运维个人年度工作总结运营年度工作总结个人(八篇).docx
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1、 运维个人年度工作总结运营年度工作总结个人(八篇)运维个人年度工作总结 运营年度工作总结 个人篇一 状况。 1、对大学生们进展培训、分工,近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作阅历,可以说都是几乎为零,刚出学校,立马出入公司与社会也有许多的不适应,这份不适应最主要的是不知道他们的工作应当从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步,让他们充分的熟识公司的企业文化,人文文化,最重要的是渐渐熟识要销售的产品,根本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全
2、新深刻的熟悉之后,因人而异,分别安排每个成员的日常工作内容,每个成员有了自己的目标,做起来就比拟有目的,从而到达人力资源的充分利用。 2、建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、协作淘宝进展活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。初步建立了网络营销的根本框架,但尚未形成真正的规模效益: (1)经过几个月的时间,胜利开通了淘宝商城和商城平台,现已开头胜利运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特殊是市场动态把握及消费者的信息反应,
3、供应了重要的平台和渠道;经营过程中积存的阅历和教训也将为以后的工作供应许多值得借鉴和发扬的方式方法。 (2)基于电子商务工作的实际状况,以及公司人才储藏等多方面考虑,规划在下个月我们将把商城平台交给大学生团队来筹划,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内局部工明确,注意发挥个人专长,并屡次开会沟通思想和阅历。随着以后电子商务的不断进展,我们储藏团队成员的数量、构造、分工、素养等将不断提高并加以完善。 (3)随着网络市场的竞争日趋剧烈,为了顺应形势,我们组织了屡次促销,包括品种促销和节日促销,但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情,查找潜在的客户也是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才
4、行,深究缘由,所以我想在明年规划性的尝试广告的投入,包括直通车及阿里妈妈等,尽管到达的效果可能有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,供应了许多值得深入讨论的阅历和教训。 (4)根据陶总的要求,并通过市场状况的比照,懂得怎么去定价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,本钱费怎么算包含哪些东西等,最终,经过屡次的对产品和价格进展了调整,我们定位并调整了消费者能承受的心理价格范围。 (1)淘宝网内竞争极其剧烈。 透过竞争市场的分析,显而易见,淘宝的市场虽还未饱和,但市场的竞争已经是相当剧烈。竞争的条件是许多面的,我们有我们的优势,但是
5、我们也有劣势,像我们的价格定位不明确,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人宽阔,专业营销队伍的缺乏,技术人员的缺乏等,其实对于营销团队是不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是应当去深刻讨论学习的,我想这一系列都是我们要考虑的问题,所以怎么用我们的优势去反抗别人的劣势,去捕获市场这很重要。 (2)受淘宝各种规章影响,网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。 恶性循环主要表现在搜寻排名上,在首页展现的时机太少,若按剩余时间排名,每个单品每周循环到首页的时间缺乏3分钟;若按人气排名,首页展现的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店
6、铺假如凭借正常进展几乎无翻身时机,由于展现的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷入恶性循环,周而复始。 从地方专卖店的持续经营来说,我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”,所以对行业认知、专业程度、产品熟识、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天缺乏、有所欠缺的,所以如何在这些方面有效并且敏捷的对加盟商进展指导和培训,也是后期要面临的一个重要问题。 商城平台商城中主要负责网络营销和宣传推广,包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、依据网站或产品写出推广方案、seo搜寻引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法
7、进展推广等工作。 对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广阔买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们的确该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢送的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。 我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了屡次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人协商也欣然参加了今年的“双十一”活动,首次参加这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地
8、茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能发动全家一起上阵。万幸劳碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也布满了信念,打算最大力度的回馈广阔爱喝茶的朋友,全店大局部商品首次做到8折。这一活动一经上线公布,就迎来了广阔朋友们的光临,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。 顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大确定,鞭策着我们更好的为广阔朋友们效劳,绝不因活动而降低产品质量,效劳质量,恰
9、恰相反在这个特别季节更要全心全意的为大家送上最好的效劳,由于这个季节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?由于在与到我淘宝店买茶的买家们沟通中,听到过一件这样的事儿:去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧急为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,假如这个时候店家依旧很好,这样的店家在日常销售中也肯定差不了。 所以,面对劳碌的双十一、双十二,我提前就做足了预备,不仅细心选择出一批好茶满意茶友们的需求,而且在效劳方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友
10、们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动完毕后,我统计发觉,活动期间在我店铺购置茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到快乐,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和效劳得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力,感谢你们。 运维个人年度工作总结 运营年度工作总结 个人篇二 20xx年,我分公司在公司党委、总经理室的正确领导下,克制不利因素,转变经营观念,为实现以效益为中心的总体经营目标,公司积极响应分公司关于做好集中治理工作的相关要求,优化险种构造,业务构造较之以往有了较好的改善,垃圾业务大量削减,掌握风险力量得到提
11、高。同时,公司将落实实践科学进展观做为贯穿全年工作的主线,在市场竞争中依靠优质效劳奠定了xx保险的品牌影响力。现将xx省分公司15年工作状况予以汇报: 一、17年的总体经营状况和主要工作 1、总体经营状况 17年伊始,xx省分公司就面临展业市场竞争剧烈,监管环境恶劣,经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁重压力,准时应对以确保公司整体工作运行良好,干部员工思想稳定,业务经营稳中求进,业务进展稳中求快,进展态势稳中求好。主要呈现以下特点: 业务进展逐步进入“迅猛”的进展轨道。截止12月底,累计实现保费收入xxxx万元,较去年同期增幅为xx%。其中,车险保费xx万元,占比xx%,完成年度规划的xx%,
12、较去年同期增幅为xx%;财产险保费xxxx万元,占比xx%,完成年度规划的xx%,较去年同期增幅为xx%;意健险保费xxxx万元,占比xx%,完成年度规划的xx%,较去年同期增幅为xx%。 经营效益逐步呈现良好的进展态势。分公司在经受了上半年艰难进展后,下半年逐步呈现出良好的进展态势。 全险种日历年度赔付率(再保前、不含rbnr)为xx%,其中:车险赔付率xx%,财产险赔付率xx%,意健险赔付率xx%。综合经营本钱率截止12月底,保持在xx%以内。 市场份额平稳增长,始终保持有利的竞争局面。截至12月底,xx省分公司占全省市场份额为xx%,同比上升了xx%,整体排名为第名。 2、主要工作状况
13、(一)全力推动业务快速稳定进展。 分公司自年初就依据市场现状,结合总公司各项政策及“xx”和“xx”的活动制定多种展业措施,并却对各机构、各渠道保费收入实行逐月分解下达规划,每周点评,每月分析,根据规划完成状况对各机构、各部门及各产品条线进展评比,对不同险种实行差异化费用政策和鼓励方法,全面激发基层一线的展业热忱。 (二)坚持依法合规经营,自觉带头标准保险市场秩序。 xx年,分公司屡次承受各级部门大规模、多渠道、全面系统的检查,这使我们进一步提高了思想熟悉,增加了依法合规经营的自觉性,不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调,为分公司依法经营、合规经营、标准经营奠定了坚实的根底。 (三)
14、加强队伍建立、渠道建立,大力提高机构产能。 队伍建立是业务进展的基石。队伍建立始终是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建立上,分公司通过推举和竞聘选定高效人才,为公司进展打好根底。同时积极开展机关人员纪律作风整顿,提高机关人员综合素养和效劳水平,做好后援保障、支持工作,全力助推业务进展。针对销售人员队伍建立上,通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素养,确保队伍和业务的稳定进展。 (四)加强本钱管控,实现价值进展。 依据xx总裁对各级机构进展的要求,xx省分公司紧急制定进展规划,严控本钱,确保效益。分公司严格落实费用的分项治理,严格掌握费用混用,对各大类费用、资产购置等严格
15、分类,落实预算。根据查勘费治理方法要求,合规列支,落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策,杜绝超预算下达费用政策;对费用超支三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的本钱节省掌握方法,提倡节省意识,连续开展“xx”行动,切实实现加之进展。 (五)加强培训工作,提升队伍的整体素养。 培训过程中,分公司实行了集中培训和分机构培训相结合,以分机构基层培训为主;系统培训和新业务培训相结合,以新险种业务推广培训为主;长期培训和短期培训相结合,以短期有用性培训为主的方法。确保了公司培训取得良好成效,从而提升整体队伍素养。 二、存在的问题 1、公司疲于市场竞争和业务进展,对理论学习和业务学习有所放
16、松。 2、面对强大的市场竞争压力,有的同志消失畏难心情,少局部员工有思想惰性,缺乏市场进展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少局部业务的流失。 三、20xx年的根本工作思路 随着市场变化和竞争的剧烈,就xx而言,要牢牢地把握市场的主动权,必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。 一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的治理模式和展业模式,连续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据治理,引入鼓励机制,全面调发动工的积极性和主动性。 二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注意业务承保质量,以最快速度和最优的质量选择并占据市场。 三是连续加强与公安
17、、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的帮助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 四是强化理赔效劳工作。努力提高现场查勘率,实行人性化效劳,区分对待,加快理赔速度,提高效劳质量,改善外部展业环境。 五、针对竞争,亲密留意同行业进展举措,加大公关力度,实行积极有效的方法,参加竞争,稳固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。 运维个人年度工作总结 运营年度工作总结 个人篇三 20xx年,在党总支、分管行长的关怀指导下,协作营业室各位主任,仔细执行银行网点“以会计根底工作标准化治理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经
18、过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬炼。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下: 运营经理工作,责任重大,一年来,我努力根据政治强、业务精、善治理的复合型高素养的要求对待自己,加强政治理论与业务学问学习,坚持时时事事与银行保持高度全都,全面提高自己的政治、业务和治理素养,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增加自身执行力。公正公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉承受组织和员工群众的监视,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态
19、度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项治理工作。 优质文明效劳是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好效劳工作是关键。我上任后,把自己看作是支行的一般一兵,开动脑筋,想方设法,搞好效劳,获得大家的满足,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉标准自己的行为,仔细落实我行各项效劳措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。三是努力学习新业务学问大力拓展业务领域,制造良好的进展环境。 对于我本人来讲,尽力做
20、到了“三个效劳”。一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的。事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务,不管柜员业务、设备消失了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关怀和帮忙。三是给网点服好务,工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。 搞好运营主管工作,队伍建立是根本。首先,我切实担负好治理职工的责任,坚固确立“以人为本”的治理理念,仔细听取职工的意见与建议,与
21、职工同呼吸,共命运,加快各项工作进展。同时,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素养,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,准时组织传达业务学问,学习培训、制定岗位职责,使大家团结全都,齐心协力,把各项会计工作搞好。 作为银行网点的运营主管,主要履行会计监视及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂
22、得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警觉,做好内控治理,防范金融风险,实现无违规无过失。 20xx年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,隐藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点6名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,过失少了,新进的柜员进步了,操作流程更标准了,杜绝了违规现象。 新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,连续搞好优质效劳,努力坚持标准,着力推动创新,积极探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保
23、投资效益、确保财务优化治理。实现财务治理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑效劳职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低本钱,促进银行全面安康进展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的进展,和大家共同进步,与银行共同成长。 运维个人年度工作总结 运营年度工作总结 个人篇四 资金营运部以实践重要思想为指导,在联社的正确领导下,坚固树立科学的进展观,积极贯彻“富民强社、加快进展”的经营理念,与时俱进,强化信贷根底治理,树立信贷营销理念,建立和完善治理制度,大力清收和盘活不良贷款,增加有效投入为业务工作主线,加强信贷治理,标准贷
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