银行新工培训心得体会银行新工培训心得体会总结(五篇).docx
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1、 银行新工培训心得体会银行新工培训心得体会总结(五篇)对于银行新工培训心得体会一 敬重的各位领导、同事: 您们好!首先我特别感谢行领导给我这个展现的时机。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关怀、支持和帮忙,表示最真诚的谢意!我叫xx,现年xx岁,中共预备党员,经济治理专业,大专学历。我今日竞聘的岗位是xx分理处会计主管。 参与今日的公开竞聘,我认为,我具有以下优势: 一是具有较为扎实的专业学问。参与工作来,我一方面虚心向老同志请教会计根本学问和业务技能,一方面自学了银行业务书籍,逐步熟识和把握了农行会计根本学问、内部业务和内控治理要领,提高了自己的政治素养和业务水平,拥有了为客户供应优质高效
2、快捷效劳的本事和技能。 二是参与工作两年多来,通过工作实践,总结出相对的工作阅历。在工作中我始终把保持原则,细心慎重,不折不扣执行规章制度作为一项准则,仔细处理每一笔业务。 三是我对我们银行这几年的进展方向、法规政策也有肯定的了解和把握。我能做到坚持制度,廉洁奉公,明确责任,搞好团结。 四就是我还年轻,有安康的身体,青春的活力,简单承受新奇事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热忱和朝气蓬勃的心态。 农行兴盛,我们有责。拿破仑曾经说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”农行给了我一个展现自我的舞台,那我就应当“舞”出一段精彩的旅程。所以我今日英勇的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给
3、我一点阳光,我将折射更多光线。假如我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点准备: 一是积极为xx农行的进展做奉献。踏踏实实做人,兢兢业业工作;努力学习各种新学问,适应形势进展的需要,全面提高自身素养,以优质高效的工作业绩来回报我行。 二是仔细履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率; 三是拓展效劳理念,打造优质效劳品牌。全面实施效劳环境标准、效劳形象标准、柜台效劳标准、会计流程标准和检查催促标准,从客户的利益动身,永久把客户的利益和需求放在首位。 四是坚持内抓治理、外抓营销并重,促进内控和业务共同进展。 以上是我对主管会计工作的理解,由于我尚不是会计
4、主管,也没有参与过这方面的专业培训,所述错误之处请各位领导赐予指正。假设竞聘成功,我将仔细履行主办会计的职责,切实担当好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期盼。假设竞聘失败,我也决不气馁,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业学问,努力为乐至支行更好的明天奉献自己的力气。 对于银行新工培训心得体会二 2022年7月中期到8月上旬,我在_农村商业银行进展了为期4周的实习。四周的时间里,我见习了大堂经理,参加了_商行新开发的“四区星级网格化金融效劳全掩盖治理系统”操作手册的编纂,了解了农商行的信贷流程,体验了初入社会的乐趣与烦忧,实现了一次书本学问与实践阅历的深度结合。很感谢
5、_行给了我这样一次宝贵的时机,感谢行领导对我的支持、信任,安排适合于我的工作给我,感谢农商行工作人员向我急躁地讲解学问,无私地传授阅历。在这短短的四周里,我收获颇多,以下便是我的实习心得: 见习大堂经理时,我把握了根底业务的流程,如开户,挂失,解挂,办理特别业务(重置密码,更正银行卡的户名等),办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据,我曾经在会计课上见过,但始终未能真正了解他们的用途,也不知道如何使用,如今在实际业务中遇上,我最终彻底弄懂了他们,还能够娴熟的使用,这无疑深化了我的所学
6、学问。 同时,我还学会了使用存折补登机补登存折,在补登补贴时,难免会接触到各类补贴:“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”,深入去了解这些补贴,有利于我了解国家的财政转移支付政策,拓宽我的学问面。另外,我也学到了活卡率(新卡办理后,其次天有一笔1元以上的交易,或者较长时间里卡内余额大于300元,这才代表这张卡是活的),活机率(安装pos机后,每个月至少有五笔交易,并且一个月的交易总额必需在500元以上,这个pos机才是活的)以及替代率(能用自助机器操作的,尽量不到柜台操作以节省人力,节约时间)等概念,这些概念让银行的业务不再神奇,抽象,而是详细化为一个个可以一步步操作的细节。
7、见习大堂经理,不仅让我收获了专业学问,还让我学会了为客户效劳的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切急躁地为每一位客户供应他们需要的效劳:指导客户填写必要的单据,向客户解释他们有怀疑的业务。有些客户年纪大了,需要来来回回解释许多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款,她便急躁的教育。 工作多年,她也不改最初的热忱。初初见习时,我偶有厌烦,她便告诫我说:作为效劳行业工作人员就应当时时刻刻为客户着想,本着为客户效劳的心,用最好的效劳态度和最优的效劳质量来帮忙客户办理业务,这才不辱没这份职业。这句话使我深受教导。我也下定决心,既然将来要从事效劳业,就要拿出应有
8、的效劳精神。 我来实习的这段时间,恰逢_行研发出一款“四区星级网格化金融效劳全掩盖治理系统”的软件。这款软件旨在实现“深耕四区”走访建档工作的无纸化、网格化治理,提升金融效劳水平,促进各项业务进展,推动地区经济富强。我有幸参加了这款软件操作手册的编纂。 编纂过程中,我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成局部,一方面,我的专业学问与该系统所涉及的学问高度结合,我重温了“贷款五级分类”、“资产负债状况”、“巴塞尔协议”等所学学问,并将他们与实际结合,另一方面,我在实际业务学到了“重置本钱法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的学问。为了编好这一手册,我也学习
9、了相关的计算机学问,我对office办公软件的使用也更娴熟了。 随着编纂的深入,我不断地惊异于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到,在银行稳妥运营的过程中,_行不满意于已有的业绩,不贪图现有的安逸,敢为天下先,另辟蹊径,勇于提出新思路,想出新方法并排解万难付诸行动,这种开拓创新精神是难得珍贵的,也是我在今后的学习工作中应当参考的。 在我实习期间,这款软件已经在全县胜利推广,我与农商行的工作人员一起共享了这份傲慢与喜悦。在不远的将来,我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统,我看到了政府实现网格化金融效劳全掩盖的决心,我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的学问,促
10、进金融效劳的全掩盖,为国人供应更优质的金融效劳。 在实习期间,我也对信贷业务进展了肯定的了解,由于种种缘由,我没能亲身参加一笔贷款从申请到发放的整个流程,但是我查阅了许多已经放款胜利的业务资料,向客户经理询问了相关事宜,也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时,我发觉银行尽可能实行一切措施将风险降到最低: 第一,要求贷款人和担保人(若有的话)供应家庭根本信息(包括收入、收入来源)、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证(若有的话)、营业执照(若有的话)、企业资格登记证(若有的话)等等,陈述贷款用途并供应相关的证明,书面承诺
11、肯定遵守合同商定按时还款或催促贷贷款人按时还款,否则将会以自己的资产抵债或者担保人担当连带责任。 其次,要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、精确、完整,并对该笔贷款业务担当“四包一挂(即包放款、包治理,包收回,包赔偿,与绩效挂钩)”的责任,从而催促信贷营销人员慎重放款。 第三,每一次调查、复查都至少是两人一起,既可以削减失误,又能够相互监视。 第四,每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款,同时贷审小组必需书面承诺对放出去的款项担当肯定的责任。这要求贷审小组审慎放款,无疑大大降低了贷款风险。 银行对贷款业务的精妙的流程设计和慎重的风险治理让
12、我更进一步熟悉到了贷款对于银行的重要性,也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感鄙视。 银行柜台是银行工作很重要的一块,但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务,我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时,我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午,勤恳、急躁、热度、细致的办理业务,他们过硬的专业学问与崇高的职业精神令我深受感动。 在实习过程中,和不同的工作人员相处时,我切身体会到,不同职位工作人员的分工截然不同,每个人都担当着银行这个浩大机构的一局部职能,或许他们只了解只熟识自己的这一局部职能,但只要每个人做好自己的本职工作,银行便能够
13、正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外,不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。 低层级工作人员的工作较为简洁琐碎,每个人只负责自己职权范围内的事宜,风险较小,敏捷性较低,有严格的程序标准,趋于标准化,制度化;而高层级治理人员则掌控方向,知道每一个岗位的运作状况,并将各个部门的工作统筹整合,推动整个机构不断向前进展。他们的工作面临着更多的突发状况,处理事情更敏捷自主,很难用制度标准去固化,同时他们面临的风险也越大。这些体悟与治理学所学的学问相全都,坚决了我学习更多学问以用于将来生活和工作的决心。 短短四周里,我也体会了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我,经过一天辛苦的工
14、作后,回到家里自己预备餐饭,确实非常辛苦。我真真实切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易,体会到金钱的来之不易每一分钱都分散着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母,也更加明白了勤俭节省这一中华传统美德的内涵。 在实习过程中,除了收获学问,我也有一些自己的思索,对农商行工作有一些小小的建议,皆是个人的一些看法,由于学问储藏不够,工作阅历缺乏,若有不成熟的地方,还望多多包涵。 第一,早上的业务特殊多,客户经常需要排队等候很久,无形中增加了柜员的压力,也经常造成客户的不满。只开设两个窗口好像有些不够,假如有条件,我建议可以在早上开设三个效劳窗口,在下午开设两个窗口,缓解早上业务的繁忙。 其次
15、,给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解,这项功能在其他银行的自助终端都已开设。开设后,可以减轻柜台的压力,提高替代率,使人力资源的使用更加高效合理。 第三,实行有效措施提高客户的素养。许多业务可以在自助终端自行操作,这样既节约客户时间,又能减轻工作人员的工作量。但大局部客户不知道这一点,于是他们在柜台前排了很久的队;还有一局部客户知道可以自助操作,却不知道如何操作,只好都来询问大堂经理让其代为操作,久而久之对大堂经理形成依靠。大堂经理代劳了许多客户可以自己完成的业务,时间精力不够用,造成大堂里总是大量业务积累在一起等待着大堂经理处理的局面,给客户留下工作人员缺乏、长时间等
16、待的印象。由此我认为提高客户素养是必需重视的一项工作。我想到一些可以参考的解决措施: 1、将能够在自助终端进展操作的业务种类及其操作流程做成简洁易懂的视频,在大厅的电视上循环播放。客户在排队等候时看到视频,自然也就会去自助终端操作。 2、更进一步,可联系政府,于黄金时段(晚上七点至九点)在河堤广场的电视上展现该视屏,让更多的人了解农商行及农商行的自助终端操作流程。 3、印刷简洁易懂操作流程宣传图,在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。 4、在自助终端四周张贴大幅的操作流程示意图。 第四,大力进展中间业务。随着利息市场化的不断推动,银行不能连续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。进展中间业务已成为银
17、行赚取利润的重要路径。在众多的中间业务中,除了传统的电子产品,结合农商行所处的环境,我认为应大力进展两项中间业务:理财业务和保险。 1、乡镇的客户由于自身学问有限,大多不了解证券,也不情愿将手中所持的储蓄去购置股票、债券等高风险的有价证券,但他们又不满意于银行提。 供的不高的定期储蓄利息。在这种状况下,农商行可以针对市场需求,设计开发出一些利息稍高的理财产品,集中起肯定范围的资金,交由农商行专业人员去投资。一方面可获得利润,另一方面可以吸引更多的客户来农商行储蓄。 2、保险是朝阳产业,将来的进展前景不行估量。在农商行所在乡镇,大局部劳动力都外出务工,留下很多没有收入来源的留守老人和年幼的孩童。
18、老人体质较差,易生病,死亡率也高,孩童简单由于意外事故受到损害。在这种状况下,农商行可与专业的保险公司合作,设计一些针对留守老人、儿童的意外损害保险,针对留守老人的养老保险和死亡保险。一方面可以赚取利润,另一方面也能造福一方百姓。 以上这些,便是这四周我的实习心得。我收获了许多,不仅仅是专业学问,还有接人待物,品德素养。四周虽短,但我所收获到的学问却使我终生受用。 请允许我再一次感谢_行赐予我这次珍贵的实习时机,并无私的帮忙我,教育我,信任我。诚心祝福_行在将来开拓更多的业务,走出宽敞的一片天地,也祝福_行开发的系统走向全省、全国! 对于银行新工培训心得体会三 敬重的各位领导: 大家好! 特别
19、感谢各位能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为xx银行xx分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮忙下,我对各项工作都有了肯定了解,同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、效劳至上”为核心的企业文化理念。 来到xx银行xx分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在积极的学习柜员方面的学问。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下面,我就我入职以来的详细工作状况报告如下: 在进入xx银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人
20、来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。 在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热忱的微笑,急躁地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极赐予解决。遇到比拟刁钻的客户时,我都急躁地和他们沟通,避开和他们产生冲突,影响公司形象。 我对领导的安排是完全的听从,并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去担当,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。 在这段时间的工
21、作中,我也糊涂的熟悉到自己的缺乏之处,主要表现在: 1、工作时间短,工作阅历缺乏,没有建立有效的工作方法; 2、自己的理论水平和阅历还赶不上工作的要求,亟待提高; 3、理论联系实际不够,不能准时将在学校学到的专业学问和实践工作进展有效的结合,需要更多的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处,但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,奉献自己应当奉献的力气。所以今后我将努力做到以下几点: 1、自觉加强学习,在学好专业学问的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的学问,扩宽学问面,全面的提升自己; 2、克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕
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