银行实习心得银行实习(八篇).docx
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1、 银行实习心得银行实习(八篇)2023年银行实习心得(推举)一 我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的状况。地方支行要接触最一线的客户,储户、信用卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。支行主要做业务,而特地化的工作会收缩到总行。 我向那里的人了解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。再例如信用卡,支行的“信用卡部”其实只有两个人,负责收集整理进件和应对询问,而总行的信用卡部才是特地化的部门,依据申请人的信用等级批准额度等。 说说银行大堂,我实习的部门不在大堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过
2、工作手册来了解。大堂主要有柜员和大堂经理。柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。 低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓舞职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。顺便提一提银行从业,现在改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。至于大堂经理,主要是供应指引效劳和维护大堂秩序。 再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合治理部、合规小组以及一些区域营销中心。我是在个金部实习的,用经理的话说,个金部是负责“以个人名义办理的各项业务”,包括
3、信用卡、新农保、个人贷款等。隔壁的是公司部,效劳对象是公司,业务有账户治理、放款等。治理部是负责人事、财务、后勤等。 个金部的业务比拟繁多,通常会一两个人负责一项业务。他们上班不是始终坐在办公室,间或还是要外出办公的。比方,负责信用卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信用卡,吸引更多的人开卡。负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。按他们对自己工作的评价,就是有肯定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。 在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候根本都是从柜员做起。据说柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要
4、学打五笔(打生僻字)。柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。这些是我作为一个旁观者所了解到的一些状况。 实习是做什么的呢?可能对我们许多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,许多实习生觉得自己手头上做的事情太简洁、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种“他们是有意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。 像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。办公室的同事可能见我做得闷了,便开导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常
5、工作的一局部,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。 所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。 实习后半段时间接手做司法查询和填日报。司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,假如有,看余额还剩多少,有没有特别的状况,等等,然后依据查询结果再给法院写回文。 查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。我唯独觉得比拟坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错,由于打错数字的话就有可能漏掉一些没
6、查出来,就可能会间接影响法院的工作了。所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。 然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今日把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比拟。那个日报是对内报送的,供银行内部员工了解昨天业务状况。不算难,也就是费点心思的事情。 银行业,对我而言是一个平常不乏接触而了解却不多的行业。用行外人的眼光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。但当我略微深入了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背后还是有着很多的不简单。工作忙,节奏快,而且有肯定的业
7、务压力,不时还要参加培训和考核,总的来说也是一份有挑战的工作。银行为员工也供应了不少资源,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积存优质的人脉,也算是一种隐性资源吧。 下面是我的一些实习小结: 一、端正态度,小事也要仔细做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的全部方法、沟通、隐患、技能是否都思索到。只有对每一件小事做到全面的了解和把握,才能往前走的更快一点。 二、充分了解,既要了解自己手头上做的事情毕竟是什么,同时也要了解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。获得信息的途径有许多,可以问同事,可以查阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能
8、给我们供应许多相关资讯。 三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系非常重要。 四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比方文书,比方使用电脑,平常就要有意识地熬炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。 五、准时反思,实习期间多做阶段总结,了解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的最大效用。 2023年银行实习心得(推举)二 今日是比拟惊奇的一天。银行的客户络绎不绝,取钱存钱办卡的,可是职员却寥寥无几,整个大厅只有我和保安两人。 其实是这样的,今晚是我们莆田兴业银行的年终晚会,大局部女职员都去排练歌舞去了,一些业务员出去跑业
9、务,师傅呢去总行放款了。所以一成天大家都忙自己的事情去了。 上午的时候,同一个柜台的另一个林姐给了我厚厚一叠“银企对账单”,要我帮助对比资料把它们的地址打印上去,然后把负责人的名字用铅笔写上去,归类放好。看我有点迷茫,林姐告知我,银企对账单其实是银行与企业核对往来账务的单据,银行通常在每月月初会寄给存款人一份银行对账单,汇总该支票存款账户上个月的变动情形。银行对账单会列示月初账户余额、该期间银行所收到每笔存款与其他收入款、该期间银行所支付每笔支票与其他支出、每次收款、付款后账户余额以及月底账户余额。 简洁一点说,每个月银行会给企业一份对账单,企业需和自己做的账核对一下,看有没有账实不符,假如银
10、企账目全都的话就要盖上公章后回馈给银行,不全都的话把未达帐项列出来,再和银行对。也就是说企业做的账必需和银行进出全都。林姐告知我,现在都有网上银行了,根本上可以到达完全全都,只是做账的时间不同而已。由于现在许多企业收到对账单以后不准时回馈给我们银行,所以这次不准备用邮寄的方式,而是让每个人负责一些企业,让他们直接交给企业的负责人,以免丧失。所以就有了我今日要做的工作。 给这些“对账单”归类,一上午的时间很快久过去了。 下午的时候我就在坐在大厅里解决客户一些简洁的疑问,并且和保安叔叔两人一起招呼来存取款的客户,正好前几天和大堂的林姐学习过,便也能沉着应对了。 晚上的时候,师傅要带我一起去参与兴业
11、银行的年终晚会,但是由于家里有事我便没有去,有点惋惜。但总的来说,今日充充实实的一天,我喜爱这种忙劳碌碌的生活调调。 2023年银行实习心得(推举)三 依据学校毕业实习要求,本人于xxxx年xx月至xx月期间在xxxx银行xx分行xx支行进展了为期xx周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导教师的帮忙下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 xxxx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总部设在北京。在国内,xxxx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功
12、能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,xxxx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。xxxx银行xx分行xx支行是xxxx的一个营业网点,始终鼎立支持xxxx经济的进展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全,快捷的全方位优质金融效劳。 此次实习的目的在于通过在xxxx银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 一)了解实习单位根本状况和机构设置,人员配备等。 二)学习银行的根本业务流程与交易代码,
13、主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。 三)总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告。 在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我始终无法理
14、解为什么不用计算器,这不是更便利吗后来渐渐才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)
15、主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同
16、现金支票一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 这次实习,除了让我对xxxx银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人
17、都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,
18、主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。因此,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 2023年银行实习心得(推举)四 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。 结合中行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳意识。 在实习的大局部时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞
19、、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容: (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护大堂秩序。 (4)适当理财产品的营销。 其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务
20、就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对_银行的根本业务有了肯定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。 其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些马上踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。 第三,我觉得工作中每
21、个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。 最终,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关学问,早日通过银行理财师的考试,信任只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的进展。 2023年银行实习心得(推举)五 本次实习的目的是要把在学校所学的学问充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的学问的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。 一、实习目的 本次实习的目的是
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