销售经理年度团体总结及小结.docx
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1、 销售经理年度团体总结及小结_销售经理年度工作总结 销售跟单员年度个人总结及小结 我信任在得到各们同事们的关怀、支持与帮忙下我会更好、更努力地去学习与工作。选购跟单员的主要职责:负责选购订单评审、确认并下达选购订单至供给商,确认选购订单的交期至生产中心;选购订单跟催;帮助供给商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料特别,还有就是负责选购部的程序制定和供给商的开发和治理等。 1、负责对选购部非生产性物料这一块的跟单工作。 2、制作选购供给表下达给每家供给商。依据申购单上所需选购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供给商进展报价。 3、给供给商下订单。报价审批后依据各
2、部门的申购单,给相应供给商下达选购订单。 4、在erp里下选购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后准时入库 5、在每个月10号,20号,月末,对本月选购订单进展汇总,准时处理完成与未完成规划进展分析与跟踪、落实。 心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的帮忙与关怀下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了肯定的了解。在供给商选择与供给商沟通等方面越来越熟识。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积存阅历,让自己在今后的工作中越做越好。 最终,我感谢部门的领导与同事们,我有今日的进步离不开大家对我的帮忙,是你
3、们的协同支持让我对我的工作更加有信念。 延长阅读: 销售跟单员年终个人总结 与客户准时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户供应有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等),依据贸易方式准时的催款;与销售经理准时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理供应有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),根据销售经理的思路制作合同和指令;与同事准时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。 如何更好的做好跟单工作 在做跟单的工作中对每一个环节都必需保持认真,认真,再认真的的工作态度,由于假如我们在工作中消失的每一个失误都会带来特别多的麻烦和
4、损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候消失失误,就会给公司带来一些不必要的损失,假如我们在做发票时消失数字上的错误,那么带来的损失将是不行估量的。 1)熟识客户。熟识我们客户的要货状况及其规律,如某个客户喜爱要什么样的货,什么规格的,有什么特别的要求等等,这都是我们跟单必需了解并熟识的。 2)深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,削减一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必需要了解的根本常识。 3)合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额
5、和船期。确保无误后再给客户发过去。在(重阳节感恩活动方案及文案)做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要仔细认真的填写,由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。 4)在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必需做到精确无误。 阅读拓展: 销售跟单员年度个人工作总结 两个月的磨刀练阵,按理说,自己究竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信念-当然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,
6、我有20天的时间在车间实习,熟识产品,其次个月开头,进进办公室熟识业务跟单流程。 两个月来,我仔细遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情并对自己每天看到、听到的新的工程进展总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况准时的记录)。 我始终本着“当天的事情,当天做“的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的许多常规产品,能区分产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给局部经理了,这里就不做进一步的总结。 销售经理团体总结及小牢固例 销售经理个
7、人总结及小牢固例 xx年已经过去了,认真回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了肯定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式,也从之前对通信的一无所知到慢慢熟悉和了解。 作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。回忆这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任务,综合自身状况,我了解到了自己的缺点和缺乏,总结一下大体表现在以下几个方面 (1) 由于阅历少,从事销售
8、工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够准时,所以在今后的工作中,肯定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够准时把握,也能够防止遗漏订单; (2) 对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路许多; (3) 要提高自己的活泼性,多和别人沟通沟通阅历,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良; (4) 销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,肯定要多和同事学习,也多学习销售方面的学问,盼望可以提高自己的销售技巧和处事力量。 通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮忙下,对于来年的工作我也有了
9、肯定的规划和安排,对自己xx年的工作规划也慢慢明朗,先谈谈我对所负责区域的详细熟悉以及该区域的大体状况。 一、自己区域的状况分析 其实刚开头接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开头负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的,都不了解,简洁的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比拟少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比拟少,所以客户关系也就不是那么牢靠,情愿和你说的客户也就比拟少,可是打的电话多了,也知道也许状况,所以不会向刚开头那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开头那么多了。
10、下面针对三个地势进展一一分析 1、对于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差访问了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻选购详细的选购意向,以争取抓到订单 2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向,在今后工作中,也应当和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单3、和云南地市的客户聊得还都行,简洁意向也探到了一些有用的信息,但是详细的也都没有定,所
11、以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺当拿到单子。同时也要抓紧和规划、选购部门的联系,以便因小失大。 二、来年工作的大体安排和规划: xx年是新的一年,也是新的开头,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,固然也要面临着诸多的考核,所以肯定要多了解产品信息,客户信息和周边学问,以提高自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简洁的推销产品了。 同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素养,以高标准要求自己,在高标准的根底之上更要加强自己的专业学问和专业技能。同时也依据自己所管辖地区的详细状况,做到以下几点
12、 1、仔细学习、努力提高 可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解但是这都不是理由,所以接下来的工作中必需要大量学习产品的相关学问,以及销售人员的相关学问,这样才能在时代的不断进展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断转变,所以想要适应这份工作,唯一的方法就是加强自己的学习力量和为人处事力量。 2、安排出差,电话帮助 许多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一局部,对于有意向但是又拿不下来订单的也应当安排出差访问、送礼、请客户吃饭只要是了解到的意向客户,肯定要尽最大力量抓住订单,决不行让到手的意向丧
13、失。 3、多方沟通,查漏补缺 每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不肯定适合你,但是和别人沟通也有可能会对自己有所帮忙。所以在工作闲暇之余多和同事进展业务上的沟通,了解别人和客 xx年已经过去了,认真回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了肯定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式,也从之前对通信的一无所知到慢慢熟悉和了解。 作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己xx年的工作做出总结。回忆这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的
14、做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任务,综合自身状况,我了解到了自己的缺点和缺乏,总结一下大体表现在以下几个方面 (1) 由于阅历少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够准时,所以在今后的工作中,肯定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够准时把握,也能够防止遗漏订单; (2) 对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路许多; (3) 要提高自己的活泼性,多和别人沟通沟通阅历,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良; (4) 销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,
15、肯定要多和同事学习,也多学习销售方面的学问,盼望可以提高自己的销售技巧和处事力量。 通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮忙下,对于来年的工作我也有了肯定的规划和安排,对自己xx年的工作规划也慢慢明朗,先谈谈我对所负责区域的详细熟悉以及该区域的大体状况。 一、自己区域的状况分析 其实刚开头接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开头负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的,都不了解,简洁的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比拟少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比拟少,所以客户关系也就
16、不是那么牢靠,情愿和你说的客户也就比拟少,可是打的电话多了,也知道也许状况,所以不会向刚开头那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开头那么多了。下面针对三个地势进展一一分析 1、对于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差访问了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻选购详细的选购意向,以争取抓到订单。 2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向,在今后工作中,也应
17、当和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单3、和云南地市的客户聊得还都行,简洁意向也探到了一些有用的信息,但是详细的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺当拿到单子。同时也要抓紧和规划、选购部门的联系,以便因小失大。 二、来年工作的大体安排和规划: xx年是新的一年,也是新的开头,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,固然也要面临着诸多的考核,所以肯定要多了解产品信息,客户信息和周边学问,以提高自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简洁的推销产品了。 同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一
18、言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素养,以高标准要求自己,在高标准的根底之上更要加强自己的专业学问和专业技能。同时也依据自己所管辖地区的详细状况,做到以下几点 1、仔细学习、努力提高 可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解但是这都不是理由,所以接下来的工作中必需要大量学习产品的相关学问,以及销售人员的相关学问,这样才能在时代的不断进展变化中不被淘汰同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断转变,所以想要适应这份工作,唯一的方法就是加强自己的学习力量和为人处事力量。 2、安排出差,电话帮助 许多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电
19、话沟通只是销售工作的一局部,对于有意向但是又拿不下来订单的也应当安排出差访问、送礼、请客户吃饭只要是了解到的意向客户,肯定要尽最大力量抓住订单,决不行让到手的意向丧失。 3、多方沟通,查漏补缺 每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不肯定适合你,但是和别人沟通也有可能会对自己有所帮忙。所以在工作闲暇之余多和同事进展业务上的沟通,了解别人和客户沟通的详细状况,自己在此之上查漏补缺,这样对自己今后的工作都会有肯定的促进作用。同时,也要经常总结自己的工作,看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单 初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新学问比拟生疏,自己表现可
20、能会显得稍有害怕,虽然自己未意识到,但是让别人看着也是特别不好。在同事的帮忙之下,慢慢的有了熟悉和了解,可能转变的比拟慢,也让领导焦急,所以这方面自己今后应当多加留意才是。同时作为销售人员,虽然还未转正,但是也知道自己的任务和职责,所以也始终在严格的要求自己,努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自己学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自己也也深刻熟悉到了严峻性,所以接下来的工作中,肯定加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。 我认为:勇于成认缺点和缺乏并正确熟悉,在以后的工作和生活中不断加以改良,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知
21、道,作为销售人员必需要有肯定的抗压力量,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都仔细对待、准时办理,不拖延、不敷衍。 以上就是我今年的工作总结,盼望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮忙,也感谢公司供应的这么好的一个平台,所以肯定不负众望,努力干好销售工作。 看完了销售经理个人工作总结你是不是自己会写啦。 延长阅读: 销售经理个人总结 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担当产品销售经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下,本人
22、尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进展产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此根底上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进展产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客
23、户的满足度 在与客户达成全都意见、签定协议后,对方案的实施过程进展全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建立需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进展上门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反应给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进
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