超市社会实践报告300字(3篇).docx
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1、 超市社会实践报告300字(3篇)超市社会实践报告300字篇一 大一马上完毕,深觉仅仅在课本上已猎取不到自己想要的东西,甚至觉得有点儿枯燥、乏味,心里想去做点什么,可又没什么实质想做的事,有点茫然。我算是比拟内向的女孩,一般较少与同学沟通。可我不喜爱这样,我想转变,由于我知道自己这样很难在以后会有什么进展,我觉得只有转变了,将来才能有更大的突破,才能有更好的成就。但找份寒假工,这对现在的我,没有实际的阅历的我来说是较困难的。虽然曾经找过,但那也只是在网上胡找,乱搜一通,不懂哪些是真的,哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时,家里来了电话,说给我找了份寒假工。真是特别感谢他们。 第一次的寒假工作带
2、给我一种莫名的新奇感,想做好它,究竟以前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己究竟有多少力量,有多少急躁。没再多想,我立刻同意了那份寒假工。 那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家四周。上班时间是每天早上的7:3011:30 ,晚上的18:0022:00共8小时。别看我的职务是营业员,在那儿要做的事许多,一个人也是蛮辛苦的。由于这个超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的区分。大超市的营业员比拟轻松,只需稍稍上上货,摆摆货等,没什么粗重的活,并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了,任务特殊多。 新来的职员要先实习3天,也就是免费做3天。这是惯例,别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟识货架上
3、货物的摆放位置,以便日后每天上货的需要。老板娘说,只要货架上一没货,就要去仓库搬。平常要检查架上物品洁净与否,摆放整齐与否。若不洁净,就得拿抹布擦拭,若不整齐,就得重摆。重要的是商品的日期检查,对于快逾期的商品必需拿出来放一堆,以便退货。每次进货都要出来一起搬货。有的要上架,有的要放到仓库。有时候一个人真的是忙不过来。幸好,十天后她又请到一个。还有,迟到或请假或旷工都要扣钱,这是那里的制度。晚上,要先将超市清扫洁净,并将外面的物品搬进超市才可下班。固然,重量级的货物都是老板搬的。 前几天刚做的时候,特别不适应,还有些懊悔。由于那儿的工作很辛苦,工资也很低,当时有很强的欲望不想做,觉得在这种小地
4、方做事很铺张,不值,又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了,动也不想动。但也正是这么的辛苦,让我尝到了点苦头,知道了赚钱不简单,也体会到长辈们的辛苦,他们对自己的付出真是很宏大,更知道自己现在肯定要努力,不然将会永久埋在这个小地方不能出头。 和家人商谈后,又明白了不管做人还是做事,都应当有始有终。既然已经做了,就做完一个月。最终我还是坚持了下来,没有半途而废。 虽然我做的时间不长,但也不算短。关于那个超市,我那么多天的观看下来看,觉得这里并没有什么进展前景,始终做下去也不会有什么前途。由于这超市较小,东西摆放后就显得里面很狭窄,每条通道只能通过一个人,人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库,记得刚到
5、那儿的时候,他们的仓库特凌乱,不过后来找人清理了好许多。但我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次到这边,也纯粹是想熬炼下自己,想找出自己的缺点和缺乏。这里的东西并不多,却廉价,比拟适合四周的居民购置。像有时懒得去城里,或是急需用的常用物品便可以到这边购置。可这超市东西并不齐全,像我们家一般都是去城里买的。 这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践力量,丰富假期生活”为宗旨,利用假期接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机
6、不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、急躁、虚心地承受。 总之,在这一个月里,我做着超市的活,慢慢体会到长辈们为家计付出的辛酸,为我们所做的一切,也懵懂地学到一些课外的学问。这步入新社会前的体验,使我对生活有了一种新的看法,我觉得我将要长大,成熟。 今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。 沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样
7、的单位参与社会实践,我觉得很骄傲。 由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面对社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个时机进展社会实践。 成为沃尔玛正式员工参与社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进展协商,确定其聘请意向和要求工作的时间。经屡次协商后确定在一月九日去参与面试。时值考试周,一方面要预备考试,一方面又要为参与社会实践而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。 一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。这其实是一次简洁的面试,但仍旧令毫无阅历的我非常
8、紧急。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题答复得圆满。十几分钟的面试对我来说显得非常漫长。最终我还是有惊无险的通过了。 一月十九日,也就是考完最终一科的其次天,我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、进展、公司文化、政策制度等根本状况,对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训完毕后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客效劳的一片炽热
9、的心,牛仔裤肥大而牢固,几乎适合各种工作条件,为实际的工作供应了便利。这一套工作服看似简洁却别具匠心,既表达了公司形象,又简洁有用,难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。 其次天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开头了一个月的工作生涯。 实际的工作条件比想象中更加困难,工作内容比预想中更加艰辛简单。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有缺乏百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈设;四、做破损;五、备大单;六、顾客效劳;七
10、、其他临时性的工作。 我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50-15:30)和晚班(13:00-21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。 由于接近春节,店内工作非常劳碌。在开头工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。固然体力劳动的份量相当大,而且都是些最根本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的渐渐熟识,便开头随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我
11、对工作内容很熟识了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进展正常的工作内容。 这四五天的转变过程看似简洁却是非常困难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓舞使我鼓足了士气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应,而且会在工作中学到许多东西。 接下来的工作中,我不断的观看、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向
12、着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。 为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站四周某宾馆的大礼堂里进行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛特别活泼,节目也特别精彩,全部节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,表达了员工们无穷的制造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉醉在一片欢快的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲惫,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为立刻到来的“cny”而鼓劲。(注:cny-chinanew year) 传奇中的“cny”最终到来了。尽管之前已做了大量预备工作,可超大的客流量和货物供配量仍旧令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出
13、了救济之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。 这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们全部员工的全都努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的估计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购置欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购置量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。 我全心地投入到工作中去。随着一每天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个
14、细节,我在每一个微小工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大才智。 积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚恳守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今日的经济帝国大厦! 一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,由于我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫希望着离开,由于我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。 假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。假如还有这样的时机我还会积极参与,努力去学习更多,体验更多 超市社会实践报告300字篇二 一、引言 20xx年10月26日,南方人才市场在广东商学
15、院面对20xx届举办第一场校园聘请会专场,聘请会中,我经受欧尚超市(广州店)人事处初试、复试后获得了终试面试资格,数日后我亲临欧尚位于天河区奥体南路的超市办公室又进展了两轮面试,最终胜利获得商业部门见习经理(smt)一职。 这是我获得的第一份offer。12月1号,我进入欧尚实习,此后将近4个月时间,我以部门经理的标准严格要求自己,全身心投入到这份工作中。 二、欧尚超市概况 欧尚(auchan)是一家以大型超市为主营产业的世界500强跨国集团,是法国其次大零售企业。欧尚中国(auchan china)目前为止共有54家大型超市,总部在上海,广州高德发发店是第54家店,也是华南区首家。欧尚超市分
16、商业部门和后勤效劳部门,其中商业部门又分为五大处,为:家电、纺织、百货、群众消费品、生鲜。其中群众消费品(mcp)为快消分类部门,通常状况下占欧尚超市60%左右的营业业绩,其工作内容大而杂,且为欧尚超市工作的重中之重。 三、实习期间工作报告 我在广州欧尚主要是担当群众消费品处122部门(休闲小吃部门)的见习经理一职,122部门有八大分类,主要有:蜜饯、炒货、肉脯、蜂蜜、茶叶、冲调、谷物、奶粉;共占超市的四条大通道。鉴于我在欧尚实习的后期阶段提前以经理身份接收部门,这里分开两局部做报告:一是我没接手部门之前的超市工作流程熟识阶段;二是我接收部门之后的部门经理实践阶段。 (一)超市工作流程熟识阶段
17、 欧尚的人才培育体系主要以师徒制手把手指导式为主,辅以各类大小培训课程。初进欧尚的第一个月,我在师父直接或间接的指导下,学习本部门近3000个单品分类,了解八大商品分类对应的近200家供给商,以及一些工作程序或技术层面的学习。以下分点报告: 1.了解并使用商品标签、pop(信息牌)等 学会使用欧尚超市的rt系统查询商品、标签列印、商品价格、库存查询等;了解pop、信息牌的分类和使用用途,再依据部门需要向美工部门提出申请。 2.了解欧尚超市各个效劳部门 欧尚超市作为一家零售企业,凡事以营业额以利润为目的,我所在的122部门属于商业部门,是超市直接面对顾客的一线部门。但商业部门的许多工作必需依靠效
18、劳部门的帮助才能完成,比方商业部门需要美工部门制作各类pop、信息牌,喷绘各类宣传海报、告示等;需要通过收货部帮助收货、退货、换货、调货等;需要人事部门公布聘请信息并帮助聘请部门员工、促销员等;需要防损部签收赠品、帮助办理试吃台进出卖场、帮助超市内防盗等;需要市调部门向竞争对手跟价以提升价格形象、帮助各商业部门经理定价等;需要财务部门处理税务、签订钱财相关的费用协议等;需要保洁部门清洁卖场卫生保证顾客购物舒适等一线商业部门与各后勤效劳部门牵连甚广,一环扣一环,这就要求部门经理或者见习部门经理具备较强的沟通力量及处理人际关系的力量,以到达更顺当使效劳部门更高效率的帮助我们商业部门进展商品销售的目
19、的。 3.开店前的事项预备及查漏补缺 这局部主要是检查商品标签是否有缺失、错误;pop、信息牌等有无挂放或挂放错误、显示日期有无过期等。另外检查零散商品上架状况,测试促销设置有无胜利等。 4.学习使用超市rt系统。比方订单治理、促销治理、滞销商品处理、商品变动维护、业绩治理、营业额查询等。学习下订单,并联系供给商送货等。 (二)部门经理实践阶段 欧尚超市内部权责清楚,尤其商业部门见习经理的权力很大,责任更大,部门内从商品、人员、谈判、活动、价格等全部的工作都由部门经理一人负责统筹规划治理、向处长及店长汇报并担当责任。我以经理身份接收122部门后,整个部门便由我一人负责,我的工作须向群众消费品处
20、的处长汇报后,再由处长提上店长那里;而我负责本部门近13名员工及促销员的组织治理、近3000个单品的全品项治理,同时更要应对接近200家供给商跟本部门相关的业务问题及门店促销活动等。 部门经理实践的两个多月期间,我规划并组织了7次每半月一档的部门正常促销活动,而最让我印象深刻并且受益匪浅的一项工作是,在春节前年货预备阶段,我作为炒货和肉脯类的部门经理,负责帮助处长统筹并执行超市的春节档大型季节区年货街工程。 以下是我在部门经理实践阶段的工作报告: 1.工作安排与时间治理。部门经理责任大,工作内容繁多而琐碎,从早忙到晚,每天加班都完成不了的工作,假如没有正确、高效的工作安排和时间治理,就算有三头
21、六臂,部门经理也无法高质量的完成工作。所谓提前安排好,别让工作跟着跑。经过两个多月的不断实践与摸索,我总结出自己的一套工作安排规划。以下是每日工作安排: 7:30-9:00,在超市卖场与员工、促销员共同作战,对早班员工、促销员召开早会、进展简短培训,检查排面是否已加满货、有无缺价签或信息牌和pop等、检查通道纸皮垃圾是否已报损等; 9:00-10:00,看前一日的营业报表,总结业绩好坏的缘由,做好该日的工作规划; 10:00-12:00,安排员工工作内容,下订单补缺货、并联系供给商确认送货,完成日常工作; 14:00-16:00,完成需要其他部门帮助的工作,并提交到效劳部门以确保工作完成期限,
22、处理老板临时安排的工作及其他突发大事等; 16:00-17:00,二次开店,到卖场与晚班员工、促销员召开晚会、进展简短培训,做好顾客顶峰前的开店预备,进展部门通道的查漏补缺等; 17:00-18:00,查看今日收货部收货状况及明天到货单品,确认明天到货订单供给商已预约,查看该日营业状况,与员工确认晚班工作并安排好促销员工作,进展一日工作总结; 18:00后,加班,加班时间及加班内容长短视工作完成状况而定。 以上是正常工作日安排,还有每周也许需要进展12次处值班(12:00-22:30)。另外,遇上每半月一档的促销活动上档、季节区上档和下档、盘点等,视状况需要进展必要的熬夜甚至通宵直落,还要提前
23、做好促销活动的单品筛选、促销谈判、tg规划、海报清单核对、活动备货、美工申请、oa促销申请、促销设置等,其中单品筛选、促销谈判、tg规划、海报清单核对需提前半个月至一个月的时间进展,活动备货、美工申请需提前一周,oa促销申请、促销设置需提前12日完成。 2.部门内员工、促销员日常治理。员工是欧尚编制的,促销员是供给商为提高销售业绩而在超市驻场的;无疑,员工是帮助部门经理治理促销员的。122部门共3个员工,经过我和一些大供给商交涉谈判后,部门内进驻的促销员从3人增加到7人,另增加3名兼职促销员,部门内员工、促销员共13人。122是一个大部门,假如人手不够,许多工作都难以安排,完成质量也不高,这无
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