银行公司工作心得体会范本银行员工工作心得体会和总结报告(7篇).docx

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1、 银行公司工作心得体会范本银行员工工作心得体会和总结报告(7篇)关于银行公司工作心得体会范本一 过在xx农商行仁和支行营业部的实习把握银行业务的根本技能熟识根本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定根底。 二、实习单位简介 xx农村商业银行是在xx市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的根底上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。 经过几十年的进展，xx农村信用社经营规模不断壮大，盈利力量持续提升，抗风险力量日益增加。其中，资本充分率、不良贷款率、贷款损失预备充分率、拨备掩盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，到达了组建农村商业银行的标准。20xx年11

2、月30日，xx农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。 三、实习心得 经过在xx农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及根本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，

3、营业部每天的破钞都比拟多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为标准的准则，是不行违反的法规。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作

4、的制度标准也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最紧急的时候，虽然每天都在进展着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有消失过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外)，这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否认。 在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx农商行打造流程银行之际，制度标准，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者

5、是卡密的根本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监视的需求，安全的需求，也是根本工作完成的需求，由于有些业务必需得本地授权，必需得有监视柜员的存在。 对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的l事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例，也是我们必需引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不管是临柜人员还是授权柜员都得仔细、认真、按部就班的进展规程操作。 在这次两个多月的实习生活中，柜台操作根本就是我每天的生活写照。刚开头的

6、一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了 根本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项根本的技能是每个柜员都必需具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开头认为这些都很简洁，但是实际操作以后，发觉一点都不简洁，捆钞时必需将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于许多前辈的许多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然

7、现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的响，不断的停 在进展柜台操作的过程中，由于农商行现在业务需要，根本是面对三农的效劳业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折根本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开头上柜实习时，不管做什么事情都是当心翼翼，总是可怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在渐渐熟识了根本操作以后，根本可以做到独立操作。但是由于究竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，到目前为止还是

8、不太懂，只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。盼望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务。由于实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，但是就自己来说，还是很盼望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的进展自己。 实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。 工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我许多珍贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很快乐。 因此在这里很感谢xx农商行对我们实习生关心和照看，很感谢仁和支

9、行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙特殊感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与急躁指导,感谢! 关于银行公司工作心得体会范本二 谁说感恩节要等到11月?招商银行4月推出行庆28周年感恩节活动。“招行28周年感恩1号”及“招行28周年感恩2号”理财产品，预期年化收益率高达5.88%;掌上生活，超50万张影票任性开抢;手机银行，预备了百万好礼。 预期5.88%年化收益率的理财产品 古语有云：你不能眼睁睁的看着高收益的理财产品从指缝间溜走，而且还是两个。4月8日，招商银行将分别推出“招行28周年感恩1号”及“招行28周年感恩2号”理财产品，预期年化收益率高达5.88%，即

10、便是“朝朝盈”这种货币基金中的佼佼者，也只能望其项背。老客户和新客户的购置方式略有不同，快看： 超50万张影票任性开抢 子曰：有廉价不抢我先去抢了再接着说4月8日起，通过掌上生活app购置餐饮代金券及商城商品，任一类累计消费满100元，即可有资格抢兑“两人10元看电影”优待券一份，每户仅限兑领一次，活动期间礼品限量，先到先得，送完为止。抢到的电影优待券适用于2023年5月31日之前排期的2d/3d电影。 另外，抢之前别忘了将掌上生活app升级到最新版(4.0)噢!首次胜利关联掌上生活app，还可领取“10元看电影”优待券一份，每日限量5000份，送完为止。活动期间，小招还将随机推出惊喜日。 全

11、民吹气球，百万好礼等你拿 即日起至2023年6月30日，使用招商银行网银专业版7.0、手机银行完成转账汇款、生活缴费、信用卡还款及他行转招行交易，或使用招行卡通过网银(含专业版、群众版及手机银行)进展网上消费，点击操作胜利页面“参加抽奖活动”即可参加“全民吹气球”活动，获得抽奖时机，赢取话费充值抵扣券等百万份好礼!每天可有5次时机，快去练练肺活量吧。 关于银行公司工作心得体会范本三 托付人：_受托银行：_ 托付人_拟向_购入_，同时根据_担保业务暂行方法向_申请出具不行撤销的保函。为此，托付人、受托银行双方达本钱协议。 一、托付人向_购入_用于_，期限_天，贷款每月按_%偿付，由受托银行出具以

12、_为受益人，担保金额_元的有条件不行撤销保函。 二、保函自受益人承受之日起生效，截止日期为_年_月_日。 三、托付人按以下要求在受托银行存入保证金，用于保函项下的专项支付资金：_年_月_日存入_元，_。 四、受托银行出具保函之前，托付人提交由具有企业法人资格的_供应的受益人为_，担保额度为_元的反担保函。托付人不能按期支付货款由受托银行代为支付时，_应在规定期限内代托付人偿付受托银行所垫资金。 受托银行出具保函之前，托付人以可转让的自有资产_元抵押给受托银行，托付人不能按期偿付受托银行垫付的资金时，受托银行有权将抵押财产折价或变卖，并从变卖抵押财产的价款中优先受偿。 五、保函有效期内，受益人凭

13、保函和证明其与托付人债务关系的文件，有权要求受托银行从托付人存款中支付贷款，受托银行审查无误后通知托付人并从托付人结算保证金存款户划付。保证金存款账户缺乏支付的，可从托付人其他账户支付。 六、受托银行代付货款后，享有此债务追偿权，托付人予以成认，并担当垫付款项的利息。托付人应在接到受托银行通知的_日内，归还受托行垫付款项及利息。 七、受托银行代垫款项，按建立银行其它贷款计收利息，超过_日不还，按逾期贷款加收_%利息。 八、托付人与受益人之间有关经济合同事宜如发生变更，托付人应事先通知受托银行，在得到受托银行书面认可前方可变更。 九、托付人应按保函额度的_的费率按年向受托银行支付担保费用。共计_

14、元，于每年_月_日_次交纳。 十、本协议一式二份，托付人、受托银行各执一份。协议任何条款的修改或变更，必需经双方同意。 十一、本协议自_年_月_日起生效，双方义务履行完毕后失效。 十二、本协议未尽事宜依照中国人民建立银行担保业务暂行方法办理。 托付人：_受托银行：_ 法定代表人：_法定代表人：_ _年_月_日_年_月_日 关于银行公司工作心得体会范本四 转瞬已到大三，距离大四毕业只有不到两年的时间了。暑假在中国银行东山支行开展了为期两个月的实习经受，在这两个月里我在大堂帮助顾客办理各项任务，为顾客供应询问效劳，现在回想起来，我收获颇丰，不仅把握了与顾客沟通的技巧，也对银行业务有了一个根本的熟悉

15、。 一、学习并把握银行根本业务 在实习的第一天，大堂经理就带着我熟识了一遍我的工作流程并明确了我的工作内容与任务。我学习了各种根底仪器的根本学问、简洁的操作技巧，以及各种工作守则与禁忌。由于大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜台业务与柜台相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，从而提高支行的整体效劳效率。柜面相关学问主要有五大局部：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。同时我还在一位广外师姐的帮忙下，学习了人民银行下达的相关文件，了解了这些文件对于银行业务、业务标准及业务范围的规定，产

16、生了效劳意识和竞争意识，并对自己能圆满完成任务有了信念与期盼，我信任自己肯定能以优质的效劳让顾客满足，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的学问面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的学问，感受最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导(大堂经理)、理财团队及询问业务的带着和熏陶下，我阅读了大量投资理财书籍，学问面有所延长，算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论学问的拓展和实践。实习期间，我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解，而这次实习给我带来的，是课本里学不到的实操学问，这极大地拓宽了我的学问面，在开阔了眼界的同时，我对

17、自己以后的学习更加有信念也更加得心应手了。 对于广阔顾客来说，最熟识最了解的想必就是储蓄业务了。而对于银行来说，储蓄业务可以说是最根本、最群众的业务。目前，在各个大小规模的银行，储蓄部门根本实行的都是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。别看我们平常看来柜员们都只是盖章打印凭证，其实这其中还有着许多繁琐又简单的技术含量颇高的工作呢。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早

18、上的工作就是对昨天的帐务进展核对，如打印工前预备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上

19、级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 二、学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习中，大堂经理常常告诫我们，在大堂工作要特殊注意礼仪。礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂询问的工作就必需做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够快速作出反响，对大堂里消失的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机灵的处理并解决消失的状况。当客户进入网点时应当急躁询问需要办理什么业务，且要微笑面对，主动引导客户填写申请表，客户有需要了解的地方肯定要急躁解答。 大堂询问的一个重要职能是引导和分流客户，这

20、就要求大堂询问必需具备很强的号召力，积极营销渠道类产品，按客户需求分流至自助设备办理，从而有效减轻柜面压力和真正为客户供应差异化效劳。营业中的礼仪，我主要将其归结为四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的学问，随机应变的力量，以及擅长营销的口才。 收获与心得 实习的第一天，主任就对我说，大堂询问是客户进入网点时最先接触到的银行工作人员，代表银行给客户的第一印象。我总结大堂询问工作最根本的一点：主动询问，微笑面对，肯定要有亲和力和号召力。东山支行的位置处在繁华的中山二路路段，周边有多家医院、中学等，人流量多

21、，所以每天光临营业网点的客户人数也随之增加，而大堂经理作为“第一形象代言人”，是否具有亲和力，是吸引客户或者说是对客户形成良好第一印象的关键所在，而亲和力是真正发自内心，由内而外自然散发的。以对待亲人、朋友、孩子的良好心态去面对每天遇到的不同客户，为他们处理好需要办理的业务，解决好遇到的金融难题。 仅仅只是两个月大堂询问的实习工作经受，我却感觉到中行的任何一份工作都肩负巨大的责任与压力，代表的不止是整个个网点，还有整个中行这个大家庭的形象与效劳质量。我们不能在工作中带一点个人心情，对待每一位客户都要专心对待，得到高的评价，对以后的工作才有更好的进展。 关于银行公司工作心得体会范本五 敬重的领导

22、： 你好! 很快乐，很荣幸能有时机向贵银行投简历，你们能在百忙之中能阅读我的求职信，我心情倍感兴奋。 我毕业于xx大学，在大学我攻读的是国际经济与贸易专业，我将在xx年7月走出校园，迈向社会，开头人生新的旅途之际。 在大学的四年里，我努力夯实自己的专业根底学问，四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，参与各种技能培训，不但充实了自己，也培育了自己多方面的技能。 更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。xx年1月，我由学校推举，进入xx银行实习;3月，通过公开竞争，我被聘用到了xx银行;5月，被安排到xx支行

23、参与工作。在支行，主要负责支行日常数据报表统计、利息催收等工作，并帮助主办客户经理办理信贷业务，并能独立撰写信贷调查报告。 工作中，由于我性格开朗，和身边同事能融洽相处，并且学习创业团队的敬业精神和奉献精神，踏实肯干，工作仔细细致，受到了领导的好评。xx年6月，担当了支行团支部组织委员一职。 工作之余，我喜爱读书、写作、绘画，并且热衷于游泳、钓鱼等运动，我工作时专注的耐力就是从钓鱼中培育出来的。 盼望贵银行能给我一次呈现自我的时机，如有幸参加贵银行，我定会全力以赴投入到工作当中! 恭候您的佳音! 求职人：xxx 20xx年x月xx日 关于银行公司工作心得体会范本六 敬重的领导： 20_年，在支

24、行领导和同志们的帮忙和指导下，本人能够仔细贯彻支行工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，为全行扭亏为盈做出了奉献。现将20_年度工作述职如下： 一、思想作风建立状况 1、思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和治理学问的学习，努力提高政治理论水平和治理力量。一年来，我思想熟悉有了较大提高，充实了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们_银行改革的前景更加布满了信念。 2、学习上能不断充实自己，自觉加强根底理论和业务学问的学习，努力提高业务水平和操作力量。为更好地为_

25、银行奉献自己的聪慧才智，自入行以来，我刻苦学习，把握了较为全面的理论学问和专业学问。尤其是组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。 一是不管工作有多忙，坚持反复学习业务书籍，仔细阅读金融法规、业务治理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务力量。二是参与总行组织的_的贷款调研活动，并参加了_等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇学问、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同进展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作力量有了进一步的提高。 3、作风上能严格要求自己，不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。

26、我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况简单，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未消失越权行事的状况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门治理，加强内控治理和信贷档案治理;能够严格执行客户经理制度，检查和催促各项规章制度的落实、执行状况。 二、履行职责状况 在职业活动中，我把效劳基层、效劳客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户沟通就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与

27、营业网点相比，多了治理的职能，我们既要治理、又要经营，上对省行全部的业务部门，下对全部网点，外对重点客户，对于仅有x名客户经理，要治理近_亿存款、x亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20_年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作： 1、以大户目标治理为核心，抓好存款组织工作。针对我行存款连年大幅增长，面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们坚固树立“存款就是增效”的经营理念，仔细做好年度工作规划和考核方案，定期或不定期走访_个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;积极拓展市场，全力以赴做好_的公关，进展了_等一批有进展潜力的客户。同时，仔细处理客户埋怨

28、，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。 2、以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的治理，不良贷款占比拟年初下降了x个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘由，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理讨论和分析治理信贷企业的状况，对信贷客户进展分类排队。二是深入_等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用状况。 3、以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的进展。一是以网上银行为突破口，为_企业安装网上银行，同时做好_的维护，促进了我行电子银行业务的进展。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回忆，认为自己一年来的工作是称职的

29、，但仍旧存在以下缺乏：工作阅历有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克制缺乏，将工作做得更好。 1、放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，担当治理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的力量，今后本人肯定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动帮助主管行长抓好工作，当好助手，根据“三个标准”要求治理业务，进展业务。 2、刻苦学习，努力提高业务素养和治理力量，为全行业务进展奉献聪慧才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和治理力量，要常常深入网点，走访客户，抓好大户目标

30、治理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。 3、严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人，我肯定要保持糊涂头脑，严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，连续保持一名优秀客户经理的本色。关于银行公司工作心得体会范本七 敬重的银行领导： 您好！ 经过一再思索、反复权衡我打算辞职。 我于20xx年x月进入银行成为一名柜员，至今已经一年有余。在xx的一年是学习的一年，是收获的一年。在xx深厚的文化气氛下，在xx先进的治理理念中我胜利的从学生转变为一个工。踏踏实实做人老狡猾实做事的思想早已在我的意识里形成。在xx工作过的人无不受到她的熏陶，她有许多东西值得我一辈子学习。在此对于银行一年多的照看和培训表示真心的感谢，对银行多年的蓬勃进展表示诚心的敬意。在xx的这一年将是我一生中最有意义的一段时间！ 在这一年中我仔细完成自己的工作，积极参与组织的各项活动，使得自己除了得到应有的收入外，生活也变得丰富多彩，但是天下没有不散的宴席，由于我的人生观价值取向随着年龄的增长已经转变，不在适合连续留在银行，因此向领导申请辞职盼望这是一个恰当的时间。望批准！ 祝xx银行再造辉煌，祝各位领导鹏程万里！ 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年xx月xx日