发到自觉地实践科学进展观的过程。特殊是从20xx年党的xx届三中全会明确提出“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的进展观，促进经济社会与人的全面进展”要求以来，实践科学进展观更是成为邮政的自觉行动。近年来，邮政进展质量不断提高，财务状况持续改善，进展力量得到增加，根本转变了主要依靠本钱推动、投资拉动型的增长模式，逐步向追求效率、注意效益的增长模式转变。 通过有效进展和强化治理，并在取得国家财政支持的根底上，近三年中国邮政用于核心力量建立的固定资产投入每年增加，年均增幅到达18%。除此之外，我们还在本钱中压缩非生产性开支，加大对局

24、所网点修理改造力度，努力解决对劳务工的历史欠账。 二、近几年的财务工作回忆 一是夯实进展根底。从2023xx年底开头，实事求是地消退了收入水分。通过资产清理，解决了资产价值和相关本钱不实的问题。组织中介机构，开展期中财务状况审计，调查各种本钱挂账，包括存货和已报废固定资产损失、往来账中悬挂的呆坏账、长期投资损失、报刊业务资金和存货损失等，并在核实根底上作了账务调整。此外，当时的国家局还先后组织了工程欠款清查、对外投资及附属企业清查、社保欠费调查、集邮品库存清理、储汇业务资金清查等工作，摸清底数后逐步加以解决。通过有步骤、有重点地解决各种历史遗留和积存下来的问题，邮政企业减轻了经营包袱，夯实了进

25、展根底，全网经济运行质量有了显著提高。 二是推动三算改革。为协作专业化改革和业务进展，从20xx年9月起，在速递和邮政储蓄专业实行了模拟核算和分账核算，进而又在全网开展了责任中心损益核算，损益结果直接用于部门业绩考核，搞活了经营机制，引导了企业的理性进展。推行全网结算。为了增加基层企业的本钱意识，标准经营秩序，20xx年起先后在全网推行了一级干线运费、国际航空运费、国际终端费的省际间结算等，有效遏制了低资费现象，取得了很好的治理效果。建立全面预算治理体系。20xx年开头在全网推行全面预算治理，已经建立了邮政的全面预算治理体系，全面预算治理的观念深入人心，预算目标确实定更加科学，执行过程得到有效

26、掌握，保证全网进展目标的实现。 三是加强集中治理。从分营初的投资、折旧资金和银行借款的三集中治理，进一步扩大到核算、本钱、资金的集中治理，从四级核算变为三级核算，削减了20xx多个县级核算单位。本钱费用集中治理正在逐步推动，我们的目标是到20xx年，各省(区、市)本钱费用集中治理的比例要到达90%。资金方面，各省(区、市)都实现了省内的资金收支两条线治理，全网银行账户压缩了30%。资金集中后，各省(区、市)银行负债在削减，业务进展的流淌资金投放加大，力量建立投入资金增加，周转更加顺畅。西部资金困难的省(区、市)普遍反映收支两条线治理大大提高和改善了资金周转力量。一些财务状况较好的省(区、市)，

27、可支配资金明显增多，增加向集团公司存款。 三、在以后工作中深入实践科学进展观 一是要加快构建以利润为核心的考核评价体系，提升效益观念。考核评价是集团总部引导各级企业进展导向的重要手段，也是落实国有资产保值增值责任的客观要求。在外部经济环境严峻的时期，更要关注企业的效益。要加快构建以利润为核心的考核评价体系，强化对各级邮政企业的正向鼓励，创立以效益为中心的企业文化和价值观，不断提高邮政经济进展质量。 二是要加强企业内部掌握体系的建立，防范经营风险。内部掌握制度是防范企业经营风险的一道屏障。虽说邮政企业较少使用金融工具，受金融危机的影响并不直接，但是，邮政企业经营治理中的风险点也许多，比方营收款的

28、准时缴交、业务资金的安全、欠费和库存的治理等。确保企业资金资产的安全是邮政对国家最根本的受托责任，也是企业财务部门最根本的职能。我们要顺应国家加强企业内控建立的要求，早作预备，积极应对。 三是要强化本钱核算和本钱治理，实现降本增效。低本钱是企业参加市场竞争的重要武器，尤其在经济萧条时更是如此。财务部门要组织精细化的本钱和损益核算，为业务部门和企业领导供应多维度的本钱信息，并在此根底上更好地降低无效和低效本钱，发挥本钱对业务的支撑效果，优化资源配置，促进业务有效进展。 邮储银行工作总结结尾 邮储银行半年工作总结篇五 这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思

29、路、加快进展的三年。在这三年里，随着中行的进展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。 一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根底上，积极仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。 我始终坚持“客户第一”

30、的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质效劳，以赢得客户对我行业务的支持。屡次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“效劳无止境，效劳要创新

31、，效劳要长久“的效劳理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革进展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处! 三、 工作展望 本人盼望连续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在20xx，20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，唯一的圆满是没有冲到过5星级柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。 邮储银行工作总结结尾 邮储银行半年工作总结篇六 对营业厅运作流程我也做了比拟具体的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆

32、放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个力量”的呈现，排班，工单治理，营收款的处理，促销礼品和卡类的治理等，为我以后开展工作制造了比拟好的条件。 在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，帮助两位营业员进展大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比拟赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓舞和支持下，克制了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也熬炼了自己在任务较多的状况下工作的力量。 在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开头工作时或许在力量

33、上存在着缺乏，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基矗 在取得肯定成绩的同时，我也存在一些缺乏之处，主要有如下几点： 一.业务学习和ibss操作上手都比拟慢 与其他营业员相比，我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有许多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的把握新的学问和技能。 二.对于*方言应进一步加强把握 虽然在*度过了自己四年的大学时间，但由于自己学习话的意识不够，加之舍友，同学多为讲一般话者，结果四年下来*话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客沟通时由于自己不懂讲*话，对方一般话听力又较差，给沟通带来一些困难。在今后的工作中*话也是一项比拟重要的技能，应引起自己重视。