销售助理个人年终工作总结(7篇).docx
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1、 销售助理个人年终工作总结(7篇)销售助理个人年终工作总结1 时间飞逝,20xx年从我们指缝间溜走。突然,我在xx工作了xx年xx月。可以说每年都有不同的感受和感受。然而,20年对我来说特别有意义。我从我熟识的选购工作转到了一个完全不熟识且布满挑战的销售助理工作。由于工作性质不同、工作内容不同、没有这方面的工作阅历等诸多因素,接手销售内勤的工作特别困难。有时候不知道从哪里开头,不知道如何开展一项工作,但是渐渐的从一个完全不熟识的过程到一个渐渐熟识的过程再到我的力量。一年来的详细工作总结如下: 一是以脚踏实地的工作态度适应销售助理的特点。 我们公司是一家以销售为导向的公司,一切都围围着销售,但作
2、为销售。 助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了规划内的工作外,还常常有规划外的事情需要处理,而且通常都是特别紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我常常只能把一些规划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进展“补课”。 销售部门内勤人员少,工作压力大,特殊是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极
3、协作各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把各项工作做的圆满,顺当。 20xx年,是xx的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理。我仔细做好效劳工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家效劳。 其次、完本钱职工作,销售助理是一个特别讲究责任心的岗位。 一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的时机,仔细处理每一位客户的来电,来函,积极协作销售经理工作,做到报价准时,发货准时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800
4、多笔货物的销售手续,尽力量没有消失工作失误。 文档的建立及制度的制订;由于刚开头接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟识,渐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程。 第三、一年来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了很大的进步,但是自身的差距和缺乏还是有的。 1、工作总体思路不清楚,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏仔细钻研,开拓进取的精神,劳碌于日常工作,工作没有上升到肯定高度,造成工作上的一些
5、被动状态。 2、业务学问的贫乏,给平常的工作带来了很大的障碍。 最终,特别感谢xx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与帮忙。 20xx年是我们公司“xx”规划的最终一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“xx”规划的最终一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。盼望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的进展尽一份力。 销售助理个人年终工作总结2 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务
6、员和同行学习,XX年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)确保完成全年销售任务,平常积极搜集信息并准时汇总; (二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的准确度,认真审核; (四)借物还货的准时处理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最终,想对销售过程中消失的问题归纳如下: (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销
7、售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 (二)选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻) (三)质检与选购对供给商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没
8、回款始终都在催,给客户印象特别不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,信任公司肯定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。 XX年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工
9、作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1。我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监视检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客
10、户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 2。自XX年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。催促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心
11、。避开再有零库存订货的发生 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(固然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎。客户要货,我遗忘跟销售员说。导致送货不准时。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 3。以下是存在的问题 1)总公司仓库盼望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频消失过失。已经提议屡次了。后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号
12、! 2)返修货不准时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理个人年终工作总结3 时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不熟悉,到转瞬间我和同事都彼此熟识了,时间也就这样的过去了
13、,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简洁,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进展总结,内容主要有以下几项: 一、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。 二、工作质量成绩和奉献 在开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成工作,到达预期的效果,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献, 三、专业学问、工作力量和
14、详细工作 我是十一月份来到公司工作,担当公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的学问,让自己更简单受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了很多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业学问,从而在这个领域中也能有自己的见解。 在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: 1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。 2、仔细负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参与药展会,让我学习到了好多。 总结两个月的工作,尽管有了肯定的进步和成绩
15、,但在一些方面还存在着缺乏。比方个别工作做的还不够完善,专业学问不够,这有待于在今后的工作中加以改良。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我特别感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到特别的感谢。 销售助理个人年终工作总结4 时间悄然消逝。不知不觉,来到公司快两个月了。从刚进来不熟悉任何人的那一刻,到我和同事熟识的那一刻,时间就这样过去了。作为一个新人,我意识到事情并没有我想象的那么简洁,我也对公司的业务运作有了一个大致的了解。现在我总结一下我的工作,主要包括以下几项: 一、工作态度和勤奋敬业 喜爱本职工作,能够正确仔细对待每一项工作,努力
16、工作,热忱效劳大家,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,确保工作能够按时完成。 二、工作成绩和奉献的质量 开工前制定个人工作规划,优先准时完成工作,到达预期效果。同时,我在工作中学到了许多,熬炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平有了很大的进步,开创了工作的新局面,为公司及各部门的工作做出了应有的奉献。 三、专业学问、工作力量和详细工作 我是11月份来公司工作的,是销售助理。由于我们公司的新产品上市时间较短,我在这个岗位上还是比拟自由的。最多的时间就是学习新产品的学问,这样才能让自己更简单受到自己工作的影响。在同事的指导下,在部门会议期间,我看到了许多同事的优
17、秀表现,也从他们身上学到了一些专业学问,可以在这个领域有自己的见解。 在过去的两个月里,我以“把工作做得更好”为目标,培育了自己的创新意识,积极、顺当地完成了以下职责: 1、对自己办公桌及其四周的卫生负责,这样才不会影响到自己和他人的工作环境。 2、仔细负责地完成全部任务。进入公司不久,就和公司领导一起去河南参与了医药展,让我学到了许多东西。 总结两个月的工作,虽然取得了一些进展和成绩,但在一些方面还存在一些缺乏。比方个人工作不够完善,专业学问不够,需要在以后的工作中提高。在公司两个月的工作中,得到了公司领导和同事的大力帮忙,这也是我特别感谢他们的缘由。在他们的帮忙下,我很快适应了公司的工作,
18、对此我感到特别感谢。 销售助理个人年终工作总结5 20xx年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔
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