银行实习报告：邮政储蓄银行实习报告.docx

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1、 银行实习报告：邮政储蓄银行实习报告_银行实习报告 这篇关于邮政储蓄银行实习报告格式，是小编为您整理的，盼望对您有所帮忙！ 邮政储蓄银行实习报告格式 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进展锤炼，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比拟深入都了解，为以后能更快的投入工作打好根底。怀着这个目的，在马上毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进展毕业实习。 一、中国邮政储蓄银行简介 英文名称：p

2、ostalsavingsbankofchina XX年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。 XX年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京进行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和进展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品穿插销售和业务共同进展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调进展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足进展，已成为我国金融领域的一支重要力气，为支持国家经济建立、效劳城乡居民生活做出了重大奉献。现已建成全国掩

3、盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融效劳网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60的储蓄网点和近70的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额到达1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金到达1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易胜利率位居全国前列，交

4、易过失率保持全国最低水平。 邮政储蓄注意开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将连续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，连续使用原商标和询问效劳电话，各项业务照常进展，客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20xx年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌

5、成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20xx年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（XX年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。 二、实习过程 实习分为两个部门六个岗位，参与了2个业务学习： 第一个部门：政和县支行中心营业网点；时间：3月16日4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都根本业务有了也许都了解。 第一个岗位：综合柜员，

6、主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进展核对、监视、审查等非对外业务。特别性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行状况的检查监视等。由于只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。 其次个岗位：一般柜员，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本ver:20xx020b。刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020xx1、020xx4；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。 一般柜员需要把握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活

7、期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等；2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有一般汇款、电报汇款、入账汇款等；3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（代收电话费）等。 这两天的实习工作有帮忙客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。其次代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。 第三个岗位：对公业务，从20xx年初开头，邮政储蓄银行在全国各地间续进展了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、托付收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算效劳。实习代发工资报表的制作，丛

8、操旧业，很快上手，也就马虎把卡号少输了1位。 其次个部门：稽核组；时间：4月4日5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监视，汇储出纳。 第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点： 1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必需上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额缺乏，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。 2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看网点缴款状况，做收到缴款操作。最终打印出全日余额，与出纳核对无

9、误，下班。 3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进展分类整理，刚开头实习就从这个做起的。 4、查看公司业务系统，准时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本ver:20xx020b，做入账操作，然后通知网点上账。 5、各种款项划出操作，做好支票登记。 6、查看300915现金分户，准时发觉问题，查出问题所在，通知网点准时处理。在我替班期间发觉一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日全部代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，最终发觉了是成功网点漏了

10、一笔30元的电话费没有上账。 7、存款等其他业务 第五个岗位：事后监视，对营业处及个网点的交易进展严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其表达在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进展全面地、系统地监视。相比之下，实时监控则表达出了防范风险的“时效性”。 1、事后监视的操作 先按每日营业轧帐单上登记的各类根本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进展校对，确认无误后，接着根据原始凭证的任意挨次，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。假如发觉了不相符的状况，则手工联动登记过失。监视内容有三个方面： 大额支付监视：a、定活期开户

11、无论金额多少都要监视，刚好赶上银行拿到了社保工程，开户数都集中在四月，工作量很大；b、存取款大于五万开头监视，存款到达20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于5000，都要核查身份证。 特别交易监视：a、挂失监视，有密码、存折、卡、卡和存折挂失；b、客户资料变更监视，有更改姓名，证件号码等重要信息。 凭证使用监视：各种凭证使用状况监视。 2、监视大额可疑支付 对可疑支付交易的参数3规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付 3、实名制核

12、查 储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进展身份证信息核实，由柜员操作，事后监视，常常有网点的定期开户没有核查。 以上都监视完就开头了盖章的工作，之后就是整理好装订。 第六个岗位：汇储出纳，主要工作有： 1、各项工作与业务会计相对应。 2、到各营业网点送款、收款。 3、至少2个出纳一起，在金库点钞、捆钞，而后入库或转存人行，最近人行已不再受理存款，实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的，刚开头没有把握好，点钞机常常报警，熟能生巧，我很快就发觉把钱略微松开就可很顺当的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝愿发财，第一天点钞，腰酸背痛，也才整理了三百万，挺失败的。

13、业务学习：关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参与了单位关于深入学习实践科学进展观学习活动。 三、实习收获 （一）邮政储蓄银行的优势。 邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融效劳功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广阔农村地区居民供应根底金融效劳。截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额到达1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金到达1.3万亿元。投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近万亿元。 邮储银行将特地设

14、立农村金融效劳部门，积极完善网络效劳功能，面对“三农“开展业务。考虑到邮政储蓄有23的网点分布在县及县以下农村地区，特殊是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民可获得的金融效劳，因此，从满意广阔农村群众日益增长的根底金融需求，完善农村金融效劳角度动身，将来邮政储蓄银行的农村网点要从效劳“三农“的大局动身，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村根底金融效劳的掩盖面和满意度。 中国邮政储蓄银行政和县支行，拥有邮政储蓄营业网点11个，其中城关5个网点，乡镇6个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政

15、储蓄网点实现互联互通。截至20xx年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（XX年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行，其中建立银行2个网点，atm机3台，农业银行3个网点，atm机3台。占据城关银行网点半壁江山，优势明显，乡镇更是毋庸置疑。 （二）面临的挑战 历由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进展经营治理，内部掌握和风险防范机制相对薄弱，人才储藏比拟缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的进展造成肯定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化治理。在相当长一

16、段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行学历也只是大专，而且从业人员的业务水平较低，常常遇到业务不会做的问题。 邮政是最传统的效劳行业，成立不久的邮政储蓄银行在提高效劳质量、开拓效劳领域等方面取得了明显成效。但应当看到，多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在肯定程度上存在。与其他商业银行相比，其效劳意识和效劳水平还有待提高。从业人员的业务水平较低，严峻影响了效劳质量。 （三）对邮政储蓄银行的建议 金融企业要打好效劳牌，必需有充分的人才保障。对于邮储银行来说，人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员治理力量弱和审贷阅历缺乏的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必需双管齐下。一方面从

17、外部引进，尤其对一些重要的关键岗位，这种方式本钱高，但见效快；另一方面，通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段，提高现有人员的业务水平，并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法，盼望这个传统能始终连续下去，建立一家学习型银行。 相对于其他金融机构来说，邮储银行在人员、产品、效劳和硬件设施方面都还有所欠缺，但邮储银行网点多，机构遍布全国，市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面，邮储银行只要树立为基层效劳的战略思想和完整的战略规划，不要一味“向上看”，“向下看”同样能大有作为，能找到许多盈利途径和盈利方式。 突出重点，狠抓信贷资产质

18、量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的，完全可以轻装前进，但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反，我们需要切实增加责任感、使命感和忧患意识，要防微杜渐，如履薄冰。 （四）实习感想与收获 短短40多天的实习完毕了，六个岗位的实习，三个字：相当累！我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样，截然不同。它是一个需要高度仔细，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。 实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理，始终负责学校勤工助学工资，对银行代发工资很熟识，所以很快就

19、上手了，也就马虎。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。 业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了，银行里人员紧急，我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆，七八个系统要去熟识。庆幸的是，我比拟顺当的完成了任务，虽然出了点小错误。 总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰难的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去开掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 短

20、暂的实习让我结识许多朋友，每一位带我的指导人员都很细心。实习的最终一天还给我开了个饯别晚餐，很感动，再次感谢你们。再次回首，看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的，我的职业人生也将从邮政储蓄银行开头。 邮政储蓄银行实习报告范文 小编的编辑为您预备了关于最新邮政储蓄银行实习报告范文的文章，盼望对您有帮忙！ 最新邮政储蓄银行实习报告范文 从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，

21、无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 走进邮储银行是由于邮政体制改革以后，邮储银行成为一家独立的商业银行，召唤着金融创新。为稳定老客户，进展新客户，供应更优质的效劳，非常有必要开展理财类业务。同时，中资银行和外资银行在大中城市和经济兴旺地区积极开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势，迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、敏捷性、共性化的金融创新

22、品种，与其他商业银行站在同一起跑线上，为自身业务进展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面对地区公开聘请。 个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户效劳工作，为客户特殊是vip客户供应共性化、综合性的个人金融效劳，收集和反应市场信息，宣传银行形象的从业人员。客户经理素养的凹凸将直接影响个人理财业务效劳质量的好坏，金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，首先应选拔业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户效劳阅历、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要实行多种形式进展严格的培训，第三应探讨建立相应的客户经理鼓

23、励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 。从我们报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，这个期间只用了短短的一个月，我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了，但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，所以之前的员工并入邮政局，我们在实习期间压根就没有老员工的指导，在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神 。 怎么说呢，保险在我们这里做的很失败，名声很不好，我们要在银行把保险的信誉直立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。

24、邮政储蓄银行代理的保险有许多，但是我们邮储银行依据我们行的自身特点目前只代理三种保险。 一种是人寿公司的国寿鸿丰分红型，这种的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。 保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是假如未满一年的赔偿为一倍的本金，此种险种可以退保，但是未满三年退保有损失本金，三年之后的退保可以保本。我们的分红并不固定主要是依据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七非常红。所以他的分红并固定。假如五年之内急需用钱，可以申请保单质押贷款，也可以向保险公司借款。贷款可以贷现

25、金价值的百分之八十，贷款的利率是依据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十， 是执保单去保险公司借。关于退保，是有三种状况的：第一种状况，当天退保，可以在我们银行直接退保不收取任何费用。其次种状况，在十天之内的其次天到第十天退保，这个是要到保险公司退的，也是有两种状况：（1）本人持本人有效证件到保险公司亲自办理。可以在当天完成退保。（2）在我们银行填写托付书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天迟疑期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种状况，超过迟疑期的退保，之中退保时在三年之内退要损失本金的，由于他的要扣除违约金的，而三年之后退保不损失本金是由于三年的分红

26、加上扣除违约金的本金根本上可以保本了。所以这种保险在做之前肯定要向储户讲清晰是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的价值了。 其次种还是中国人寿的一种分红保险，叫做安享一生。此种险种是起存为一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红则是从第一年交第一次的那一年开头分红始终到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾难（指洪水，地震，台风，海啸，泥石流，滑坡）这种没有固定收益，只有分红，但是保障期限长。 国寿安享一生两全保险（分红型）是中国人寿推出的一款新型分

27、红产品，该产品不仅供应涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾难的周全保障，还将在商定期限内返还全部保费后始终到70周岁。在这期间，该产品将供应红利安排，您可以共享保险公司的投资和经营成果直到70周岁。一份保单，多重收益！ 第三种就是安邦财产保险公司的安邦财险双赢型家庭财产保险，此种保险起点为一万元，以一万的倍数递增，上不封顶。保险范围为家庭财产遭受火灾，爆炸，飞行物坠落等造成的家庭损失，担当两倍的赔付，期限为三年，而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六，同减同增，分段计息。区分于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑

28、付可直接拿卡到邮储银行支取。 我们的工作很简洁就是帮忙储户合理的安排他的财产让他们的投资能够到达收益的化。 要做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类： 第一类是商人，这类是我们根本上不太花长时间介绍分红保险的，由于他的资金通常是流淌性很大的，假如做了长期的固定投资那么他的资金链会受到影响。所以会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。 其次类是工薪阶层，这类我们会做大量工作承受我们的分红保险由于工薪阶层都有稳定的收入，每年都会有存定期的意向存定期其实就是为了有利息还可以攒下钱，而分红型保险就是很好的一种理财投资方式。我们每年村一局部这种又可以存钱还可以有一份人生

29、保险的保障。 第三种人就是农户，这类我们会建议他们做分开的理财，可以拿存定期一局部钱存储蓄是保险然后剩下的钱可以存一年的定期，再有的话可以存成一个定活两便。这样农夫辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也可以有收益高的能够攒钱的 我们也是通常看客户的详细状况，如风险的偏好程度，闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险意识较强，建议其购置理财产品、基金；对一些城中村的50岁左右的客户，这些人每月都有固定的房租收入，孩子也已经长大成人，建议其长期投资如买5年期的保险，收益比同期定期存款要高；对于二三十岁的年轻人，这些人要买房买车或供房子，比拟适合短期理财产品和保险缴存。假如是定期客户的话，她

30、不建议购置理财产品。由于两者收益差不多，而理财产品风险较大。建议定期客户还是存定期。对于外地务工人员，建议其购置保险，这样会多一份保障，收益率也比拟高。对于生意人，她会向其推举短期限的理财产品。客户经理还可以通过柜员介绍来进展客户，那样更简单赢得客户信任。柜员介绍后，自己再去接触，并主动为其效劳，这样胜利率会高些。” 我们的工作就是在营业厅里面指导客户填写单据，帮忙客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟识，。包括信贷（小额信贷）对公业务，还有我们的新产品的介绍像商易通等。，我们的客户主要是代发 养老金、代发工资类的客户，岁数大，有肯定的财宝积存，但缺乏金融学问，理解力量较

31、差，理财产品涉及的许多方面，他们都不理解。所以要不厌其烦地给他们讲解。 存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户供应参谋化、共性化的效劳，理财产品仅仅是一个开头的信号，随着各家商业银行理财产品的日益多样化，邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家，而这势必严峻减弱邮储银行的储蓄资金来源，对支持城乡金融效劳和“三农”经济的进展带来负面的影响 最近金融危机也对我们的银行代理保险有影响，许多人都持观望态度。尤其是安邦财险他的计息是分段的而连续降息对安邦的影响是的。鸿丰的人家都认为金融危时机导致企业不景气分红就会降低。所以好多人都不敢把钱拿来投资。 今年资本证券化类的理财产品如财宝系列比拟好卖。它属于资产负债构造

32、，对邮储贷款业务进展，收益率提高等很有意义。 面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户效劳。为储户保密。仔细负责的分析它们的自身特点，为其选择一种比拟合理的理财方式。因此客户经理在市场营销、客户进展和维护等方面对于邮储的作用不言而喻。客户经理素养的凹凸将直接影响个人理财业务效劳质量的好坏，但毋庸讳言，目前邮储一方面客户经理的素养还有待提高，一些理财经理或客户经理是兼职，给客户理财全凭个人阅历或感觉，缺乏系统的金融学问和专业理财训练。另一方面，一些网点没有特地的理财专席、大客户室等硬件设施，甚至许多网点没有客户经理。这在肯定程度上影响了理财业务的进展进度。”我们要做到这一点就要业务娴熟、学问面广

33、、具有较丰富的市场营销学问和客户效劳阅历、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。 金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，在上岗前市局实行多种形式进展严格的培训，建立了相应的客户经理鼓励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 从上岗的这些天我不但学到了理财的阅历，还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会，我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断

34、地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧！我们的工作很简洁就是帮客户找到自己的一套理财方针，然后帮忙客户填写单据，之后的事情就是我们的柜员打出单据，这就要我们必需要同柜员之间把关系搞好，机打的单据假如出不出来那么我们的一笔业务就是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们常常做的就是营业厅里面的卫生都要积极的清扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好便利储户使用。每天早上早去非常钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门，拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们解决。 实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习

35、让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。 我是学治理的，在书本上学过许多套经典治理理论，好像通俗易懂，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这两个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。 邮政储蓄银行实习报告模板 这篇邮政储蓄银行实习报告模板是由小编整理供应的，请大家参考！ 邮政储蓄银行

36、实习报告模板 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进展锤炼，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比拟深入都了解，为以后能更快的投入工作打好根底。怀着这个目的，在马上毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进展毕业实习。 一、中国邮政储蓄银行简介 英文名称：postalsavingsbankofchina XX年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。 XX年3月2

37、0日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京进行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和进展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品穿插销售和业务共同进展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调进展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足进展，已成为我国金融领域的一支重要力气，为支持国家经济建立、效劳城乡居民生活做出了重大奉献。现已建成全国掩盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融效劳网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60

38、的储蓄网点和近70的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额到达1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金到达1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易胜利率位居全国前列，交易过失率保持全国最低水平。 邮政储蓄注意开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银

39、行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将连续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，连续使用原商标和询问效劳电话，各项业务照常进展，客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20xx年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20xx年6月

40、，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（XX年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。 二、实习过程 实习分为两个部门六个岗位，参与了2个业务学习： 第一个部门：政和县支行中心营业网点；时间：3月16日4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都根本业务有了也许都了解。 第一个岗位：综合柜员，主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进展核对、监视、审查等非对外业务。特别性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行状况的检查监视等。由于

41、只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。 其次个岗位：一般柜员，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本ver:20xx020b。刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020xx1、020xx4；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。 一般柜员需要把握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等；2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有一般汇款、电报汇款、入账汇款等；3、代理业务，业务品种主要

42、有代理保险、代理国债、代收代付（代收电话费）等。 这两天的实习工作有帮忙客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。其次代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。 第三个岗位：对公业务，从20xx年初开头，邮政储蓄银行在全国各地间续进展了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、托付收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算效劳。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就马虎把卡号少输了1位。 其次个部门：稽核组；时间：4月4日5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监视，汇储出纳。

43、第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点： 1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必需上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额缺乏，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。 2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看网点缴款状况，做收到缴款操作。最终打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。 3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进展分类整

44、理，刚开头实习就从这个做起的。 4、查看公司业务系统，准时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本ver:20xx020b，做入账操作，然后通知网点上账。 5、各种款项划出操作，做好支票登记。 6、查看300915现金分户，准时发觉问题，查出问题所在，通知网点准时处理。在我替班期间发觉一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日全部代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，最终发觉了是成功网点漏了一笔30元的电话费没有上账。 7、存款等其他业务 第五个岗位：事后监视，对营业处及个网点的交易进展严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它

45、意义重大尤其表达在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进展全面地、系统地监视。相比之下，实时监控则表达出了防范风险的“时效性”。 1、事后监视的操作 先按每日营业轧帐单上登记的各类根本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进展校对，确认无误后，接着根据原始凭证的任意挨次，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。假如发觉了不相符的状况，则手工联动登记过失。监视内容有三个方面： 大额支付监视：a、定活期开户无论金额多少都要监视，刚好赶上银行拿到了社保工程，开户数都集中在四月，工作量很大；b、存取款大于五万开头监视，存款到达20万，取款超过5

46、万，本地转账超过5万，外地转账大于5000，都要核查身份证。 特别交易监视：a、挂失监视，有密码、存折、卡、卡和存折挂失；b、客户资料变更监视，有更改姓名，证件号码等重要信息。 凭证使用监视：各种凭证使用状况监视。 2、监视大额可疑支付 对可疑支付交易的参数3规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付 3、实名制核查 储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进展身份证信息核实，由柜员操作，事后监视，常常有网点的定期开户没有核查。 以上都监视完就开头了盖章的工作，之后就是整理好装订。 第六个岗位：汇储出纳，主要工作有： 1、各项工作与业务会计相对应。 2、到各营业网点送款、收款。 3、至少2个出纳一起，在金库点钞、捆钞，而后入库或转存人行，最近人行已不再受理存款，实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的，刚开头没有把握好，点钞机常常报警，熟能生巧，我很快就发觉把钱略微松开就可很顺当的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝愿发财，第一天点钞，腰酸背痛，也才整理了三百万，挺失败的。 业务学习：关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参与了单位关于深入学习实践科学进展观学习活动。 三、实习收获 （一）