跟单员本年度工作总结汇报模板(5篇).docx
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1、 跟单员本年度工作总结汇报模板(合集5篇)_跟单员工作年终总结 我于20xx年X月X日成为公司的试用员工,到今日3个月试用期已满,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 作为一个应届毕业生,初来公司,曾很担忧不知该怎样与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松和谐的工作气氛、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。 在试用期间,我胜任的是业务一部信息员一职,当然该岗位和我的专业知知趣差也较大,但在上级领导和同事的急躁指导,使得我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟习了公司的整个操纵流程。 在本局部的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每项任务,专业和非专业上不
2、懂的题目虚心向同事学习请教,不断进步充实自己,希看能尽早独当一面,为公司做出更大的奉献。当然,初进职场,难免消失一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种题目时斟酌得更全面,杜尽类似失误的发生。在此,我要特地感谢局部的领导和同事对我的进职指引和帮忙,感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。 经过这三个月,我现在已能够独立处理公司的信息指数,整理公司各方面合同与局部内部各种资料,从整体上掌控公司的跟单运作流程。当然我还有许多缺乏,处理题目的阅历方面有待进步,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以进步自己业务力量。 这是我的第一份工作,这三个月来我
3、学到了许多,感悟了许多。看到公司的渐渐进展,我深深地感到骄傲和骄傲,也更加迫切的希看以一位正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请公司领导给我连续熬炼自己、实现抱负的时机。 跟单员本年度工作总结汇报模板(篇二) 在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过疑心,苦辣酸甜都经受了,使得我从一个初出茅庐的学生,渐渐的熟识了公司的组织构造、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上熬炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积存了更多的业务学问,提高了工作力量。本文从详细的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的
4、理解和熟悉,以及一些在详细岗位上的心得体会。 一、跟单和跟单员 1、什么是跟单: 跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始始终到业务的完毕一般都是到财务做帐完毕一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各种证据、单据、报表等对业务流程进展重复模拟。 2、跟单员的定义(Documentary Handler): 跟单员是指在国际贸易过程中,依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监视其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)全部围围着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单
5、员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(效劳)运作流向并催促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特殊是外贸业务的根底性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在许多公司,跟单员成了老板们的“特殊助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的效劳品质和企业形象。 跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素养,对内要有生产治理的力量。作为一个企业的接单、
6、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作状况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“把握在”生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等力量就特殊致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门全部业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。 二、对公司跟单岗位的熟悉 1、跟单岗位的工作内容 我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户准时的联
7、系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户供应有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等),依据贸易方式准时的催款;与销售经理准时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理供应有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),根据销售经理的思路制作合同和指令;与同事准时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。 2、如何更好的做好跟单工作 在做跟单的工作中对每一个环节都必需保持认真,认真,再认真的的工作态度,由于假如我们在工作中消失的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候消失失误,就会给公司带来一些不必要的损失
8、,假如我们在做发票时消失数字上的错误,那么带来的损失将是不行估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到仔细,细致。 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手: 1)熟识客户。熟识我们客户的要货状况及其规律,如某个客户喜爱要什么样的货,什么规格的,有什么特别的要求等等,这都是我们跟单必需了解并熟识的。 2)深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,削减一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必需要了解的根本常识。 3)合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重
9、量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要仔细认真的填写,由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 4)在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必需做到精确无误。 5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以特别有效的减免失误率。 6)在给客户寄单证方面。当我们预备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,依据我们
10、客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张出口托收托付书交与银行,其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清晰再交与银行。 跟单员本年度工作总结汇报模板(篇三) 1、工作内容,对公司的奉献 首先,特别感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。 对于定单,在生产过程中准时向客户、主管反应生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮忙解决跟
11、单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺当收汇。 2、自己的成长与突破、变化 进一步标准自己的工作流程,加强工作的规划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复开掘、准时处理问题并总结阅历,对以后的工作方式和细节则进一步完善。 3、自己的缺乏及需要改良的地方 回首过去,每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定固然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多缺乏之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习
12、的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品学问,生产工艺,加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,假如缺乏这方面的学问,那么其学问构造是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。 在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。 跟单员本年度工作总结汇报模板(篇四) 伴随着新年钟声的接近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX,满怀热忱的迎来了明媚绚烂、布满盼望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下: 回首过去,每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定固然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关
13、心和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多缺乏之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品学问,生产工艺,加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单员,假如缺乏这方面的学问,那么其学问构造是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。 4、面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们以便赐予更周到的效劳。 5、对公
14、司的意见与建议。 (1)我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比拟协作,最终也没有太大的索赔。有问题,最终没有索赔,并不代表我ok了。假如换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在很多领域消失的产品生产力量供大于求。所以客户的选择性增加。对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增加,所以客户的购置行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性非常突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要精确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。 (2)正是由于供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比拟明显。
15、所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满意客户的需求。固然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避开相互铺张时间。 (3)公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟识各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进展充分评估,做到知根知底。 跟单员本年度工作总结汇报模板(篇五) 各位领导、同事: 时间飞逝,又迎来了新的一年。总结及反思过去,是为将来确立方向。回望20xx年,本人感受许多,在此作一简洁报告: 一、树立效劳好客户的意识,是做好本职工作的前提 本人在十月份前主要做客户的效劳工作,近两个月为业务员供应支持。无论是客服还是支持,其核心即是使客户最大程度的满足,以为树立我们公司正面形象加
16、注正能量。这就要求客听从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培育“客户中心”论观念,全面地执行公司的客服宗旨,以实现公司的目标。本人在20xx年的一年中,感悟极深,熟悉至广,并为20xx年能较好地效劳客户,树立了坚决的信念。 二、寻求团队合作,是做好本职工作的保障 一个企业的力气,不是仅靠个人单打独斗的力量表现出来的,而是相互协作与支持,取长补短,形成合力,犹如拔河,使1+1远远大于2,这样才能解决工作中不断消失的问题和冲突。本人在20xx年工作中每点每滴成绩的取得,都来源于领导的关爱宽容和同事的支持协作,这也是20xx年工作中要进一步加强和改良的重要方面。 三、敬业和水平,是做好本职工作的根
17、本条件 本人的工作内容主要有以下方面:接单、发货、客诉、催款、开具发票托付单等等。为此,本人主要从以下方面开展工作: 1、了解本职工作各环节的运行状况和要求,做到熟能生巧,提高工作效率; 2、严格地执行各项工作程序,以程序正确保障结果正确,避开任务细小过失; 3、严格掌握人、货、单的全都性,做到保障准时、充分; 4、以心贴近客户和市场,保障了客诉的有效准时解决。 各位领导和同事: 本人工作时间虽然不短,但工作阅历依旧严峻缺乏,工作水平和力量离公司的要求和各位的满足度还存在较大距离,主要表达在: 一、性格不够沉稳,处理问题不够冷静,理智甚至是浮动、急躁,给工作带来些负面影响; 二、沟通方面还存在
18、一些以自我为中心的时候,往往引起些小误会、小问题,难言工作的完善; 三、学习的主动性和力量方面还有待加强与提高,以使工作做得更上一层楼; 如此,还有很多很多。 本人会在20xx年以更自觉的行为,更虚心的心态,更努力的完成公司交给我的工作,做一个合格的员工。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 工程师本年度工作总结汇报模板 (5篇) 春去秋来,今年的大门马上关闭,经过在工程师行业一年的拼搏后就可以进展一次回忆写一篇总结了,可以在借鉴比拟好的工程师的年度总结范文,请您阅读范文资讯网小编辑为您编辑整理的工程师本年度工作总结汇报模板,但愿对你的学习工作带来帮忙。 工程师本年度工作总结汇报模板【篇一】
19、 本人自20xx年XX月获助理工程师以来,积极参加近几年公司大路与桥梁工程的建立。在大路工程技术工作岗位上勤奋工作,积极参加各个工程的技术方面的工作,努力发挥青年技术骨干作用,取得了很好的成绩。为了更好地发扬成绩,查找缺乏,现将这几年所从事的专业技术工作总结如下: 一、在*兴汉路桥工程建立有限公司工作期间充分发挥主力军的作用,积极参加工程的技术工作、日常治理及安全方面的工作,特殊是在施工过程中,充分发挥技术方面的特长,对施工过程中消失的问题,提出相应的解决方法,保障工程按规划完工;充分发挥学问及技术方面的优势,依据不同工程的技术难点工程编制相应的技术施工方案,制订相应的施工工作流程。 二、在*
20、晟强工程建立有限公司工作期间,制定近三年跨更加展工程工作方案,按“定人、定责、定时间、定进度”的“四定”要求,制定了各项工作任务分解流程,并按时跟踪落实重点工程的进展状况、对工程推动程中消失的问题提出解决的方案供领导选择,准时总结重点工程有推动过程中消失好的阅历及方法,并在其他工程中推广;作为“实质工程”建立主要参加人,积极联系各主管单位,与相关业主单位制定工程任务分解,并依据倒排工期定期或不定期对路网工程、桥梁工程等工程的施工治理、质量、安全等方面的检查,对工程推动消失的技术问题提出积极可行的建议,为工程顺当推动起重要作用。除在工作中兢兢业业外,还积极强化自己的理论水平,先后参与土木工程等单
21、位主持的学习,国家二级建筑师执业资格考试,并获相应的毕业(执业)证书,为自己在工程技术方面打下坚实的理论根底。这些成绩的取得,主要得益于自己的努力和同事的支持,正是由于自己对技术的不断追求,才促成了业务水平的不断提高。现在不单能够胜任所从事的专业技术工作,还能在治理上有自己独到的方法。 固然这些成绩的取得只能代表过去,面对新材料,新技术在大路工程行业不断应用的新局面,特殊是现代融资方法、施工工艺不断更新的前提下,自己还有很多需要学习的地方。只有不断提高自己的专业理论和技术水平,才能更好地适*市建立的进展需要。 工程师本年度工作总结汇报模板【篇二】 屈指算来,到公司已一年多的时间,由于领导关怀、
22、同事们的帮忙和自己的努力和调整,我顺当完成了一个学生到企业职工的转变,现在已根本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织构造,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。 这一年我主要负责公司的xx中心样板区工程、xx行展工程、高尔夫工程、xx院工程、xx工程等工程的预算工作。下面分别汇报这几项工作的内容: 一、xx中心样板区工程 在20xx年xx月来到公司接到的第一个工程就是xx中心样板区的工程,主要负责该工程的施工预算和工程资料,该工程属于包清工工程,施工预算执行xx定额及其取费标准,参考市场材料价格;工程预算于开工前编制一套施工预算,工程竣工后编制一套竣工决算。 二、xx行展工程 本工程是我来
23、公司以后第一个从投标阶段开头的工程;该工程投标报价是市场综合报价;在投标时,我首先根据图纸内容列出工程清单、计算工程量、根据市场价进展报价;中标后,应甲方要求向甲方供应了拨付各阶段工程形象进度款时所需工程资料的明晰,包括:工程物资进场报验、材料进场报验、隐藏工程检验、预检、检验批、电气照明试运行以及各阶段工程量清单等;由于甲方要求对施工图有所变动,施工预算产生增项并已按市场综合报价进展报价;中标后并对该工程进展了本钱分析; 三、高尔夫工程 高尔夫工程预算也采纳市场综合报价形式,包括:建筑专业、钢构造专业、内墙装饰以及外墙装饰工程;由于自己对钢构造专业不太熟识,所以在同事的帮忙下才得以完成; 四
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