质量部的工作计划范文质量工作计划内容(7篇).docx
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1、 质量部的工作计划范文质量工作计划内容(7篇)质量部的工作规划范文(精)一 2、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书、合格证;必要时供应完整的质量检测报告。 3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监视,当场拆封、检测产品。 4、自验收合格之日起,_天内消失非人为因素的故障,是否同意退货或换货。 5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”详细承诺:_ 天包退;_ 天包换; _ 年包修。 质保期限为:_天。_天内,因货物本身质量问题,免费修理;超过质保期收取修理费、材料费。 6、因产品质量问题,给客户造成了损失,如何解决。 7、其他优待条件、售后效劳措施或需要说明的事项。 其他
2、: 是否免费送货、现场安装调试。 是否免费供应货物的使用、操作培训。 是否免费上门效劳。免费上门效劳的详细期限为_;_次/年。 质量部的工作规划范文(精)二 1、追求完善。 2、质量最好的推销员。 3、重合同,标准操作,保证质量,诚信承诺。 4、想到缺点,争取优点。 5、无严师,无高徒;没有严格的掌握,很难生产出高质量的产品。 6、打造优质精神和世界蓝图。 7、质量就是效益。 8、卖正品,标正品价,送真情。 9、可以识别产品批次并解决问题。 10、唯恐不会有什么改善。 11、质量意识在心里,产品质量在手上。 12用技术开拓市场,用治理制造效益,用效劳树立形象。 13、iso9000不是口号,而
3、是实际的努力和行动的合作。 14、诚信为本,质量上乘,效劳优质,享誉世界。 15、制造舒适的环境,提高工作效率。 16、9000易于实现,易于协同工作。 17、培训是需要付出的,不培训就付出更多。 18、要求要明确,执行要坚决。 19、地存,天存;总有一天两者都将完毕,9000将无限期地实施。 20、客户标准至上,力求完善。 质量部的工作规划范文(精)三 一、安全工作 (一)消防安全 1、仔细做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度,定期对各治理处消防设施设备运行状况进展检查,准时催促治理处对维保单位修理保养工作的跟进,据不完全统计二季度发觉及催促及帮助治理到处理消
4、防设备隐患及故障:金台治理处10次、都市经典治理处12次、城市新锐治理处4次,保证我司所治理大厦、小区消防设施设备正常运行,随时投入使用。对各治理辖区进展定期用火用电、消防通道占用状况进展普查,发觉问题准时向治理处提出整改建议。对消防值班状况及人员操作状况进展检查、标准,保证记录的真实性、有效性,保证人员操作、报警的精确性、准时性。较好的杜绝了火灾的发生,为公司躲避了消防风险。 2、仔细做好夏季防火工作。依据季节变化,准时制定关于做好夏季防火安全工作的通知并下发各治理处,要求各治理处严格按八条要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣传工作及宣传专栏,有效降低火灾发生的可能性,提高业主的防火意识,
5、丰富业主消防学问,到达物业治理公司与业主对消防工作的共防、共管的目的。 3、贯彻电力公司安保7号文件精神,搞好建筑消防专项整治行动。在接到电力公司安保7号文件和集团公司领导批示后,我部准时依据我司实际编制关于贯彻电力公司安保7号文件精神搞好建筑消防安全专项整治行动的通知,马上下发各治理处。在x总和x经理领导下成立公司专项整治领导小组,在第一时间把专项整治行动开展起来。加强建筑消防安全治理,坚决整治建筑消防违法行为和消退消防设施设备隐患,仔细做好我司夏季防火工作,进一步提高我司防控火灾的力量,有效地预防和遏制火灾事故的发生。在公司领导的关怀和催促下,专项整治行动完成发动布署阶段,进入自查自纠的整
6、治阶段,我部将一如既往的抓好专项整治行开工作的开展,迎接市消防部门、电力公司、集团公司的专项检查。 4、协作各治理处完成上半年的消防演练工作。和治理处一起依据防火预案制定消防演练实施方案,仔细组织员工学习争论实施方案并预演。在此根底上xx年4月27日重烟治理处进展上半年消防演练, xx年6月28日金台治理处进展上半年消防演练,xx年6月29日城市新锐治理处进展上半年消防演练。依据演练水平提出下一步消防工作的要求,消防培训的重点。发觉消防配套设施设备的缺乏,如在城市新锐治理处的演练过程中发觉消防监控室与备勤人员之间没有有效的沟通方式,为公司消防设施的完善供应依据,为提高公司消防工作水平打下根底。
7、 5、标准消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进展应急疏散,削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进展标准。准时发觉有问题的灯具进展修复,进一步提高消防设施设备运行牢靠性。 (二)设施设备安全 1、修理保养工作目标的建立。在一季度工作根底上建立 “以保养修”的设施设备运行治理宗旨和 “零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行治理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对修理员工技能、技
8、术上进展检查,以提高对设施设备了解,把“以保养修”的设施设备运行治理宗旨进展落实,提高设备运行治理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,保证设备的安全。在余总到上海考察回来后,向工程部提出更高的设施设备运行治理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部准时组织修理主管或修理负责人进展学习,要求各自理定落实方案,为我司设备治理体系建立打下根底。 2、检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发觉的现象进展分析和总结,对原有的检查方式进展改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进展检查的根底上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查,到轿顶运行观看、底坑的查看。使问题得以发觉,如都市经典
9、电梯的保养问题、城市新锐的电梯问题,催促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。 3、易出问题节点汇总。由于设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐,进展易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。 4、修保养工作的标准。我部针对入夏后电梯运行对环境的要求准时制定了电梯机房空调治理制度,催促各治理处落实,从而保证电梯机房设施设备良好运行,掌握电梯机房环境温度,正常、合理
10、使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行安全,标准电梯机房空调的保养工作。对于我司能源使用不合理状况,制定能耗分析治理制度进展标准,同时让修理主管通过能耗分析发觉设施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率,通过能耗分析各修理部根本把握了设备运行的根本状况。如水泵的运行状况,大家会依据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间,结合小区(大厦)用水状况算出运行频率、用电状况。当消失运行时间过长、启动时间不对、用电状况不对时,就会主动去分析缘由、查找问题,从而提高人员对的设备熟悉,提高了设备运行安全保证。 5、设备运行治理学问的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境
11、,小区和大厦建筑标准越高,居住、办公条件越高尚,与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依靠性就越强。设备运行本钱在物业治理运作中占有相当大的比重,尤其是大厦的设备运行治理。设备运行治理的好坏,直接关系到业主和租户的利益,同时也关系到物业治理企业的效益。用户(业主、租户)满足程度是评价物业治理企业效劳质量和治理水平的综合尺度,用户满足程度的第始终觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行治理学问的普及,我部制定关于对物业设备运行治理学习的通知并下发各治理处进展学习,严格要求修理主管或修理负责人学习并写读后感。提
12、高他们对设备的治理水平,由他们对所治理修理员工进展普及,以提高我司设备运行治理水平,增加设备安全保障。 (三) 人员安全 1、操作规程的检查。在工作检查中加强对修理员工操作规程及保养规程的熟识状况进展检查,以此催促修理部对员工规程的培训工作,提高人员操作安全。开展同事之间的操作规程相互抽背,做到操作的人人了解规程,个个知道标准的操作。保障了人员的安全,实现了本季度修理操作无安全事故发生。 2、工具使用的标准。依据局部修理员工使用工具的不标准,加强抽查和指导,使大家标准使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品,活动扳手应留意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的标准使用增加了工具寿命,提高了使用的人身安
13、全。 二、技术支持、技术指导 (一)大修及年检 1、重烟电梯大修及年检。重烟电梯大修是我司一季度就开头作预备的工程,和三菱公司进展长时间的协商和沟通,在x总和x经理的关怀下以一个适宜的价格签定了修理合同。大修过程中我部又进展了跟进,对大修进展验收,对后期发觉2号梯曳引机消失溢油现象,和治理处一起催促修理单位进展整改,使大修根本到达我司要求。 重烟电梯年检,我部准时作好预备资料,向治理处提出加强修理保养的跟进,使得到硬件保证。虽然货梯的导靴磨损和称重消失小问题的状况下,通过和质检人员的沟通,使年检得以通过。 2、都市经典电梯年检。都市经典电梯在年检前我部检查出大量问题,通过向西子奥的斯公司发函两
14、次,使问题得以解决,同时促使西子奥的斯公司与质检人员的沟通和协调。我部准时作好预备资料,使年检得以通过。 3、金台大修方案落实。金台大修方案从四月以来就进展制定和报批,在治理处的大量工作下6月初得到集团公司的批准。批准下来后又对实施方案进展屡次的修订,最终落实治理处进展实施。在整个过程中不断的在考验我们的专业学问和对市场的了解程度。通过此次大修方案的落实使我部人员对修理资金的使用有深入的熟悉。 (二)对外沟通和协调 1、城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换。此项工作从一季度我部就开头进展与三菱公司进展沟通,三菱公司不断的找借口,进展拖延。在公司领导的支持下我部坚持长时间的与其接触、谈判,最终
15、使其对城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换,保证了电梯的安全运行。在此项工作中我们保证重事实、重合同进展具理力争,坚持目标实现,保持与对方沟通协调,不达目的不罢休。 2、都市经典电梯维保合同的签订。经过对四家维保公司的比照和接触,与渝苏电梯维保公司和西子奥的斯公司进展合同的谈判、协商,最终选择了西子奥的斯公司进展修理保养。在修理保养费确实定时,主要是余总和沈经理的高层沟通使问题得以落实。我部对修理保养合同的细节进展专业起草,尽量躲避风险。 3、宏声大厦设备治理的参观学习。在余总的帮忙下我部组织了我司修理主管和工程部全部人员参观和学习宏声广场物业设备运行治理的先进阅历。回到公司后全部参观学习人
16、员又进展沟通和争论,大家都讲了自己的所见、所感。同时各修理依据自己的状况进展相应落实。如正在进展设施设备标志挂牌、标明阀门所管区域、标明管道介质流向、设备运行状态等工作。同时要求参观人员写心得感受,提高我司设备运行治理水平。 (三)渝能会所的接收验收 在渝能会所的接收验收前后,协作治理处对设施、设备安装以及室内外装修进展了跟进。对发觉的不需发函的问题与晨阳工程部和监理沟通,联系其整改。对售楼中心设施、设备实物接收前的综合检查,对发觉的问题分类、分系统进展了归类整理。设施、设备及局部资料进展了实物接收对遗留的问题,以状况说明联系函的方式交与晨阳工程部签字认可。与晨阳工程部磋商了设施、设备存在的问
17、题以及详细整改的方式方法。对晨阳工程部不能解决的问题发函给晨阳公司。联系晨阳工程部或施工单位对排烟见机、水景观水泵止回阀、电梯、空调等设备在运行中发觉问题的处理。 (四)都市经典创优工作的参加 1、资料的预备。我部对都市经典创优资料中公共设施设备的治理局部、消防局部进展整理和编写。作为工程部二季度的一项重要工作进展,在此投入了大量的精力。有很多制度完全是重新建立,对工程部制度建立起到推动作用。在三季度我部将都市经典创优资料中的局部制度进展修订进入工作手册,加大本部门的制度建立。 2、现场问题的查找。在创优工作开展以来,我部对都市经典治理处硬件设施中存在的问题进展查找,对存在的问题向治理处提出并
18、催促治理处进展整改。特殊是影响形象的问题进展跟进。 (五)技术指导 1、都市经典消防线路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的修理的同时对修理人员进展现场技术指导,从而促使修理部提高消防设施设备故障的检修力量。教会他们检查的方法和技巧,促使修理部对消防设施设备故障的解决力量提高。 2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让修理人员自己分析设备功能,依据掌握要求设计掌握线路的力量,在高区增压泵恢复使用功能后,我们的修理人员根本会制作简洁掌握线路。 3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发觉泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象,进展分析和修理部一同找到解决的方案。对修理部提出即要节能又不
19、能转变设施设备的功能。 (六)修理人员的面试及协调 1、 面试。修理员工聘请我部都要进展面试,但是由于要求较高,只补充7名修理人员就前后面试近70人。对其他工作常常有影响,但是我们保证把好进人关,一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。 2、人员的调配。本季度来我部依据各治理处的状况对现有的修理人员进展合理调配,使各治理处的修理工作和前期介入工作顺当进展。依据人员状况和力量,调刘家勇到城市广场任修理主管,负责前期介入和会所维护;调骆书正到渝能国际任修理主管,负责前期介入和会所维护;调黎璞到阳光九里负责前期介入工作;任刘全国为城市新锐修理负责人主持修理工作。依据渝能国际会所维护工作量大技术要求高,
20、从金台调陈永康到渝能国际帮助骆书正工作;依据刘家勇调走后城市新锐的技术实力可能减弱的状况,从金台调余翔到城市新锐加强技术实力。 三、在建工程的前期介入 (一)城市广场 1、依据施工工程进度,逐步结合现场状况,询问现场施工员及安装负责人,对r1栋正在进展的内粉和外粉工作,与施工员窦工和刘工一起随时进展询问和现场监视,使我在窗户安装百叶窗台面斜度、空调的安装位置、墙面有无压光、露网阴阳角不直、空鼓等有了全面的熟悉和提高,同时结合以前成熟物业小区存在的整改状况,进展现场的催促和跟进施工,对r1和r2栋存在的施工质量和使用材料等问题,逐步进展核实,对存在的不解进展询问和函告,以求了降落实解决。 2、针
21、对给排水与消防设施设备的安装,在主动查阅相关资料的同时,了解设备的性能、型号、及安装地点等相关技术指标,结合实际状况,提出安装要求与整改意见,积极同消防安装负责人江经理及水电安装负责人郑工进展现场沟通,并结合实际施工状况与设施设备的使用功能和以后物业接收后使用的利弊进展权衡,以期到达对物管更有利,在消防水泵安装,屋面防水与隔热层的施工等,刘家勇同志总是身临现场,查看施工状况。在电梯安装调试中,深入电梯机房及轿箱顶部和底坑,同电梯调试人员质询、洽谈,调试方法、调试效果和作用,以期全面了解电梯的工作状况。 3、结合现场安装及施工状况,比照r1栋与r2栋的相关进度与施工质量,针对性的向现场施工人员提
22、出各自的缺陷与缺乏,以期到达准时整改,要求到达的质量标准和验收标准,告知施工人员迟改不如早改。 通过近两个月的前期工作,我深感物业前期工作,特殊是工程施工与安装的前期工作的重要性,尤为突出,前期工作的好坏直接关系到以后物管全面接收以后的效劳质量。 (二)渝能国际 渝能国际:建筑面积近60万平方米,集别墅、花园洋房、景观高层和板式高层为一体。分三期建立,目前已开工的工程有t1、t4、t5、t6、t8、t9、s10-s13、一期地下车库和一期售楼中心。针对现阶段设施、设备未大量安装的状况,二季度的主要工作有以下几个方面。 1、对渝能国际整个建立工程概况进展了了解。 (1)对消防系统的了解:工程消防
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