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1、 超市员心得体会超市员工心得(9篇)描写超市员心得体会一 一、合同当事人:特许方:(以下简称甲方)法人代表:地址:联系电话: 传真:受许方: (以下简称乙方)地址:联系方式: 二、合同期限: 1、 本合同自_年_月_日至_年_月_日止,期限_年。 2、 如需续签合同,乙方在合同到期前一个月向甲方提出申请,双方协商续签,乙方享有续签优先权。 三、特许范围:制品有限责任公司生产的产品销售、商标品牌标志形象使用;旺铺营销法技巧;专柜的各类道具、包装物、各类报表。 四、加盟条件与要求; 1、加盟者必需是具有肯定经济实力的合法公民; 2、具有独立担当民事力量的自然人; 3、有足够的加盟资金及前期经营资金
2、; 4、有风险意识; 5、受许方的经营场所必需是大型超市、商场、卖场或专卖店。大型超市、商场、卖场要求日营业额在15万元以上,专柜面积10平方米以上;专卖店要求有5000人天的人流量,并且能留住顾客; 6、有肯定的治理阅历; 7、能维护特许方的名誉和形象; 8、有听从和承受特许经营体系治理的意愿和决心; 9、有良好的沟通协调力量; 10、供应58的低温储存仓库;1 1、首次不特许区域代理,只允许受许方经营一个专柜,如有区域代理的意向,经甲方考察三个月后,依据受许方的实际力量打算是否授权区域代理。 五、使用与治理: 1、 乙方在合同期内必需执行甲方规定的四个统一: (1) 统一市场零售价格;不得
3、私自涨价、降价,如有违反一个品种罚款人民币500元; (2) 统一营销员培训,服装,调配; (3) 统一柜台道具(灯箱、招贴画、等); (4) 统一货源生产调配。不得私自进货,如有违反每一个品种罚款人民币5000元。 2、 特许经营的营销员全国统一工作标准。 3、 特许店面必需每月向市场治理部供应正确各所需报表及资料。 4、 乙方不得在特许经营中搭售以外任何同类产品。 5、 受许方首次需向特许方预交加盟费人民币30000元,合同保证金人民币10000元,每年底按净利润的13收取应收加盟费用,多退少补。依据前_年的销售状况确定第_年应预交的加盟费;受许方需甲方派员考察,需交纳市场考察费人民币10
4、00元。 6、 乙方应在合同规定的地点进展特许经营,不得异地经营。乙方如确需扩大特许经营店面,应征得甲方同意,另行签定合同。乙方不得将特许经营权私自转让。 六、双方责任: 1、 甲方向乙方供应所需产品,在保质期内产品变质、变味或有关部门抽检不符合质量标准由甲方包退包换。 2、 乙方保管不善(如爆晒、高温、接触生水、二次污染)而引起的产品质量问题责任自负。 七、利益安排及送货: 1、 甲乙双方按总营销额的50:50安排。表达形式:乙方从甲方进货时,按市场零售价的50%支付现金给甲方。 2、 乙方订货,以现金支付方式给甲方,或乙方有存款在甲方设定的乙方专柜帐号上。甲方在款到后发货,500公里以内_
5、日内到达,500公里以上_日内到达。每延误一天,乙方在甲方安排额中扣除100元。(有不行抗拒的缘由除外)甲方按乙方进货款的3%补给乙方,超出局部乙方自理。 八、促销:乙方如遇促销活动,应提前向甲方申请,乙方完全执行甲方的全部促销方案,经甲方同意前方可实施。(促销方案另行协商,费用自理)每年促销时间不低于120天。 九、营销员: 1、 特许经营店面营销员必需取得甲方认可的岗前专业培训结业证后安排上岗。培训费自理。 2、 乙方为营销员供应良好的住宿环境(住宿费100元月、超出局部由乙方支付),费用营销员自理。(甲方派营销员时才执行) 3、 营销员工资统一执行甲方营销员工资标准(甲方考核、乙方帮助)
6、,款项在乙方帐款中扣除,甲方负责发放。(甲方派营销员时才执行)乙方自行聘请的营销员工资由乙方自定。商场、超市收取专柜上发生的一切相关费用,均由乙方担当。 4、 为确保乙方的正常营业,乙方不得无故更换、辞退甲方派出的工作人员,如甲方工作人员违反规章制度,乙方可书面可其它形式反响给甲方,并签名,以示负责。甲方经查实后,由甲方赐予调换或处理。(对甲方所派营销员,乙方有监视权、帮助权,无直接收理权,甲方派营销员时才执行。) 十、财务制度:乙方应根据甲方规定,统一方式记帐,填写报表,定期报告经营状况和财务状况。定期盘点,并将盘点表在盘点后马上寄往甲方。甲方向乙方供应所供货款的增值税发票。十 一、合同终止
7、违约: 1、 双方中任何一方遇不行抗拒的缘由需终止合同时可终止合同。 2、 乙方开业经营两个月内严峻亏损,难以连续经营,经甲方考察后,为考虑乙方利益,可将加盟费及合同保证金全额退回。 3、 乙方消失以下状况之一者,甲方有权终止合同:(甲方不须赔偿,并依据情节处于罚金,罚金在保证金中扣除。) (1) 乙方违反合同商定的条款。 (2) 乙方未经甲方书面同意关闭店面或在同一场地经营同类产品(无论何种品牌)。 (3) 乙方人员阻挡甲方治理人员介入加盟店经营治理的。 (4) 乙方未经甲方书面同意利用甲方的品牌生产,分销货品的。 (5) 乙方严峻破坏了甲方的商业信誉及形象的。 (6) 乙方从事超出甲方特许
8、合同限定范围的。 (7) 乙方超越甲方的准许范围私自进展批发业务的。 (8) 乙方违反中华人民共和国法律或地方法规的。 4、 如甲方因乙方的经营活动造成第三者索赔时,乙方应承但相应责任,此项延长至合同终止后六个月。十 二、合同违约处理:如有违约,双方按民法典处理,对情节严峻的由我方所在地的国家相关部门仲裁。十 三、本合同未尽事宜,双方协商解决。该协议一式三份,甲方持两份,乙方持一份。双方签字后生效。甲方: 乙方;开户行:开户行:帐号: 帐号:税号: 税号:签约人: 签约人:邮编:邮编:_年_月_日_年_月_日 返 描写超市员心得体会二 特别荣幸的我有时机到国家大型超市进展为期两个月的实习,在大
9、企业里面实习,感受就是不一样。里面的企业文化、企业运作、企业治理都是特别专业的,这次的实习对我有特别深刻的影响,下面就是实习鉴定。 超市自成立以来,就取得了飞速的进展。主要缘由是中国世界工厂的地位给海外供应了特别廉价的商品,从而产生了新的利润增长点。据报道,这几年超市年选购总量平均到达130亿美元之多。公司特别注意对企业文化的建立,企业文化的内容特别地丰富博大。公司提倡公仆领导的理念,就是要求上级主动去关怀和帮忙下属、并努力去培训下属已到达胜利的目标。 我接触到的公司员工都特别的友好,很情愿帮忙人。并且大局部人都来自不同的背景,跟这些人接触使我感到很快乐。这些人里面不乏优秀分子。 由于我实习的
10、岗位是选购部门,所以对公司选购更加的熟识,选购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为超市的供给商并完成一次供货,一般要经受好几个重要的步骤: 首先来中国参与供给商的样品选型并落实选购规划,下订单等后续工作;工厂认证,以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等;质量检查,在生产过程中和生产完毕根本都会安排一次产品质量检查;跟超市的第三方物流伙伴,并供应给超市全部的有效单据;超市开信用证给供给商; 其中这些步骤中又有许多的细节,可能遇到许多问题要实时处理。所以,直接进口的供货选购周期一般都要多出国内选购许多。 这次实习使我受益匪浅,并且接触到了许多有意思的东西。作为零售业的一局部,在超
11、市也使得我会跟不同素养的人打交道的技巧,需要自己注意细节,精益求精地做好每一件小事。 描写超市员心得体会三 年中,紧急繁忙的半年马上过去,新的挑战又在眼前。深思回忆,在_x_x_市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的朋友,积存了更多的阅历,固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种.种缺乏。这半年是充实的,我的成长来自x_x_超市这个大家庭,为 x_x_超市后半年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将本年度工作总结如下: 一、 _超市工作阶段 去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品治理与人员现场治理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽
12、然自开业就参加了 _超市这个大家庭,对_x_x_市的人员也很熟识,但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业学问的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进展了整顿培训,对商品的规划与陈设作四、缺乏方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅仅二年时间,详细开头超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的缺乏,整体上因参加营运时间较短,操作不够自如外,详细
13、还表达在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析猜测不够透辙精确,底气缺乏,这是由于阅历少。 面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,治理水平全面提高,为公司进展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 _超市事业中去,用进展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开头严格的要求,使非食品的卖场气氛有了改观
14、。与员工有了更多的接触,在严格要求的根底之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。 超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发大事的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发觉问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。 二、人员治理培训工作 作为一名主管,对员工的治理是一门难度较高的必修课,每个人的经受、性格各不一样,如何使本部门员工心往一处想劲往一
15、处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用,在人员治理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个根底上,有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的进展目标,的确激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作治理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。 但人是不断变化与进展的,人员的治理也会随之变化与进展,这需要自己保持糊涂的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管
16、的重要工作,_x_x_市通过一次次对员工的培训与沟通,自己从最初的根本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。 三、专业学问的学习与市场把控力量的提高 超市零售业进展的潮流势不行挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参加进时代进展的行业之中,肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市治理的根本功,商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作
17、中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来端详市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 四、缺乏方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间很短,详细开头超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的缺乏,整体上因参加营运时间较短,操作不够自如外,详细还表达在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析猜测不够透辙精确,底气缺乏,这是由于阅历少。 面对后半年机遇与挑战,我本着
18、务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,治理水平全面提高,为公司进展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 _超市事业中去,做好超市工作规划,用进展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 描写超市员心得体会四 通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及治理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道治理,数据库,物流,市场营销,经济治理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业力量和技巧。 实习时间:20xx年7月11日20xx年8月27日 实习单位:深圳市xx百货创业购物广场 实习岗位与负责事务:收货部收货
19、员 主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品治理盘点等等。 (一)实习单位简介: xxx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,2023年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深胜利上市。 深圳市xx百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集
20、大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。 (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。 第一个阶段,07月11-07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培
21、训学习,一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改良,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物治理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段,07月17日-07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼,比方对制作退货单,报损单等有关单据进展审单,协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段,08月1日08月27日的相对成熟期。
22、我根本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比拟信任,可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品治理等等,把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,通过在收货部,由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一
23、些熟悉和阅历总结如下: (1) 在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我熟悉到,收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱,进而影响到公司其他一系列问题。比方,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输本钱。 (2) 超市仓储是一门大学问,比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货,又要
24、防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不准时消失临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。 (7) 超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量效劳,完善购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方,商品首先要
25、通过收货部验收,承受质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放,同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进展检查,防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部,依据店总安排,进行一些促销活动,对顾客人流进展引导。顾客购置商品,这时候就是收银部的工作了。假如这中间消失什么问题,就需要客服部进展调整。 (二)毕业实习的体会、收获 这次毕业实习,使我受益匪浅,有许多收获和体会: (1)心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校承受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由
26、学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,承受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,固然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开头,我们不行以转变环境,只有转变自己来适应这个环境。 (2)相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,治理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强,如数据库,治理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的,在工
27、作中,我熟悉到了自身学问缺乏和优势,这促使我改良和加强。 (7)人生目标感的清楚通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和缺乏,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的很多目标变的清楚。 描写超市员心得体会五 寒假急匆忙地来到,我却还没预备好。有条理的规划表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总憧憬有一日可以到繁华吵闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放弃这个幻想。 命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个漂亮的假期,我最终实现了这个梦寐以求的幻想,以学校
28、的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。我兴奋的一夜都没有睡着。 其次天,我在妈妈的伴随下,来到了超市的治理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上,人不多,领班便带我熟识了一下四周环境,并告知我各类糖果的价格,以及,怎么称量。待我都熟识的差不多时,领班转过身,没有一点感情颜色地说:“明天早点来上班就是了。”我再一次兴奋。 早早起来,梳洗完毕,与妈妈告辞后,我便去了超市。由于是过年期间,人特别多,所以工作量也特别多,我们实习的五个人都忙的不行开交。 工作的第一天,由于还没有亲自称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反响缓慢,以至于顾客们都有些心
29、情。旁边的人观察我如此窘迫,忙过来帮我,要知道,她可是个热肠子,也是由于有了她,我下来的工作才得以顺当。 领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,面对着来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我来教你吧!”我根据她的教法,先把糖果分清晰,然后牢牢记住编码,接着按下打印键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,这样,一项工作就完成了。 随着时间的消逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息谈天的时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依旧安静的称量糖果。他看到我那肿的像包子的手,轻轻对我说:“我来代替你吧,你先在旁边休息一会。”怀着感谢,我站在
30、糖果区,摩挲着手指,一位老奶奶正选择着精致的糖果,我看的清楚,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便当心翼翼地把糖果挑出,急躁地告知老奶奶,哪些是价格一样的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈爱地说:“丫头,很少有人像你这么细心呢!”我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,虽然这是件小事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜。 时间过得飞速,十几天的工作生活就这样完毕了,我照旧沉醉在在新年降临的喜悦中,这次社会实践让我感受颇深。这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们效劳,却不求回报。工作的
31、辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚决,我想,这就是所谓的体验生活吧! 描写超市员心得体会六 这个暑假,我在大型超市找了个做短工的时机。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。 企业的目的是什么?专家云云,各执一词。但作为一个小企业,目的是有一个:猎取利润,生存下去。 基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必需做到:节省开支,增加收入,提高水果的周转速度。 节省开支就是降低本钱,可以在用人、产品质量掌握等方面想方法。规划好员工人数和需要设置的详细职位及倒班状况,然后进展招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可依据产品供给流程设置,详细某个超市从
32、订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位治理等环节,假如超市很大可设置管库员和次等水果处理员详细负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合详细的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么状况下可以打折促销等。 光节省开支还不行,更需要增加收入,实现利润。在这方面可以实行的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,供应优质购物环境和效劳等。超市客户一般较为固定,大局部都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系特别重要。摊位设置是一门艺术,对于有心的治理者可以把摊位布置的干净、美观、有用。好的购物环境和效劳,可以提高客户的购物
33、欲,增加销售。 上述两点结合一下,可称为:开源节流。而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。为了能更好的熟悉社会,了解社会,熬炼自己,提高自我力量,体验一下工作乐趣,我便在这个寒假到超市打工进展社会实践活动。我在超市工作虽然只有十几天,但是我受益匪浅,根本上到达了实践的目的。短短的工作让我体会到了自己力量的欠缺,社会的艰辛。 我在超市只是简洁的干些劳力活:帮助搬运货物,为顾客打包等等,再简洁的活也不能轻视,即使只是简洁的搬运。刚开头我看超市的工作人员搬运时,以为很轻松,等到自己真正开头搬运时,就知道其中的辛苦了。 搬运货物,东西重是一方面,力气不够又是另一方面。
34、还要赶得上进货的速度,不然损失就沉重了。起初搬小点的货物,还觉得没什么,自以为自己能胜任的,每想到到后面都没什么力气了,就连站着都嫌没力,口渴,手酸,甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员,都没有叫苦叫累,连续他们的工作。他们搬着比我搬的还要重很多的货物,除了他们身上的汗水能告知我“他们很累”以外,他们都没有任何怨言。老爸说“假如干这点活,还怨天怨地的话,就不用出来干活的好。”是啊,他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗,想要更好的生存下去就不用埋怨。 突然感觉到自愧不如,我是来社会实践的,不是来享受生活的,能有什么好给我埋怨的呢。 春
35、节时期,好多顾客买了好多商品,袋子是装不下去,为了顾客的便利,超市便特地让人帮助顾客把商品装到纸箱里,打包好。为顾客打包还比拟简单。只需要动动手,用手上的透亮胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。由于春节,顾客比以往的要多许多,需要打包的也数不胜数,一成天站着打包下来,脚是最受不了的。之前的感受让我得到教训:不能埋怨,不能埋怨,要好好的干活! 总的来说,在超市打工是肯定有收获的。我进入了这个社会,提前了解了这个社会,对这个社会提前有了熟悉。同时,我还看到自己的缺乏和优势。社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点,看清这个社会的不易,让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己,以优
36、补缺。我想这个打工,会深深记在我的心底,究竟是我自己第一次用汗水来体会到:凡事都不能依靠他人,只有靠自己才能在这个现实的社会立足。想要在这个社会立足还要拥有学问,拥有力量,还有持之以恒的决心,不轻言放弃! 因此,我要更好的努力,不仅要在这个社会上立足,更要成为这个社会的栋梁! 描写超市员心得体会七 活动主题:低价风暴 全民疯抢(亲,你买了吗?) 活动时间:2023年11月9日2023年11月11日 活动内容: 活动一 全场5折 终极狂欢(2023年11月11日) 2023年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城! (注:务必使全场参加活动,以到达集群效应。) 活动二 购物有礼
37、幸运随行(2023年11月9日-11月11日) 凡活动期间在xxxx购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参与抽奖活动。 一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元 二等奖2名 xx超市购物卡一张 价值111元 三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元 四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元 参加奖2023名 精致礼品一份 价值2元 (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。) 活动三 一个人的节日 双倍的甜美(2023年11月11日) 购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ,200份) 购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒,40份) (甜美有限,礼品送完为止。
38、) 活动费用估计: 1、抽奖刮刮卡估计本钱1000元,奖品本钱8000元,总计9000元。 2、双倍甜美活动,活动估计本钱1500元。出国留学网 3、海报及广告宣传费用5000元。 此次活动估计总体费用15500元。 (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,便利活动顺当开展。) 活动宣传: 1、广告投放,采纳报纸提前3-5天投放2期。 2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合,做到醒目,吸引顾客。 3、实行超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。 4、实行地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动气氛。 描写超市员心得体会八 学院:江西中医学院科技学院
39、 班级:08中西医结合临床(1)班 姓名:陈婷 学号:20xxxxxxxxxx 家庭住址:江西省九江市都昌县蔡岭镇张岭皮防所 社会实践单位:万宜超市 “艰辛如人生,实践长才能”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。20xx年7月5日至8月20日是我人生中最难以忘记的日子,那就是我第一次参与了大学生暑期社会实践活动。第一次参与社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参与这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想和熟悉。暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使
40、我从内心体会到劳动的欢乐和荣耀。刚开头我对自己要做什么还不太懂,不过还好超市里的姐姐,阿姨们都很乐心的帮忙我,各类东西都在哪,了解商品的特性,仔细和气地并且急躁地接待顾客等等。说真的我原来就不擅长沟通、言谈。刚开头我都是很生疏,也发生过为难。但在她们的帮忙下,几天后,我对商品的价格已有所了解,在说话和接待顾客方面有所进步。渐渐地我也变得比拟娴熟、专业了。 通过实践我总结出几点:第一,效劳态度至关重要:做为一个效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求
41、。 其次,诚信是胜利的根本:我留意到超市的对联:您的光临是我最大的荣幸;您的满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来说是生存的根本,就是对人要诚恳、真诚、守信用。假如没有诚信,顾客就不会信任于你,何谈其他。为人稳重,待仔细诚,办事周到,那么人缘就好,我认为这是作为销售员胜利最重要的一点。 第三,严格遵守超市的法规:俗话说:国有国法,家有家规。超市制定了许多的规定,比方:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上,上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个销售员都有自己的岗位分属各个货架。比方,我是食品这边的,就不能任凭跑到百货那边去,
42、百货上的人就不能任凭走到我们食品这边。食品这边比拟大,还分三个局部:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。“不行以把手机带在身上”是由于以前超市的同事们上班常聚在一起说话,或是相互发*息,不仔细上班,没人看着货物,款待顾客。所以,后来经理就规定了:上班期间不行以闲谈、不行以把手机带在身上。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。 第四,将商品清好,做到一品一位。 下班后,你要清理好商品,然后就开头将其输入货架标签里,在这里是用rf枪扫描码,在将全部商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来,再对号入座,贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号,然后就知道商品所在货架了。“纸上
43、得来终觉浅,投身实践觅真知”。 通过一个多月的实践使我增长了见识,变得更加成熟、更加自信,也懂得了很多做人的道理,追求进步,刻苦求知,勤于实践。也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关怀我的人。社会实践是艰难的,但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。这次的社会实践活动让我深刻的熟悉到;社会实践是一笔财宝。一分耕耘,一分收获,有付出,就肯定会有回报。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。更何况参与社会实践活动的过程
44、、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。 作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购置的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆
45、,引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 刚学习的时候,只是站在老员工后面,看他们怎样操作,各个步骤都要自己记住,是娴熟键盘的过程。刚开头总觉得自己记住了就肯定会了,所以申请上机操作,可是当自己站在收银台时就不是那么回事了,心里紧急造成手忙脚乱,明明是背好的步骤,就像电脑死机一样全忘了。第一次上机就这么不顺当,让我不敢再冒进,还是一步一步脚踏实地的学吧。 (一)首先是对收银机的熟悉和娴熟把握 pos机是特地为收款设计的,在零售业经营中起到至关重要的作用,由主机,专用显示器,小票打印机,专用钱箱,专用客显等还有多种*设备,如:红外线条码扫描设备,*器等组成。当顾客到收银线结账时,我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍,屏幕上就会消失顾客所买商品及钱数,全部商品扫描完毕
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