销售培训计划模板(15篇).docx

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1、 销售培训计划模板(15篇)销售培训规划模板篇一 一不断提升效劳质量 我们将在仔细吸取以前教训的根底上，把提升修理效劳质量作为公司治理工作的重中之重来抓，实行多种措施保障安全生产无事故。一是坚持开展技能培训工作。将修理技能考核作修理操作流程为培训重点，不断强化员工主动效劳意识。加强修理现场治理，做好车辆修理后检查工作。 二削减客户报怨量 应对20xx在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在20xx年实行以下措施来削减客户报怨量，提高一次修理合格率。一是加强车间人员技能培训，强化员工效劳意识。我们将与售后各部门合作，对相关人员进展定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，且在平常修理现场中对员工修理

2、质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的修理问题和避开方法。二是加强检验员的质量巡检工作，避开二次返修的发生，并要求其对返修状况记录在案，使我们有迹可循，便于修理后分析与讨论。三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中参加修理技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施保证进站车辆一次修理合格率。 三提升修理产值 在提升修理工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议参加修理新增金额提成率。(依据任务托付书进展汇总统计) 四改善洗车效劳质量 加强洗车后车辆外观检查，提升洗车效劳设施与质量。在无法洗车的时间里请修理技师和前台接待做好客户解释安抚工作。 五加强现场治理，推动5s治理制度 在20xx年，我

3、们将进一步加强车间5s现场治理，保持车间修理现场的干净有序，推动5s治理制度，力争在20xx年售后车间5s治理工作不断提高，走上新台阶。 六加强车间设备及工具治理 针对车间设备治理现状，制定车间修理设备及工具治理负责人，削减设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障准时报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种鼓励手段，引导员工运用正确的方法进展设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常修理使用，为按时保质交车供应了强有力的支持。 总之，为实现20xx估计目标，我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制

4、，内强治理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，实现公司新一年的经营指标! 销售培训规划模板篇二 推广年度时间：20xx0月20xx2月31日 年度销售任务：6125万 年度推广费用：340万 策略阐述： 依据市场现状及竞争对手的状况来看，照明行业走到今日，阅历主义、行业瓶颈等已经影响整个照明行业的进展，整个行业的抄袭之风成灾，照明营销走到今日已经失去了创新、进展的激情，在全球营销大变革的时代，完全套用行业内多年前的胜利模式已经失去意义。 在市场推广的整体区域规划中我们将采纳集中资源、局部突破并最终影响全国市场形成特有的安尚营销模式，利用有限的资源集中投放在少数几个重点市场，在短时间内占据区域市

5、场份额的前列，再将区域市场的营销模式总结分析，快速在全国进展推广，完成全国市场的战略布局; 在市场推广的产品规划中，我们拟采纳单个特色化产品、优势(本钱优势或技术优势等)产品的重点推广带动整个产品群的提升，确定其在照明行业某一领域的补缺和领导地位，进而通过一系列的市场运作，影响、带动其它相关产品群的提升; 在市场推广的策略组合中，我们拟盼望通过突破传统的照明行业推广手段，选择性的导入其它行业的胜利推广模式，以品牌主题推广影响市场推广，以市场推广加速品牌影响，并依据不同时期内市场状况通过组织数次“海陆空”式的纵深立体化战役推广，分步骤的实现营销推广目标。 在推广的目标受众选择上我们前期主要集中在

6、行业内的专业人士以及渠道经销商、工程建筑商、承包商等，逐步建立在行业内的专业品牌地位，再依据流通类产品的推出，再将推广的重心向目标消费群体转移，完成专业领域的强势品牌向群众化品牌的转化。 推行体验营销，围绕核心竞争力以效劳为舞台、以商品为道具、以消费者为中心，制造、设计一系列能够使消费者参加、值得消费者回忆的活动(路演)模式，让消费者亲身体验安尚照明带来的利益; 以行业内、跨行业、渠道内、渠道外的联合促销为主要推广方式，最大化的利用传播资源，形成一个立体的装饰、建筑消费整体。 【一、推广目标】 销售任务目标：完成年度销售任务6125万; 广告宣传目标：在推广年度内确立行业内专业品牌地位，在行业

7、内具有肯定知名度; 渠 道 目 标：完成全国布点任务，在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内建立100家以上专卖店;全国隐性渠道体系的建立。 管 理 目 标：在推广年度内建立完善的推广筹划、执行、反应、评估体系; 产 品 目 标：完善产品线;确立在市场最具竞争力的核心产品群。 【二、推广目标受众】 推举作用类：设计院、监理公司、建委; 目标客户类：建立单位、房地产公司、装修公司等 渠道成员：经销商、导购人员、员工等 【三、重点推广区域】 全国兴旺地级市以上市场 【四、重点推广产品群】 整合各个产品群，以商业照明作为突破口，重点以整体照明解决方案作为产品推广 【五、推广策

8、略阐述】 1、广告 1.1、广告受众 1.1.1、设计院、家装、工装公司设计师： 2550岁，其中以25-35岁为主，较为典型的都市白领，经济收入较高，富于创新 1.1.2、全部房产施工方选购人员、工程负责人; 1.1.3、房产业主、建筑方：投资者、经商者、家庭、政府机关、事业单位等等 1.1.4、渠道全部成员 1.1.5、其它行业内专业人士 1.2、产品定位： 欧洲风格的高档照明产品; 1.3、产品价值、卖点分析：(略) 1.4、广告主题：安尚其次空间性格空间 诠释：上帝给每个女人制造了一张脸，而女人却能制造出另外一张;(装饰vs装扮、妆饰) 你制造了一个属于你的空间，安尚通过光却能为你营造

9、另一个空间;(其次空间) 地球给了我们一个世界，安尚信任能为世界营造另一个光的世界; 安尚，用光转变世界! 安尚为你供应了“其次空间”，而你却根据自己的抱负营造了属于你个人的空间; 购置的激情、休闲的温馨、他与她的浪漫 安尚，因你而转变 安尚抱负空间照明完全解决方案 1.5、广告表现：人们对光的渴望，已经由简洁的照明转化为光营造出来的多姿多彩的世界，难以想象，黑夜失去光明是什么样子，更难以想象失去灯光的都市夜景会是什么样子;因此，人们对灯光最潜意识的需求是一种美，一种心理上、感觉上的美，一种对空间的折服。 因此，我们的广告表现方向，将从白天艳阳高照与黑夜万家灯火的不同视觉空间感受，由局部焦点延

10、长至局部区域乃至世界的不同变化，震撼人们的心灵深处，表达由安尚带来的不同空间感受(以国外场景为主)。从而到达企业品牌与消费者潜意识产生共鸣，得到消费者对品牌与产品的认同。 1.6、广告形式及媒体选择： 1.6.1、网络广告： 媒介：企业网站、专业照明网站、建材网站、电气网站;(详细媒体待定) 广告形式：播放flash广告、平面广告、图标链接、常规软文公布; 数量：在58个专业网站投放flash动画广告及平面标版广告，同时相应建立公司标志图标链接、无偿公布软文; 1.6.2、平面媒体广告： 媒介：全国范围内专业照明、建筑、电气、家装、工装杂志平面广揭发布; 区域内群众报刊、杂志登载平面广告; (

11、详细媒体待定) 广告形式：平面广告、常规软文 1.6.3、终端广告：终端售点户外、门招、灯箱等宣传; 隐性渠道、合作单位展现地点x展架、单页、手册等; 终端生动化宣传、展现物料; 样板间展现广告 经销商自有车辆车身广告 1.6.4、终端标准化、形象化工程： 依据公司产品定位以及公司现状，无法将大量资金投放到大量媒体上进展品牌炒作，因此，终端形象建立的重要性便显得尤其重要，通过精细化、生动化的产品陈设、终端展现等建立品牌与产品的高端形象，从而支持产品的高价格。以终端市场建立为中心，终端工作中的“经营”与“精营”、“广耕”与“深耕”同时开展;提升终端购置力。 在终端最大化的工作同时，以终端优胜化为

12、原则，专卖店实行售点标准生动化布置、导购员素养培育、推广形式科学化等一系列工程，在专卖店这方寸天地上做到比竞争对手卖得更多卖得更好，从分利用终端专卖点的品牌展现、宣传作用，同时促进工程工程的。 对产品展区的陈设进展造型形象设计，并给予每个陈设台(架)有含义的名称，设计原则：更便利消费者承受、拿取产品，更便利客户体验产品的各项独特功能，有特点、有共性，符合ansorg品牌主见。让产品从品类繁多的终端跳出来。 导入消费品的终端陈设、展现物料，如太阳伞、人像立牌、旋转展架、堆码等等 1.6.5、终端门头喷绘投放： 由公司负责无偿投放喷绘，经销商查找悬挂地点，并负责安装; 1.6.6、重点区域专业市场

13、户外广告; 数 量：选择3-5个重点区域的专业灯具市场或交通要道公布大型立柱广告; 公布形式：由公司依据广告牌不同大小、地理位置等赐予23万不等的广告费用补助;其余局部由经销商负责支付; 1.6.7、软文宣传 以古镇古镇灯饰报、中国建材网、中国照明网等行业内专业新闻载体为阵地，以市场为导向，分三个阶段对品牌进展新闻宣传： 产品导入阶段：主要向目标受众诠释一种ansorg进入市场的定位、风格、以及长远规划等等，营造一种产品热销、品牌力十足的景象; 产品提升阶段：连续深挖品牌主见对行业以及目标客户的影响，详细强调单一产品或产品群为目标客户带来的利益以及不一样的转变 网络全面铺开阶段：紧跟ansor

14、g大手笔市场动作以及市场反映对整个品牌进展一次市场升华以及强调对生态、安全等方面的关注 1.6.8、联合广告 与房地产开发商、销售商协商联合互动在各自销售终端展现陈设品、易拉宝、发放资料等; 1.6.9、样板间展现 在全国重点区域内选择30个大型高档楼盘，将产品以赞助形式入驻楼盘样板间，公司赐予20xx元的产品补助。 2、销售促进 积极开展与经销商的联合推广活动，不定期推出由公司与经销商共同担当市场推广费用的活动，建立公司与经销商的市场同盟，市场推广费用作为渠道促销、抵扣货款的的形式发放，鼓舞市场推广积极的经销商做大做强; 2.1、渠道推广 2.1.1、对经销商促销“星火规划” 首批订货到达1

15、0万元以上的经销商由公司专项供应品牌区域市场营销拓展规划，并赐予5000元的市场推广费用补助，依据广告、促销礼品等购置发票及相关手续两个月内赐予报销，快速让品牌在区域市场翻开局面，形成星火燎原之势。 2.1.2、“太阳规划” 鼓舞经销商及销售人员在全国树立具有区域影响力乃至全国、世界影响力的大工程，建立ansorg品牌在中国照明领域的影响力，通过大工程建立企业的可信任度; 2.1.3、“梦圆迪斯尼”设计师设计积分嘉奖规划 设定不同级别的工程工程对应积分、最终积分对应不同的嘉奖规划等对设计师进展长期的促销活动(返利之外的额外促销活动) 2.1.4、导购鼓励规划 阶段性的公司特地针对全部经销商地导

16、购直接进展产品销售额外嘉奖以及单品(新产品)销售嘉奖(直接由公司发放至导购手中); 2.1.5、抱负空间照明应用方案完全解决中心 依托公司专业照明设计力气，在东莞市场由市场营销部直接组织建立抱负空间照明应用方案完全解决中心，全方位的为客户解决照明设计、应用安装、维护等需求，最终实现与终端顾客一对一的沟通，真正出售照明解决方案而非简洁灯具，形成行业内最大的终端销售品牌与效劳品牌。(犹如联想1+1、ibm方案解决中心等) 2.1.6、“我的抱负空间”设计大赛 与设计协会联合主办针对设计师主题为“我的抱负空间”(安尚品牌主题)设计大赛，以创意、想象力为主要设计方向，并要求以灯光效果表现空间的共性。获

17、胜选手可获得由设计协会颁发的获奖证书(提高赛事权威性，鼓舞高水平选手参赛)，安尚电气供应的万元大奖。甚至可以联合建筑、装饰行业的其它企业联合联合做这次设计大赛，提高活动预算，增加活动影响力，最好能做成每年的设计界的一次盛会。作品最终集中展出。 2.1.7、设计师促销 依据短期内设计师业绩的状况组织两批设计师参与安尚野外拓展训练营。 2.1.8、“安尚151工程”网络拓展规划 在20xx年八月份以前在全国开拓一级专卖店100家，店中店500家，合作隐性渠道1000家，并将此项指标纳入销售人员的绩效考核之中，为协作目标的达成，在活动期间，将设置肯定的针对经销商与销售人员的嘉奖，并在高空媒体(网络、

18、报刊杂志等)营造声势，针对新开网点制定一系列的市场支持规划与嘉奖。 2.2、营业推广 2.2.1、跨行业联合推广 年度内尝试与建筑、装饰行业内其它产业品牌进展合作推广，如买安尚送卫浴品牌，获买卫浴品牌达肯定金额，送安尚照明等等，打响的第一枪。 2.2.2、分阶段的针对不同渠道内大品牌进展终端联合促销： 与隐性渠道的联合促销：如与鸿扬家装联合在全国进展品牌家装、照明普及行动大促销，购置ansorg灯具即可获赠弘扬家装免费家装设计、施工费用9折等等一系列优待大礼包(详细工程在与渠道沟通后确定)，由弘扬家装装修的业主即可获赠ansorg公司无偿供应的专业照明设计以及厨房大礼包，同时购置可同时享受两方

19、的促销。 如建材超市渠道：与渠道共同担当、联合组织店长推举、单品超低特价等终端促销活动 注：此项活动可由区域经销商自行组织终端促销活动，公司可依据状况供应物料支持和费用支持; 2.2.3、现场推广活动 选择5-6个重点区域，结合商业照明产品的上市，依据上市产品特性设计一系列的产品特点演示、产品体验环节，协作生动化的终端展现物料，现场设计一新闻点，进展新闻软文、报道炒作。 公布方式：由公司供应活动物料及筹划、媒体报道支持，活动区域经销商担当场地、工商、城管费用以及活动信息公布、人员费用。 2.2.4、 “让更多人拥有抱负(安尚品牌主见)的照明空间”照明应用设计普及风暴 以公司照明设计组为主要力气

20、，在全国各地联合特约家装、工装公司设计力气，在家装与商业店铺装修顶峰期推出免费为客户供应专业照明设计的活动，客户通过经销商将房屋的室内规划图、构造图等相关图纸以及需求介绍发至公司照明设计组或特约家装、工装公司，即可享受免费的照明设计效劳，并可享受购置安尚产品的优待。 2.2.5、“节省中国 节能安尚”安尚节能系列产品市场推广活动 结合20xx年中国节省年的影响以及世界能源紧急的现状，借力中心电台每天呼吁的“节省中国”的广告语，在20xx年年底的新产品推出的时候以高端软文、新闻报道、平面广告的等高端媒体的舆论炒作，建立品牌形象，协作对节能产品的终端赠品促销、终端物料宣传，形成一个立体化的推广活动

21、。 2.2.6、“五子登科”大派财福、禄、寿、喜、财 主要针对流通类产品在元旦以后至农历正月15日期间以刮刮卡的形式为客户派送红包：分别分为福如东海奖、禄厚官高奖、寿比南山奖、喜气洋洋奖、财源滚滚奖分别设置不同金额的红包。 活动开展方式：公司供应筹划、广告宣传、广宣物料费用，经销商担当奖品费用; 2.2.7、日常广宣物料、促销礼品等供应，作为区域性、短期促销物料。 (另专文阐述) 3、公关活动 3.1、主要合作媒体：(待定) 3.2、媒体关系治理 与行业内专业媒体以及相关群众媒体建立良好的合作关系，通过新闻采访，增加企业与客户、见面的时机，将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的

22、高度呈现在群众面前;如：依据产品上市状况以新闻公布的形式邀请局部在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进展感受、了解，并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。 3.3、区域房产活动赞助 赞助类似商业步行街开发商主办的如：招商会、封顶典礼之类的活动，提升区域内客户对品牌的关注度; 3.4、ansorg精英俱乐部 目标会员：行业内的设计院设计师、工程师、主管部门领导等等; 俱乐部形式：定期依据会员的生活喜好，收集相关消遣、体育情报等资讯精选(如大片评论、放映时间、世界杯看球攻略等)，每期定期出版，免费供应给会员参考、阅读，作为会员与公司沟通的一个平台，并结合社会时尚主题进行一系列的

23、促销活动(如发放墨子攻略首映门票、野外生存大挑战、世界杯竟猜、以精英俱乐部组织中国偏远山村生活体验之旅等等)。 注：公司全部针对设计师等进行的促销活动均以安尚精英俱乐部的名义开展。 3.5、“我的抱负20xx”安尚创业大行动 活动地点：国内尚无安尚专卖店或较大店中店的省会城市或地级城市(详细范围依据状况定，保证整体市场潜力、经济水平差距不大) 参加条件：提交创业规划书一份，参加创业者须携带行业相关地段60以上平方米的门面以及自行依据安尚照明装修标准进展店铺装修，自行预备流淌资金。 活动方式：安尚市场营销部在评比全部参赛选手的参赛规划书及参赛资质后，选出十名分别在不同城市(大城市可有两名参赛选手

24、)的参赛选手，经过系统培训后，由安尚公司分别为每位入选的参赛供应十万元的安尚照明产品及相关配套产品(如西蒙电工等等作为赞助协办单位进驻)，选手在安尚公司规定的竞赛规章下进展产品销售，销售所得利润40%须再次投入市场作为市场推广费用，60%由参赛选手所得。 考核与嘉奖：由安尚高层治理人员以及行业协会专业人士组成评审团，对参赛选手的市场维护、品牌打造、营销规章遵守程度、销售业绩等等进展综合评分，评出优胜者，优胜者在与公司签订经销合同后可获得创业基金5万元，并可连续享受一年的十万元安尚产品货款支持，其它选手在与公司签订经销合同后，同样可享受半年的十万元安尚产品支持，活动期间所得销售利润由参赛选手获得

25、。 3.6、参加各类评奖活动 4、人员推广 4.1、人员鼓励 4.1.1、ansorg年度营销颁奖典礼 设置奖项：最正确样板工程奖、十佳样板工程奖、最正确终端形象奖、十佳终端形象店、最正确客户治理奖、最正确推广执行奖、最正确团队奖、至尊营销金、银、铜奖等;分别赐予不同程度的物资嘉奖(如手提电脑、投影仪、汽车、摩托车、培训基金等) 4.1.2、阶段性促销嘉奖 前期市场铺货阶段 商照产品上市阶段 月底、年底销售冲量等 4.1.3、编制科学的产品导购手册 组织一批精干终端导购力气，仔细讨论竞争对手产品以及终端导购阅历，设计一系列产品导购技巧及产品特点演示方法，为客户购置安尚产品供应科学的理由，并保持

26、终端导购的统一口径。 4.1.4、“终端生动化十佳创意奖” 评比 将产品特点更直观、更生动的将呈现给用户，对全国全部经销商导购人员、业务人员等进展终端生动化创意评比竞赛，评比出“终端生动化十佳创意奖”。 4.1.5、“终端形象十佳经销商”评比 在全国区域内导入专卖店终端展现标准化、生动化作业，提出终端形象派出特地终端形象监视人员对全国的经销商终端进展专项检查活动;并在20xx年下半年对全部的经销商终端形象进展评比，评比出“终端形象十佳经销商”。 4.1.6、“给山区带去一个心愿”志愿者活动 组织公司销售人员、经销商人员志愿者(40人)，前往偏远山区进展生活体验以及探望山区学生，每人带给山区的学

27、生一个乡村里没有的礼物或帮忙山区儿童完成一个心愿，并进行现场捐款活动。 4.1、人员推广 4.1.1、专业展会推广 年度内选择2-3个在国内具有较大影响力的专业照明展会(如广州光亚展等)，集中资源高调参加。 4.1.2、会议营销 利用经销商年会、新产品上市等时机针对渠道成员对产品进展推广。如商照产品上市时，召集行业内专业媒体以及局部群众媒体财经版记者、原有经销商、意向经销商召开产品上市推广会，高调切入市场，并联合较有影响力的专业媒体对产品上市后的反响进展跟踪报道，塑造行业新闻热点; 4.1.3、“抱负百城万区”安尚推广活动 组织一批特色化的终端展现物料，全国统一操作推广方式、操作程序，在每个新

28、建社区进展密集人员推广、产品询问等活动。 5、培训推广： 通过培训统一渠道成员的经营思想，强化产品学问，提升我们自己包括全部合作伙伴的专业水平，我们还将通过设计师俱乐部的聚会、沟通等软性培训，呈现安尚风采。 对终端导购员队伍、销售人员队伍进展科学鼓励和实效治理，加强对导购员、工程销售人员的产品学问及素养培训，提高每个导购员“临门一脚”和“多进一个球”的力量 完善对经销商产品学问、导购技巧、售点陈设维护、沟通技巧等业务培训，标准市场专员定期市场巡察制度，确保终端售点始终处于最正确状态。 5.1、对经销商的培训 培训内容：工程市场、隐性渠道操作技术、营销理念的学习，区域网点建立和分销通路的拓展，渠

29、道多元化建立，新品上市规划，本区广宣促规划及执行部署，旺季前的部署、旺季时的跟进工作，售后效劳标准等等; 培训方式时间与频率：以大区为单位，20xx年进行2次，分别在3月份、8月份召集到大区总监办所在地进展。(公司负责用餐、住宿及会议费用，3月份结合年会一起在公司总部召开) 讲师：公司领导、营销讲师、大区总监等。 5.2、对经销商业务员的培训 培训内容：新产品上市规划，安尚产品与竞争品牌的区分，工程市场、隐性渠道操作技术、终端形象展现标准，现场推销的技巧，照明技术、以及单项专题培训等 培训方式、时间与频率：前期以大区为单位组织，市场部组织讲师以及内容进展全国巡回培训，后期以办事处为单位组织培训

30、，每年35次，分别在20xx年12月，20xx年4月、7月、10月集中在办事处所在地进展。 讲师：由市场部培训讲师主讲，大区总监及办事处经理组织。 5.3、隐性渠道、及工程渠道成员培训 培训内容：产品学问、安尚产品与竞争品牌的区分、照明技术等; 培训方式：经销商组织，经销商自行培训以及公司派出培训讲师培训(经销商提出需求) 培训时间：依据经销商提出需求时间 5.4、对经销商导购人员的培训 培训内容：终端形象与展现标准化作业、导购人员作业标准化与导购技巧、导购人员素养培育、照明学问、安尚产品与竞争品牌的产品的区分等 培训方式：集中培训、现场培训、发放培训教材学习; 培训时间：前期主要以发放培训教

31、材，由经销商自行组织培训，办事处考核、监视 以各个办事处为单位组织一次全国导购技术巡回培训， 市场专员针对现场进展产品陈设、卖场维护、导购技巧等培训 【七、推广规划进程及费用掌握】 (见附表) 【八、掌握效果跟踪】 每季度组织市场人员、销售人员召开市场推广季度例会，对上季度的推广工作进展总结以及对下季度的市场推广工作作出调整、安排 每月市场部定期对市场推广工作效果及执行过程进展监视与评估，建立市场推广考核机制，准时调整推广形式 不断更新市场推广规划文档，记录下对不能实现目标的理解和解释，备查。 后记： 体育营销，利用20xx年世界杯在德国进行的时机，将在世界杯期间推出一系列有关世界杯及相关群众

32、参加活动，如：定期印制世界杯决赛阶段参加球队动态、世界足坛动态、可以主宰世界杯的球星介绍、世界杯观战完全手册等等印刷品，发放给相关设计师、经销商等等，并制作一批世界杯珍藏纪念品，组织世界杯竞猜活动等等，并尽可能力量了解世界杯主办球场有无德国ansorg的照明产品，打出世界杯竞赛场地专用照明品牌的广告语，或与德国的、世界的相关的广告语，在流通领域组织相关促销活动，三人制足球赛等等， 销售培训规划模板篇三 期限：一周 第一日 上午 熟悉公司 学员自我介绍让销售员之间相互熟悉 介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办) 介绍公司的治理制度(人事部) 介绍部门的治理制度、奖惩制度及提成方案(

33、销售部) 下午 介绍工作流程及全部的表格、单张、宣传资料等(销售部) 介绍全部健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部) 其次日 (销售部) 上午 推销预备 一、熟识产品 介绍公司卖点的全部卡种、价钱、优待措施、会员须知等 二、了解市场 1、熟悉目标客户群 2、了解市场潜力 3、熟悉竞争对手 三、开发客户(协作演练) 1、查找客户的方法 a、地毯式访问法洗楼 b、连锁介绍法旧客户介绍新客户 c、中心开花法于特定范围内进展具有影响力的中心人物 d、个人观看法从自己日常四周生活环境中查找潜在客户 销售培训规划 p2 2、如何推断客户 1)客户的类型 2)推断客户的购置需

34、要 3)推断客户的购置力量 四、约见客户 1、约见前的预备 2、电话约见的技巧 下午 亲身感受 一、了解竞争对手 分组到对手公司进展深入了解(设备、效劳、价钱、优缺点等) 二、参加运动及课程，感受效劳 第三日 上午 会见客户(协作演练) 一、形象塑造 一个专业健身参谋的塑造 1)心灵要美 2)仪容仪表 3)个人仪态 4)建立自信 5)附带工具 二、设计开场白 好的开场白等于胜利了一半 三、如何获得客户好感 1、先推销自己后推销产品 2、同顾客作朋友 四、诱发客户的购置欲 1、设计参观路线、介绍产品 销售培训规划 p3 2、告知健身对其带来的好处 3、让客户亲身感受 五、根本的销售技巧 下午 异

35、议处理 一、客户拒绝的缘由 二、细心倾听、分析 三、排解异议的技巧 1、顾客永久是“对”的，不行否认顾客，善用yes.but. 2、依据不同类型对症下药 第四日 上午 达成交易(协作演练) 一、客户的成交信号 二、促成技巧 下午 售后效劳及客户治理 一、售后效劳 1、定期对客户进展回访(特殊在重要的节日) 1)电话 2)短信 3)e-mail 4)书信、贺卡 2、客户健身时多与客户交谈，帮忙解决其在健身过程中遇到的 问题 3、诱导客户介绍新客户 4、当公司有活动的时候，准时通知客户参加 5、对快到期的客户建议办理续卡手续 二、客户治理 1、客户分类 销售培训规划 p4 1)未成交的客户 a、可

36、以成交的 b、有意向的 c、代启蒙的 2)已成交的客户 先按卡种分类，再按开卡月份进展细分 2、客户记录的内容 1)未成交的客户 2)已成交的客户 第五日 上午 个案分析及争论 列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售争论解决方式 下午 心得共享 由业绩好的个别销售共享工作过程中积存的阅历、心得、方法等 第六日 上午 综合质素 一、团队建立 1、相互帮忙 2、避开抢客 二、心理调整 1、学会面对失败 2、有积极的人生观 3、掌握心情 三、目标设定 下午 外出派单及销售实习 销售培训规划模板篇四 入职后的一周内，企业治理的核心工作就是对销售新人进展培训。 第一步、了解公司各方面的状况 作为

37、入职的新人，必需要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限状况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特殊举例销售精英的业绩状况。 其次步、企业的产品状况(具体的考核) 训，特殊是所售产品的具体状况。这可以说是销售技巧的最根本培训，也是一个特别核心的要点。因此，在培训前要提出作业，并且对培训进展相关的考核。在全过程的培训完毕之后，还可以再进展一次全面的考核。其中，所售车型产品这个是重点。 第三步、了解顾客的类型 依据产品的培训，引出客户的类型。要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购置动机、购置习惯。 第四步、竞争对手的

38、了解 了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。 第五步、销售流程的培训 销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的也许工作流程。 用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。然后礼拜天考核。 2：其次周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。 3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的根本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。 4：第四周，每天进展绕车演练，真正接一位客户，假如有车展的话，让

39、新人去熬炼熬炼，是一个很不错的成长方式。 5：其次个月，进展复检，检查根本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的缺乏与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。最终一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。 固然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或屡次来店。可以帮老销售参谋打好口碑。 销售培训规划模板篇五 一、 前言 *公司作为一家处于高速进展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储藏问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应当准时地总结和

40、归纳自己的工作阅历;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的学问与技术力量以期能整理出一套行之有效的、可复制的和标准化的工作方法作为公司销售团队成长和进展的根底。而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、遵守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力气。 本规划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。 二、 新员工培训规划的目的 1、 使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、 培育新员工正确的工作态度及方法 4、 帮忙新员工快速投入工作 5、 贯彻公司的销

41、售政策及团队建立方针 三、 新员工培训规划的宗旨 本规划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采纳适当的鼓励措施激发新员工的工作热忱;所谓威，即以严格的治理手段帮忙新员工养成标准而良好的工作习惯。 四、 新员工培训规划的内容 1、 行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的进展及现状;我司目前的市场地位及进展历程;我司的企业文化及组织构造;我司主营业务介绍;我司将来的进展战略和展望。 2、 我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目

42、前的构造、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。 3、 阅历传授与案例分析 资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练 4、 实际操作培训 由资深销售(帮带教师)带新员工进展电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进展评估，反应给公司治理层并留档。 5、 帮带制度 每位新员工必需被制定一位资深销售作为其帮带教师，帮带教师负责监视和治理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反应给公司治理层并留档。帮带教师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。 6、 新员工绩效考核 制定特地针对新员工的绩效考核标准以达鼓励之目的。制定特地针对新员工的工作制度以帮忙新员工标准而快速地进入状态。 五、 新员工培训规划的执行方案 1、 第一天上午进展内容(1)的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员 工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料