酒店经理竞聘演讲稿（13篇）.docx

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1、 酒店经理竞聘演讲稿（13篇）酒店经理竞聘演讲稿 篇1 敬重的各位领导： 大家好！ 人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍、我xx，来自xx。我确信勤奋仔细是我工作根底，严厉塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作力量还是综合素养可能还不是最正确人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次特别感谢企业能给我们供应这样一次超越自我的机遇，今日我要向着主管这一岗位冲刺、我很欣慰。 我心目中的好主管，我认为，她（他）应当有、也必需具备超强的几个地方： 1、个人思想强。 2、专业技能精。 3、沟通技巧活。 4、作风纪律严。 5、完成任务好。 我认为，作为一个主

2、管，她所起到的作用是巨大的、这样她（他）不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好的领导前后手，她（他）也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反应的纽带，同样也是员工的知心人、她（他）还需要具备超强的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作、能完全地治理好一个区域，带着她（他）们提高各项业务学问和专业技能、能在她（他）们有任何困惑和难题时教她们如何解决、固然，对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解、要有肯定的执行力量和解决问题时坚决的思维方法等等。 假如我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点： 1、努力提高自身的学习力量、增加自身的技能学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习治理地

3、方的阅历及处理顾客投诉的力量、 2、在提高自身的同时也要带着其他的家人们一起进步、定时组织一些培训课程，涉及的地方可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励地方的培训、 3、沟通很重要、准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，开展反应、 4、一个企业的营业目标永久是业绩为先，效劳至上、要做到好的业绩，效劳水准尤为重要、现在的客人已经不单单规定吃饱就好，他们对效劳的满足度有了更高的规定、怎样才能做到企业提倡的人性化效劳呢？那就是肯定要把顾客当家人对待、想之家人所想，急之所家急、微笑是发自内

4、心的，只有你真正把他们当看家人了，你才能真正的做到微笑效劳、这样，你的效劳做到位了，产品也能到达顾客的规定，业绩自然也就会提升、怎样跟顾客做家人，怎样做好顾客的家人，这也是我需要跟她们一同学习的地方。 5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。 作为酒店的一名员工，回忆酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导批判而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经受风雨，又怎能见彩虹？ 只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台、现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个

5、舞台最刺眼的地方冲刺！信任我总会胜利的！ 今日，我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利，我会努力；假如我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份幻想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份敬重；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份喜爱；我信任，时机只会垂青那些有预备的人。 感谢！ 酒店经理竞聘演讲稿 篇2 各位领导、各位评委、同志们： 大家好！ 首先，感谢酒店和同志们赐予我这次展现自我的时机和舞台。我叫xxx，1972年诞生。1993年毕业于浙江xx，xx工程专业，工程师；1993至1996年在xx厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂

6、长；1999年招入我酒店工作，现为工程部副经理。今日竞聘的岗位是工程部经理。 我今日演讲的主要内容分二个局部：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回忆本人近年来的工作状况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为酒店工程部的初期建立鞠躬尽瘁。 1996年酒店工程部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我协作主管副总构建了酒店工程部的根本架构，并力排众议，从实际动身，力主建立一个精简、高效的物业治理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业治理软件，使物业治理初步纳入到现代化治理轨道；二是改造及改正了

7、大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更牢靠。 其次、尽心尽力为酒店工程部的进展做出了应有的奉献。 众所周知，酒店工程部经受了屡次变革，但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外，还为主编了一套“进展大厦物业治理制度汇编”及以后帮助编制了一系列治理制度，为酒店工程部治理从无到有，从小到大，并且不断走向标准、走向成熟，奉献了自己的光和热。 第三、全心全意为酒店工程部的突破发挥自己的聪慧才智。为了酒店工程

8、部有一个更好的将来，我已积存了各种资料约10多万字，计有物业治理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业CI手册、治理表格汇编、治理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。 我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今日，我参与工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑： 一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分表达出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没

9、连续过学习提高。84年参与xx省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参与新厂筹建立计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参与了英语言专业学习；在担当设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训；随着进入酒店工程部工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问；依据现代化物业治理和实际需要，我又自学了计算机操作和编程，把握了计算机帮助制图、设计；当国际软件园入住我大厦后，我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应进展和自身学历的需要，我正在读物业治理专业大专。 三是我学以致用、从实践中

10、来到实践中去的务实精神。始终来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我根本做到了文理贯穿、机电一体，既有广博的理论根底，又有实际工作阅历，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效；我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我的确很全面，这对一个技术治理工来说，特别重要。 四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼，培育了自己多方面的力量，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活泼，爱好广泛，勇于实践、承受新事物快；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热忱高、工作干劲足。我分别参与了二个20

11、23多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业设计了全套物业治理竞标方案，并屡次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。 五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作，既要维护分厂领导的权威，又要和工人师傅打成一片，正由于具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴；到酒店工程部工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老狡猾实做人、勤勤恳

12、恳做事”为信条，严格要求自己，敬重领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。 六是我有肯定的治理力量。我在基层治理岗位，已达10几年之久，从事物业工程治理工作，也有6年了，所管设备从未消失过大的事故。 综上所述，我认为自己已具备担当物业工程部经理的素养和才能。 那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢，我认为首先应当认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，仔细履行好本职工作，详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。 “一个原则”就是上为领导分忧，下为住户效劳，以管委会领导提出的“三个满足”为原则，作为全部工作的动身点和落脚点。 “二个中心”就是围绕效劳与治理两个

13、中心，突出效劳意识，以效劳促治理，以治理带效劳，提高自身和部门的业务素养，搞好队伍思想政治工作建立。 “三个转变”就是实现由治理型工作向效劳型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由管家型思维向仆人翁精神的转变。 “四个做到”就是：第一、全面提高自己的综合素养，努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。其次、锐意进取、增加改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，与时俱进，全面推开工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥当处理三个关系，做到对上级要敬重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关怀、多

14、帮忙，充分调动他们的积极性、主动性、制造性；对同级要多沟通、多沟通，相互协作、严密合作；第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、出名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增加本部门的分散力、战斗力。 敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有刺眼的资格，更没有显赫的学历，优势也缺乏挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家熟悉我、了解我、帮忙我，抑或喜爱我、支持我。也正由于如此，我更加糊涂地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职

15、守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。 最终我要说，在我多年的工作经受中，属于我的舞台不多，今日借此时机，表达一下我的心愿，感谢各位领导多年来对我的教育和培育，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮忙和信任。 感谢大家！ 酒店经理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导： 大家好！ 七月的xx，骄阳似火，热忱洋溢，象征着一种烈日炎炎的激情。今日我怀着无比感动的心情站在这个舞台上竞聘演讲，我感到非常荣幸，感谢各位领导的厚爱和各位同事的鼎立支持。 本人xx，土生土长的xx人。雄伟的高山，低回的河谷，承载着xx三千年的文明史，在这样一个两江并流，环山群抱的山城，我渐渐地成长，走进了而立

16、之年。xx儿女勤劳英勇、豪爽刚烈，我很骄傲拥有这些品质，所以对给我哺育之恩的家乡始终有着一颗感恩的心。“身之发肤，受之父母”，这是无法转变的；但外部环境却对人影响巨大，要说对我影响最大的几年，无疑是我参加xx集团的这五年光阴。先后在几家国际酒店任职，在那里我学到了扎实的.业务学问。因此我始终对我的家乡，让我成长的几家酒店身怀感恩之心。 20xx年，xxxx集团第四家五星级酒店-xxxx大饭店开业，就在这一年，我参加了xx这个大家庭里面。从开业筹备，到试营业，到正式营业，到荣膺五星级酒店称号，我和领导同事们一起努力工作，为饭店的胜利献上了绵薄之力。 20xx年，集团旗下第六家五星级饭店xx君豪大

17、饭店要开业，由于有着开业筹备的阅历，我主动申请调离，又一次参加了君豪的开业筹备。同样是艰难的筹备，大家共同奋斗，最终君豪在20xx年11月如期开业了，我也很荣幸地被领导提升为酒水主管，这对我的酒店生涯来说又是重要的一步。作为一名主管，要学的东西还有许多，也不再像是领班一样仅仅是执行治理，而是要制定治理模式，更多的要涉及业绩问题，当从一名领班到主管，给我最大的感受就是销售意识和创新意识大大增加了，但我并不恐惊这种压力。经过学习摸索，我拥有了一套自己治理酒水部的模式，在我的带着下，员工仔细工作，营业正常顺当，实现了目标利润指标。后来的几次部门轮岗学习更是让我开拓了眼界，更加知道其他部门的学问和治理

18、，也增加了部门之间的沟通和理解，大大便利了彼此工作上的协作。在自助西餐厅的半年时间，更是让我学到了如何合理配置人力资源，由于在这个人员缺乏、工作量大的部门，压力是很大的。但我和员工们一起迎接每一位客人，以“务实高效，开拓进取；以情效劳，专心做事”为效劳理念，做好每一次VIP接待，并且每个月都超额几十万完成任务。我和我的员工都感到非常的骄傲，像打了胜仗一样。在此，我要感谢集团赐予是的信任、感谢培育我的领导、感谢赐予我大力支持的员工，感谢您们。 光阴似箭，岁月如梭，我工作过的集团旗下的两家饭店如今都步入稳定期，而我们xx集团的进展更是进入了重要的扩展阶段。xx金源酒店集团的成立更是标志着我们xx集

19、团酒店进入统一治理的阶段。此次集团能赐予我这次竞聘的时机，我感到非常感动，感谢集团和领导的信任。假设我此次竞聘胜利，我将对自己工作做以下方面的努力： 1、加强治理。治理的核心是人力资源的治理，只要对治理酒店的部门的人才治理恰当，那么不管是效劳质量、销售都会水到渠成的。要把“狼性治理”与“人性治理”相结合，在部门的团队建立中，要打造一支有共同目标、沟通顺畅、布满激情的员工队伍。 2、市场导向。依据不断变化的市场需求，制定出切合实际的营业目标。目标不是固定的，我们还要依据不断变化的现实，不断地去调整，以“灵、巧、妙”的指导方针经营，不断地创新。 3、照看好自己的员工。员工的胜利就是治理的胜利，深切

20、为员工的利益着想，员工就会为饭店的利益着想，有这样的员工还会愁没有客人吗?在日常治理中更加多地与员工沟通，更加多地去鼓励员工，与员工换位思索，我想这样的团队不会没有市场的。 4、加强自身学习。创新是在娴熟把握根底业务学问上的破陈出新，只有创新才是饭店增加利润的的灵魂。在思想熟悉和专业治理方面仍要坚持学习，集百家之长，敢于承受新学问、新想法，敢于面对挑战与批判，不断反思自我。通过归纳总结，提高饭店的经营业绩。 以上是我个人的不成熟的设想，盼望能帮忙自己的工作越做越好。 假如此次竞聘胜利，我会一如既往地协作酒店各部门的工作，为饭店的经营奉献出自己的全部力气，为xx集团的进展作出自己应有的奉献。有句

21、名言说的好，只有一条路不能选择那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝那就是成长的路。不管此次竞聘胜利或者失败，我都会坦然地去面对。由于生命之灯因热忱而点燃，生命之舟因拼搏而前行酒店经理竞聘演讲稿酒店经理竞聘演讲稿。 感谢各位领导和同事，我的演讲完毕！ 酒店经理竞聘演讲稿 篇4 大家好！我来自维斯快捷酒店前台，很快乐能在这里和大家一起共享我工作中的感觉。 前台是酒店治理中的一个重要部门，它主要担当着以酒店客房的实际销售为中心的一系列工作。比方为客人办理入住，离店及结账等一些较为实际的工作，同时前台还是酒店业务活动和对客效劳的一个综合行部门，起着极为重要的作用。 前台作为酒店的窗口，是酒店对客人的第一

22、印象。我们应当保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热忱，有真正宾至如归的感觉。 我们要熟识酒店的根本状况，了解房型及其特点，熟识把握操作流程，快速精确地为客人供应登记入住、退房结账、客人问讯等效劳。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼对方，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务。询问客人有什么要帮忙的，客人要住房先仔细倾听客人的要求，通过观看倾听来客人推举所需要的房型及房价，并能做到让来宾满足。在向客人描述我们酒店的状况时，要注意介绍我们酒店的特色和优势。比方说：我们的酒店刚进展过装修，设备齐全，交通特别便利，但

23、是价格又特别的实惠。让客人对我们的酒店有肯定的了解，必要时可以先让客人参观下我们的房间。针对不同性格的客人，我们可以实行不同方法，比方：内向迟疑的客人，我们可以帮他们做打算，多建议，语气严厉；对于有主见性非常向的客人，我们要用轻松愉悦的方式与他交谈。 在客人办理手续时，我们可多关怀客人，多询问客人，假如是外地客人，可以向他们多讲解宜昌的风土人情，主动为他们介绍宜昌的车站、码头、商场、景点的位置，询问客人是否疲惫，快速地办好手续，让客人尽快地休息，在客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。 客人在入

24、住时会遇见各种各样的问题，当前台接到电话后，应马上转告有关部门处理，对于客人提出的疑问，假如不是很清晰就请客人稍等，查清晰后在告知客人。 在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，听说过“礼多人不怪”吗？与客人交谈时，保持目光沟通，不要低着头和老直盯着客人，这样都是不礼貌的，一般保持3分钟沟通一次，多倾听客人的意见，不要打断客人的话，倾听中要不断的点头示意，这样才是对客人的敬重。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时，我们肯定要保持笑容。就算客人有再大的火他也这时也会马上而消的，许多的问题就迎刃而解了。多用礼貌用语，做到来宾来时有迎声，走时有送客声，麻烦客人有致歉声。在与客人谈话时，不要与客人争

25、论，就算是客人错了，也要有肯定的急躁向他解释。 有一次，一位客人退房时效劳人员在房间检查出了以个烟洞，根据常规这是要进展赔付的，但是客人硬是说没有这回事情，并且很生气职责我们。这时我笑着对他说：“我知道，您不回是有意的，可能到现在你还没有留意到那个烟洞位置呢，要不我陪您一起看下？”这时那位客人脸变红了，说道：“哦！可能是你说那样！好吧，你按正常手续为我办吧。”你看转变了说话的方式不就化解了一个问题嘛！ 酒店行业竞争是越来越剧烈，我们就更应当注意细节，从小事情做好。在工作中，我每天观察不同的客人进进出出，为他们供应不同的效劳，我的心中是欢乐的，也是无比的快乐。选择这份工作我很幸运和傲慢，我将会连

26、续在这个岗位上努力工作，发挥我的光和热！ 酒店经理竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位评委、各位同仁： 大家午好！ 首先，真诚的感谢领导赐予我展现、检验自已的时机。能站在这个竞聘的平台上，我的心情特别感动，由于这是对我年来工作态度与工作成绩的充分确定，我感到非常欣慰！今日，我本着参加、熬炼、提高进而推动我酒店事业进展的目的，我要竞聘的职位是酒店总经理。下面，我对自己的根本状况向各位做一简洁的介绍。 (个人根本状况)回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮忙下，我在工作中始终兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随

27、着这些年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日见丰富，理论学问日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素养和肯定的治理阅历，我觉得自己有信念也有力量担当一名酒店总经理，能做好应当履行的职责。 我认为酒店总经理的工作是： 1全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，准时完成酒店所确定的各工程标。 2制定酒店的治理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和效劳操作规程，规定各级治理人员和员工的职责，并监视贯彻执行。制定市场拓展规划，带着销售部进展全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。具体阅读和分析每月报表，检查营业进度与规划的完成状况，并实行对策，保证酒店业务顺当进河。 3建立

28、、健全酒店的组织治理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进展指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。 4健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业状况，催促财务部门做好本钱掌握、财务预算等工作，检查收支状况、应收账款和应付账款等。 5定期巡察公众场所及各部门的工作状况，检查效劳态度和效劳质量，准时发觉问题、解决问题。 6培育人才，指导各部门的”作，提高整个酒店的效劳质量和员工素养。 7加强酒店修理保养工作和酒店的安全治理工作。 8选聘、任免酒店

29、副总经理、总经理助理、部门经理等，打算酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店治理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 9与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。 10关怀员工，以身作则，使酒店有高度分散力，并要求员工以高度热忱和责任感去完本钱职工作。 竞聘该职务我有如下优势： 一是具有勇挑重担的信念。要干好一项工作，首先必需喜爱这项工作。今日，我能鼓足士气参与这次竞争，决不是意气用事，也不是心存幸运，而是自己喜爱这项工作，珍惜这次时机，渴望胜利、追求进步的真实表达。 二是具有丰富的工作阅历。我具备系统的酒店治理学问、娴熟的业务技能。学问方面，这些年我始

30、终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，各项工作都是靠着扎实的学问做好的。业务技能方面，年以来的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务力量。特殊是我先后担当、工作，积存了大量的工作阅历。这些都有助于以后工作的开展。 三是具备良好的人际沟通力量和组织协调力量。在工作中敬重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失敏捷，处理问题思路清楚，头绪清楚。特殊是经过多年来岗位学习和熬炼，使自己的业务力量、组织协调力量、分析推断力量、领导掌控力量都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟。 四是具备严谨的工作作风，仔细的工作态度。酒店总经理的工作关系到的是酒店经济利益和酒店进展，也是

31、一项要求特别严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，仔细细致的工作态度是对一个从事酒店工作人员的最根本的要求。我始终坚决不移地认为，严谨的工作作风和仔细的工作态度同等重要，尤其对于我们酒店工作，更是如此。 成绩属于过去，激情成就将来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培育，都分散着领导的关怀，更有各位同仁的悄悄奉献。我想，酒店总经理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假如领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们酒店的进展做出更大奉献。 (一)抓好自身建立，全面提高素养。酒店总经理工作，责任重大，任务繁重，我将努力根据政治强、业务精、善治理的复合型高素养的要

32、求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，全面提高自己的政治、业务和治理素养，公正公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，努力争当一名合格的酒店总经理，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。 (二)严格本钱掌握，加强细化核算。掌握各项本钱支出，就是增收创收。严格细化可控本钱的治理、做到同质比价、同价比质，选用优质的原料，开发低价有用的原料。因此，我将加强本钱掌握力度，对各部门的各项本钱支出进展细分治理，由原来的每月进展的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改良意见和建议，从而强化员工的本钱掌握意识，真正做好酒店各项本钱掌握工作。 (三)加强厨房治理，严格把好食品安

33、全关。民以食为天，食以洁为本，卫生治理是餐饮企业治理工作中一项常常性的非抓不行的工作，对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度，有着不行低估的作用。我们在治理上严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师进展编号，署名制度，进展跟踪效劳，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出的原则，对原料的领用、备货、涨发必需仔细细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进展整理，防止食品变质，发觉变质食品不准加工出售，应报厨师特长理。坚持饭菜不合质

34、量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不敬重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，火功菜仔细对待，不任意转变风味特点，严格按挨次和来宾要求把握出菜时间。随时依据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进展局部的修整和完善，提高菜品的质量，使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。对餐饮经营要擅长准时地分析不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品，满意人们需求的产品才能为顾客所承受。 (四)加强培训，提高员工素养。业务学问与效劳技巧是表达一个酒店的治理水平，要想将业务学问与效劳技巧保持在一个根底之上，假如培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很简单导致员工对工作缺乏热忱

35、与业务水平松懈，特殊是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店的进展和岗位需求为目标，提高员工熟悉培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身下一步酒店各项改革的自信念。培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，稳固酒店在当地市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化效劳到人性化效劳再到感动性效劳的逐步升华。也为此，将规划每月进展必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大治理力度，根据星级酒店的标准，连续完善各种规章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚鼓励治理机制。 (五)健立完善客户档案，着力培育忠诚

36、客户。完善客户档案，对来宾按：签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。 (六)以经济效益为中心，建立目标经营责任制。面对剧烈的市场竞争，我们要精确定位，确定目标消费群体，转变观念，加大营销力度。依据不同季克制定营销规划，留意稳定老客户，进展新客源，重新整合营销队伍，建立起

37、以专业营销人员为主、发动全体员工进展营销的大营销网络，富都上下，人人都是效劳员，个个都是营销员，营销中有效劳，效劳中有营销，并建立起相应的嘉奖机制，最大限度地调动每一个人的工作积极性，内挖潜力，外拓客源。 (七)坚持创新，培育创新意识。创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生气，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的根底上，在新的市场形势下，将要大力培育全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进展创新，对硬件及软件产品要进展创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与进展。 胜利是得到所爱的，幸福是爱所

38、得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期盼的目光，我看到了盼望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假设组织选择了我，我坚信自己有力量在酒店总经理的岗位上做出更大的成绩。古人云：不行以一时之得意而自夸其能；亦不行以一时之失意而自坠其志。不管这次竞聘结果如何，我将连续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学推断形势、应对简单局面及协作全局的力量。进一步增加事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我酒店事业进展添砖加瓦！ 感谢大家！ 酒店经理竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！我叫xxx，现担当企业筹划部经理，我这次竞聘的职务是营销部经

39、理。 来xxxxxx工作快一年了，今日能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热忱的职位，首先感谢xxxx为我供应了一个展现自我，完善自我的平台，感谢xxxx的领导对我的关怀培育，感谢同志们对我的支持、帮忙！一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永久牢记。 我诞生于70年月初，农村长大的经受给了我纯朴、诚恳的品质，当兵的历程塑造了我坚韧、坚韧的共性，十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。 在农村诞生，在部队长大，在酒店成熟，我喜爱酒店工作，它丰富了我的学问，提升了我的生活，表达了我的价值。 竞聘营销部经理，我认为我有以下优势： 第一：我自96年进入酒店行

40、业，始终从事销售、筹划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比拟全面系统的熟悉，在营销工作的筹划、组织、掌握等方面积存了有益的阅历。 其次：我特别乐于学习，喜爱创新，思想活泼，学问面比拟宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门，要与形形色色的、不同阶层的人沟通、沟通，这一点特别重要。 第三、我今年三十五岁，年富力强、头脑糊涂、精力充足。正是一个人干事业出成绩的最正确时期，所谓“十年磨一剑”，正是“扬眉剑出鞘”之时。 第四、我重感情、讲义气、为人恳切、乐于助人，喜爱结交朋友。 第五、我敬重他人、理解他人、不强人所难。 第六、我反响比拟机敏，能短时间内找到解决问题的方法，而且不畏惧压力和困难。 固

41、然，我身上也存在着一些阻碍自己进展，可能影响工作的缺点。比方，有时比拟懒散、不拘小节、不够勤奋、心情不稳定，给人以不易接近的错觉。我将努力转变这一切。在完成工作，干事创业的过程中不断完善自我，也真诚盼望领导、同事、朋友赐予准时的批判指正。 酒店经理竞聘演讲稿 篇7 敬重的领导、亲爱的同事： 大家好！ 我叫xx，今年20岁，于20xx年开头参与工作，始终都是在贵公司工作，至今已工作了三年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这3年中我曾屡次获得公司的的“优秀员工、优秀治理组”等奖项。身为公司中层治理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，20xx年6月我参加xx有限公司这个人才济济、

42、团结奋进的大家庭，在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台，参与这次的大堂经理职位竞聘。 在效劳治理上，我们的口号是：“到达101%的顾客满足”。俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”靠着细心的观看和热忱的效劳，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的气氛。使客人充分感受到友情的宝贵，亲情的无价和家的温馨。 我会不断加强学习，在工作中总结阅历。假设这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作规划和设想是： 1、当好“帮助员”。帮助领导做好上级领导安排的工作和布置的任务。 2

43、、当好“效劳员”。为领导效劳是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣准时的完成。 3、当好“协调员”。协调好店内内部上下级关系，充分发挥一个集体、一个团队的重要性。 4、当好“治理员”。当好治理员，首先应治理好自己，只有这样，才会树立鉴定的信念，形成良好地工作风格，同时也会更好的有利于自身的成长。 6、查找“增长点”。在现在餐饮行业如此剧烈的竞争下，我们必需明确目标，对待工作中每一个细节力求做到“专心做、做精细”，做到节省一分钱就等于盈利一分钱的思想，做好内部治理，这样我们才能更加辉煌的进展。 作为这次竞聘的积极参加者，我盼望在竞聘中胜利，但是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都

44、将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。 酒店经理竞聘演讲稿 篇8 敬重的领导、亲爱的同事： 大家好！ 很快乐能参与酒店的这次竞聘，我竞聘的岗位是大堂副理。 我叫xx，19xx年12月诞生。200xx年毕业于xx市旅游经济学校餐旅治理专业，20xx年5月开头在xx国际大酒店餐饮部从事餐饮效劳工作，因工作表现优秀，很快被调入宴会效劳，并兼作婚礼主持，工作上受到了酒店治理层的认可和市领导的好评。 因我英语根底较好，之后被调入西餐厅工作，承受过酒店专业的西餐效劳培训。工作中我觉察现有的文化水平远远不能满意工作的需要，于是在酒店领导、及同事的支持下勤工俭学，于20xx年9月自费进入xx学院外语系自考班学习并

45、担当班长，20xx年12月完毕。20xx年参与了xx宾馆C、D级岗位的竞聘，在大堂副理的岗位上工作了两年，在这两年的时间里，工作上取得了肯定的成绩，在每日受理来宾投诉时，都能在领导和同事们的帮忙处理后，总结阅历，也就在每次总结、改良后渐渐变得成熟起来。 特殊是在VIP接待上，得到了宾馆、公司和管委会领导的全都认可，获得宾馆05年度先进个人和优秀班组的荣誉。08年是全中国人期盼已久的一年，也是我人生的另一个起点，很感谢酒店能给我这么好的时机，让我与二十几位同事们一同前往苏州同里湖大饭店这样一家高星级酒店学习培训，在前厅部值班经理的岗位上学习了三个月时间，我学到了很多很多，有些是我接触过的，比方：

46、接待程序标准、处理客人投诉的细节、来宾意见的收集及处理等，也有些是没有接触过的，比方：前台治理的流程、礼宾部的工作流程、车队的调遣和突发大事的应急处理等。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑。 酒店经理竞聘演讲稿 篇9 敬重的各位领导、员工代表： 大家好！ 很快乐有时机登上这演讲台，借此时机，向全部关怀我，支持我的领导和员工表示诚心的感谢！我，xx年参与工作，xx年进入湖南商学院酒店治理大专班学习，酒店开业后，在客房部任楼层领班。xx年因工作需要被调往洗衣房任主管。xx年竞争为人力资源部人事主管。 在工作中，我本着遵循“以人为本”的人力资源治理理念，了解、关怀员工、与员工做朋友，时刻关注酒店员工的工作表现和思想动态，以利于准时实行有效措施，调整员工心态，提高酒店的分散力。 建立健全酒店各项治理方法，先后制定xx大酒店后备人才治理方法和xx大酒店人事代理制员工实施方案。在行业工资的根底上制定一套我们自己的有吸引力的工资、福利待遇和人才治理方法，为酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店内的规划工作外，还充分发挥工会干事和女工委员的职能，帮助和协作厂部做了大量工作，为保障员工的权益与福利尽职尽责。 从酒店开业到现在，我一步一个脚印，和酒店一起成长，养成了“能吃苦、能忍耐、能奉献”的