销售员个人年终总结15篇.docx

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1、 销售员个人年终总结15篇销售员个人年终总结1 (一)总销量同比增长。全市完成销量33425箱，同比31713箱增长1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。 长汀同比增长20.23%，连城增长16.83%，上杭增长8.84%，武平增长14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新罗同比下降2.03%。 (二)低档烟销量同比下降。 全市低档烟销量8290箱，同比8393箱削减103箱，降幅1.23%。 (三)销售构造快速提升，一、二类烟合计占比为24.67%，同比提高2.3个百分点。 全市一类烟销量4376箱，同比3514箱增长862箱，增幅24.53%，占总销量比重为13

2、.09%，同比增长2.01个百分点;二类烟销量3870箱，同比3580箱增长290箱，增幅8.1%，占总销量比重为11.58%，同比增长0.29个百分点;三类烟销量13672箱，同比11201箱增长2471箱，增幅22.06%，占总销量比重为40.9%，同比提高5.58个百分点;四类烟销量3216箱，同比5025箱削减1809箱，降幅36%，占总销量比重为9.62%，同比下降6.22个百分点;五类烟销量8290箱，同比8393箱削减103箱，降幅1.23%，占总销量比重为24.8%，同比下降1.66个百分点。 (四)省产烟同比增长。全市完成销量27266箱，同比26491箱增长775箱，增幅2

3、.93%，增幅位居全省其次位，占总销量比重为81.57%，同比下降1.96个百分点。 其中省产一类烟销量3524箱，同比2837箱增长687箱，增幅24.22%;省产二类烟销量3617箱，同比3323箱增长294箱，增幅8.85%;省产三类烟销量12542箱，同比10051箱增长2491箱，增幅24.78%;省产四类烟销量538箱，同比2808箱削减2270箱，降幅80.84%;省产五类烟销量7045箱，同比7473箱削减428箱，降幅5.73%。 (五)七匹狼品牌市场份额逾六成。 七匹狼系列销量xx4箱，同比17503箱增长2611箱(增长肯定值位居全省第一)，增幅14.92%，增幅位居全省

4、第一位，占总销量比重为60.18%(全省最高)，同比提高4.98个百分点。 一、二类七匹狼销量7131箱，占一、二类烟销量8246箱的86.48%;一类七匹狼销量3524箱，占一类烟销量4376箱的80.53%;二类七匹狼销量3607箱，占二类烟销量3870箱的93.21%，三类七匹狼销量12542箱，占三类烟销量13672箱的91.73%。 一类七匹狼销量3524箱，同比增长687箱，其中，软红狼销量1029箱，同比增长87箱;软灰狼销量2423箱，同比增长721箱;纯典狼销量33.4箱，同比下降46.6箱;雅典狼销量33.9箱;圣典狼销量3.9箱，同比下降7.9箱。 二类七匹狼销量3607

5、箱，同比增长294箱，其中，红狼销量3110箱，同比增长437箱;枣红狼销量301箱，同比下降187箱;豪迈狼销量96.3箱;豪运狼销量100.1箱。 三类七匹狼销量12542箱，同比增长2490箱，其中，白狼销量6293箱，同比增长1485箱;古田狼销量5588箱，同比增长1242箱;蓝狼销量222箱，同比增长89箱;金狼销量439箱，同比削减326箱。 四类七匹狼即豪情狼销量441箱，同比削减860箱。 (六)省外烟销量同比增长。全市完成6034箱，同比5130箱增长904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占总销量比重为18.05%，同比提高1.88个百分点。 其中省外一类烟销量8

6、11箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%;省外二类烟销量229箱，同比242箱削减13箱，降幅5.37%;省外三类烟销量1071箱，同比1130箱削减59箱，降幅5.22%;省外四类烟销量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%;省外五类烟销量1246箱，同比920箱增长326箱，增幅35.43%。 (七)条均价上升显著。1-3月全市卷烟销售条均批发价70.36元，同比65.79元，增长4.57元，同比增长6.95%，增幅位居全省第四位。在各个县(市、区)中，新罗区条均价最高(82.29元)且条均价同比增幅最大(10.32%)。 1-3月份全市省产卷烟销售条均批发价69

7、.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。 要完成销量目标，就必需大力开拓农村市场，向农村市场要销量。一要抓好遥远行政村市场占有，充分倾斜低档烟货源;二要依托农村效劳工作站，进一步完善工作站设施，制造良好的工作、生活环境，让农村工作站的客户经理能够安心做好客户效劳工作;三要效劳与监管并重，加强专销结合，有效掩盖农村市场。 要确保销售构造的提升，就必需抓好城市零售客户效劳工作。一要精确分析效劳需求，提高响应速度。要仔细了解城市客户最关怀、最迫切需要解决的问题，切实帮忙加以解决。以客户经营指导为载体，提高城市客户经营力量;二要做好70家“品牌形象店”建立工作，提升城市客户的终

8、端形象，加强全国性骨干品牌的宣传力度，从而提高其培育高档名优烟的力量;三要积极开展工商协同工作，多开展一二类烟的促销活动。 销售员个人年终总结2 20xx年x月x日，我进入了天津飞亚铃木4S店做一名销售参谋，此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮忙下，我在自己原先的根底上上了一个大大的台阶。在刚刚过去的20xx这一年中，通过不断的接触各类客户，渐渐了解了不同客户的不同需求，订单也是渐渐的增加，并且在待人接物上也有了很大的进步。 我谈不上有什么大的胜利，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我的收获。虽然我的业绩还有待再提高，可我始终坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。 在工作中，从更详细的地

9、方来做自我剖析，我发觉，我在以下方面还有所欠缺： 第一，在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视三表一卡，在无形中造成了自己客户的流失，或者是和同事间有撞车现象，给同事也带来了麻烦； 其次，在接待客户时，有时候会由于手里同时处理几件事，而让客户等候时间偏长而造成客户有心情波动，在谈价格的时候给自己带来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到准时的跟进。 针对这样那样的缺乏，我认为作为销售，应当与客户打好关系，准时沟通，了解客户的购置意向，随时把握其最新动态缩短与客户之间的距离。 其次，可以尝试通过各种方式开发新客户，如在58同城、赶集网等平台公布与个人销售相关的信息，或者是借助微薄微信等新型软件来传

10、达出最新优待等等的讯息来吸引客户进店询问。 再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改良，都一目了然，纵然其次天事情多，也不会找不到头绪。 最终，增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的缺乏。 销售员个人年终总结3 又是一年末，在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的一年就伴随着新年伊始马上接近。 20xx年的x月，我第一次来到xx这个海边风情小镇，领导带我熟

11、识了工程地块的位置和根本状况，并且对竞品楼盘进展市场调查。在领导的关怀和照看下，在同事的支持和帮忙下，更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过近一年的工作积存和摸索，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比拟多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多，固然同行的竞争也剧烈。从x月份到现在，各楼盘也纷纷的做各种活动，开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们工程在x月1号售楼处正式开放。客户对我们期盼很

12、大，但因开盘时间在x月x号，从售楼处开放到开盘间隔太久，客户流失许多。 经过领导开会争论，我们楼盘打算下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观。 近一年我取得了一些成绩，但离要求有很大的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲清晰，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。由于将来我们才是中心。在老客户的维护上，准时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒

13、心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推举我们的房子。让客户成为我们的销售员。 目前客户观望的情欲很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不抱负，但是我们可以从自身的工程上着手。xx省道副线贯穿上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比方商业街、石塘印象、菜场、超市。小一期结顶后，可以把xx楼外立面和局部园区小景做出来，让客户来体验。 20xx年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在新一年里，我会弥补自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。

14、我给自己目标销售xx套，分解目标任务，实现一个小目标，就离大目标更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。 销售员个人年终总结4 回首20xx年，有太多的完善的回忆，多年前本人就来到xx工作，但是惟有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在领导的帮助与鼓舞下，我必需会拥有更完善的明天。以下是我的工作总结。 一、销售工作分析 在销售参谋岗位上，首先我要感谢我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售阅历以及工作信念非常缺乏，我的工作能够说是很难入手。年初，我都是在

15、经理的带着下帮助下进展客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以根本上是今年本人的销售业绩及潜力才有所提升。 二、职业心态的调整 销售员的一天就应从早晨睁开第一眼开头，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比急躁；假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。 重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个时机。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个

16、客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 三、自己工作中的缺乏 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并专心学习、尽快提高自己的销售技能。以后，我将一如既往地根据公司的要求，在当前的工作根底上更加努力，对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，好稳定与客户关系。要更加珍惜客户的资源。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式的销售方式。 四、工作中的要求 每月就应尽努力完成销售目标。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。要多

17、了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。对客户不能再有爆燥的心态，必需要本着公司的效劳理念去对待每位进店客户。 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。为了销售任务的完成，我要更加努力一些，为公司制造更多利润。 销售员个人年终总结5 在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回忆自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽！ 20xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。20xx年初，我做出了一个人生中最重要的打

18、算，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，始终从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平常工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白连续这样下去，对公司和自己都不公正，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜爱的工作，让我布满激情投入的职业。由于从小就喜爱汽车，喜爱与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售参谋的工作是再适宜不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推举和自己的努力之下，特别有幸的进入了xx汽车销售公司，从今踏上了我的圆梦之旅！ 记得在xx汽车销

19、售公司上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗布满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个时机，让我实现了我的一个幻想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今日，我可以说兑现了当时的诺言。从入职到现在，我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作，我每天都在积极的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充实，虽然晚上感到疲乏和劳累，可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得肯定成绩的时候，自己的内心感到非常的满意，特别有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清楚地体会

20、到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的！我没有随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我查找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！ 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积存阅历为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上，更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的

21、前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海群众认证的销售参谋。 在车市火爆的20xx年，上海群众以72.9万台的”成绩荣膺全国轿车销量冠军，x汽车销售公司也以6000台的成绩取得全国销量地位，真的很为自己的品牌和公司而傲慢！从入职至今，我销售了近一百台新车，根本上完成了全年的任务指标，特殊是在20xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户满足度，根本上没有消失过较大的问题，得分也始终处于团队前列。总结我胜利的缘由，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我喜爱自己的工作，再苦再累都不

22、感疲乏；我喜爱群众品牌，坚信它是的工业产品；我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验；我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防备。 固然在进步的同时，自己也犯过两次比拟严峻的错误。 1、在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。 2、在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人稍微受伤，试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。通过总结这两次惨痛的阅历教训，让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致，

23、以免由于一个错误而降低了整个团队的工作效率。 20xx年中，我的规划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。在20xx年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热忱很高，情愿为之牺牲自己的时间，但究竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应当将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售参谋，慢慢向治理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不迟疑的说，“销售经理”！现在想起来的确蛮激进的，要做一名合格的治理者比做一名优秀的销售参谋难的多了，需要具备的力量也更多。虽然前进的道路坎坷不平

24、，但我信任光明永久在前方，我会连续坚持一步步走下去的！ 销售员个人年终总结6 在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经非常的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比拟的顺心，总结我在20xx年的工作时总体感觉还是很顺当的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！ 虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20xx年我会尽量克制这方面的因素，准时与各子分公

25、司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结。 1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况；清理业务理手上的借物及还货状况 3、对每一款新产品进展推广，与各经销商进展亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进展分析； 4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进展处理，与各部门之前进展友好的沟通； 5、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦； 6、帮助大区经理的销售工作： 将有些电话业务或者需要送

26、货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单； 常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高； 合同的执行状况：帮助业务经理并催促合同的完成； 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ （二）确保完成全年销售任务，平常积极搜集信息并准时汇总； （三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。 （四）销售报表的准确度，认真审核； （五）借物还货的准时处理； （六）努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价

27、格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通； 最终，想对销售过程中消失的问题归纳。 1、新产品开发速度太慢。 2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 3、选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 4、发货及派车问题。 5、财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提示。有很多已经回

28、款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好！ 6、各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。 7、质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，沉

29、着的心态。在公司领导的带着和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进展。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。 销售员工年终个人工作总结4 时代在进步，社会在进展。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速进展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经2年，在这2年来，我深深体会到了这份工作的的荣耀与艰难，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的

30、20xx年，是我在工作业绩上极具突破、快速进展的一年。在公司各级领导真实的指导和关怀下，在全部同仁真诚的帮忙和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，较顺当的完成了销售任务。现将我20xx年度的工作简洁地总结如下： 一、20xx年工作总结 一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能胜利地开展工作，所以我始终具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后效劳，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就准时通过电话、传真或到客户所在地

31、进展面对面的沟通沟通，具体了解投诉或埋怨的内容后争论解决方案并准时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满足为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货效劳，努力做到每一张订单都让客户满足，时时刻刻考虑的客户的利益，通过剧烈的效劳意识让客户免除后顾之忧。 二方面做销售工作要时时刻刻布满昂扬的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的士气。我习惯在开展工作前为自己制定一个具体的规划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了规划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终信任时机是留给有预备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不管销售过程是顺当而是曲折

32、，我都会定期地总结阅历，发觉自己的优势和缺乏，力争在下一阶段得到补充和进展。 销售员个人年终总结7 我是从XX年2月18日进入公司的。在这近一年的工作中，我从一名实习开票员到今日的业务销售员。经受了转正、转岗。从中让我不断的挑战自我，在实践中磨练了自己的工作力量。但我知道工作上的进步与公司和部门领导与同事的帮忙是离不开的，在这我真诚的感谢这个大家庭对我的帮忙和鼓舞。在此，特总结如下： 一、业务学问及职业道德 通过学习，厂家培训使自己不断的提高业务学问，从事销售使自己不断提升自身修养，做到一名有剧烈责任感和事业心的销售精英 二、工作质量成绩、效益和奉献 提高工作效率和质量是对我自己工作的要求和熬

33、炼，在工作中不断进取，使自己在XX年的业绩中有大步的向前进。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术，要求有肯定的技巧，要想干好这一行，对我来说是一项严酷的考验，也是对我的挑战，在这里感谢施总给了我这个平台和时机。我会努力去完成公司对我的这份信任。 问题分析： 一，到了另一家公司，在行业上有很大的转型，从一般住宅到商业地产，虽然身上带着一些单子，可都给别人垫了底，全部的辛苦都送人了。 二，手中单子的确不少，然而每天都在看一些店面，看了又能忘了，要么看的数据又不精确，每天奔波于大街小巷，然而广告却打的是自己的房源，这样阴差阳错，怎么能成单。而且店面与住宅市场走到了尾声，智者顺时而谋，这些道理不是很透吗

34、？广告就是一个投石问路的好方法。真的好好的整理过自己的思路吗？不是笨蛋，从内心深处我根本没考虑我会过着平凡常人的日子，可是本领在哪儿，结果在哪儿呢？ 三，不能在一个单子上花太多的时间，疑心太重啊，当你无法转变的时候，学会承受，要么不要给自己疑心的时机，不然，这样会伤到好人的。 四，不要总是没事就在那儿泡茶，搞得像个国家干部一样，上班一台电脑，一部手机，一份报纸，一群泡茶的人，到头来工资在哪里啊！总得把自己的手头上的事做完吧，假如没有，说明紧上没有写规划。 五，少参加公司的一些政治问题，治理问题，上半年吃亏还少吗？要么被一群人鼓舞，要么被一群人骂，这与工作与钱有关系吗？无非就是想你认输，谁叫俺天

35、生就是个雄辩家呢？ 以上就是我的工作总结。在以后的日子里，我会连续努力的工作。盼望领导能够多多指教，有什么缺乏和缺点说出来，好让我改正。祝福公司的业绩蒸蒸日上！ 销售员个人年终总结8 我在电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。 从成为公司的一员开头，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售

36、后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列熟悉，为日后的销售带来了更大的便利。 在熟悉产品学问过后，我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积存自己的老

37、客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积存了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积存。 在售后效劳上，我坚持用自己的急躁为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。 六，实习总结 社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会

38、时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。 在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其漂亮的花虽然会凋谢，可是盛开的时刻值得观赏。要在美妙的时候制造出美妙的东西，人生才会布满意义。 销售员个人年

39、终总结9 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的根底上，我仔细对比，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚教导和帮忙下，正视工作中的缺点和缺乏，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克制缺乏，保持成绩，根本能够独立完本钱职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结 一、主要工作任务和业务完成状况 刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。 作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自

40、身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作，更需要细心与急躁。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石，通过治理这些资料，让我从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做

41、铺垫。在此方面，我深感阅历缺乏，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和帮忙，准时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类过失的再次消失，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开头接触销售部治理的客户工作，电话访问、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感

42、。 二、本期工作的改良状况 房地产市场的起伏动乱，公司于20xx年与xx公司进展合资，共同完成销售工作。我积极协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了根底。最终以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正

43、规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在一年的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，一年来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有肯定差距后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。

44、 销售员个人年终总结10 结是一种习惯，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为销售人员在全球金融不景气的状况下，根本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成公司的营销工作、实现公司利益最大化，特对一年来的工作进展总结，并对新一年的工作进展展望！销售部作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，在高素养的根底上更要加强自己外贸及销售的专业学问和专业技能，更重要的一点是广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。针对今年一年的销售工作，从以下五个方面进展总结： 一、我们的队伍： 营销部销售

45、人员比拟年青，工作上虽然布满干劲、有激情还有肯定的亲和力，但在阅历上存在缺乏，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。我想企业应当在今后通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决这一问题。 二、工作协调和责权明确 由于协调存在问题，许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面公司的领导有很大的责任。协调或沟通不畅都是由于工作方向上的不全都，久而久之大家就会在思路和工作目标上产生很大的分歧，长此以往，问题大也，大家应当齐心协力积极着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。另一方面营销部工作的责和权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作应当有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都

46、要请示，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，应当是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是我们公司的会议少之甚少，或者说不是很抱负，另外会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上也不是很明确。有效、合理、适时的召开公司会议是必要和必需的，我想领导应当有针对性的解决这一问题。 四、营销部的治理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在治理上也是就事论事，像张经理之前提到的考勤等问题，根本上是靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进展治理，这就埋伏了很大的危机。我们若想要公司更加强大，就必需通过加强内部治理、完善治理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于公司运作的事情发生。 五、工厂生产方面 我始终想问关于工厂那边的规划调度问题。工厂治理当然重要，但是要想工厂运作正常，规划调度必需做好。像前面说到的协调问题，生产周期一旦消失拖拉现象，直接影响到销售部的正常运转，从而导致对客户造成的损失，最终给公司的效能效率甚至对外的形象都打了折扣。这一协调不到位导致的结果是链条反响。外贸单上这一问题尤其严峻，客户的船期是固定的，不说十天半个月，两三个小时也会给客户造成很大的损失，所以在前期工作中，个人认为规划调度这一问题的解决迫在眉睫，并是重中之重。