邮政检查心得体会及收获邮政检查心得体会及收获感悟(5篇).docx
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1、 邮政检查心得体会及收获邮政检查心得体会及收获感悟(5篇)2023邮政检查心得体会及收获一 1、 业务收入完成状况 我局至11月份业务收入规划为 6349896元,完成全年规划的90.1 %。其中本月电子商务和代理信息未列入收入,估计单项收入近3万元。 2、四大业务完成状况 截止11月30日,我局储蓄余额到达23582万元,今年累计净增余额 2978万元。保险保费79万,报刊流转额31.82万,完成规划的48.29%,比去年同期增长17.04%,贺卡4.5万,占53%。 二、经营工作根本状况 1、储蓄业务进展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的76%以上。
2、20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于特别的经济形势,支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌,由于每年一月份一到,局部客户都到网点取钱进货,另外,接近春节,外来人员返乡过年,把存在网点的款转走。又加上20xx年工行、建行网点亦间续进驻,因此今年较往年,形势特殊严峻,支局面临越来越剧烈的竞争。针对各种不利因素,支局领导小组总结往年的阅历,对各个阶段作出合理的规划,即第一季度努力做好止跌上升,确保第一季度余额平稳过度,其次季度争取有所提升,第三、四季度力求在完成分局任务指标的状况下,再做突破。支局领导屡次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,上半
3、年,我局邮储净增余额331万元,在第三季度,我们又加大了储蓄业务的进展力度,全力做好串储、揽储。截止11月30日,我局实现了净增储蓄余额2978万元,创下了我局历年来储蓄净增余额的新高,余额规模在全区邮政、银行网点居首,活期比例也是第一。 2、代办保险业务向良性进展 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据市局分局的要求,我局把代理保险作为主要中间业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场的营销工作,积极与太平洋、中国人寿等多家保险
4、公司进展全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我局屡次召开进展保险业务的工作会议,制定了切实可行的业务进展嘉奖方法,邀请保险公司的客户经理传授保险业务进展阅历,并从分局组织的保险培训活动中汲取了一系列珍贵的营销阅历,至11月30日,支局全年净增保费79万元,较往年有了明显的进步,实现了新的突破,为今后保险业务的进展现了一个好的开头。 3、大力进展邮务类业务 为更好地开展邮政贺卡营销活动与20xx年的报刊收订工作,支局领导身先士卒,敢为人先,冲锋在营销的最前线,为全局员工起了榜样典范的作用,激发了员工的积极性。除了传统的贺卡,明信片之外,还积极组织了刮刮卡的
5、营销活动,另外,在支局领导地努力营销下,明信片定制业务亦有用户表示了意向,现已经在进一步洽谈之中。在支局领导地带动之下,营业柜员积极宣传、营销,使贺卡销售取得了较好的成绩。在报刊收订方面,支局领导主动上门与镇宣委联系,与宣干一起下乡收订报刊,同时发动投递员上门为老客户收订,积极进展新订户。截至11月底,已完成报刊收订金额31.82万元。在下乡收订报刊中,做到报刊、贺卡两项业务有机结合起来,边收订边营销台历贺卡,从而得到双丰收。 4、加强了设施建立 为了使我局的业务分布更加合理,今年我们新建了24小时自助银行,增加了自动存取款机,自动汇款机,现在已经对外营业,不仅缩短了用户办理业务的时间,亦给我
6、局带来更大的经济效益。 三、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题,是企业生存和进展之本。今年,我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待,把改善效劳作为企业经营的重要举措。支局领导屡次在会议上强调效劳质量,业余时间亦常常与员工做思想上的沟通,使全局员工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性,自觉履行各项效劳职责,使自己养成良好的行业标准和职业习惯,形成一种奋勉向上的良好气氛,从而令我局员工的效劳水平和效劳质量较往年有明显提高。通过全局职工的共同努力,现在我局职工态度和气,文明效劳、礼貌待客,对用户热忱周到,根本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增加。 四、安全生产工作得到加
7、强 安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力量,也为确保资金的安全起到了打算性的作用。另外支局在后楼押款车停放处上方增加了一盏照明灯,便利了押款工作地顺当进展。与此同时,在今年世博、亚运期间,我局营业员在特快,包裹收寄方面,能仔细贯彻上级要求,现场封装,仔细验视,对不合收寄要求的物品能对用户做好解释工作,委婉杜绝用户,对符合收寄要求的物品,能仔细登记收寄人的身份证号码,全方位消退安全隐患。今年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的顺当开展,为业务的
8、进展供应了坚实地后盾。 在明年,我们将仔细反思,从自身做起,克制缺乏,发扬成绩,为企业进展大局着想,力争在明年有个更好的成绩。 2023邮政检查心得体会及收获二 载着个人成长的欢乐与集体丰收的喜悦,走过了20xx年,回首一年来的工作,让我豪情满怀,在市局分局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们圆满地完成了上级下达的各项任务规划,精彩实现了年初支局自定奋斗目标和冲刺目标。今年我们还会以更高的要求,更严的标准,更明确的方向去迎接20xx年。下面,我分几个方面汇报一下我一年来的工作。 1、全力进展邮政储蓄业务。邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入占整个业务收入的80%。20xx年市
9、局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必需下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上,局长以职工的的切身利益为动身点,帮忙职工分析企业当前的进展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增加了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热忱。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进展调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以
10、最短的时间揽收更多的余额,保1500万力争20xx万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保20xx万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的根底,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做奉献的精神。截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最终在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了坚固的根底。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元,自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。 2、大力拓展新的业务领域。努力抓好中间业务进展,今年我
11、局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通ip卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了肯定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破,形成了新的业务增长点。截止11月20,我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张,代办保险221万余元,进展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议,利用邮车余载为其配送货物,每月可实现物流业务收入20xx余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡,可实现业务收入3万余元。 3、着力抓好企业文化和职工队伍建立。职工队伍素养凹凸打算着企业的形象和兴衰,因此,我把加强职工的思
12、想工作,提高业务素养,效劳意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参与安康有益的活动,增加了职工的分散力和向心力,职工整体综合素养显著提高。坚持以人为本的理念治理企业。关怀职工,仔细倾听职工的意见和建议,制订各项进展业务的措施和方法,首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极性,重嘉奖、轻考核,努力提高职工福利待遇,让职工在企业经营效益提高中享受到实惠。 4、努力学习提高自身力量素养。学以致用,一年来,一方面对理论、书本学习,不断丰富自己,充实自己,另一面对实践学,向全市干部职工学习,我走遍市区所辖的全部网点,积极开展各项调研工作。工作中勇于担当责任
13、,在职权范围内对自己分管的工作大胆负责,制造性地抓好落实,并独立自主地解决好工作中遇到的冲突和问题,在工作中,擅长分清主次和轻重缓急,标准程序,讲究方法。 1、思想思路还需进一步开阔,在一些新业务的进展、新市场的开拓上信念缺乏,成效不显著,个别业务进展动力缺乏,例如短信业务、保险基金等。 2、工作方法还需进一步改良坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作阅历缺乏,有时工作方法比拟简洁,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。改良工作方法,改良工作方式,将是我连续努力的目标,以使各项工作顺当开展。 3、理论素养还需进一步提高平常重视实践,但理论水平还有待进一步提高,需坚持不懈地连续学习银行、保险
14、、基金和效劳学问。使自己适应新的形势和变化,使各项工作符合市局的各项要求,符合时代的要求,符合企业进展的要求,使自己真正成为符合市局要求的合格的治理者。 衡量一个人进步与否,关键看他境地升华程度。以李局长为核心的班子和广阔干部职工的大气势,大手笔,大目标,大胸怀,不为眼前利益所诱惑,不为当前小胜而傲慢,不为临时进展而迷惑,不为蝇头小利而计较,不为全市领先而满意,不为弟兄见绌而乐祸。既不好高骛远,又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。只有境地提升了,才能敢做事,会做事,能做事,做成事,做好事,我有两点感受最深的收获:一是坚决了我干事业的信念,二是找到了做事的方法。 20xx年已经过去,展望20
15、xx年依旧任重道远。无论我连续在御东学府,还是在其他地方工作,只有凭百折不挠的工作意志、行千家万户的营销决心、解焦头烂额问题的聪慧才智、良好的身体储藏、超前的思维意识、高操的业务处理力量和学习力量,才能全面做好20xx各项工作! 2023邮政检查心得体会及收获三 转瞬间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了很多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局熬炼以到规划财务科的实
16、习,各个新环境的不同学习、熟悉、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长,走向成熟。 回忆这九个多月的实习,说心里话,我感受很深。由于这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心教导和帮忙,更要自己看着学着每一项工作的详细流程。最终在科班领导及班组的关心和指导下,在各位同事的支持和鼓舞下,我不仅大致把握了邮政的业务学问,还能够帮助我们的业务人员为用户效劳,这使我觉得很充实也很满意。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和状况进展以下汇报。 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成局部,更是展现我们邮政企业形象,表达我们
17、精神面貌和综合素养的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又感动又骄傲,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特殊是在奥运会进展的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点,认真查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过认真就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满足,说我们邮政效劳工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和气的口气告知用户这样认真的缘由,得到用户的认可和承受。这样的态度,这样的素养,真的是很难得值得我这个新人
18、学习的。 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程-函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有协作使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简洁了。其中业务量最大的就是我们的ems,许多时候甚至超过了一般信件。这让我觉得很骄傲。由于就我所知道的,目前国内有许多和邮政ems竞争的快递公司:每天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。这就充分表达了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改良的地方许多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一局部用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务
19、进展影响是比拟大的。在奥运这一特别时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的进展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。 二、邮政通信营业厅实习 在建立路通信营业厅实习,刚开头我对这个网点详细是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照看我,不但给我进展了具体的业务介绍,还给我讲解了很多前台应当留意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必需恳切和气。这和邮政综合营业厅差不多
20、。邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必需对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简洁的操作工作,对其他业务流程进展了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工应有的热忱。 三、储蓄前台实习 在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然
21、客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在储蓄已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,敲打每个数字都要很当心慎重,假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗 位上有所进展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务
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