酒店店长年度总结报告酒店店长年度总结报告范文(5篇).docx

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1、 酒店店长年度总结报告酒店店长年度总结报告范文(5篇)酒店店常年度总结报告 酒店店常年度总结报告范文篇一 素养拓展部是一个很特殊的部门，第一其所负责的内容多样化;其次其所负责的内容又很专业化，无论是哪方面的活动内容，都需要创新性;第三其所负责的活开工作量大，细节多，持续时间长。如“多媒体课件制作竞赛” 、“首届教师综合技能大赛”都持续了半个多月，更是要求我们的工作要进展至少一个月的筹备和运作。这些部门特点打算了作为部长，我需要有清楚的工作思路以及协调部门间和部门内部的力量，这样才能长期使部门干部们得到鼓励，高效地完成工作，拥有持之以恒，不怕吃苦的工作心态。 在“多媒体课件制作竞赛”中，我负责通

2、知各班上交作品，组织评委初评，选出优秀作品代表学院参与竞赛。细小的工作需要有规划的进展，这样才能保证工作的按时、高质的完成。 在我与祖国共奋进演讲竞赛”(白云校区)中，为了能让14级干部能和09级干部进展充分沟通，我没有亲自参加其中，我首先让14级干部在只有一个主题的前提下撰写筹划、评分标准、工作人员安排和通知等前期预备工作材料，以熬炼他们的筹划力量及工作安排力量，我检查并赐予修改，最终由14和09级学生干部全权负责。这次竞赛举办得特别胜利，得到了教师和同学的全都好评。同时，这次竞赛也让我看到了我们部门学生干部的工作力量和创新力量，让我明白了应当更加信任他们，多多给他们熬炼的时机，让他们有更好

3、的平台展现自己。 在“首届教师综合技能大赛”中，我几乎参加了每场竞赛的现场工作，这是首届竞赛，不仅是对我院师范生同时也是对我们学生干部的一次检阅和展现，这次竞赛得到领导和专业评委教师的全都好评。这次竞赛让我明白了前期工作、现场工作的重要性及突发大事的应变力量的重要性。 我觉得在学生会工作首先就是要明确职责，作为部长应负责部门全部活动的组织，协调，执行工作，即应对全部的活动都有一个整体的把握，要在总体把握的同时，把握适度原则，不然，部长本身承受了巨大工作压力，还影响了部门内部的团结，所以人员的合理安排特别重要。其次要引领干事正确对待工作和学习，提示他们不能既因学生会的工作而耽搁了学习，也不能以学

4、习为借口躲避工作。公平对待每一个干事，让他们充分发挥自己的才能。 总之，在学生会工作应当有责任心，要很好的和班级班干部、其他部门工作人员及本部门成员进展良好的沟通沟通，这样以便工作更加平稳、快速开展。 最终，还是要感谢学生会所赐予我的一切，对我各方面的帮忙和培育，让我更有一颗寻常心去应对一切，无论是欢乐，苦痛，成长，挫折，都让我收获良多。感谢学生会同学们，让我体会了责任与友情的重量。 酒店店常年度总结报告 酒店店常年度总结报告范文篇二 回首今年，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我

5、深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性

6、，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。 其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现

7、在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 1.加强日常治理，特殊是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 酒店店常年度总结报告 酒店店常年度总结报告范文篇三 xx年已悄然谢幕，

8、-x酒店在年也重大的与转变，饭店中的一般一员，在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受进展，在进展中感受，年我和我所在的行政部都有不行磨灭的记忆与不行复制的意义，在日常治理工作、企业文化建立、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经受和的每一项工作都今后得以进步的动力，并为xx年的工作奠定根底，里对个人和行政部的工作简单总结，并向各位和同事汇报一下xx年工作思路，盼望各位指正。 回忆xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理睬，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮忙与帮助下，我和工作都长

9、足进步，固然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的阅历与资本，对个人与工作总结与分析，特把xx年工作总结如下。 在半年中工作进步，在标准化治理和制度化建立上成绩; 外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定根底; 人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学治理与调配上进展; 质检工作进展，质量检查体系已; 行政部工饭店整体工作运营根底性支持，与各严密，为饭店进展努力。 短在内部治理中还有些不标准的地方，使工作整体受到; 注意工作质量与，强调治理，对员工生活关注度，今后工作中会再与员工的沟通，地工作要求; 培训工作系统性，在xx年留意改良; 较强的亲和力，具备的治理根底，

10、乐于承受工作，并能较快地工作环境; 较强的学习力量，可以在较短内对新的学问融会贯穿，并运用于工作中; 掌握力量、擅长沟通，对治理工作把控力量较强; 工作细致性较强，擅长从细节处工作，对工作大有进益; 从事酒店业较短，在专业性上会; 对自身性格所缺点的掌握与把握应提升，应加工作中优势，尽量躲避劣势，自身工作。 展望布满挑战的xx年，有很多规划正待一一去实施，在xx年开端之时，有必要对工作的设计与规划，特将规划向各位通报，以期大家对我的规划建议与修正，并在规划过程中各位的与帮忙。 原则:以饭店经营进展为原则，一切工作原则。 两项工作:人力资源治理工作的提升与外协工作的; 三个核心环节:培训工作与经

11、营治理工作严密、适岗人员的聘请与选拔、安全工作的稳步提升; 自身职责，工作形象，为酒店进展奉献心力。做为酒店股东和监理睬，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，在-xx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处，帮助总经理每一项政策措施，在酒店业绩也使自身长足进步。 人力资源治理工作:-xx年行政部将把人员的聘请与培育做为的人力资源治理工作，从人才引进渠道、扩大人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源治理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍。 培训工作:的培训工作是酒店经营得以的保障，在-xx年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及

12、治理者培训几入手，把培训工作有层次、构造的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训工作与质检工作，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建立企业文化的组成，培训为酒店经营奠定基矗 质检工作体系，可行性标准，更佳工作。在-xx年质检工作要的体系，酒店质检和质检联动的工作，质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反应，不以惩罚为，而是质检结果与员工培训及考核严密，的质检工作环，的工作，每月一份可行性质检反应分析上报酒店，为酒店经营治理工作依据。 外协工作在原有外联根底上， “开发新朋友，不忘老朋友” 与新沟通，在饭店的支持下，一切社会关系和资源，和状况，使外联和外联费用都优于往年，

13、了饭店的经营秩序。 以的安全责任感和对及的精神，狠抓饭店安全治理，强化“安全预防”的力量，了饭店全年无重大安全责任事故。在-xx年进行一次消防实战演习，并加大消防培训，使安全消防工作上升到的，并饭店实习状况对消防监控系统检查，其运转，在-xx年规划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，标准化的。 xx年承载着很多人的幻想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，年，我盼望可以在工作上进益，优势、躲避劣势、在职业生涯中学习领会更多人生风景;更盼望工作可以在现有根底上更大提升;在xx年我和我的会苦练内功、提升

14、内涵、积蓄内力、扩大内存，把建立真正意义上的团队、优秀团队、专业团队，也使专业素养的酒店职业经理人! 酒店店常年度总结报告 酒店店常年度总结报告范文篇四 我校坚决贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以“加强安全治理，打造平安校园”为主题，仔细贯彻江苏省关于全省开展“平安江苏”活动的实施意见文件精神和洪泽县创立平安洪泽的有关要求，紧紧围绕创立最安全校园为目标，发动和组织广阔师生扎实开展平安创立活动，取得了显著成绩。现将平安创立活动的状况总结如下。 1、统一熟悉，健全组织。 我校党支部、校长室对学校创立平安校园工作有着糊涂的熟悉，把创立工作列入学校工作议事日程，并以xx届五中全会精神和“三

15、个代表”的重要思想以及江苏身省创立“平安江苏”工作的通知为指针，全面贯彻落实通知精神，加强安全治理。在统一熟悉的前提下，学校成立了以江雪清校长为组长的创立领导小组，以谢维扬书记牵头的安全教育领导班子，消防安全工作网络，切实做到书记、校长亲自抓，分管领导直接抓，全体教师共同抓，团委、学生会帮助抓，使创立工作有了强有力的组织保证。 2、建立健全有效的治理制度。 有效的治理制度才能确保安全工作落到实处，并不断得以强化。建立领导、班主任值勤制度，用餐治理制度，保安门卫值班制度，节假日领导值班制度等，同时加强了对学生的安全防范教育工作，常常召开教师会议，了解、分析状况，准时实行措施，布置创立工作，传达上

16、级有关精神。结合市、县安全检查，催促有关部门准时整改，确保学校创立工作的有秩开展。建章立制，完善制度。学校制定的种类制度主要有：重点要害部位安全保卫制度、门卫制度、防火安全检查制度、消防设施及器材维护保养制度、试验室安全防范制度、食品药品治理制度、学生试验治理制度、财务治理制度、保管室规章制度、学生宿舍治理制度、学生宿舍治理员工作制度等。 3、层层落实安全责任制。 按“谁主管谁负责”的原则，校长与各部门签订安全目标责任状，教育主任与年级主任签订安全目标责任状，年级主任与班主任签订安全目标责任状，建立了“安全目标任务”和“考核奖惩制”，把责、权、利相结合，把各班级每学期各项安全工作进展检查打分，

17、作为期末评比“先进班级”的重要依据。 1、加强硬件建立，采纳人防、技防相结合。学校在会计室改用先进的保险箱，安装防盗门，严格执行现金保管制度。在其它重点部位(电脑室、电子阅览室、信息技术办公室)安装与县公安局110联网的自动报警装置，一旦夜里发生险情，门卫马上出动巡查与此同时公安110几分钟内即可赶到。 2、加强门卫保安治理，我们制定了严格的门卫登记和值班制度，加强门卫治理工作，把好入门关，实行24小时值班。严格执行车辆出入制度、公物出门证制度、来宾登记制度。每月底向有关领导和部门通报公物出门状况，有效地防止了公物流失现象，确保了学校的安全。其次，加强值勤值班。强调学生进入校园必需携带学校统一

18、办理的出入证，任何人进出校园都要步行，每天夜里行政楼有专人值班，负责教学楼的财产安全。 3、加强对学生德育治理工作，建立通报制度，各班主任对班内学生严格治理，准时把握信息上报校长室，便于准时进展调解冲突，防止恶性事故发生，学校常常对有问题学生进展个别教育引导，准时与家长取得联系，共同做好帮教工作，把冲突和问题毁灭在萌芽中，至今没有消失违法犯罪学生。 4、每周进展安全工作自查，每月进展学校安全检查，每月进展安全各种总结并汇报教育局。加强消防安全检查工作，各处室、教学楼过道配备灭火器材，对试验室危急物品进展双人双锁治理，确保安全。 5、严格执行食品卫生治理条例，后勤部门重视做好卫生监视工作和操作培

19、训工作，加强食堂的卫生监视工作，严格把好食品选购、清洗、烹饪、消毒卫生关，坚持做好食物留样制度。食堂工作人员持证上岗标准操作，防止食物中毒事故的发生。 1、加强法制教育。学校深入开展“四五”普法教育，有力推动了依法治校、依法治教工作。通过对刑法、教育法、教师法、未成年人爱护法、青少年爱护条例等法律法规的学习，增加了教职工的法制观念，渐渐杜绝以教谋私和体罚、变相体罚学生的现象。同时常常性对师生进展安全教育、道路交通安全教育，还协作社区进展禁毒教育，参观禁毒展览。每学期聘请交警大队同志和法制副校长来校作专题讲座。增加了学生的法制观念、道路交通安全、消防安全和自我爱护的意识。 2、开足开齐法制课，学

20、校把法制课纳入正常的教育教学中去，每星期都安排了法制课，有专人负责上课，教育处对法制课的教案定期检查。学校还开展法制方面的竞赛活动，本学期我校开展了毒品学问竞赛活动，让学生了解毒品学问，并远离毒品。 3、建立通报制度。学校每逢进行重大活动预先制定好活动规划和应急预案，并准时上报教育局。建立了重大大事应急反响制度，学校制定了重大大事应急预案，标准了当消失诸如暴力大事、食物中毒大事、火灾事故、试验室事故、体育活动事故、校外集体活动事故、校车交通事故等突发大事时，应当遵守的处理原则和处理、报告方式及途径，明确了对应急大事处理过程中的信息渠道传递和事故责任追究制度。明文规定，凡学校发生应由学校担当直接

21、责任和相关责任的师生非正常损害事故，除追究有关人员责任外，学校的第一责任人也要担当相应的领导责任 通过创立平安校园活动，我们优化了育人环境，提高了全体师生对创立平安校园工作的熟悉，促进了学校整体工作和学生素养的全面进展，也受到了社会的好评。我们决心以xx届五中全会精神和 “三个代表”的重要思想和市、县有关文件为指针，进一步加强治理，为创立平安江苏、平安淮安、平安洪泽作出更大奉献。 酒店店常年度总结报告 酒店店常年度总结报告范文篇五 本届学生会在成立之后，在校领导和学生处、团委教师的详细指导和支持下，紧紧围绕学校创立本科院校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我治理、自我效劳”的工作职能，在

22、广阔同学的鼎力帮助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改良工作方法，整体上完成了学期初定的工作规划，并取得了显著的成绩，现就马上过去一个学期的工作总结如下： 结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进展一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式进行了“学生会与你面对面”，对于从中反映出来的问题，学生会准时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。通过这些活动，拉近了学生会与同学们之间的距离，增加了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增加了学生会成员的责任感。 组织举办首届“新科杯”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。帮助团委举办了

23、20xx年第一期成长论坛，并屡次组织英语四、六级学问讲座，从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建立，为在校学生营造了良好的校园文化气氛，在无形中培育了大学生的人文素养。 由体育部详细组织，胜利的承办了首届“抱负杯”篮球联赛，从中增加了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参加进来，并作了广泛的沟通。 依据我校的特别性，在新区进行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区进行了社团文化广角，主题为“同唱一首歌”文艺晚会。帮助团委胜利的承办了庞龙“两只蝴蝶，与你相约”洛阳签唱会，“青蛙乐队”洛阳签唱会，两场欢迎

24、毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。 学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用，结合其次十三个文明教育月，自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并屡次维持大型活动的秩序，文明监视岗对校园内不文明行为赐予了相应的制止。伙食委员会协作学生处、团委、后勤进展总公司对宿舍文化建立和教室、宿舍卫生的检查做了很多详细的工作。 在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作阅历的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和缺乏，现总结如下： 一、学生会各个部门之间缺乏沟通和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素养有待进一步提高。 二、偏重对大型活动的开展，而无视了对日常性工作的监视和治理，各系学生分会之间沟通不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。 三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能准时上传工作规划和工作总结，档案治理和资料的收集工作存在较大的漏洞。