银行部门工作总结银行部门工作总结及工作计划(十篇).docx

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1、 银行部门工作总结银行部门工作总结及工作计划(十篇)银行部门工作总结 银行部门工作总结及工作规划篇一 利润规划完成状况： 年末，我行实现各项收入10731万元，其中： 贷款利息收入10192万元， 金融机构往来收入538万元， 其他营业收入1万元；实现各项支出11924万元， 其中： 存款利息支出144万元， 金融机构往来支出10037万元， 业务治理费1467万元， 其他营业支出269万元， 营业外支出7万元；账面亏损1193万元，同比增亏754万元，较省分行下达利润规划（亏损1210万元）减亏17万元。 专项财务指标执行状况： 年末，我行业务治理费列支1467万元（其中：租赁费50万元、修

2、理费105万元），同比增加45万元；业务宣传费列支12万元；业务款待费列支27万元；各项财务专项指标均掌握在省分行核定的限额以内。 贷款利息收回率指标完成状况： 年末，各项贷款余额288025万元（其中：呆帐贷款4184万元），本年应计利息15822万元，本年实收利息10849万元，各项贷款利息收回率为69.68%，同比削减5.52个百分点，较省分行下达的综合贷款利息收回率规划指标67.02%超2.66个百分点。 粮油贷款余额231116万元，本年应计利息12908万元，本年实收利息10240万元，粮油贷款利息收回率为79.33%，同比削减3.08个百分点，较省分行下达的粮油贷款利息收回率规划

3、指标76.15%超3.18个百分点。 棉花贷款余额52725万元，本年应计利息2914万元，本年实收利息609万元，视同到位的中心政策性棉花财务挂账占用贷款后四个月应到位利息补贴175万元，棉花贷款利息收回率为26.90%，同比削减14.44个百分点，较省分行下达的棉花贷款利息收回率规划指标22.15%超4.75个百分点。 质量治理、绩效治理与标准化治理的结合是我行一个创新点，也是推动标准化治理深化完善，适应改革与进展形势的需要，为此，财会部门以市分行组织实施的质量治理为契机，把总分行制定的财会标准化治理和实施的绩效治理相结合，通过完善的制度建立、明确的岗位职责、量化的考核标准，将各岗位的工作

4、内容设定为数字化的任务目标、责任目标、素养品德目标和学识力量目标，与财会人员工资相联系定期考核兑现奖惩，充分调动了财会人员的工作积极性和制造性，通过把质量治理“过程掌握”、绩效治理的“考核意识”与标准化治理的“结果治理”有机结合，以质量治理深化财会标准化治理，进一步提升了财会标准化治理水平。 严格过程掌握，狠抓制度落实。 质量治理注意的是过程掌握，工作过程的质量表达在制度的贯彻落实上。财会部门把制度建立作为质量治理的重中之重，根据国际质量标准体系要求和总分行各项财会制度的治理规定，结合财会标准化治理考核内容及标准，对以往的规章制度、治理方法和操作规程进展了全面清理、提炼和补充，形成了一套科学、

5、严谨，适合财会工作特点的质量治理文件体系，并融会贯穿于财会工作中。首先，完善内掌握度。根据总分行各项财会制度的治理规定和财会标准化治理要求，结合本行实际，制定完善了财务标准化治理实施方案、财会人员岗位绩效考核方法、电子联行质量考核方法、财务开支治理实施方法等制度方法，并根据内掌握度的有关规定科学地设置了财会岗位。 其次，落实岗位责任。依据岗位设置，明晰岗位职责，根据分工落实到人，明确岗位责任，实行目标治理；从而使岗位责任更加明确，确保了每一个岗位，每一个环节都置于制度约束之下。 其三，严格过程掌握。会计经办人员在日常核算上把好入口关，对不符合会计制度要求的，一律不得进展账务处理，坚决把不合规、

6、不合法的业务事项拒之门外。会计坐班主任仔细履行坐班主任工作职责，对当日发生的事项严格审查把关，严格会计业务的过程掌握，确保了会计人员都能按要求对每项业务环节标准操作，进一步提升了财会标准化治理水平。 3、存在着个别年龄大的财会人员不能全面把握计算机根底学问和计算机的操作技能，而新参与财会工作的财会人员没有经过岗前培训，不熟识财会业务，没有上岗资格证，不符合会计法的要求。所以说存在一少局部财会人员不能完全胜任本职工作的问题。 4、个别行对推广综合业务会计应用系统的宣传工作做的不够好，不能使本行的每位员工充分熟悉综合业务会计应用系统上线后对会计核算、账务治理的重要性，个别员工从思想上认为推广综合业

7、务会计应用系统只是会计部门的工作，不涉及自己等问题。另外，存在对外部宣传工作力度不大的问题，不能够使的相关部门和开户单位知道综合业务会计应用系统的特点和功能以及它的作用。 1、加强财会业务学问的培训，结合业务实际，制定培训规划，开展强制的、定期的连续教育学习，更新学问，提高会计队伍的整体素养，使每个会计人员把握会计的根本原理、相关学问，娴熟把握本专业必备的根本方法和根本操作技能，提高解决财会工作中各种问题的力量。 2、狠抓财会制度的落实，强化财会根底治理，严格根据会计内掌握度的要求，完善内控治理机制，使财会制度得到很好的贯彻落实，切实做好会计工作，全面提高会计工作治理水平，有效防范会计结算风险

8、。 3、依据总分行关于全面做好出纳治理工作的通知文件精神，严格根据出纳治理和安全治理的有关规定标准出纳操作，协调各行配备出纳安全工具，加大对出纳治理工作的检查督导力度，确保现金库款的安全。 4、加强财务治理，连续开展增收节支活动，推行财务公开，实行民主理财，强化财务监视，掌握财务风险，全面完成财务规划指标。 5、根据总分行的统一部署，全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作。 6、财会部门面对新形势，提高熟悉，顺势而为，主动应战，坚固树立大局意识，责任意识，安全意识，仔细分析、讨论新形势，尽快适应新形势的需要，合理科学利用财会资源，紧紧抓住进展机遇，与实俱进，迎接挑战，为农发行可持续进展的目

9、标供应优质的效劳。 银行部门工作总结 银行部门工作总结及工作规划篇二 经过近四个月的运行和调整，目前我公司平台日渐良好，目前是业务拓展的关键时期和时机，下面我就目前我车贷的优势和劣势谈一下将来的进展策略。 1、公司银行平台日益优化：经过几个月的磨合、选择，目前我们的银行平台从一个农行xx到现在的农行xx、农行xx、农行北站、农商行高新、邮政银行（洽谈中），平台渐多，选择余地较大。 2、50万一下的新车或二手车可以走北站支行，北站支行效率高，手续简洁，因此，相比其他银行而言是个优势。 3、xx支行将是唯一一家营业部批准的可以做二手车的银行，贷款金额300以内，相对50万以上贷款而言，这在成都市场

10、有很大的竞争优势。 4、农商银行200万以内在支行审批，50万以上的新车可以做农商银行，因此贷款50万以上的效率可以变高，相对农行效率较高。 5、目前我公司没有垫款压力，垫款资金较为充分。 6、业务员存量较多，业务量的潜力大。经过几个月的进展，有近22个业务员，相对其他担保公司而言，潜力巨大，至少有4000万每月的业务潜力。 7、公司风控体制日渐完善，经过几个月的磨合，风险掌握力量提高，从制度到流程，客户骗贷和高贷的可能性越来越小。 8、团队日渐稳定，从风控部到综合部、保险部、调查部，治理架构设置日渐科学和稳定。 1、xx支行审批效率低，主要问题是流程长，要求简单，导致前期业务人员的积极性收到

11、打击。 2、垫款流程和手续简单，导致请款时间片长，特殊是坐扣问题上，业务人员意见较大，将来将进一步在在了解业务人员、掌握风险的的根底上简化手续。 3、农商行合作才开头，对其审批条件和运作需要时间熟识。 4、农行北站支行50万以上存在难度。 5、担保费用缺乏竞争缺乏优势，担保公司竞争日益加大，市场环境恶劣，特殊是一些小公司消失，导致担保费率屡创新低。 6、xx支行受体制缘由，目前审批效率难以转变。 1、进一步进展以成都市为主的进展方向，但凡上成都户，且客户工作、生活均在成都的客户，担保费率调整为2.1，其他不变。 2、刺激业务团队的进展，以部门为考核目标，每月到达30台档官费下调xx元，到达50

12、台，下调xx元，或者部门业务到达xx万，档官费下调xx元，xx万下调xx元。（目前档官费公司收费标准为xx元，比原来高了xx元） 3、对于二级市场客户，在银行通过，客户押品资料已回的状况下，担保费率调整为2.1%。 总之，车贷部经过前期的清理和近几个月的磨合，公司内外磨合已完成，制度、流程已比拟熟识，因此，现在已具备大力拓展业务的可能，依据前期风险状况来看，要大力进展以成都市客户为核心的业务进展方向，因此，经过半年工作总结，在不高贷和掌握风险的根底上，对业务费率和业务政策做了一些调整，盼望在原有业务团队的根底上，挖掘现有资源，鼓舞更多的团队参加，把业务做起来，争取年底完成制定业绩目标。 银行部

13、门工作总结 银行部门工作总结及工作规划篇三 时间悄然走过，参与工作的日子已经两年半了，作为xx银行xx支行的一名信贷员感受甚多，回忆20xx年的工作，在总行及各位领导的关怀及全体同志的帮忙下，我仔细学习业务学问和业务技能，积极主动的履行工作，较好的完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作总结如下： 一年来，我仔细学习信贷学问，阅读相关书籍，经过不懈努力，最终把握了根本的财务学问和信贷业务技能，第一时间熟识总行新业务的流程，办理了xx银行第一笔商品融资贷款，并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系，为我支行以后办理商品融资业务打下根底

14、。 由于在信贷岗位上时间不长，许多信贷学问没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都积极参与，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的学问库，通过上网查阅，准时把握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。 我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，仔细遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。 作为市场营销部副经理，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。 在贷前调查，我坚持贷款的总行制定的信贷治理制度，结合

15、贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地仔细调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营工程的现状与前景、还款力量，到保证人的资格、保证力量，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营工程现金净流量的讨论、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都认真调查，没有一丝一毫的懈怠。 在贷后检查，每月不定期到企业仓库进展查看，准时了解产品德情，把握原料的进价和产成品的价格，分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况，撰写调查并定期上报总行，得到了总行贷后部门的通报表扬。 在总行开发授信评级系统期间，积极与总

16、行工程组协作，提前、高质量的完成工程组下发的每一项任务，并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中，仔细学习、讨论相关文件，梳理流程，积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺，得到了公司业务部领导的确定。 银行部门工作总结 银行部门工作总结及工作规划篇四 20xx年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作阅历，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信念能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的急躁开导和鼓舞下，本人的思想观念得到转变，熟悉水平得到提高，逐步对

17、自己的工作有了信念，开头在部门领导和同事的帮忙下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论学问，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，常常到审批部门请教，通过近半年的努力，最终把握了办理业务的相关学问，具备了开发客户的业务力量。为下半年开拓市场奠定了根本的理论根底和肯定的工作阅历。 20xx年下半年，本人在部门负责人的带着下，不分节假日，不顾疲惫，不畏困难，在没有经费，自己出钱的状况下，常常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险治理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，最终胜利进展了几个客户，如中友数码、

18、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了许多业务学问，积存了许多工作阅历。对今后本人各项工作的顺当开展，打下了良好的根底。 授信客户的胜利开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。根据我行贷后治理方法操作，根据部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平常工作中的一项重要任务。 为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来对待。特殊今年7月份以后，由于受全球金融危机的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损

19、严峻。分行对此非常重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我依据领导安排，积极帮助有关人员实地调查，摸清状况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的安康进展，起到积极的护航作用。 20xx年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有肯定差距，工作中也存在许多缺乏之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作阅历还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关学问还需要连续学习，防范业务风险的力量还需要不断加强。在明年的工作中，我肯定连续努力学习，仔细工作。我信任在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮忙下，我肯定会

20、更加坚决信念，克制困难，不断进取，积极工作，为我行的安康进展，多做奉献。 转瞬间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经受了其次个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 20xx年x月xx日，我行正式成立xx业务部。20xx年是不寻常的一年，今年截至20xx年xx月底，收付汇量完成xx分行下达的全年规划的xx%，国际业务中间业务收入完成规划的xx%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了许多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 本人在部门内担当进出口结算业务复核、综合统计分析岗位

21、。我时刻牢记岗位给予我的使命，通过每日的核查反应，力争提高部门国际业务操作水平，掌握单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 “和谐进展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断进展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中肯定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领悟文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行状况进展监视指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的治理，依据xx银行xx分行非贸易及个人外汇业务治理流程，结合我行业务实际状况，

22、制定我行xx银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则。标准了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调协作作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 “外汇无小事”，当前经济环境简单，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参与总行外汇治理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进展了屡次培训。20xx年x月xx我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、xx支行、xx支行筹备组的前台外汇柜员参与前台外汇从业人员准入考试，并以通过率xxx%的优秀成绩通过考试，为xx支行、xx支行申请外汇业务经营权限制造了必要

23、条件。 同时，为应对xx月份xx分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进展自查自纠，对发觉的合规问题进展补充完善。经过一个多月的努力，顺当通过专项检查，未发觉任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。 帮助公司部完成国际业务客户资源确实认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进展国际业务经营状况统计分析，每周通报国际业务到期状况、客户贸易融资额度使用状况及外币账户开户状况，依据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透亮化便利客户经理业务到期续做，积极建立结算渠道，为明年国际业务进展做好储藏工作。 综合岗位职责中负责国际业务各项

24、报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。20xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过过失，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇治理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇治理局相关监管部门沟通沟通，营造融洽和谐的工作气氛。确保每一笔申报数据的“准时、精确、完备”。 在仔细完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在20xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零过失”的成绩，获外汇治理局高度确定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付长进息相关。

25、在每日的繁忙工作工作中积存了工作阅历的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了xxx一文，并抱着学习沟通的目的给总行xx投稿，并在xxx上顺当发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓舞和确定。同时，积极参加x月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文竞赛，撰写xxx一文，并在评比中荣获一等奖，为分行及个人均增加了荣誉。 回首过去的一年，是困难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素养的尽快提高，积极努力适应布满激情和挑

26、战的国际业务岗位。 下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建立，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。 xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的进展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教育我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是临时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由信任xx分行会有更加美妙绚烂的明天。 银行部门工作总结 银行部门工作总结及工作规划篇五 20xx年是我负责工作的第x年，在领导的关怀和同事的大力帮忙下，本人顺当完成年度

27、工作任务，现将履职状况汇报如下： 做为一名总行员工，效劳的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注意对效劳意识的培育，将人性化效劳、亲情化效劳融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行效劳。 重点学习了反对洗钱法规汇编、个人金融业务营销手册和内控治理制度等内容。同时，对比工作找差距、找问题，抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使治理工作向标准化方向迈进。一是注意引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专

28、题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注意引导培育员工风险意识。有规划有步骤地选择营业室经理日志推举到xx，制定20xx年季度柜员考核表，以目标为导向，促使员工成长。 20xx年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺当完成了总行下达的储蓄存款任务 一是注意员工爱岗热忱和工作力量的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分确定为我行在加强案件专项治理，完善内部掌握机制上的有力举措。二是注意沟通反应掌握行为偏差。适时与支行沟通会出过失、工作量、银企对账、业务授权等状况，有的

29、放矢进展会计辅导。 一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西消失、新的状况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。把握新的理论根底、专业学问、工作方法以适应我行的进展，这都需要我跟着形势而转变，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工。 在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方面努力： 1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问，并用于实践，以更好的适应我行进展的需要。 2、努力提高工作效率和质量，积极协作领导和同事们把工作做得更好。 银行部门工作总结 银行部门工作总结及工作规

30、划篇六 xx年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，xx支行仔细贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效进展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健进展。现将xx年度工作总结如下： 一是“安全就是效益”、内控治理意识进一步加强，全年各类案件率为零，连续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。 二是利息收入连续保持有效增长。xx月末，全行收息xx万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息xx万元，不良贷款清收利息xx万元。 三是中间业务持续快

31、速进展，财务奉献率进一步加强。xx月末，全行中间业务收入xx万元，占总收入的xx%，同比增xx万元，提高x个百分点。 四是超规划完成经营损益综合指标。xx月末，全年帐面亏损xx万元，同比减亏xx万元，剔除消化xx年前应收利息xx万元、抵债资产处置损失xx万元，经营利润达xx万元，超规划xx万元，同比增盈xx万元。 五是信贷资产构造明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效躲避经营风险。xx月末，各项贷款余额xx万元，比年初净投放xx万元。其中：私营企业及个体贷款xx万元，比年初下降xx万元；公司类贷款xx万元，比年初增xx万元。 六是保险代理等新业务驶入“快车道”

32、，与传统业务并驾齐驱。xx月末，代理保费收入xx万元，完成市分行下达规划的150%。其中：寿险代理保费xx万元，同比增xx万元；代理财产保险xx万元，同比增xx万元；实现手续费收入xx万元，同比增xx万元，完成市分行下达规划113%。累计代销基金xx万元，累计代销国债xx万元。 七是存款连续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。xx月末，各项存款余额xx万元，比年初净增xx万元，比去年同期多增xx万元，完成市分行全年考核规划的xx%，旬均净增达xx万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达xx万元，月均达xx万元，同比净增xx万元，金融机构往来收入xx万元，同比增加xx万元，增幅达70

33、%，为全行扭亏增盈打下坚实根底。 八是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。xx月末，清收不良贷款本息xx万元，其中：清收本金利息xx万元，完成全年任务的100%；处置抵债资产xx万元，完成全年任务的x%；保全xx万元，完成全年任务x%。年末不良资产余额xx万元，占比为xx%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降xx万元，不良贷款占比率比去年末下降xx个百分点。 九是精神文明创立、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿

34、险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内掌握度学问”竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品学问普及”竞赛中获团体第三名。 一、强势营销负债业务，进一步增加资金实力，以增存促增收取得明显成效。 一是统一思想早行动。xx年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明效劳活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“专心效劳，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面绽开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增xxx万元，为全年存款增长打下根底。 二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新效劳手段，提高效劳质量，为客户供应人情化、贴

35、心化、细心化效劳，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、进展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达xx万元，汲取养老统筹存款xx余万元。 三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化效劳，培育忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，稳固和进展我行在区域金融系统垄断地位。 四是突出抓块头大骨干所，垄断xx城区、xx镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。xx年xx城区、xx分理处存款净增xx万元，占全行净增额84%。 五是实行工资浮动考核、分档，鼓舞先进，鞭策落后。依据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时依

36、据人平净增额到达一个档次，工资相应提高一个档次，早到达早享受。通过鼓励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。 六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质效劳，开展上街询问宣传，拉横幅树标语，访问客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以xx镇为中心，以周边xxxxxx等镇为辐射圈的效劳范围。全年通过增存实现收入xx万元，比去年同期增收xx万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要奉献。 二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量掌握的政策，结合区经济环境现状，我们： 一是稳健进展个人信贷市场，加快构造性调整，连

37、续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅xx万元，比年初下降xx万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。 二是以寻求信贷治理制度要求和企业经营进展需要的切合点为突破口，连续大力支持、进展有肯定规模民营企业。如对治理区的明星企业xx有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规章要求进展评级授信，并积极向市分行申请xx万元用信规模，并在四季度注入流淌资金xx万元。通过建立中小企业金融效劳工程库途径，解决制约我行信贷业务进展逆境，谋求并实现适合xx行实际的资产业务进展之路。 三是加强到逾期贷款的监控治理，建立预警催收、不良贷

38、款台账等制度，依据风险状况试行分期归还方法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。 四是强化贷后治理。每发放一笔贷款，都必需落实专人实施贷后跟踪治理，提高贷后治理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。 三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。 一是统一熟悉，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特殊恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长详细抓，清收盘活部特地抓，其他部门帮助抓的格局。 二是在不良资产垂直专业治理的格局下，适时推出帮助性奖惩罚法，以全行之力狠抓清收盘活工

39、作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收嘉奖的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的嘉奖方式。 三是连续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员准时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，催促落实到位。根本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包治理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。 四是加大对抵债资产的处置和治理。今年支行胜利处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额xx万元，处置成交金额xx万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，根据收益最大化损失

40、最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进展阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。 五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行精确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对xx、xx厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，屡次上门，多方沟通，用足政策，最终清收回xx贷款本息xx万元，xx厂贷款本金xx万元。 六是进一步强化风险资产治理和维权保全工作。对企业准时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，

41、使诉讼时效得以连续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参加的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息xx万元，处置抵债资产xx万元，不良资产总额下降xx万元，占比下降xx个百分点。 大力进展中间业务，逐步提高中间业务收入财务奉献率。全行中间业务收入xx万元，同比增xx万元，占总收入x%，提高x个百分点，为完成财务指标作出了奉献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快进展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是仔细开展“六到位”

42、工作。即“抓好熟悉到位，人员到位，任务到位，鼓励方法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核鼓励机制。即按保险收入1：1视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险局部按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好进展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入快速增长，全年手续费收入xx万元，同比增xx万元。 加强会计根底治理，扎实抓好“内掌握度落实年”活动。xx年是“制度落实年”。一是以财务会计根底治理为重点，仔细实施根底治理建立工程。在统一、标准制度和

43、作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严峻查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险掌握和防范。结合近年来内外检查中发觉的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建立，努力掌握操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进展一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%，发监管通报x期。三是增加各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增加责任约束，不断提高治理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加

44、强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点工程、重要环节的监控，有效回避财会风险。 深入贯彻落实信贷新规章，强化贷后治理，坚决掌握新的信贷资产风险。标准治理始终是加快进展的根底和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必需更偏于风险防范。信贷新规章是信贷治理的纲领性文件，必需不折不扣实施到位。 一是严格信贷准入治理。信贷准入治理必需坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。 二是严格授权治理制度，标准操作流程，严格执行审贷分别、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意

45、识和尽职水平，严把准入条件。全面真实反映客户信息，提高专业力量，坚决避开主观随便性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，仔细履行审查职责，限定办结速度，标准细化贷审会运作程序，努力提高审贷效率。 三是加强贷款到期收回治理。建立了贷款期限治理的分期收回机制，从严掌握贷款展期、借新还旧，标准收回再贷行为。 四是强化贷后责任治理。xx年是实施贷后治理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，标准、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后治理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，从根本上解决操作和决策流程不标准，

46、贷后治理责任不落实的问题。 加强内掌握度建立，健全案防体系。 一是坚固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。xx年3月和6月分别开展了“案例教育月”和“安全教育月”两个活动，采纳集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，提高了员工防腐拒变的.力量，培育员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。 二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私的腐败行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产治理制度执行状况的检查，加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强对自律监管的再监视。 三是连续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范力量。四是全面落实工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行xx年来无责任事故和案件的好成绩。 加强财务治理，努力增收节支。 一是严格按权责发生制原则组织核算，将全部收入纳入账内核算，杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象。严格落实xx行财务治理方法，会议费、业务款待费同比压缩20%，严格专项费用治理，对公杂费、电话费、差旅费实行限额掌握。 二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存