防疫防控物资保障工作方案.docx

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1、 疫情防控物资保障工作方案疫情防控物资保障工作方案1 一、根本原则 1.按实申领统一调配原则。使用部门应依据人数、疫情、工作需要等实际状况申领，不得夸张或隐瞒，防疫物资由防护物资选购及管控小组统一调配。 2.防疫物资不铺张原则。应根据防疫工作指引，结合疫情进展研判，在保证防疫效果的前提下，对防疫物资不滥发、不滥用，节省资源，好钢用在刀刃上。 3.科学使用原则。加强对防疫物资的使用宣传工作，合理、科学地使用防疫物资，让防疫物资正确、充分发挥作用。 二、组织领导 防疫物资由防护物资选购及管控小组，由物控部经理担当组长，成员由选购部及仓库治理组人员组成。 工作小组职责：制定防疫物资选购及管控工作机制

2、，确定防疫物资种类、数量，完成防疫物资选购任务，负责接收和储存防疫物资，受理物资申领和物资发放，统筹各部门物资使用状况，定期向上级汇报防疫物资使用状况。 三、物资治理 （一）日常治理 1.物资接收：防护物资选购及管控小组定专人负责接收登记并妥当保管。 2.物资发放：以部门为单位进展申领，防护物资选购及管控小组审核后，可以依据每日或每周使用量定量发放。 3.特别物资储存和使用：医用酒精、二氧化氯消毒粉等危化品须严格根据有关规定进展储存，使用部门应按本部门每日使用量申领，并严格根据说明书使用。 （二）数据治理 使用部门应建立防疫物资使用台账，动态更新，定期报管控工作小组。防护物资选购及管控小组收集

3、和汇总各部门数据，制定防疫物资使用状况汇总表。 （三）调度治理 储藏缺乏的防疫物资调用原则是先近后远、满意急需、先主后次。多个使用部门同时申领，一般由防护物资选购及管控小组进展调度，无法协调的报上级部门决策。 四、物资使用状况汇报 防护物资选购及管控小组汇总各部门使用状况后，定期向上级部门汇报防疫物资使用状况，汇报内容。 一报安康状况。返工前收集员工近期安康状况、疫情发生地居住史或旅行史和员工动向。每天了解职工安康状况，尤其是有员工密集工作场所或有集体宿舍的单位，要制定相应的安康检查制度，并由专人负责，严格执行。若有发热、咳嗽、乏力等病症，或近期有与野生动物或发热、咳嗽病人接触史的不要带病上班

4、，应主动戴上口罩到就近的定点救治医院发热门诊就诊。假如有疫情发生地居住史或旅行史，以及发病后接触过什么人，应主动告知医生，协作医生开展相关调查。 1、测体温。在入口处使用快速红外体温探测仪，对全部进入企业的人员开展体温探测。发觉发热病症病人，如是 14 天内从疫区来贵阳人员，给其戴上口罩，通知 120 急救车将病人转运到定点收治医院。如属其他地方的人员，动导其到就近发热门诊就诊。 2、戴口罩。提前选购口罩等防护设备，提示员工前往公众场所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或N95 口罩；空旷场所，不需要佩戴口罩。公众日常使用可选择一次性医用口罩或医用外科口罩，其佩戴有以

5、下步骤： 一是鼻夹倒朝上，深色面朝外；二是上下拉开褶皱，使口罩掩盖口、鼻、下颌；三是双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两边，渐渐向内按压，直至緊贴鼻梁；四是适当调整口罩使口罩周边充分贴合面部，脱口罩时，抓住耳朵上弹力带取下口罩，不要接触口罩外侧。一般人(无发热、咳嗽等病症)日常使用的口罩，根据生活垃圾分类的要求，丢入“其他垃圾”桶；假如是疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者及其护理人员，应在就诊或承受调查处置时，将使用过的口罩作为感染性医疗废物进展收集处置。 3、设隔离留观室。每个工厂都要设置隔离留观室。对来自疫情发生地的员工，劝其留在原居住地，防止疫情集中扩散；已经返工的，要求其自抵达后自我隔离或在

6、工厂隔离场所观看 14 天。安排单人单间、相对独立房间设立疫区返岗人员厂内临时隔离场所。隔离人员必需每日进展体温测量，如消失发热、咳嗽、乏力等病症的，要戴上口罩马上到就近的定点救治医院发热门诊就诊。隔离完毕后全部隔离人员必需经过体温检测合格前方可解除隔离。 4、致电。询问当地集中隔离场所或询问防控问题，请致电“12345”或“12320”热点电话，急诊就医请致电“120”急救电话。 5、开展爱国卫生运动。大力开展爱国卫生运动，加强安康教育，人人动手除“四害”，大搞环境卫生，保持工作生活环境干净，预防疾病发生环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，应避开过度消毒，受到污染时随时进展清洁消毒。消毒方

7、法如下： 一是物体外表：对台面、门把手、电话机、开关热水壶把手、洗手盆、坐便器等常常接触的物体外表，可使用含氯消毒剂(有效氯浓度 250mg/L500mg/L)擦拭，作用 30min，再用清水擦净；二是地面：可使用含氯消毒剂(有效浓度250mg/L500mg/L)用拖布湿式拖拭，作用 30min，再用清水洗净。 6、一次安康教育。宣传卫生防病相关学问，教育员工搞好个人卫生，养成勤洗手等良好习惯，特殊是班前、班后应洗手，提高员工预防疾病的意识。 尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班，如必需乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避开用手触摸车上物品。 疫情防控物资保

8、障工作方案2 根据党中心、国务院部署要求和省市工作要求，要求各区县、各功能区建立行政主管部门、各有关单位要严格落实属地治理责任，加强分类指导，催促参建企业落实主体责任，把各项防控预案落实落细。各建立工地建立单位对建立工程疫情防控工作负总责，工程负责人牵头落实各项疫情防控预案。施工总承包单位对建立工程疫情防控负主要责任，工程经理是第一责任人，要明确现场防疫专员和工作职责。专业承包、分包单位对建立工程疫情防控负直接责任。工程监理单位要将疫情防控状况纳入重点监理范围，工程总监负责落实。工程现场要建立健全疫情防控保障体系，制定和完善疫情防控治理制度和疫情防控工作预案，现场设置疫情防控公示牌，内容涵盖工

9、程防疫领导小组成员、防疫专员信息和相关防疫工作要求，将防疫工作责任层层落实到人。 一、加强施工从业人员源头管控 工程各参建单位要根据市住建局下发的关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防疫级应急响应期间全市建立工程施工从业人员治理工作的紧急通知要求，对三类人员实施严格管控，确保各项预案落实到位。 二、加强日常监视治理 一是对建立工地实行封闭治理。全部建立工地只留一个专用通道，门卫24小时值班在岗;严格人员进出场治理，建立施工从业人员实名登记台账，工程现场所需的配送材料、物资等外来车辆进场后，车上人员不得出驾驶室，货物、物资安排专人接收和装卸。二是工程各参建单位要对施工从业人员开展疫情防控培训。通过现场

10、悬挂宣传图片、警示标语、微信等形式，使每名从业人员了解防治“新型冠状病毒感染的肺炎”防护预案，提高防护意识和力量。三是建立工程现场施工从业人员身体状况检查制度。全部建立工地必需配备专业体温检测仪器，每日检查不应少于2次，从业人员必需经过体温检测合格并佩戴相应口罩方可进入现场，检测结果建立台账，逐个登记，留存备查。凡发觉体温37.3、咳嗽等疑似病症或有与疫区、疑似病人接触史者，所在建立工地必需马上停工，准时报告工程工程所在地建立主管部门及卫生防疫部门，积极协作卫生防疫等相关部门实行隔离预案。四是严格疫情信息报告。在疫情级响应期间，各参建单位要严格落实新型冠状病毒感染的肺炎病例“日报告”和“零报告

11、”制度，根据属地治理原则，每天将跨年度工程复工关新型冠状病毒感染的肺炎防范预案检查有关状况报属地建立行政主管部门及其安全监视机构。 三、加强施工现场环境卫生和消毒防疫工作 一是对生活区、办公室、食堂、厕所和浴室等公共场所常常通风换气，每天消毒不得少于2次, 消毒记录逐一登记，存档备查，做好生活垃圾处理工作。二是工地食堂要留意食材安全，每天要落实晨检和个人卫生制度，工作人员必需穿工作服装、戴一次性手套、佩戴防护口罩。食堂原料用品要通过合法渠道选购,肉类选购点要有相关部门签发的卫生证明,对食材选购渠道每日进展记录，杜绝生食和野味品种的供给。在疫情级响应期间，要采纳分段分餐进食，避开人员聚拢，餐桌座

12、椅使用后进展消毒，餐具必需进展高温消毒。三是改善员工居住条件，宿舍必需具备通风、消毒等必要预案，催促从业人员勤晒衣服和被褥。四是工程现场要预备充分体温计、一次性外科口罩或N95口罩、防护服、消毒酒精、84消毒液、消毒器材、急备药品等防护物资;要明确划定特地区域房间作为临时隔离室;确保个人防护、环境消毒及突发状况应对准时到位。各项物资要建立台账，明确位置，加强维护，保证随时处于正常可用状态。 四、明确责任分工 市公用事业效劳中心牵头负责全市市政、园林绿化复(开)工工程的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，直接负责市直监管工程;市质安站牵头负责全市房屋建筑复(开)工工程的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控

13、工作，直接负责市直监管工程;市住房城乡建立局执法监察支队牵头负责全市燃气、热力复(开)工工程的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，直接负责市直监管工程;局质量安全监管科负责全市建立工程复(开)工的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的调度和信息汇总、上报等工作。各区县和各功能区建立行政主管部门负责本辖区监管范围内的建立工程复(开)工工程的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。 五、严格掌握开复工时间 根据淄博市人力资源和社会保障局关于延迟市内企业复工的紧急通知要求，除涉及保障公共事业运行必需(供水、供气、供电、通讯等行业)、疫情防控必需(医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业)、群众生活必需(超市卖场、

14、食品生产和供给等行业)及其他涉及重要国计民生等相关建立工程外，全市全部建立领域续建工程(房屋建筑、市政、园林、绿化、燃气、供热)及新建扩建工程不得早于2月9日24时前复工，期间擅自开工或复工的，各建立行政主管部门要责令停工整改，依据相关法律法规从严从重查处。 六、严格管控程序合理实施复工 续建工程复工或新建改建扩建工程开工前，除报送相关满意施工现场质量、安全、扬尘防治等资料外，还需报送由建立、监理、施工单位相关负责人签字并加盖单位公章的工程现场疫情防控工作预案、跨年度工程复工关新型冠状病毒感染肺炎防范预案检查表和建立工程从业人员花名册，各建立行政主管部门及其安全监视机构对提出复工申请的工程质量

15、、安全、扬尘、疫情防控预案落实等现场条件进展监视检查，符合条件的方可复工或开工，未经批准同意的工程一律不得开工或复工。 疫情防控物资保障工作方案3 为准时有效应对可能发生的新冠肺炎疫情，确保居民生活必需品物资供给通畅，结合本乡实际，特制定本方案。 一、工作目标 为防止辖区居民在新冠肺炎疫情期间消失生活物资短缺状况，切实做好居民生活必需品的物资供给，确保全乡生活物资市场供给不脱销、不断档，满意人民群众的生活需要。 二、工作职责 生活物资保障组在乡新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急指挥部领导小组统一领导下，负责催促商超、农贸市场做好粮油、肉、蔬菜等生活必需品供给保障工作；加强生活必需品的实时监测和需

16、求猜测，依据企业复工、学校复课等状况，科学调度市场供应；加强对居民用水用电用气的供给保障工作;对符合条件的困难群众进展根本生活救助；做好生活必需品的价格监控，严峻打击哄抬物价、囤积居奇、制假售假等违法行为；统筹做好生活物资运输工作，为配送、调运制造条件，确保运输畅通；完成领导小组交办的其他工作。 三、组织机构及职责分工 （一)组织机构 成立由乡长任组长，分管后勤领导任副组长，乡直有关单位为成员单位的泮境乡疫情防控期间生活物资保障组。（成员名单及职责分工见附件1），全力做好泮境乡疫情防控期间辖区内生活物资应急供给保障。 (二)部门职责 统计站：统筹协调生活必需品保障工作，担当生活物资组日常工作；

17、牵头落实乡党委政府关于生活物资保障的指示要求；对生活必需品的市场运行进展日常监测；依据市场供应状况，组织、协调、指导乡内超市复工，催促商超提高补货、补架频次，避开消失空柜、空架状况；协调推动商贸流通企业与生产企业对接，建立稳定牢靠的产销合作关系，拓宽货源渠道，提升供应力量；协调推动商超与农产品生产基地等加强对接联系，加大对蔬菜等市场价格波动较大商品选购力度，加强货源组织，稳定市场供给。 畜牧兽医水产站：全面加强疫情防控期间动物疫病防控；尽量降低疫情防控对畜禽养殖的负面影响，协调对接家禽养殖，供应检疫效劳，帮忙解决养殖场户屠宰、销售困难问题；摸排、填报全乡肉、菜生产者状况。 交管站：实时把握粮油

18、、肉蛋奶、蔬菜等生活必需品物流运输企业相关状况；指导协调生活物资运输工作，将重要生活物资纳入应急运输保障范围，为配送、调运制造条件，确保运输畅通；提高查验效率，保障绿色通道。 财政所：做好生活必需品保障相关的财政资金保障。 民政办：做好符合条件的困难群众生活必需品需求调查，准时进展根本生活救助。 供电所：做好全乡供电保障。 水利站：做好全乡供水保障。 四、工作要求 生活物资保障涉及面广、涉及部门多，各单位要提高站位，充分熟悉工作重要性，切实加强组织领导，仔细履行本系统、本事域职责任务，全面保障疫情防控期间全镇广阔人民群众的根本生活，稳定社会秩序大局。 (一)例会协商制度。建立例会协商制度，讨论

19、生活物资保障中的详细问题。各成员单位对比职责分工，加强讨论，强化措施，合力推动生活物资保供工作落地见效；准时通报工作开展状况，讨论解决存在问题，切实有效推动工作进展。 (二)信息通报制度。疫情防控应急期间，各成员单位依据职责分工，指定专人负责每日收集、整理、汇总和分析最新工作进展。各单位之间要加强沟通协调，确保信息通畅，遇有重要状况随时通报。 (三)督查督办制度。建立督办检查制度，定期检查工作开展状况，准时发觉工作中的缺乏和需要改良的问题，确保各项防控措施落到实处。 疫情防控物资保障工作方案4 为标准xx市新冠肺炎疫情防控物资治理，依据湖南省关于全省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资保障有关问

20、题的会议纪要要求和市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部部署，结合我市实际，特制定本方法。 一、调配防疫物资范围 本方法所指疫情防控物资是指我市集中生产和选购、受赠及上级下拨给我市的84消毒液、免洗消毒凝胶、络合碘、75%酒精、手洗消毒液、测温器材、医用防护口罩、防护服等疫情防控物资。 二、防疫物资治理 防控物资根据“集中统筹、专业治理、保障急需、专物专用”的原则，由市工信局指定专人专库进展统一治理，保管人员按时验收、核实、登记、入库，并建立疫情防控物资治理档案，每日报告疫情防控物资储藏、领取状况。 1、本市集中选购和健缘医疗、大乘药业集中生产的防控物资由市工信局依据市防控工作指挥部的要求

21、根据统购统配统销原则入库治理。 2、上级下拨的防控物资由各承接单位交(报)市工信局统一入库治理。 3、市红十字会、市慈善总会、市工商联、市侨联等单位的捐赠物资，定点捐赠的按相关规定办理，数据报市工信局备案，非定点捐赠的物资交市工信局统一入库治理。 三、防疫物资调配 市级防控物资调配坚持以下四个原则：一是急用优先保障，首先保障医疗抢救人员，重点效劳防控一线；二是重点地区优先保障，不搞平均安排；三是依据2防控物资生产和存放地点实行就地就近调配；四是准时调配，每天调配一次。 1、统筹安排，集中调配。市级全部防控物资调配由市工信局统一负责，市卫健局(一名副局长和一名科长)、市市场监管局、市交通运输局、

22、市财政局各派一名科长到市工信局集中办公，集中调度，分组实施。 2、各需求单位实行“一把手”负责的归口治理制度，对所辖部门、单位需调用的防控物资品种、数量严格审核把关，并填写防控物资申请审批单(见附表)，报市工信局按程序审批发放。 3、市工信局负责依据每日防控物资库存数量按需求准时调配到重点地区、重点单位、重点部门。 4、市卫健委负责根据每日防控物资保障组安排的物资数量调配到医疗卫生系统，并负责全市全部专用医护口罩和防护服的调配。 5、每日上午11点前，各单位将疫情防控物资需求状况报市工信局(联系电话：0)；市工信局依据库存及安排原则制定当日防控物资调配方案报市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作

23、指挥部批准，并于下午17：00点前由市工信局调配到位；下午17：30前由市工信局将当天生产、选购、入库及调配状况报市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部和市纪委备案。 四、成员单位职责 1、市工信局：负责全市防疫物资的生产、政府选购、调配和治理，负责防疫物资保障组日常工作的协调处置和信息汇总上报。 2、市卫健委：负责全市医疗卫生系统防疫物资的审核申报和治理，负责对专用医疗物资的对口选购工作。 3、市交通运输局：负责疫情防控物资的运输和车辆保障，并开拓运输“绿色通道”和海外物资入关的协调工作。 4、市市场监管局：负责本市生产、选购和受赠物资的质量监管和保障工作。 5、市财政局：会商市工信局根

24、据战时状态进展应急选购，实行先选购后备案，选购时预付局部货款，确保企业资金流淌性。 6、市公安局：负责防控物资的安全保障及协作相关部门打击违法犯罪活动。 7、市红十字会、市工商联、市侨联、市慈善总会等单位在负责本单位受赠物资统一入库治理的同时，要发挥自身优势，积极加大防疫物资外购力度。 8、其他成员单位按疫情防控工作的要求，切实履行各自职责。 五、防疫物资监管 各责任单位要加强监管，任何单位不得挤占、挪用和擅自安排防控物资，对治理混乱、虚报冒领、挪用和擅自安排防控物资等问题，由市纪委市监委依法依规严厉查处。同时，各单位要加大执法力度，严峻打击囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利、制假售假、扰乱防控物资

25、治理等违法犯罪行为，依法依规从严从速处理。 本方法自公布之日起施行，至解除突发公共卫生大事一级响应为止。 疫情防控物资保障工作方案5 为快速贯彻落实“要统筹推动市场保供和疫情防控，保持物流畅通，准时配送供给生活必需品”的指示精神，根据省委省关于保障百姓生活必需品的决策部署，为做好疫情管控升级期间全市居民生活物资保障供给工作，特制订本方案。 一、指导思想 深入贯彻关于“要始终坚持至上、生命至上，坚持科学精准、动态清零，尽快遏制疫情集中扩散势头”重要指示精神，落实联防联控机制工作组意见，坚决打赢疫情防控攻坚战，全力以赴统筹抓好疫情防控和生活物资供给，切实保障紧急状态下全市居民生活需求。 二、根本原

26、则 坚持统领导、精准施策；坚持部门联动、协作协作；坚持属地治理、分级负责；坚持城乡统筹、突出重点；坚持督防结合、压实责任。 三、工作目标 以“尽早实现社会面清零，尽早恢复生产和生活”为目标，在疫情防控进入攻坚阶段,做好居民根本生活物资的保障供给工作。 四、工作任务 (一)强化生活必需品供应保障 1.加强货源组织。全力加强与蔬菜主产区的货源对接，保证外地蔬菜进得来、调的快，稳定生活必需品货源。针对 xx 亚粮油蔬菜批发市场被关闭问题，我们将启动应急预案，发挥海吉星作为连锁的大型农产品批发国有企业的优势，协调海吉星在国内的其它地区市场，组织货源驰援 xx。准时协调省际、市际因疫情管控带来的生活必需

27、品运输不畅问题，对生活必需品运输车辆发放通行证,确保快速便利通行。 2.优化物资配送。根据“管住该管的人，不能封住不该封的人”的要求，抓紧把保供企业的人员和车辆解放出来。各城区、开发区疫情指挥部要对商务系统发放给保供企业员工的通行证件赐予认可并放行，与社区(村)管控专班沟通，将此要求准时传到达各街道、社区，街道、社区执行，政令要步调全都、口径全都，不能各自为政、标准不一，确保符合疫情防控要求的保供企业员工等能够上岗工作。在配送力气缺乏的状况下，统筹发动省、市、区三级广阔机关干部、企事业单位、员、退役军人等作为志愿者支援保供商超企业以及街道社区，提升保供企业分拣及配送效率，保障生活必需品配送准时

28、、到位。 3.建立应急投放机制。充分发挥现有大型商超、物流企业的物流配送主力军作用，必要时征用物流配送企业、城市公交、电商平台等企业物流配送车辆，帮忙商超配送生活物资保证配送力气充分，全力保障疫情期间全市百姓生活需求。在紧急状况下，启动应急投放机制，市级部门将标准箱配送至 x 个区级物资转运站，再由属地将标准箱投放至 xx 个社区物资投放点，最终由街道、社区组织居民有序领取或送货到家门口。在这一机制中，仍旧保存京东、美团等局部电商企业销售和配送力量，以尽量满意局部居民的确必要的个体性需求。 4.组织集中。当前保供企业人员上岗率缺乏平常的五分之一，但是订单量激增到平常的 20-30 倍以上，配送

29、力气已经无法应对居民大量的共性化散单及非生活必需品物资。社区（村）管控专班应组织社区或小区物业，以小区为单位进展集体团购，社区统计收集居民需求清单，专人与商超企业对接，商超企业可分拣蔬菜、日用品、调料、粮油等套餐包，批量配送到小区，社区人员组织小区集中，节省配送资源。 5.组建末端配送队伍。各社区（小区）要为物资终端配送供应便利条件，社区工、“三长”、社区志愿者要踊跃担当“选购员”、“配送员”，打通生活物资终端配送“最终一百米“。对于封控小区，社区要有组织地拢清居民需求，主动与就近商超连接；对于管控小区，社区要组织各小区分时、分楼栋、分单元有序组织居民错时购物（取物）；对辖区线上购物操作困难的

30、空巢老人、卧床患者等特别困难 xx，社区或物业工作人员要准时收集汇总购物需求，统代为下单，并安排好派送，保证全部居民需求供应；对困难 xx，属地疫情指挥部可派发蔬菜、粮油等紧急生活必需品，保障困难 xx 生活需求。 （二）强化水、电、气、热供给保障 1.科学安排电网运行方式。加强负荷猜测和监视，合理安排电网运行方式，地区电网保持全结线、全爱护运行。细化直调电厂治理，结合网架构造、负荷变化等实际状况，滚动修订完善事故预案。开展涉疫重点部位相关输变配设备爱护，低频低压减载、解列装置定值校核，“两个序位表“修订，强化设备预防性治理。增加重要变电站、输配电线路特巡频次，全面、精确把握防疫重要用户信息，

31、针对定点医院、方舱医院、隔离点、核酸检测机构等重点场所所涉输电线路，进一步完善“一线一案”畲胧 2.全力保障涉疫重点部位。对防疫指挥机关、方舱医院（隔离点）、隔离场所、核酸检测点等涉疫重点部位实行分类治理，并结合涉疫重点部位实际，实施“一户一案一策”保供措施。以涉疫重点部位为圆心，以 3 公里为半径，力争“全天候“常备力气随时牢靠投入现场；强化与各级防疫指挥部联动，动态把握防疫新增需求，对新增需求开办绿色通道，简化办理流程。 3.全力效劳重点企业和人员。全力保障“水热油气“、持续营业的生鲜超市、封闭的大专院校、敬老院等民生重点领域用户用电安全。开展逐一与社区物业对接，推动线上线下效劳全面升级。

32、疫情防控期间，应用“网上国网”App、“吉事办“微信小程序、微信、支付宝等线上渠道，满意水、电、气费交纳、账单查询、票据下载、故障报修等各类业务需求，确保客户足不出户、居家办理业务；推动封控区“跟踪保底”效劳，建立网格化客户效劳机制，准时响应和处置区域内居民诉求，协调解决突发问题。主动沟通老年人、残障人士、等特别客户 xx，准时了解需求，远程指导帮忙解决问题，疫情封控解除后第一时间上门效劳。 4.建立人员保障机制。提级管控期间，全市供电、供水、供热、燃气等企业负责人和分管安全的负责人需在厂内值守，依据保证生产力量的最低人员需求，马上抽选年富力强、业务精熟的骨干力气，在厂区内供应临时居住场所，实

33、行封闭治理。 5.建立应急处置机制。马上修订完善安全生产和疫情防控应急预案，确保消失问题有章可循、有案可依，切实增加应急反响力量；组建应急抢险队伍，设备调试正常、人员集中待命，如有突发大事马上抢修，完工即返、闭环治理；备齐物料设备设施，做好物资储藏，用于设备维护和应急抢修，避开外购、运输等环节造成生产停滞和感染病毒的风险；热源企业和燃气企业要加强煤炭和运输车载液化气运输环节的闭环治理，尽量降低运输过程中感染病毒的风险。 6.建立信息畅通机制。报修电话 24 小时保持畅通，接到报修信息准时处置，准时解决群众诉求。设立 24 小时投诉热线，接到居民对供电、供水、供热、燃气企业的投诉后，马上协调相关

34、企业尽快解决，确保企业效劳质量。 五、保障措施 （一）加强组织领导。统筹做好疫情管控升级期间全市生活物资供给工作，强化各部门协同协作，形成资源整合、齐抓共管的工作体系。全市各部门要以临战姿势应对此次疫情期间保供工作,要摸清生活物资底数，确保疫情期间供给稳定，必要时启用紧急生活物资投放渠道，全力做好重要商品、水热气电等供给保障。 （二）加强责任落实。各县（市）区、开发区疫情指挥部要统筹做好疫情防控和生活必需品保供稳价工作，下达指令，对保供人员及车辆的通行证要予以放行。牵头解决保供企业人出行上岗、志愿者支援等困难，增加保供企业配送力气，履行好属地主体责任，坚持“保供与防疫”同等重要的原则，主动发声

35、，回应群众关切的问题，消退群众恐慌心情，防止消失“舆情大于疫情”的负面影响。 （三）提高应急处置力量。依据全市疫情进展状况制定生活必需品应急保供预案，确立市、区、社区三级生活物资中转场和紧急投放点，紧急状况下可组织连锁超市、电商平台等商贸企业分拣“蔬菜包”及“标准箱”等，配送到的社区物资投放点。对封闭小区，由社区工作人员、网格长、疾控工作人员等组成志愿者团队，将物资由社区投放点送至居民手中。 （四）实行闭环治理。管控升级期间，各企业要组织员工做好早晚两次抗原检测、白天一次核酸检测工作。商贸企业保供人员尽量在单位居住，在单位和企业住宿的员工要分空间单独居住；水热电气企业员工，生产生活实行闭环治理

36、分空间单独居住，确保工作人员安全，防止穿插感染。 （五）建立沟通机制。各县（市）区、开发区疫情指挥部要建立和公布保供热线，有专人值守，确保疫情期间市民询问渠道畅通。同时，相关单位建立投送各环节连接，全部单位公布各环节负责人姓名、职务、联系电话，保证 24 小时联系畅通机制。 六、组织机构 成立市疫情防控物资保障专班，组长由 xx 担当，副组长由xx、xx 担当。 专班下设生活物资保障组。 组长： 副组长： 成员单位：发改、商务、卫健、市监、粮储、农业、畜牧、公安、交通、政数、财政、供电、建委、规自、宣传、网信、县（市）区、开发区。 生活物资保障组办公室设在市商务，办公室主任由 xx 兼任，副主

37、任由各成员单位主要领导兼任。 疫情防控物资保障工作方案6 为扎实做好疫情防控期间生活必需品保障供给工作，为市民群众供应安全、标准的购物环境，依据县疫情防控指挥部及县政府工作部署，现制定汝南县商务局疫情防控期间生活必需品保障供给工作实施方案。 一、工作目标 加强全县生活必需品市场疫情防控工作，加大产销对接，保障市场供给，切断病毒传播途径，保障人民群众身体安康，满意人民群众生活需要，为打赢疫情防控阻击战供应顽强保障。 二、适用范围 本方案适用于新型肺炎疫情防控期间，在汝南县城内依法登记注册，具有肯定规模、设施并供应效劳，从事蔬菜瓜果、水产品、粮油、肉类、奶制品、豆制品、调味品等生活必需品为主的商场

38、、超市、农贸市场。 三、组织领导 成立县商务局疫情防控期间生活必需品市场保供工作领导小组，由党组书记、局长任组长，其他党组成员任副组长，二级机构负责人、各股室负责人为成员，分片负责，协调生活必需品保障供给工作。 四、主要任务 1、完善工作机制，强化市场运行监测。加强生活必需品市场运行监测日报机制，超市等重点监测样本企业要仔细履行社会责任，准时上报生活必需品市场供给状况，确保信息报送准时、精确。各商超要结合自身实际状况，制定重要生活必需品市场供给预案，积极拓展进货渠道，重要时期要保障为期一周的重要生活必需品市场供给量，确保货源充分，市场运行平稳 2、加强调度，全力保市场供给。加大生活必需品市场供

39、给保协调调度，切实做好辖区内生活必需品市场供给调整工作，确保群众根本生活必需品供给。超市、菜市场要仔细履行社会责任，依据当前市场消费特点，积极拓宽进货渠道，加大粮、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品备货量，防止消失断档脱销现象。 3、加协调联动，保生活必需品运输车通行。积极帮忙超市、菜市场等商贸流通企业办理应急物资运输车辆通行证，准时解决生活必需品运输车辆通行问题。 4、联防联控，严格落实度情防控措施。加大疫情联防联控工作力度，严格掌握传染源，最大限度切断病毒传播途径，避开人员聚拢引发穿插感染，切实有效维护人民群众生命安全和身体安康。商场、超市要仔细履行社会责任，设立进出单向通道，严格掌握人流量

40、，进出人员必需佩口置并承受体温测量，发热或不遵守规定人员一律不准入内。确保封闭期间，各商场、超市需根据防控要求和安排对其所掩盖区域进展网格化配送生活必需品，城区零散居民区由所在办事处、居委会配送；乡镇居民区由属地政府、村委负责。 五、工作要求 (一)提高思想熟悉。当前，正处于疫情防控关键时期，保障生活必需品市场供给是人民群众的迫切期盼，保社会安定的紧迫需要。我们要统一思想，充分熟悉疫情防控期间生活必需品保供任务的重要性和艰难性，加大工作力度，切实把各项工作抓紧抓实。同时做到两手抓，一手抓生活必需品保供，一手抓商场、农产品批发市场等经营场所疫情防控。 (二)加强组织领导。各商贸流通企业要坚持把情

41、防控相关工作作为政治任务，实行一把手亲自抓，分管负责同志详细抓，建立统一领导、组织有力、齐抓共管的生活必需品保供工作格局。 (三)加强协调联动。建立健全协调联开工作机制，亲密协作、主动作为，加强沟通协调，保市场供给，强化市场运行监测，形成整体工作合力，确保全县生活必需品保供工作取得实效。 (四)强化舆论引导。要积极会同当地宣传部门利用播送电视、报纸、网络、“两微一端”等媒体平台，广泛开展生活必需品供给保宣传，引导社会與情，稳定公众预期。 疫情防控物资保障工作方案7 为切实做好疫情期间城区群众根本生活物资的保障供给，最大限度的削减群众外出感染病毒风险，从即日起在樊城主城区实施根本生活物资配送治理

42、，现方案如下： 一、配送期间 从X月X日起至疫情管制完毕（以省、市、区正式通知为准） 二、配送范围 XX办事处所辖各类小区。 三、配送方式及流程 实行“200+6+11”的配送模式，即200家自营小超市+6家规模电商平台+11家大型超市，相互协作、互为补充。 （一）各小区物业公司联系有配送力量的小型超市、门店就近配送。配送流程为： 1、小区建业主群，在物业公司或热心居民中推选1名小区选购联络人； 2、小区选购联络人与配送小超市专人进展对接，由超市制定不同价格的套餐发业主群供业主选择，小区选购联络人把超市联络人拉入小区业主群； 3、小区选购联络人负责在群里统计每户的选购需求（房号+电话+订购清单

43、），整理汇总后，单独私发给超市联络人； 4、超市联络人根据每户订单进展配货（每户一包，每包标注小区+户号+电话）； 5、超市联络人将收款码截图发至小区业主群，将每户订单应付款及选购物品拍照发在群里，业主在群里扫码付款。 未准时付款的业主，由小区选购联络人负责联系业主付款，在规定时间不付款的订单将不予配送。 6、全部人付款完毕，超市按商定的时间将订购的物品配送至小区，由小区选购联络人负责通知业主领取选购物品。 （二）电商平台远程下单配送至小区地点，由小区信息员通知居民错时领取。配送流程为： 小区与电商平台联系平台将B端链接下放给小区小区居民上网登陆注册并下单平台把全部订单导出，把订单地址同一个小

44、区合并专业人员进展集中分拣打包、装车电商车辆送到小区门口小区信息员按楼栋依次通知居民分拨下楼领取（全部人员相距2米以上）。 （三）辖区大型超市（武商各门店、好邻居各门店、家乐福、沃尔玛、中百仓储），按属地由所在办事处负责对接，以社区为单位建群下单，超市负责分拣、包装，办事处或社区派车取，再分发至各小区。配送流程为： 1、由社区联络人和超市联络人共同建群，需要选购的居民进群并一名信息员； 2、超市联络人在群里公布不同价格的根本生活必需品（米、面、油、菜、蛋）套餐供居民选择； 3、小区信息员负责在群里统计每户的选购需求（小区+门栋+户号+电话+订单），整理汇总后以小区为单位一一发给超市联络人； 4

45、、超市组织员工根据各小区订单进展配货（按小区装箱，每个分装箱内每户一包，每包标注门栋+户号+电话+订单）； 5、超市联络人将收款码截图发至小区业主群，将每户订单应付款及选购物品拍照发在群里，业主在群里扫码付款。 6、全部人付款完毕，超市联络人通知社区联络人上门取货，并运送至各小区门口，由小区信息员通知业主领取选购物品。 四、配送要求 （一）每户居民每3天向所在小区信息员或社区联络人报送1次选购申请。社区每3天通过电话，对辖区内特别人群生活物资保障状况进展全面了解，确保辖区内特别人群生活物资供给。 （二）城区居民生活物资配送工作在区防疫指挥部的领导下开展工作，区商务局负责协调、配送企业；办事处负

46、责组织领导，社区详细负责组织配送工作。 （三）各办事处成立“新冠防控期间群众生活物资供给工作领导小组”，对防控期间全辖区群众所需必备生活物资配送进展统领导、统筹协调，每个社区组建一个生活物资配送保障组，由一名办事处班子成员负责包保，一名社区“两委”班子牵头，作为联络员，负责组织协调社区配送工作；每个小区建立一个配送点，确定一名信息员（由小区志愿者或区直部门包点干部担当）。 （四）配送企业要加强对配送工作人员的治理，提高防控意识，落实好各项防控措施，严禁有发热、咳嗽及其他身体不适人员从事配送工作。 疫情防控物资保障工作方案8 一、物资配送“三化” （一）产品标准化。主要以配送生活必需品为主（蔬菜、肉类和粮油），依据居民需求，保供企业将蔬菜肉类配搭为二至三种套餐按3日量/次进展配送。 （二）配送网格化。 1.定点：城区10个街道办事处根据网格化治理要求，设置若干个