酒店保安年终个人工作总结酒店保安年终工作总结简短2(十七篇).docx

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1、 酒店保安年终个人工作总结酒店保安年终工作总结简短2(十七篇)酒店保安年终个人工作总结 酒店保安年终工作总结简短2篇一 一、治安安全 酒店安全是酒店经营最根本的保证，与酒店的进展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，对于酒店重要设施和重点区域进展检查，以确保安全无事故。 我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时发觉并消退安全隐患，将安全隐患毁灭在萌芽状态。 二、酒店秩序 我们酒店处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全，所以每天人流量很大，酒店里消失的各种客人较多。我们从内

2、部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再认真询问状况，尽量满意客人。随时应对突发大事，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。 在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开头。标准员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，今年酒店无事故发生，确保了酒店的正常经营。 三、消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着

3、预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。 制定了具体的检修规划，对各种消防设施进展检查、维护、保养，对酒店的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。改造成贵宾楼以后，酒店高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进展了全新配置。由于做了大量细致防控工作，本年度酒店消防安全状况良好，未发生消防安全事故。 酒店保安年终个人工作总结 酒店保安年终工作总结简短2篇二 xx年马上完毕，保安部在以经理为核心的领导下顺当完成12的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在爱护酒店安全和各班自身治理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安

4、全事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将xx年的工作予以总结： 一、日常工作 今年年初，我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班治理。每天上班提前20分钟到掌握中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面订正;总结前一天工作缺乏之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡察各岗位工作状况，发觉问题当面订正并且指出解决的最正确方案，让岗位人员在实践工作中把握业务学问，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的

5、沟通和沟通，扬长避短，为更好的治理好本班打下坚实的根底。按时完成经理所交代的各项任务，对完成状况要准时反应，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，准时传到达下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。 端详今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有消失大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比拟松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特殊是在上夜班时警觉性不高，自身没有安全隐患意识，不能准时发觉问题等。安全方面：加强对酒店的巡查力度，特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，仔细、认真、反复检查，在对辅房检查时发觉员餐人

6、员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰难的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开头装修到现在根本完毕，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互严密协作，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，制止无关人员进入装修区，从施工整体讲比拟顺当，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了珍贵阅历，为明年再次装修打下了很好的根底。 今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了许多阅历，自己在对安全熟悉方面有了肯定的提升，特殊是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的学问点，包括对爆炸的熟悉，怎样去发觉、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的缺乏，使自己在治

7、理水平和业务力量方面有了更高的起点。 经理常常教育我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在娴熟的工作方面做得更好。固然在工作方面自己也有缺乏的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有准时把握他们的思想动态,所以没有使他们的工作力量得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作阅历和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工沟通，从沟通与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。 二、培训总结 每年岗位学问一般放在比拟酷热时培训，平常培训科目都是岗位学问，根本在室内培训，无视了在岗实践培训。今年8

8、月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比拟全面的培训规划，其中包括理论学问与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进展了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的根本到达，而且各培训导师讲的比拟全面，受训人员积极性比拟高，只有个别员工因事临时请假，全部受训员工根本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的缺乏的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会忘却，使培训效果没有持续下去。 明年的培训规划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训规划，把14个科目全部培训，充分表达出培训效果，而且反复讲解、反复

9、催促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务力量比拼，特殊是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业，明年预备把保密制度与发生突发大事应急预案加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。 三、训练总结 今年从2月16日开头军事素养培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞严密协作，严格根据经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带着，在稳固以前所学习内容上进展新的科目,把我们老队员的军事素养再提高一个档次。常小飞带着新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分表达出军人的精、

10、气、神，调动训练的积极性，最终要到达预期训练科目。从今年开头训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化治理方面考虑，对训练的时间进展了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结全都，相互沟通与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素养能有新的面貌。 我们两个把队伍分为两列，老队员由我带着，在稳固以前所学习内容上进展新的科目,把我们老队员的军事素养在提高一个档次。常小飞带着新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分表达出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最终要到达预期训练科目。从今年开头训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这

11、也是经理从人性化治理方面考虑，对训练的时间进展了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结全都，相互沟通与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。 明年的工作规划 一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生状况根本做到准时到位，准时处置，把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的根底上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。 二、加强治理，要求队员作到的首先我们自己必需要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素养，对他们提出严格要求 三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作

12、，治理好本班的各项工作。 四、做好队员的思想工作。要关怀爱惜队员，了解队员的思想、工作、家庭等的状况，准时发觉问题。做到思想上信任，工作上教育，生活上爱护。 五、不断提高队员的业务素养。要有规划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。 六、坚持查岗、查哨制度，把握人员在岗状况，作好考核工作，发觉问题准时解决，遇重大大事准时汇报。 总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能傲慢，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己到处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想沟通与学习，把我们这支保安队伍做得更加精彩。 酒店保安年终个人工作总结 酒店保安年终

13、工作总结简短2篇三 20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实根底，标准治理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有奉献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年保安工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在

14、一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了100%。为酒店各部门进展消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工最大的工作积极性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，严寒的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫

15、无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化治理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别

16、人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮忙住宿客人搬运行李，帮忙客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在山进行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动

17、顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进展安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作。 为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到

18、不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排解电线短路5次，发觉担心全因素40次左右，对发觉的安全隐患，准时进展处理，不能处理的，照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层安全。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部

19、件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护保养，存在故障进展了修理，的确保证了正常使用，万无一失。 我部门还屡次迎接地方消防大检查，积极参与市区消防部门的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 五、积极参与总公司进行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 20xx年度，总公司工会以增加企业活力和分散力为目的，大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工、分别获得了登山第一和双升其次名，在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，

20、治理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的治理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20xx年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。 全年工作的整体思路。

21、 1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。 2、完善各项规章制度，保酒店平安。必需保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度治理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及四周各种场所进展巡查，发觉安全隐患，准时协同其它部门进展整改，杜绝一切安全事故的发生。 3、与人力资源部协作对新入职员工进展岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。 4、开展学习读书活动，建立学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习，制定具体的学习规

22、划，转变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，催促和鼓舞部门员工的学习，特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素养。 5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位进展两个月一轮岗，转变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面进展。 6、加强内部考核，实行末位淘汰制。树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展现。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进展考核，实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。 7、整顿保安宿舍。向

23、宿舍治理学习，把好的宿舍治理阅历学过来，做到摆放整齐，条块清楚，带动酒店整个宿舍的治理，力争上一个台阶。 8、平常多留意员工的想法，常常进展沟通，关怀、爱惜员工，对个别比拟差的员工进展个别谈心，帮忙，找出存在的问题，鼓励他们在新的一年在效劳质量方面要有一个飞跃的提高。 酒店保安年终个人工作总结 酒店保安年终工作总结简短2篇四 x年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟*地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作

24、中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的根底。 一、 安全保卫工作。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最根本的保证，与宾馆的进展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作规划和安全应急方案，5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知精神，制定疏散应急预案，确保震后安定; 应对奥运期间要求我部组织在8月1日进展了全馆安全大检查，准时就检查状况进展了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政

25、府号召，准时制定祥龙宾馆百日安全整顿活动方案，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒大事，结合律总要求与指示准时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。 我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧安全这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时发觉并消退安全隐患，将安全隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局严密协作，严格根据既定方案摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全状况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。 我们宾馆处

26、于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大，宾馆里消失的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再认真询问状况，尽量满意客人。另一方面我们与东雷分局保持严密联系，随时应对突发大事，对于滋扰*的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避开人员损伤，全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，拯救传销组织掌握人员2名。 在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘*进展车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加

27、大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。 2. 消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。 制定了具体的检修规划，对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确

28、保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进展了全新配置，并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。 酒店保安年终个人工作总结 酒店保安年终工作总结简短2篇五 依据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在*年度协作酒店制定的合理配岗，工作标准化、标准化、程序化效劳，同时做好开源节流、开拓新工程的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下： 加大对员工的消防学问培训力度，本年度屡次派消防主管对重点防火单位员工进展消防学问与防火学

29、问的学习，对监控中心工作人员进展监控系统技能操作培训与考核，在进展考核后监控人员表现出即能娴熟运用各种学问与技能进展相关操作，又能表达出沉稳、娴熟的实质表现。 保安部依据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进展检查，并做好记录。对检查出的不合格工程准时整改到位，在巡逻过程中发觉已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备准时进展报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进展申报更换。并在近期按平稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、制止吸烟)标语以防止意外大事。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝担心全事故的发生。 在具有完善的设备根底和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起

30、任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。 强调仪表、仪态的标准与标准，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店效劳质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进展屡次严格的标准敬礼姿态、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量选择形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐标准，根据停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准标准的指挥手势， 二号门的主要职责是对进出车辆治理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，简

31、单给犯罪份子留下偷盗的可能，依据这一特点部门连续*年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的治理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进展日常维护保养工作，保证了对机动车的正常治理和员工上下班打卡的安全。 对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必需按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并屡次圆满完成重要来宾和车队、会议的接待，得到客人的好评。 监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，如同人类的眼睛，是发觉各种状况的第一窗口。至酒店开业以来监

32、控设备始终处在24小时不连续的运行状态，因此部份设备消失老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下局部监控设备的零件已经开头进展更换与修护。估计明年还需对余下老化的设备进展更换。今年以来，因监控人员对工作的仔细负责，第一时间发觉了几起意外大事，因发觉准时、处理得当、保障有力，在未造成事故的状况下得到了有效的掌握，因此根本没消失大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证明该车不是在酒店被伤等大事都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，固然相关的人员也是功不行末。为保证酒店的安全系

33、数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。 至*年以来连续遵循部门，提出了“加强人员素养、标准工作标准”、“争创酒店优秀部门”的治理目标，经过不连续的培训、学习，队员们的素养、效劳技能、思想意识都有了肯定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进展了惩罚和约束，对员工进出酒店的物品列行检查，帮助总经办做好各项制度的落实工作。 部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟识后进展全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、效劳技能、效劳标准用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格治理、标准操作”的工作要求，并将部

34、门治理人员到紫晶参与袁仪教授讲的课对部门其他队员进展讲课，从中学习到更多与自身工作有关的阅历与学问使员工的自身处事力量与工作态度得到了提高。 部门协作酒店提出的开拓新工程工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从8月份至11月份低共收费金额到达两万元。虽然有些客人埋怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店制造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。 屡次与相关单位和主管部门严密联系、友好合作，并在节日期间进展

35、礼节性慰问。相关合作内容以协作国安局执行任务是对酒店布控、帮助公安部门对酒店大事调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进展巡查，联系消防公司对消防设备进展巡检、修理、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。 1号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口效劳意思差。2号门保安礼节礼貌较差，顶峰期立岗姿态不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤大事发生，治理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级治理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部肯定会实行有效措施，加强培训及治理力度，使各项工作都等有所提高。 今年酒店胜利的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”

36、会期间工作。保安部加班加点，以优良的效劳意识，饱满的效劳热忱，良好的效劳态度给中外的客人留下了深刻印象，同时也得到了领导的确定。 回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了肯定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作阅历还有待积存。在以后的工作中，肯定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由信任，在领导的关怀和支持下，在兄弟部门的理解和协作下，哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和奉献。 酒店保安年终个人工作总结 酒店保安年终工作总结简短2篇六 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创

37、新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简洁的工作总结： 各项考核指标全面完成。 20x年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进展消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。 建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工的工作积极性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。

38、我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 强化治理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车

39、门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参与江南片组的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，治理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面

40、临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的治理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20x年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 酒店保安年终个人工作总结 酒店保安年终工作总结简短2篇七 新的一年降临，总结20年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌

41、，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强治理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的根底，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 20年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年到达了97%。为酒店各部门员

42、工进展消防安全培训。 二、安全保卫工作。 安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作。 1、治安安全 安全是酒店经营最根本的保证，与酒店的进展严密相连。酒店总经理总对安全工作特别重视，强调加强安全保卫治理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进展检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，准时发觉并消退安全隐患，将安全隐患毁灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进展军事训练及车辆指挥培训

43、，标准员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作。 月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进展来访登记，本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进展登记并圆满完成此次任务。 2、消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责

44、任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进展了年检及加压维护，月份承受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店局部消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，马上整改，根据要求将涉及的消防设施进展改装到位。 同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进展检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。月份开头按消防安全“四个力量”建立的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于月承受区

45、消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。 月份我酒店进展了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员到达余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进展不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发觉问题准时解决，确保全部设备设施时刻处于最正确的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，常常进展巡察和检查。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，准时处理垃圾房着火大事，将事故处置在萌芽状态，对发觉的安全隐患，准时进展处理，不能处理的，照实上报。 三、做好培训工作，提高队员素养。 为了建立一支高素养的保安队伍，为

46、部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变，树立新形象。员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。通过对员工的培训，增加了各员工的效劳意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等效劳上个别人员存在的操作中不标准，统一了标准，为客效劳的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中屡次发觉车窗未关、车门未锁的状况，车内存放珍贵物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包准时上交大堂副理!充分表达我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评! 四、日常工作 作为酒店的一个职能部门在

47、酒店我们还担当着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必需具有高素养的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上的原则动身，个人能解决要求的立刻解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见准时反应给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为来宾开车门、打雨伞、扶老携幼，屡次受到客人好评。 增加团队协作，本部安排人员协作人力资源部对每期新入职员工和实习生进展消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。 加强对本钱的掌握：本部一年来都严峻缺编，平均每月缺编5人，工资本钱大幅降低，提倡队员增加环保、节能意识，削减水电资源的铺张，削减了物品的耗