超市员心得体会报告超市员工的心得(三篇).docx

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1、 超市员心得体会报告超市员工的心得(三篇)最新超市员心得体会报告一 供方：_(以下简称乙方) 甲乙双方自愿本着诚信互惠原则，进展长期合作的关系并由甲方加盟店负责销售乙方供给的商品(含包装、说明、效劳等)特立本合约书商定条款如下，谨供遵循。 第一条商品质量 1.乙方所供应的商品应符合国家规定标准及法律、法令规定的标准，并供应国家有关职能部门核准的检测报告或合格证书，乙方对所供应商品的安全质量负责，并担当因质量问题的引起的一切法律责任，以及赔偿甲方全部损失(含商誉损失)。 2.乙方保证所供应之商品具有合法的授权生产或销售。如商品属侵害商品专利权、商标专利权、商标专用权等学问产权或属于假冒伪劣商品，

2、而引起的一切法律责任及经济损失，完全由乙方担当责任损失，并负担订单金额之20倍赔偿甲方的商誉损失 。 3.乙方供应商品若有保质期，则须依以下允许收货的期限送货，否则有权拒收商品。 保质期限：_ 允许收货期限(距生产日)：_ 保质期限：_ 允许收货期限(距生产日)：_ 备注： (1)进口商品本36个月作24个月，24个月作18个月，18个月作12个月，12个月作9个月。 (2)不在此保质期内的商品按保质期限短的日期要求验收。 其次条商品价格 1.乙方以报价单扣率后的价格供应给甲方，(保证供应的商品是全市正常的最低价)，如发觉_有一家商家以低于乙方给联盟供给价销售的，甲方有权扣除差额局部或拒付货款

3、。如商品进货价格有任何变动，乙方应于一个月前以书面形式通知，(或临时的促销活动也应提前书面形式通知)甲乙双方协商新的价格。双方就价格及生效日期达成以前，甲方将依照原有进货价格付款(调低进价时不在此限)。如乙方供应的商品进价、售价、以及甲方要求包装形式的包装费，运送到订单上指定地点的运费等一切费用。 2.价格经双方议定后，乙方在60天内不得调高商品价格(价格若调整，应提前以书面形式通知并与甲方协商价格)。 第三条商业贿赂之制止协议书 1.被发觉乙方以任何形式的商业贿赂甲方加盟店或员工(如回扣、款待、消遣、购房、就业旅游、馈赠、购物折扣，及其它一切甲方加盟店或员工个人或少数人，以物质上任何形式的受

4、益行为，皆视为商业贿赂)，甲方有权单方面终止双方之全部商品合作关系，并冻结全部应支付帐款扣除，或由法院诉请乙方赔偿甲方之名誉权及其他一切损失，如情节严峻涉及刑事，则提交司法部门对乙方依法处理。 2.乙方对甲方任何加盟店或员工个人要求任何形式的不当利益应予拒绝，并主动供应相关证据。 第四条商品之交付 1.到货日是以甲方发出订单日期起算_天内送甲方仓库(或订单上指定的地点)。 2.乙方如有交货延误，每延迟一天，应按进货金额的_%计算违约金。 3.乙方如在促销商品或海报期间，发生短交品数量，必需赔偿甲方_元的形象及业绩损失。 4.乙方出货应用甲方统一收货单及加盖公章(厂商已标准电脑打印出货单，须经甲

5、方财会部门审核同意)，否则，拒绝收货或无法正常核算而造成的付款延迟由已方负责。 5.商品包装外须印有国际条码标签的相关费用，否则该货予以拒收，并罚款_元，用于补偿营业损失。 第五条商品检验 甲方或指定受领商品者权在商品的生产地或目的地检验商品，若商品有瑕疵或未符合品质的要求，甲方有权商品退回乙方修复或更换，亦可取消订单或暂停订单未交间开具退贷通知单予乙方，乙方不得有异议，并于通知之日起五天内领回该项退货商品，如乙方未能于商定时间领回，该退货商品得由甲方全权处理，因此而产生的费用与损失由乙方负担，甲方并有权从货款款中扣除。 第六条法律遵守 乙方保证其商品不得违反中华人民共和国，及任何其他国家或地

6、区之法律规定，尤其更应当遵守中华人民共和国以下之法律规定： 1.产品质量法警 2.工矿产品购销合同条例 3.合同法 4.农副产品购销合同条例 5.加工承揽合同条例 6.药品治理法 7.涉外经济合同 8.环境爱护法 9.海关法 10.消费者权益爱护法 11.食品卫生法 12.著作权法及其实施细则 13.民法通则 14.专利及其它实施细则 15.商业银行法 16.商标法及其实施细则 17.发票治理方法 18.爱护工业权巴黎公约 19.增值税暂行条例及细则。 20.国境卫生疫法 以及其他有关法律、法规、规章、制度和国家专业部门或主要治理机关所公布的有关规定。 乙方若未遵守以上的法律及规定而造成甲方有

7、所损失时，乙方应负全部法律责任，并赔偿甲方及第三者的损失。 第七条 贷款支付 1.原乙方的客户货款由乙方自行与各超市自行结算，与联盟总部无关。如遇纠纷可托付联盟总部协调。新开发产品按以下方式运转! 2.商品交付期自上月的_日至该月的_日为商品交付计算准日(注：基准后_天称之为月结_天)，乙方交付之数量以交付并经甲方验收合格的商品数量为准。 3.乙方应在商品交付期后提交商品清单核算，并在付款条件所定支付期_天前向甲方财会部门供应交付商品及数量的增值税发票。乙方如未在此支付期前提交增值税发票，或提交叉误增值税发票，造成甲方核算不准时，该贷款可延至下次支付期支付。 4.甲方应按所定付款期按时支付，付

8、款期以所定支付期后_-_天内支付。 5.支付汇票，电汇收取手续费_元。 6.交易条件及付款条件以附表协议或场内促销为准。 第八条例明 1.如供给商更换职员，应马上书面通知甲方，如未马上告知造成损失、费用由供给商担当。 2.如乙方的公司，地址、电话、资料等如有更改，乙方马上书面通知对方，否则乙方担当损失责任。 3.本合同经双方签字并加盖公章后开头生效。 4.乙方收到甲方定单不行超量交货、少量交货、更不行超条码交货，甲方有权退回乙方多的局部。若消失损失由乙方全部负责。 第九条 退货、商品陈设 1.商品包装不整、残缺、到期乙方无条件承受退货，甲方人为破损除外，并从货款中扣除，贷款缺乏以上扣款，乙方对

9、此应补足局部，乙方对此表示同意。 2.商品上架后两个月连续2次为该分类中排名最终则撤下货架，且不退还一切费用。 第十条其他条款 1.乙方必需供应必要的证件，如营业执照、税务记证、卫生许可证、产品检验证等。 2.因供给商品造成甲方税务方面损失，乙方必需负责赔偿。 3.一旦经甲方验手合格后，商品全部权即归属甲方，但乙方拥有债权。 4.本合同一经签定即发生法律效力(厂商报价单促销协议订货单据具有法律效力)。 未经协商，任何一方不得擅自变更或解除合同。如确有必要变更或解除，应提前30天以书面形式送达通知对方。解除合同后，其有关商品质量的相关条款，乙方同意负责。 5.经乙方确认后的订单，无论交货口是合同

10、终止前或后，乙方应商定交货，否则按商品交货违约赔偿损失。 交货品种数量以甲方发出的订单为准。 6.甲、乙双方签订合同后，甲方将认定乙方为应产品独家供给商，没有特别状况不得承受其它供给商供应的一样品牌、规格的商品。 7.在执行过程中若有争议，应先协商方式解决，如协商不成，双方都同意在甲方所在地的人民法院诉讼解决。 8.本合同正文共五页，一式二份，甲乙双方各执一份。 备注：_ 最新超市员心得体会报告二 夏日的烈日如火 ，正是由于有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。 我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解

11、社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否 被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。 由于家庭经济的缘由，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需为我下学期的生活费考虑。 我从高中毕业那年的暑假开头就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比拟喜爱我，所以这个暑假同意我在他的超市打工是理所固然的了。还没有放假，我就打电话到超市 了，问老板是否情愿让我在他们超市工作，老板满口同意，特别盼望我来工作。我固然特别 快乐啦! 闲谈少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就

12、跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。 俗话说：做坏人简洁，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话，就要做很多的好事，但还不肯定能 转变。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是，我制定了以下几大要点： 我决不破坏超市的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能任凭

13、跑到食品那边去，食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比拟大，还分三个局部：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素养高，常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉!同样，“不行以闲谈”也类似这个缘由，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班，

14、但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，究竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。固然，还有许多的规定，比方：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最根本的，固然要遵守了。 不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特殊是星期 一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货， 然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货 物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮助了。我是刚来的，固然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我

15、都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累!有时， 睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没方法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮助。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像! 假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点， 就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库

16、把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。固然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣，还是来回来回闲逛?固然不是了!假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!究竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他制造财宝的，不是养你的。所以，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。

17、谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。 现在，我们这里的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。 在这里我也最终明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色，而得到这份工作是多么的幸运! 操作是蛮简洁的，但我刚接手时真的很手忙脚乱，由于忙的时候真的很忙，许多事情都做错!这份工作没有什么时间观念，闲的时候

18、很闲，忙的时候又会到好晚。刚参与工作的我一开头真的受不了，忙的时候好累，出了过失还会挨骂，也不能和老板顶嘴，要不就要被炒鱿鱼了。还有许多的客人也很烦人，总与我们这些效劳生过不去，而我却不能发脾气，也不能与他们吵闹，究竟我们的原则就是：顾客就是上帝。这样使得我觉得真是委屈，不过老板有时也劝慰我，说做生意就是这样，什么人都有，不要和他们太较真，你习惯了就会好的，受点委屈也没什么大不了的，现在他们醉了，但你的效劳态度却打算他们下次是否下次还会来这里消费，下次来了也会真心的感谢你的效劳态度的。而且我们也不会让我们的员工在这里吃亏!听完这些我心里就会宽慰许多固然也在其中学到了不少的学问，也学会了不少为人

19、处事的不少原则! 打工受气是难免的，很多事情都要忍着，不能发脾气，究竟自己是在给别人打工。想起在家的待遇和脾气，许多时候真想就此放弃，不过最终还是撑过来了。在家要想接触这个社会，想融入这个社会，那么这么一点点辛苦还是肯定要的。一个月的暑期实践过得很快，自己渐渐地开头习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作力量也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是由于有钱可以领，也不是最终完毕了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，

20、自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作完毕后，我做了如下的总结： 1.要擅长沟通：遇到那些心情比拟坏的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最终都满足我的效劳时，我心里真的很有成就;固然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要常常和老板沟通沟通，并准时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。 2.要有急躁和热忱：在工作的时候要常常微笑，这样会让那些客人感觉很舒心，别人上门消费不就是要耍快乐嘛;他们有些人是第一次来消费，对我们这里 消费不是很明白，这时，你就要热心的告知他们各类商品

21、的价格，并通过观看客人消费水准介绍适合客人的消费类型，这样就不会使客人感到太贵或者太低使自己在朋友面前没面子! 3. 要勤劳：有时候一些微小的东西可以让老板更赏识你，也比拟简单受提拔，看到少货了要主动补齐，什么地方脏了要主动清扫。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。 固然有总结就说明同时我也意识到了自己许多的缺点和缺乏，例如能够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会阅历比拟缺乏，常常会做一些错事，有些熟识的客人上门也不熟悉，也不熟识客人的爱好，使得客人不快乐;刚开头也不大会和人沟通，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比拟辛酸的历史，不过这些也都

22、是我珍贵的阅历，它们都将成为我以后参与工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误 在超市里打工我还学到了许多的东西。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是肯定有好处的，但是作为经营者，

23、我们是不情愿看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊! 现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应当以一种学习的阅历来对待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的时机是很宝贵的。也是我们以后自己找工作，实践社会的资本。8月22号，短暂的实践生活就这样完毕了，除了收获，还有许多值得我思索的问题。 这次的社会实践，虽然时间不长，但让我从中领悟到了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领

24、导看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要仔细认真，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节打算成败。打工应当选择适合自己的职业，并留意把自己所学的专业学问运用到实践当中去，1要擅长与别人沟通，2要有自信，3要克制自己害怕的心态，4在工作中不断地丰富学问。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，融入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，汲取新的思想和学问。同时社会时间中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的时

25、机，让我从实践中得到熬炼。以上就是我的暑假的经受和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受和肯定的影响的。 大学是一个教育、培育的圣地，而社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，熟悉社会，了解社会，为步入社会打下了良好的根底。 人总是要适应自己自下而上的环境， 需要更多的磨砺，这样你才会不断走向社会，逐步适应社会的步伐。 最新超市员心得体会报告三 董事局各位董事： 盘点过去的20xx年

26、，在董事局的正确领导和支持下，超市根本完成了董事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中，超市全执委与全体员工一道，群策群力，销售额比去年增长了（略去）。成绩是有，但是暴露出来的问题和缺乏也不少。现就20xx年工作总结如下，请各位董事予以审议： （一）、店的改造和靖州店的停业 店自20xx年以来，始终备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大，卖场形象受到严峻影响。20xx年4月，世纪店停业改造，改造后的卖场形象得到了提升，但由于对市场把握不准，在满意顾客需求方面做得不尽人意，造成改造总体效果不佳。 靖州店自20xx年开业以来，途中也进展了几次改造，但经营业绩受当地消费及市

27、场的影响，长期处于亏损状态。20xx年11月，靖州店正式停业，该店员工及固定资产均做了妥当安置。目前全力进展24楼的招商工作，力争靖州工程能保本运营。 （二）、市场、外围的冲击 06年，从辰溪面临亿源超市的冲击，到佳惠太平桥店、步步高的开业，再到税务新政策的实施，税费负担加重等，都是不安静的一年。 辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争，在硬件设施、卖场都优于自己的状况下，超市总部与辰溪店员工一起，想方法，做促销，但是，销售额和利润较20xx年还是有所下滑；佳惠太平桥店的开业，使湖天一色店日均销售额下滑（略去）元左右；香洲购物广场、家家福便利店的开设，造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑，这只

28、能说明我们在抵挡市场竞争方面的缺乏和稚嫩。 去年，税务方面也加大了标准力度，从供给商增值税的严格征收到销售收入的严格税控，仅此一项，较往年增加各种税费（略去）多万元，治理本钱大幅度上升，商品进价上浮（略去）。 （三）、人员 “瘦身”的实施 为落实06年把赢利作为第一要务的工作目标，先后从上到下，各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下，人力资源利用最大化，精简机构，一人多岗，累计共减员80余人，降低了人力本钱。 （四）、数据分析的导入 数据分析的导入更好的指导选购和门店的营运工作。从新品的引进跟踪，到滞销商品的淘汰，到门店的陈设和库存等方面都有了提高，合理安排库存，削减资金压力

29、。目前，该工作正在进一步完善中。 （一）、赢利目标落实到位 06年根本完成了考核指标，主要依靠： 1、连续重视通道费用。20xx年全年通道收入（略去）万元，20xx年实现（略去）万元，增长（略去）以上； 2、定额费用的严格执行。从盘点流失到部门费用、门店报损、促销费等都按制度严格执行。辰溪店款待费用超标执行了个人赔偿，世纪店、湖天店盘点流失等也摊到个人，严格执行到位。 3、考核到月，指标到人。事先有预备，事中有检查，事后找缺乏。 （二）、门店工作监视到位 06年加强了对门店的治理，门店的工作根本是在总部的监视下进展，总部每月进展门店例行检查，同时实行了员工监视机制。 （三）、企划促销开展到位

30、06年，制定并实施了超市pop广告治理标准，统一pop字体、颜色，统一张贴、悬挂标准，做到了横成行、竖成列，并每月对门店进展检查。 总结过去的一年，取得了一些成绩，更多的还存在问题和缺乏，主要表现在： （一）、员工治理培训不够 超市工作始终不尽如人意，除了超市治理是琐事，微观外。也的确由于自身还存在以下问题： 1、治理精细化不够； 2、有些部门执行不够； 3、各部门沟通协调不够； 4、员工主观能动性 不强； 5、人员培训效果不大等。使超市整体感觉治理欠标准，超市全执委会负有不行推卸的责任。治理跟不上进展的需要，不能让领导放心，没有尽到自己的职责。 （二）、制度完善落实不够 在营运、报损等方面的

31、制度还不够完善，选购、门店的考核还没有详细、量化。尤其营运方面还没有系统的制度体系进展约束，毛利率掌握相对松散。制度方面，检查虽然到位，但门店在落实和提高上还有待加强，惩罚不是目的，关键是落实，思想意识的到位。 （三）、差异化商品组织不够 差异化商品的明显缺乏也是在营运中突出的问题。促销虽然到位，但也消失了无好商品买的现象，使得促销有疲软迹象，留不住顾客。加上超市资金严峻缺乏，造成20商品无法保证，季节性商品更换不准时，有些部门作用得不到发挥，选购渠道单一，商品无特色。 （四）、进展思路探究不够 06年，除主抓营运外，在结合市场形势，今后进展思路上的研讨也有明显缺乏。没有新的突破，在经营思路上

32、显得懒散，借鉴与学习、与时俱进不够，没有找到适合自身进展的路子，没有形成自身的市场竞争力。 （一）、着重练好内功，做好标准 07年，制度治理要更完善、精细、查漏补缺，保证营运工作的标准操作。另外，还要加强学习，营造学习气氛，多看别人的，取人之长，用在部门的实际治理上，夯实进展根底，做好流程标准。 （二）、着重建立和完善选购监视体系，加强财务监视职能 针对06年选购消失的问题，完善选购监视体系，加强财务的监控和不定期核查职能，保证超市经营工作安康、有序、标准的开展。并积极协作董事局进展股份改造工作。 （三）、着重人员培训，做好人才引进工作 结合06年营运，在连续做好员工培训，见实效的同时，着重团

33、队精神的建立，并就营运，选购及门店的工作设立专人负责，引进“新奇血液”，引进新的治理模式和治理理念，对我超市的进展起到推动作用。 （四）、着重商品构造调整，做好营销 重点放在差异化商品的组织上，开拓选购渠道，充分发挥异地办的作用，做特色，做差异。20xx年，差异化商品占比要在510。与此同时，着重做好差异化商品的营销，切实提高差异化商品的效益和影响。 （五）、着重进展新思路，增加市场竞争力 今年，要进一步从市场分析入手，首先稳住目前所占有的县级市场份额，进展特色商品或工程，跳诞生活超市的经营圈子，拓展农村市场，进展加工工程，走农村包围城市的进展路子，增加我超市的市场竞争力。 （六）、着重相互学

34、习，探究综合性商业广场运作模式 07年，洪江工程的开设、冷水江店的改造、会同店的调整、辰溪店的扩建等，都是重点工作。目前，靠生活超市带动人流乃至整体楼盘已难达目的，只有进展综合性商业广场，才是时代所需，顾客所愿，因此，一方面要积极探究综合商业广场的操作模式，吸取阅历；另一方面，要与外乡百货经营商，强强联手，共同进展。为今后的工程运作积存操作阅历和资源。 过去的20xx年，在经营上虽然取得了肯定的成绩，但在营运治理和标准操作上还有待提高。 将来的20xx年，随着步步高、家润多等各大零售企业的进驻，零售行业将面临一次新的洗牌。超市要如何做，做什么，是我们要解决的首要问题。今年，要认清市场形势，知己知彼，连续坚持不懈的抓落实、抓标准，引进人才，引进先进的治理模式和理念，尤其要着重商品构造和进展思路的调整，走农村包围城市的路线，开拓自己的进展路子。我信任全体人，肯定会同心同德，心往一处想，把的”事业做好做扎实，做成具有自身特色的本地品牌。 感谢大家！