银行下半年个人述职报告银行个人年度工作述职(4篇).docx

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1、 银行下半年个人述职报告银行个人年度工作述职(4篇)银行下半年个人述职报告 银行个人年度工作述职篇一 作为一名银行柜员，我仔细积存日常工作阅历，潜心钻研新的业务技能，为我行的进展做出了自己应有的奉献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下： 一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作力量。 学则进，不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作力量，吸取前进的动力，吸取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”。 通过学习，进一步增加了我的政

2、治敏锐感，在详细事情面前能够保持糊涂头脑，立场坚决，到处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向四周领导和同事们学习，使自己的交际力量不断提高，解决、思索问题逐步走向周全。 二、仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务。 自工作以来，我坚决听从组织和领导的安排，克制各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。 (一)兢兢业业，恪尽职守。 平常，我积极主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有很多需要学习需要加强的方面。因此，在开头工作时，除了仔细学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，

3、以此使自己能尽快把握全面的银行业务，提高自己的业务素养。 通过平常的积存，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷效劳的本事。 现在以后的工作中，我肯定要连续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教阅历，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。 (二)把握全局观念，积极支持、协作单位领导开展各项工作。 仔细落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强治理，搞好团结，分散士气;积极参加制订各项规划和规划，搞好分析和猜测，合理建议，精确决策，促

4、使我行各项业务安康、持续、快速的进展。仔细履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。 首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责全都”的岗位责任制和工作质量考核制。创立良好的学习气氛，组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素养。 (三)突出抓好业务标准操作和各项内控治理措施的检查落实。 银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建立应当被摆在极为重要的位置。从标准结算业务的柜面操作与加强治理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消退各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业

5、务、重点环节、重点时段的自律监管，发觉问题马上催促订正，并积极协作上级主管部门的监管辅导。 (四)提升效劳理念，全面提高标准化效劳水平。 效劳是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都熟悉到这一点，促进效劳的深层次、高水平、全方位进展，增加我行在同业之间的竞争力。标准化效劳这也是积极营销的一个表现。提高了效劳质量，可以为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的效劳，由此我们就可以保持良好的客户资源。 总之，以上就是2022年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了肯定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有肯定的距离。在以后的工作中，我会进一步改良和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动

6、性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。 银行下半年个人述职报告 银行个人年度工作述职篇二 20_年马上过去，不知不觉间来到农商行已过半年时间，在这有限的时间里，通过在支行网点的磨练，在工作中与客户的接触使我对农商行业务有了更深了解，对于工作和生活有了更深的体会。现将半年来的工作述职如下。 一、初入职场 3月份我初进农商行开头工作，刚开头对银行业务根本算是一无所知，在公司部实习前一周成天看内部文件，学习业务学问，到后来参加投行工程，使我对投行业务，包括前期业务洽谈、中期票据募集说明书的撰写、与律所事务所的沟通，到上报工程、按上级行要求修改报告等内容均有较为清楚的了解。 7月份我

7、正式来到农商行参与工作，在省行组织为期一个月的培训中，我们初出茅庐那颗急躁的心得到了洗礼，通过我行内训师的细心讲解，我们从对我行业务的一无所知到较为全面的了解。 二、正式上岗 (一)营销篇 一个月培训完毕后，我回到网点第一份工作是做大堂经理。站大堂进展客户分流和指导工作，由于我性格比拟外向所以对该岗位适应较快，可以一边进展引导一边和客户谈天建立客户关系。我行的网点负责人无论在营销还是治理方面都是能手，在网点主任那里我学到了许多关于如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的学问及技巧。我行产品丰富多样，对待不同客户要有针对性营销，这就要求我们首先要对自身产品有很强熟知度，在对产品熟识后才能解决客户问

8、题，可以主动营销、引导客户理财。 在站大堂期间，我会细分客户群体，对一般客户进展营销，主要推举我行代理保险业务，提高客户收益的同时提升我行中间业务收入，同时尽可能绑定其网上银行、手机银行、手机信使、信用卡等业务，加深其对我行依靠度。 (二)学习篇 心态打算成败。不管是在学习或是工作中，端正态度是首要完成的根底课程。尤其在职场中，诚恳守信、虚心慎重、勤奋刻苦、仔细踏实，这些都是必备素养。对于新员工而言，最重要的就是要脚踏实地、踏实肯干，切忌心浮气躁、急功近利，将自己的心沉下来专注于根底业务的学习和社会阅历的积存才是最重要的。 脚踏实地，在点滴中积存与成长。柜面业务看起来简洁易懂，但其需要很高的专

9、业性要求，在客户提出需求时，要第一时间反响出解决方案，保持良好的职业形象，由于面对客户，我们的形象就是农商行的形象。我会不断提高自己的业务学问，以便更好地效劳客户，我会有自己的学习笔记本，上面记载不同业务学问，有比照记忆，有分类记忆。此外，我会下班后看其他柜员的业务船票学习新业务，通过看传票和询问的方式可以快速学习新学问。在业余时间，我会每天给自己安排一些课余时间来学习和了解银行的产品、业务操作技能，专注于银行的相关业务，才能让自己做一个专业的银行从业者。 在网点运营主管的帮忙下，我不断了解内部账务处理，熟识并知晓传票会计分录的记载方法及其内涵，学会看会计分录无疑是很鼓舞人心的，我对它们都布满

10、了热忱。 (三)柜员篇 刚开头接触柜台业务时，我给自己定的目标是绝不犯错，以高标准要求自己，工作一段时间后，在根底业务上犯错给我带来很大挫败感，我会在笔记本上写上犯错缘由及防范措施，在不断自我鼓励，自我调整过程中提升业务力量，避开以后犯错。 在分析出错缘由时，基于目前我所办业务总结出几点简单出错的地方：一是要熟识各种业务操作规程，做到凭证齐全、字迹清楚、责任明确，应由客户填写和签章的内容不能柜员代办;二是远程授权时将所需凭证必填内容填好，仔细核对客户填写内容的正确性，降低授权返回率;三是做业务时肯定要仔细认真，思想不能开小差，做到业务处理正确，一笔一清、一户一清，降低抹帐率;四是在机器点钞时肯

11、定要核对机器上显示的纸张数，不得马虎;总之，在处理柜面业务时，要严格根据规程操作，合规操作是很好的爱护伞，可以削减过失的发生，躲避风险。同时要通过错误来总结阅历教训，从而让自己不再犯同样的错误，将错误率降到最低乃至零错误才是最重要的。 三、存在缺乏及努力方向 工作半年来，我的业务技能和社会阅历得到较大提高，在营销和会计业务上取得较大进步，但也清晰地熟悉到自身存在的缺乏，一是在营销方面力度不够，主要表现在对贵来宾户和对公客户营销上不够主动;二是业务技能方面欠缺对公板块和联行业务学问;三是社会阅历尚待积存。 在接下来的时间里，我会严格要求自己，不断提升工作力量及社会阅历，提升网点营销力量及新业务学

12、问，争取早日成为业务能手。 银行下半年个人述职报告 银行个人年度工作述职篇三 敬重的各位院领导、同事们： 大家好! 20_年我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_分行_支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展

13、现农行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工

14、作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，

15、没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学问，新业务，理论结

16、合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今日，我们正把如火的青春献给平凡的柜员岗位，_银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为

17、推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与_金事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造性，在开创_银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 此致 敬礼! 述职人：_x 20_年x月x日 银行下半年个人述职报告 银行个人年度工作述职篇四 敬重的各位领导，同事： 我是_支行的大堂经理，回忆这一年来工作，感慨颇多。现就对我的工作向领导进展汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将准时改正，不断进步;下面是我年度的工作状况，汇报如下： 1、主要工作状况 在_支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经

18、理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作一样，我是一名新同志，在新的环境，我更注意自己综合力量的提高，通过自身的努力和同事的帮忙，我的揽储业绩到达550万元，加办网银50户，电话银行30户，销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工作转换中，使我感受最深的是“效劳“这两个字。 在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断进展，各银行之间的竞争日趋剧烈，银行的效劳工作越来越重要，效劳是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质效劳的开端，是客户对我行的第一印象，所以我们对自己的要求也非常严格;大堂经理是连接客户，柜

19、员，客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。 在客户遇到困难时，我们积极帮忙;当客户不解时我们急躁解释;我们要随时随地急客户所急，想客户所想，用完善尽美的效劳去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到我们的专业。我们_支行周边有市场和居民小区，所以在每天来办理业务的客户中有许多中老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都准时带客户到自助设备上去补登折，帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进展取款

20、和转账业务，进展客户分流，从而减轻柜面压力。在去年交医保的两个月，由于客户特别的多，而我们的柜员也有限，导致很多客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避开中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。由于只有良好的营业秩序，我们才能胜利地查找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理。 作为大堂经理我们要熟识本行的业务和产品;这样才能更好的对我们的客户做好解释效劳工作，例如客户常常询问个人网上银行怎样使用、密码遗忘如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金等业务，我都进展具体的了解并从中总结出一些要点向客户讲解，当我向客户作出解释和

21、说明的时候，信任他们都对我们的业务有了一个大体的了解，客户们都能与我进展良好的沟通，并且情愿在我行办理业务，而在解答问题的过程中，我的业务学问也得到了丰富，而且也起到了分担柜员压力的作用。 2、工作中存在的问题 在过去的日子中，我在大堂经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历，但也存在很多的缺乏之处。在进展中间业务中，基金和保险业务做得还很不抱负，为此我经常自我反省，常常向客户经理、业务经理和有阅历的营销能手学习，讨教阅历，最终有了1万元的保险营销成绩。但是这只是一个开头，我将连续努力学习，努力做出更好的成绩。 在去年三季度的神奇人检查中，我行的得分不抱负，给支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的缘由，主要是大堂上班时间和细节上出了问题，针对这些问题，我们在平常积极改正，中午休息时间也有其他工作人员进展大堂值班，通过努力，我们的效劳最终在四季度中得到了神奇人确定，曾经一次有全区其次名的好成绩。 优质的效劳不能仅仅停留在环境美、“四声效劳“行为标准等方面，更应当是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。在今后的工作中，我要努力学习效劳技巧和专业学问，提高自身业务水平，以新的面貌为客户供应更好更优质的效劳。感谢大家。 此致 敬礼! 述职人：_x 20_年x月x日