门诊年终总结报告(7篇).docx
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1、 门诊年终总结报告(7篇)门诊年终总结报告篇一 根据护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。工作中,加强护理人员的职责制度治理,使每名护理人员都能明确工作职责,仔细、细致地做好护理工作。 为了适应医疗效劳的需求,营造高层次的效劳理念和人文关心,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的进展,科室坚持以病人为中心,在敬重、理解、关心病人的根底上,为病人供应温馨、周到的人性化效劳,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满意病人的生理及心理需求。 首先,管床护士热忱接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制
2、度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化效劳纳入工作之中。科室护理人员在生活中关怀患者,帮忙困难患者排忧解难。 加强心理护理,用布满仁爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通,以不卑视,敬重和关心的态度赢得了患者的理解和信任。 为保证病房物品摆放整齐、干净、有序,护士长每日带着护士为病人进展湿式扫床,整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的治理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境干净、优雅、病人感到舒。 严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度,护
3、理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进展紫外线照耀消毒。每月定期做空气消毒及空气培育,各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接,准时、仔细地做好登记。病人出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生。 质量治理是医院永恒不变的主题,定期进展检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,科室针对本部门护理工作特点,结合护理部制定的检查与考核细则,每月制定护理考核重点,从护理表格、文件书写及根底护理等方面进展检查、考核,并仔细做好记录。在根底护理质量治理上,加强对危重病人的根
4、底护理工作。在工作中,严格执行护理操作标准,强调和执行无菌操作,仔细做好个人防护。在环节质量上,注意护理病历书写的准时性与标准性。病历书写要求标准,同时要求护理人员在准时,真实,精确的根底上不断丰富、充实书写内容,提高护理病例的内涵质量。 为了更好的效劳于患者,让病人削减苦痛,护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参与全院的业务培训及讲座,科室每周定期组织护理人员进展专业学问及操作技能的学习和培训。 一年来(_月)我科总收入_元,共收治新病人_人次一级护理_人次,危重病人_人,抢救病人_次,抢救胜利_次死亡_人,
5、静脉输液_次,静脉输血_次,静脉注射_次,肌肉注射_次,中药灌肠_次,中药湿敷_次,穴位按摩_次,推拿_次,针灸_次,拔火罐_次。 在确定成绩的同时,我们也应当糊涂地看到存在的缺乏,在治理意识上还要大胆创新,持之以恒;在标准化效劳方面,我们还有待提高;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识冷淡。因此在2022年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建立,人人从本质工作做起,不断充实和完善自已,做一名高素养的优秀护理人员。我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下,我们肯定能把护理工作做得更好! 门诊年终总结报告篇二 作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助安康之完善,维系医
6、术的圣洁和荣誉,救死扶伤”,作为一名基层的医务工新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生气构,是农村三级卫生效劳网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要效劳载体。从我到这里的三年来的实践工作,我对自己工作有许多的思索和感受,在这里我作一下简洁的陈述: 在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的社会竞争中,学问更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋剧烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论学问,学习各种法律、法规和党政策,领悟上级部门重大会议
7、精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作,我仔细学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并依据工作中实际状况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。盼望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔,不因虚度时间而惭愧。 当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄重宣誓过:“我志愿献身医学,喜爱祖国,忠于人民,遵守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助安康之完善,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的进展和人类身心安康
8、奋斗终生”,今日,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工,肩负的重任和应尽的职责。根据分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完本钱职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、恳切待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认仔细真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工的本职工作。 (一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的安康。360天,每天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽搁病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。公平待人,不欺贫爱富,关怀,爱护,怜悯每一位就
9、诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格根据新型农村合作医疗就诊规章,开展门诊,往院的诊疗工作。 (二)相关政策宣传及居民安康教育方面,从_年新合医在我乡开展以来,本人仔细学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进展培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平常诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场询问及发放资料等方式,开展居民安康教育工作。 (三)安全生产维稳治理、新型农村合医疗治理。制造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,2022年的本院的安全生产维稳
10、治理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中留意搜集、汇总、反应准时上报各新型农村合医疗治理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并帮助治理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。 (四)科室治理。2022年本人自负责医疗科工作以来,根据分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、恳切待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和帮助下,各项工作落实到位并扎实推动,帮助科室相互协作,使科室医疗效劳工作有条不紊的开展着
11、。通过派人进修、自我学习,集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗学问、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增加了我院的诊疗报务水平。 三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少缺乏之处,有些是急待解决、不容无视的问题,在自己主观思想上盼望多深入多了解和全面把握状况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必需留意和克制;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和敏捷性很好地结合起来,提高工作质量;在工作中,我时常感到力量和学问的欠缺,需要进一步提高各种业务素养和理论水平,提高文字水平和综合素养,使自己圆圆满精彩地完本钱职工作;有时工作方法欠妥当,考
12、虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,盼望有不到之处赐予原谅。三年来,我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮忙的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从布满活力的新同志身上也增加了我积极努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。 门诊年终总结报告篇三 一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室效劳不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满
13、意患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门,赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院效劳的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不一样的人盼望而来,满足而归,是对导诊人员学问才智,沟通沟通力量最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在特别短时间内,通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 提升效劳质量的关键,在于效劳人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,特殊是我们现在面临的是
14、新聘请的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从生疏到熟识,把握肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是表达医院优质效劳的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱帮忙前来就诊的患者。 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,准时把握病人的心态和各种需求,急躁地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护
15、门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同制造出一个宁静、有序、干净的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比拟轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持积极的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进展培训,好的表扬,错的批判,针对工作的缺乏持续改良,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同
16、时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。 门诊年终总结报告篇四 综合门诊20xx年在公司及医院领导的指引带着下,根据全院的战略布置、经营思路和目标要求,积极仔细地协作开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责,总体业绩逐步提升。现就20xx年度工作总结如下: 经营状况:综合门诊20xx年共计挂号xxx人,初诊为xxx人,复诊为xxx人。其中内科初诊xx人,复诊xx人;外科初诊xx人,复诊xx人;五官科初诊xx人,复诊xx人;中康科初诊xx人,复诊840人;失眠科初诊xx人,复诊xx人;中医科初诊xx人,复诊xx人;儿科初诊xx人,复诊xx人;肝病科初诊xx人,复诊xx人。 二、加强经营
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