银行个人述廉述职报告银行个人述廉述职报告范文(五篇).docx

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1、 银行个人述廉述职报告银行个人述廉述职报告范文(五篇)银行个人述廉述职报告 银行个人述廉述职报告范文篇一 一、完成工作任务，取得良好成绩 20_年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推举，共销售银行理财产品cc万元，其中：基金cc万元，保险cc万元，银行卡cc万元。 二、积极拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新

2、老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在效劳老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立效劳意识，真诚效劳客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的效劳，提高

3、对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到效劳从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为朋友，专心效劳，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客户供应增值效劳与贴心关心，提高客户的忠诚度。 20_年，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上，连续加强学习，提高工作业务技能和效劳水平，更加刻苦勤奋，更加

4、仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。 银行个人述廉述职报告 银行个人述廉述职报告范文篇二 20_年，是我收获最大的一年，也是进步最大的一年。今年以来，在与广阔同仁的团结、努力、奋斗的根底上，在银行领导的关怀和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较精彩地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作力量得到很大的提高。回忆起来，现将20_年度工作总结汇报如下： 一、20_年工作状况 一线储蓄柜员是银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下几点： (一)优质的效劳理念

5、我每日按时到岗，做好班前预备，准时参与晨会，努力提高自己的劳动技能，以优质文明的效劳为标准，接待每一位客户，急躁具体地宣传本行业务规章和相关产品，答复客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我用心快速整理清点打捆，很快把精确数字告知了顾客，顾客连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地熟悉到，要想将业务做好，必需坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的效劳理念。 (二)良好的工作态度 我的工作主要是仔细审核客户递交的业务资料，标准和提高业务操作流程和水平，提高防范风险的意识，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，

6、每天早、中、晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进展柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐，必需做到一丝不苟、仔细负责，要想精彩地完成自己的工作，就必需努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、效劳规章，练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务力量强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素养得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮忙。 (三)高尚的工作作风 在作风上

7、，本人能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到榜样带头作用。坚持以“客户满足、业务进展”为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都快乐而来满足而归。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化，让客户在这里感受到暖和的含义是什么。行里常常会有外地来的务工人员或学生来办理

8、个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会非常细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。每当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快，态度真不错，分行效劳就是好这样的话的时候，我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 二、工作中存在的问题 虽然本人一年来的工作取得了肯定成绩，但离领导的要求和客户的期望还有肯定差距。回忆检查

9、自身存在的问题，我认为主要有以下几个方面： 一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。虽然工作中存在不细心的问题并有过失发生，但已深刻反省并熟悉了自身缺乏，并积极改正，这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 三、20_年度工作规划 对于明年的工作规划，我又如下几点想法，还不成熟，敬请同事和领导指教： 一

10、是摆正位置，消退思想上的松懈和缺乏，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉标准自己的行为，仔细落实我行各项效劳措施。 二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。 三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域，制造良好的进展环境。 四是走可持续进展的“每个柜员都有磁场，没有磁场至少要有笑场”的特色道路，使我们分行前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。 总结过去，是为了确定成绩，找出缺乏;展望将来，是为了以后进一步的提高。新起点、新盼望。站在20_年的起点，我将满怀信念，以更糊涂的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿势、更勤奋敬业的

11、精神和更充足的干劲，把本职工作做得更加精彩。 银行个人述廉述职报告 银行个人述廉述职报告范文篇三 时间飞逝，转瞬间我已经在银行工作了两年了，还记得初毕业的时候，我怀着满腔的热忱和完善的向往走进银行的情形还历历在目，从入行以来，我一向在一线柜面工作，在领导及同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，越来越自信的为客户带给满足的效劳，渐渐成长为新区支行的业务骨干。两年来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选取的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加布满信念。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。经常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐

12、枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格打算了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是两年。 当时的我，能够说是从零开头，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日专心仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线效劳中始终持续着饱满的工作热忱和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们带

13、给快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自己，我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名银行的员工，我不仅仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作

14、，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。只有整体的素养提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋剧烈的这天，在具有热忱的效劳态度，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终专心参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 进入银行两年来，繁华的市也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤独。在那里我全心寻找我的抱负，

15、我专心学习每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。在银行的大家庭里，我取得这天的成绩与群众是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作，是这样的一个群众给了我学习提高的时机，我也珍惜这样的时机。在今后的工作中，我将以更加周到热忱的效劳去嬴得客户、留住客户，坚固树立“效劳是立行之本，创新是进展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长，去制造一个更加完善的明天。 银行个人述廉述职报告 银行个人述廉述职报告范文篇四 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，不知不觉，20_已悄无声息地度过，这一年里，我和我的兄弟姐妹

16、们靠着一份执着，守着一份热忱用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;用真诚的心换来了很多的感动。尽管每天都做着记账，结账，对账、加钞、做传票，登记账簿等千篇一律的工作。但是我们还是尽心尽力，仔细负责的去对待。最终辛勤的付出换来了丰厚的回报。不但营业部业绩骄人，自己一年来收获颇多。现将我一年来的工作做一个总结汇报。 1、努力学习业务，练就扎实功底。 营业部作为联社的窗口，每天业务量高达四五百笔。因此，在坐柜的日子里我感到身上的担子不轻，暗下决心要努力学习业务学问，把握快捷、精确、周到的效劳水平。除了学习工行各项规章制度和娴熟把握原业务流程外，我还积极仔细的学习新业务、新学问，遇到不懂

17、的地方虚心向领导和同事请教学习。尤其今年九月份以来，因联社人员的变动，在领导的安排下，我接收了atm机以及公司账户的治理等方面的工作，我积极的学习了更多的关于atm机操作程序以及公司账户治理等方面的金融法规。闲暇之余，我还利用自己每天要打印报表的时机，把联社的全部报表进展了分析学习。一年以来，凭借娴熟的业务技能，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着信合各阶段的改革得到了更新和进步。 2、始终坚持“客户第一“的效劳理念 在效劳客户的过程中，我始终坚持“想客户之所急，急客户之所需，排客户之所忧。为客户供应全方位、便捷、周到、高效的效劳。做到操作标准、效劳标准、用语礼

18、貌。举止得体，给客户留下良好的印象。赢得了客户的信任。在实际办理业务时，在保证遵守我行规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应便利、敏捷、适度的为客户供应快捷、共性化的效劳。由于时刻把客户放在心上，就算休假我也从来不敢去更远的.地方，生怕atm机没有钱了，客户要急需买支票等，以便自己能够在短时间里赶到为客户办理这些事情，固然辛勤的付出换来了同样的回报，20_我同众多的客户由客户谊进展成朋友情，屡次受到不同客户的赞扬。 3、脚踏实地，从点滴做起 参与工作以来曾经也是满腔热诚要干出轰轰烈烈的大事，但这一年以来我才熟悉到只有在平凡的岗位上干出不平凡的成绩来才是真真宏大。作为一名一线的柜员不能像

19、冲锋陷阵的战士一样热血堵枪口、炸碉堡、留下美名供世人传播。有的只是那些日复一日、年复一年存款、取款、加钞、对账、等迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。因此我经常告诫自己，要做好自己每一天接手的工作，哪怕是写一字、盖一个章都要仔细对待。每天早晚我路过atm机的时候，都要自觉不自觉的看一眼，看看它是否正常运行。每次加钞我都坚持在坚持在监控下清空废钞箱和现金尾箱，先核查账款是否相符，然后才仔细的把钱重新放入现金尾箱，每次有单位要开户我都要认真的审查其送来的每一份资料是否与原件全都，每次出售重空时我都要一再核实其印鉴是否真实有效。脚踏实地的把一项项的工作做好，我信任平凡的我们肯定能够制造出一片精彩的天空

20、。 尽管如此，但是我知道在工作中还存在很多缺乏，如： 一、在严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。 二、不擅长总结工作中存在的问题和阅历。 三、对有些规章制度的理解不够透彻。 四、我在效劳的方式和态度上还存在缺乏。 但是正是找到这些缺乏这也就确定了我在新的一年里努力方向。在新的一年里我会更加坚决自己的信念但凡按规章制度行事，多总结工作中的阅历教训，连续努力学习各项新业务，并在熟识工作的根底上进展创新! 总之，作为一名前的台柜员每天直接面临着广阔的客户，我深刻的体会到我工作的责任心、工作技能、工作的态度直接代表着整个信合的形象。我肯定要在学习和实践中不断的完善自己，勤勤恳恳工作，踏踏实

21、实作人，用自己辛勤的劳动制造自己与信合的美妙明天。20_年已成为过去，20_年将是一个崭新的开头! 银行个人述廉述职报告 银行个人述廉述职报告范文篇五 20_年是工行进展史上浓墨重彩的一年，工行迈出了股份制改革的步。20_年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是变革的一年，是开拓创新的一年，理清思路、进展的一年。在年里，各支行及下属分理处机构整合平稳进展，综合系统并预期。在年里，组织和了我很多学习和锻练的时机。 一、强化学习，自身综合素养，新的需要。 我从事储蓄工作，注意个人力量的培育学习。为储户标准优质效劳的，刻苦钻研技能，在娴熟把握了原流程的根底上，地学习新、新学问，遇到不懂的地方虚心向及专

22、业科请教学习。银行改革的需要，我的工作力量和综合素养了程度的，和专业技能也工行各阶段的改革了更新和进步。 二、以的责任心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处。 20_年，我在长江村储蓄所任主管，主要重控、内控、核算质量、及柜面。内控治理，全所在去年分行的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前列。 三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无过失柜员。 我客户的思想，把客户的事情当成的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征同客户不同的工作，努力为客户最优质效劳，以赢得客户对我行的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊进展成朋友情，屡次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时着，每天都有新的东西、新的状况，这都需要我跟着而。学习新的学问，新的技巧，四周环境的，的履岗力量，把培育的工行员工，最好的规划的职业生涯是我所努力的。固然，在细节的和操作上我还的。欠缺，今后我将一如既往地本职工作，时刻以效劳无止境，效劳要创新，效劳要长久的效劳理念鞭策和自我，在和同事们的、和帮忙中、要求，为工行的改革进展进程添砖加瓦，将优质效劳工作落到实处!