超市的工作计划(13篇).docx

《超市的工作计划(13篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市的工作计划(13篇).docx（50页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 超市的工作计划(13篇)超市的工作规划篇一 1、加强商品进、销、存的治理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品治理趋于科学化、合理化。 2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进展相关的数据分析。 3、在节假日上做文章，积极参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。 4、做好大宗、集团购置的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的效劳。 5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，准时调整，以顺应市场的进展变化，提高市场占有率。 6、可能的降低本钱，开源节流，以削减开支。 7、日常治理，特殊是抓好根底工

2、作的治理。 8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。 9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，制造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 11、店内人员的培训工作，培育员工的集体荣誉感和仆人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到的高素养人才。 12、清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 13、各种合理的、能够利用的条件，制造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力

3、使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。 14、制造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，削减不必要的麻烦。 15、常常总结，总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情查找实施时的缺乏把这些阅历投入到将来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。 16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通如：城管、派出所及我店所在的水电部门，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时制造良好的条件。 不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就非凡，过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也

4、得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作力量，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正，不吝赐教。 超市的工作规划篇二 总结xx年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但本身还是有诸多的缺乏，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对xx年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、仓库、销售，从每一个细节开头严格要求，在此根底之上，和员工更多的

5、思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。 全年重点工作： 1、强化自己理论学问，业务技能，实体操作，现场治理，矫正心态，提高责任心。 2、本年进展售货员业务综合力量的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大佰乐百品牌宣传力度，为公司超市进展奠定坚实的根底。 4、标准店面标准，统一商品陈设，塑造品牌，提升影响力。 5、效劳体系不断完善，在一线员工中全面推行进店有问候，售中有效劳，走时有送声。顾客是上帝即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们肯定要心平气和，有礼貌化解冲突。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析

6、，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 8、稳固好现有tg市场稳步进展，开发好新市场，抓机遇、找资源。 9、注意安全(商品、消防、人员)，做到安全零事故。 10、协作公司政策做好各项工作。 3月份： 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注，确保充分货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、超市店季度考核。 4月份： 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析，员工分批进展调研活动，总结竞争市场进展动态。 3、对外地区供给商的调研。 4、5.1前

7、期店面需做好促销规划和备货工作。 5、超市店季度考核。 5月份： 1、店面做好5.1黄金周的促销工作。 2、季节性商品货源的跟进。 3、超市运营部开展季节性商品特陈主题。各店面需提前规划做好商品筛选、陈设方式、陈设位置、促销方法等。 4、超市店季度考核。 6月份： 1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、依据实际经营状况需做好6月20日端午节活动的预备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7月份： 1、暑期季节性商品的主题陈设及促销。 2、市场开发及筹备工作规划。 3、组织召开百货上半年销售分析会议。 4、超市店季度考核。 8月

8、份： 1、公司成立三周年，各店感恩回馈促销活动。 2、对暑期筹备组工作的跟进。 3、9.1开学前期各项工作预备。 4、超市店季度考核。 9月份： 1、9月1日开学之际各店人员到岗状况关注。 2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。 3、9月10日教师节超市活动的安排。 4、9月27日中秋节促销安排。 5、超市店季度考核。 10月份： 1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好季节性商品筛选。 3、对营运工作的完善。 11月份： 1、过季商品的清退。 2、开展超市学问、陈设竞赛活动。 3、开展主题为关注消防，珍爱生命，共享平安的119消防宣传日活动 12月份： 1、预备年终总结工

9、作。 2、安排超市百货员工年度总结工作。 3、对店面系统检修，维护，确保全年系统安全。 4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作。 6、超市店季度考核。 1月份： 1、召开一次超市百货工作总结会议。 2、做好元旦期间销售促销活动 3、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，需做好春节前备货工作。 2月份： 1、做好春节期间销售促销活动。 2、对超市供给商节前放假和节后收假能送货日确实定。 3、须做好商品库存治理及清退工作。 4、做好在春节长假前各项工作安排。 超市的工作规划篇三 依据数据分析来说，本超市的销售数据颇为稳定，没有造成很大的落差，而却反

10、映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应当在于100%150%之间，而本店的库存销售比例偏大70%150%倍。根据比例而言，本店库存所积压的资金大于销售金额。 固然，数据仅代表销售额，同时都反响着各种问题，而作为治理 人员，我们要做的，就是不断的发觉问题，解决问题，避开问题。 顾1-5月份，我们要做到： 1、实施了每周治理人员例会，增加治理人员之间，部门之间的沟通。实施了员工每日例会，强化员工治理。规定全部人员工牌，束发，上班形象，工作协作等要求。去除了卖场上空不标准和过期的悬挂物。 2、加强现场治理，对员工素养和现场工作标准加强要求。 3、对主通道的堆头，端架进展陈设调整，每个堆头

11、只陈设12种货，堆头的高度统一。 4、对库存进展合理分析，对订单流程进展统一化治理，对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要具体议定执行方案) 5、设立办公室，树立工作气氛。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。 6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表，依据报表去分析盈亏状况。 1-5月份存在局部问题： 人员治理问题： 1、治理人员之间缺少会议，缺乏工作沟通，全部人员工作依靠的只是习惯性和自各性。 2、人员之间协作度缺乏，无达成统一目标，导致员工无团队意识。团队分散力缺乏。 3、治理简洁化，缺乏沟通，鼓励技巧。导致员工士气缺乏。 4、中层治理人员对下属缺乏培训，只会做不会说，

12、下属得不到成长。 5、现场治理欠缺，规章制度虽有但欠缺执行力，无会议习惯，上班时间衣着较随便，无束发，无戴工牌，随便性工作习惯较严峻。 6、员工效劳需要改善，效劳意识需要加强。微笑效劳，问候多一点。 7、员工对治理理念熟悉较为模糊，治理人员对一线员工需多教育，加强防损意识，共同维护公司利益。 8、基层治理人员对工作没有肯定的规划性和工作目标，超市中心思想，目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的。 9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，随便性的工作态度较为严峻。 10、收银

13、员的岗位技不能完全按标准完成，三唱效劳时有时无。 超市布局治理问题： 1.主通道商品陈设欠缺统一性，无引导性。 2.两个正门出入口，在客流量和活泼性各方面去比照，两个出入口相差极大。 3.主通道商品无陈设规律。无任何生动化陈设。 4.标价牌较混乱，无统一标准，随便张贴不规章标签，堆头标价牌不规章，促销吊牌欠缺商品名称。 5.局部区域之间无明确规律，欠缺连贯性，例如：纸巾区域。 6.间或消失零散商品无人归位，导致商品没准时回位，商品陈设虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分，欠缺规章性。 7.背景音乐不活泼，多项选择取轻快、轻松的音乐，而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐，随着音乐可以吸引更多顾客带着

14、疑问来到本超市了解或者购物。 8.促销气氛不浓，需要增加促销叫卖气氛。 商品治理问题： 1、仓库较乱，商品堆放无分类，导致商品充货困难，局部商品库存放在货架顶上，无整齐摆放，无标识。(需要制定仓库治理方案) 2、商品治理缺乏重点，主力商品不突出。 3、基层治理和员工对商品的季节性治理不强，对商品及促销商品的观念较弱，季节性商品不能实现量感陈设。 4、货架、堆头、散装区、及其它陈设区不能消失空缺。 5、晚上下班搞卫生前必需准时整理商品排面(商超术语：拉排面)。要学会借位陈设、纵向陈设、品牌陈设等更多的陈设方法。 6、早上8：209：30时段需要准时补充商品。 其它问题： 1、会员卡问题，欠缺会员

15、价，欠缺找零储蓄，只有积分换购，没有充分利用会员卡。 2、没有提货卡(即是储值卡，可现金9.8折购置提货卡，锁定顾客消费)。 3、标价签在增加会员价之后，需全部更换带有会员价标价签。 4、后台系统资料登记比拟乱，需要标准整理。 5、商品损耗、退货需准时处理，避开越积越多。 6、活动赠品、超市用品、商品需照实登记使用。 7、超市内的赠品，如是与商品一样的必需在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。 8、上下班时间需根据规定执行。 9、治理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。 10、全部人员离岗外出必需请示组长，并带有离岗证。(制作好离岗证后执行) 调整规划：(详细要求，时

16、间) 人员治理： 1、治理人员之间每星期至少一次例会，平常高层治理随时开会，发觉问题准时沟通，第一时间解决。强化治理人员的执行力和效率。(6月3日开头执行) 2、重点对基层治理人员进展培训，培育。开放权力和责任。多沟通，多带着，多指导。让治理者明白职责与治理力。(6月8号开头逐步加强) 3、治理人员明确分工，各司其职，明确责任。(分工已明确，6月8号开头逐步加强) 4、中高层治理人员以身作则，少闲聊，提高执行力和效率。承受监视，治理人性化同时提倡严厉作风。带给员工正能量。(6月8开头执行) 5、部门员工争取每日一例会，批判事，表扬人，总结昨日工作，安排当天的工作，传达公司理念和规章制度，灌输效

17、劳思想。(6月8号开头执行，后期逐步强化) 6、每次开例会要有规章性，标准化。 7、全部员工统一着装，统一工牌，统一束发，逐步现场培训，强化规章制度。(6月8号已开头逐步执行) 8、建立全员防损制度，增加防损，防火，防五害学问，削减商品损耗，明确防盗嘉奖。提高员工防损积极性。(待制定具体制度后实施) 9、进展全面员工培训，营业员，促销员，收银员，防损员，治理人员全员参与。培训内容包括：企业文化，效劳理念，礼貌礼仪，公司规章制度，考勤制度，奖罚制度，岗位技能，岗位职责，防损学问，商品学问。(待工作进度而确定时间进展) 10、灌输效劳思想，提升员工的职业素养，对人员之间沟通、与顾客沟通去提高自身的

18、素养。(6月8日开头执行) 11、调整后明文规定各类标准，全部人员必需根据标准进展操作。(培训完后开头严格执行) 12、在办公室张贴企业文化标语，提升员工职业素养。(办公室落实后实施) 13、全部人员明确岗位责任制，将货架安排给全部人员治理，主要负责内容为：商品出入状况、排面，检查商品保质期，卫生，零散商品归位等。标准治理。(原本已定位，连续加强) 14、在效劳台设立顾客意见箱，收集顾客意见;张贴投诉电话(已经张贴)可以承受顾客投诉与建议。(待商酌后开头实施) 卖场调整与商品治理： 1、超市区整理：陈设，卫生，库存，通道逐步进展清理，整顿。要求卫生达标，货架顶上库存整齐摆放，有标示，商品根据八

19、大陈设原 则进展陈设，堆头，端架商品生动化陈设，仓库整齐摆放，有明显分类标识(6月8号开头逐步执行) 2、经理逐步参加业务洽谈、逐步参加到选购中去，增加沟通，了解本地商品选购状况，增加和供给商的协作，共同商讨后适量调整商品构造，突出重点商品和季节性商品，期望提高毛利率。(6月8号开头执行) 3、组织员工和治理人员常常进展市调，了解市场和竞争对手优势，以及商品价格等，商讨出应对策略，同时准时调整商品价格。调整商品构造。增加商品优势。(6月12号开头实施) 4、调整堆头商品陈设，统一高度让视线通畅。整理堆头商品，每个堆头只陈设12种商品，注意生动化陈设。统一价格牌规格。(6月12号已开头严格实施)

20、 5、堆头陈设可敏捷操作超低价和季节性商品，并且提升堆头商品更换频率，不断带给顾客新奇感。(6月18日开头实施) 6、清理堆头边上堆放商品和小堆头，尽量清理通道边上小货架，尽量清理卖场内乱堆放商品、物品，让通道尽量通畅，舒适，便利。(6月8号开头逐步实施) 7、整理堆头的大标价牌，统一投入使用(已使用)，每个堆头或一个端架对应一个标价牌，标准标价。欠缺商品名称。需要定制kt板。(6月10号开头实施) 8、纸巾堆头统一大小，高度，统一标价，连带性陈设。解决现在的纸巾堆头乱，堵，高。(6月8号开头实施) 9、增设台牌后，后期统一利用打印机对pop(标价牌)进展打印，统一风格，大小。标准治理，让顾客

21、易看，易懂。(待制定台牌后实施) 促销方案规划： 1、每月出一期促销方案，依据节日主题或者定制主题去制定促销方案。 2、依据主题内容主动联系供给商洽谈特价资源，赠品资源及其它支持。 3、六月。20xx年x月x日、x日分别是 端午节、父亲节，抓住本月双连节日制定一期快讯活动。 超市的工作规划篇四 在排列的超市年度销售工作规划中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核规划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大

22、品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。打造20个百万品牌和引进10个成熟品牌的两手抓工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 其次、效劳体系不断完善，现场治理成效斐然 20xx年建二狠抓现场治理，全面推行亲情式效劳体系，在一线员工中开展效劳意识 的大争论。对商场硬件设施进展了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。 第三、执行观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以打造企业执行力为指导思想贯穿全

23、年的培训工作。共进展了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进展了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。 20xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题： 问题一：经营构造与进展目标不协调的状况依旧特别明显。 问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。 问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及构造问题没有转变。 问题六：供给商渠道的整合在20xx年虽有转变，但效果并不明显。

24、 20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20xx年工作规划中的重点将是以下几个方面： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而到达区域百货经

25、典的经营格局。 第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 第六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 20xx年的营销

26、工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 第八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型 20xx年，我们将加大企业人才的培育和储藏力度，实施培训五个一工程。 超市的工作规划篇五 全年重点工作： 1、本年进展全员业务综合力量的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 2、店面第一负责人强化培训，理论学问，业务技能，实体操作，现场治理，矫正心态，提高责任心。 3、加大超市人才的培育和储藏力度，为公司超市进展储藏好可持续战略。 4、标准店面标准，统一店面形象，塑造品牌，提升影响力。 5、效劳体系不断完善，

27、在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有效劳，走时有送声“。 6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 8、稳固好现有市场稳步进展，开发好新市场，抓机遇、找资源，为公司事业及今后的可持续进展储藏资源，奠定根底。 9、注意安全(食品、消防、人员)，做到安全零事故。 10、协作公司政策做好各项工作。 1月份： 1、各超市门店做20xx年度工作的总结和20xx年度的工作规划。 2、召开一次超市店工作总结会议。 3、对寒假前期各店安全库存的关注。 4、对各超市

28、店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。 2月份： 1、对各店超市供给商节前放假和节后收假能送货日确实定。 2、放假单位门店须做好商品库存治理及清退工作。 3、各店做好在春节长假前各项工作安排。 4、做好各门店春节假期人员、工作安排。 5、放假单位做好人员值班安排。 3月份： 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注，确保充分货源。 3、开学初的各店面促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、公司成立一周年，各店感恩回馈促销活动。 6、超市店季度考核。 4月份： 1、做好清明节前促销。 2、清明节假期工作安排。

29、 3、各店针对当地市场调研分析，并对本店的价格带合理调整。 4、对外地区供给商的调研。 5、5.1前期不放假店面需做好促销规划和备货工作。 5月份： 1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。 2、5.1假期人员值班安排。 3、季节性商品货源的跟进。 4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前规划做 好商品筛选、陈设方式、陈设位置、促销方法等。 6月份： 1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、各门店依据实际经营状况需做好6月20日端午节活动的预备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7月

30、份： 1、暑期季节性商品的主题陈设及促销。 2、市场开发及筹备工作规划。 3、校园超市假期前各项工作安排。 4、组织召开超市上半年销售分析会议。 8月份： 1、暑假前期退货安排，确保安全库存量。 2、暑假期间人员值班的安排工作。 3、对暑期筹备组工作的跟进。 4、9.1开学前期各项工作预备 9月份： 1、9月1日开学之际各店人员到岗状况关注。 2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。 3、9月10日教师节校园超市活动的安排。 4、9月27日中秋节前走访甲方领导。 5、超市店季度考核。 10月份： 1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好学校超市假期工作安排。 3、做好季节

31、性商品筛选。 4、对各店营运工作的完善。 11月份： 1、各店过季商品的清退。 2、开展超市学问、陈设竞赛活动。 3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。 4、组织店长、经理培训系统维护学问。 12月份： 1、各分店负责人预备年终总结工作。 2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。 3、对店面系统检修，维护，确保全年系统数据安全。 4、各店做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作。 6、超市店季度考核。 超市的工作规划篇六 超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不行或缺的一局部。我从20xx年进入超市工作，从一名一般的防

32、损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。 一路走来，我深刻的意识到要做好超市防损工作，单靠动动嘴皮子、简洁地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程，需要细心规划，合理安排才能够做好。 为此，我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作规划： 第一，提高员工的素养： 要在公司人事制度的根底上建立一套的嘉奖制度，表扬工作优秀突出分子。对于严峻影响部门声誉的工作人员坚决予以惩处，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。 其次，加强防损团队的分散力： 加强防损团队工作人员联系，合理分工，相互协作，以加强对于超市各区的治理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关

33、怀防损团队员工的生活，解决队员实际困难。 第三，提升部门效劳意识： 超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应当让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门效劳意识。 超市的工作规划篇七 20xx年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”进展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广阔干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展选购渠道，培育务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的进展，各项工作根本完成了年初既定的目标。 1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢

34、，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开头国内经济形势好转，消费者信念指数止跌上升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20xx年估计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速到达16%。20xx年安徽全省gdp增长估计到达11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次消失农村消费增长高于城市消费增长。 2、超市业进展形势。综观20xx年的超市业进展消失四个特点 (1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开头呈现环比增长。20xx年促销力度同比增加

35、，零售毛利有所下降。 (2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年二季度后来势凶狠。 (3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。 (4)二、三级市场超市企业将进入其次轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进展多业态的经营拓展。 20xx年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利 2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点;综合毛利到达 5920万元，完成全年规划的 95%，综合毛利率为18.8% ;公司的利润总额到达了3

36、00 万元 (一)加快门店拓展，抢占市场先机 1、开新店、抢市场、保增长。20xx年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数到达17家，网络普及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。 2、抓机遇、找资源，打根底。公司进展部主动出击，想方设法，积极查找门店新资源。20xx年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发工程8家，为20xx年公司及今后的可持续进展储藏了资源，奠定了根底。 3、主业为本，多业态推动有突破。天富置业有限公司在繁昌中

37、心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发工程正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv消遣于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，马上在元月16日盛大对外营业。两大新业态工程的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态治理，追求新的赢利模式以及可持续进展奠定了根底。 (二)加大门店整改，挖掘进展潜力 1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际状况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克制困难实施减员，共计裁员220人，到达了降低营运本钱之目的。 2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进展

38、了专题讨论，实行措施进展整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在20%以上。 3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进展了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特殊是定远店在华润苏果强势竞争中，通过对生鲜经营的准时跟进、调整，日销售从低谷的4万元/天稳定到

39、现在的7-8万元/天。 4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素养差、商品档次低、效益不达标的实际状况，20xx年春节过后公司对卖场“窗外场地” 重新进展布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提升，且租赁效益由10年不到180万元/年增加到20xx年近415万元/年，同比提高近230%。(三)拓展选购渠道，促进业务提升 1、主动出击攀新亲。选购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项比照，今年3月、5月、8月分别屡次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴，

40、20xx年共引进新供给商255家，引进新品12104个，淘汰9365 个。年底已拥有选购供给商763家，比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的到达60 家。拓展了渠道，丰富了商品，促进了销售。 2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后，兼顾力气弱、治理难度大的现状，通过引进竞争，重新进展规划，目前蔬菜联营商由去年的1家进展到4家，每家限店经营3家，水果联营商由去年的1家进展到3家等，这样既促进了对联营商的治理，又扩展了联营商的合作渠道。 3、推动地产搞试点。新进展门店区域性越来越强，运输半径越来越长，商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分选购体系的

41、试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的选购供给链40余家。尽管推动过程中遇到了一些阻力，但这为今后实施单店公司化运作全面启动积存了阅历，拓展了思路。 4、快速拓展促效益。经过选购中心共同努力，20xx年优质供给商培育快速提高，年销售在1000万元以上的到达4家、在500万元以上的到达5 家，200万以上的供给商21家，100万以上供给商 27家。为企业的后续经营奠定坚实根底。20xx年选购的经营业绩得到了快速提升。全年选购毛利到达了805万元，选购毛利率到达2.54% ，比20xx年2.35%增加 0.19 百分点。全年通道费用收入 2100万元。通道费率到达6.6 %，接

42、近了外资超市企业水平。 (四)标准治理流程，强化内部管控 1、调整流程抓订货。分别选购订货工作组建物流订货组。总部向供给商要货采纳必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存比照、自动生成分门店订货单，网络传真供给商的新要货流程，提高了要货的精确性，减轻了原来选购订货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了本钱。 2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。二是通过按经营面积设定sku单品品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推

43、行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显削减，从去年的每千平方米2500只削减到1800只，货架商品动销率明显提高。 3、组建监视部门，强化内部治理。自今年4月成立防损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的掌握比20xx年大有改观。20xx年共处理各类问题262余起，惩罚金额近9.33万元。对公司标准化制度的建立起到了促进作用。 4、推动软件应用，提高治理效率。一是通过对用友erp财务治理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时治理，财务信息的实时共享。二是通过对供给商网上供给链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供给商与公司经营数据的共享，促进了其参加门店商品经营治理的积极性。三是通过与联通合作，启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过vpn联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作沟通、信息传递的实时性，电话通信虚拟网化。提高了工作效率，降低运营本钱，到达无纸化办公目标。四是积极协作工商局推动“诚信通”安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。20xx