零售银行培训心得体会范文零售银行转型培训心得体会(4篇).docx

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1、 零售银行培训心得体会范文零售银行转型培训心得体会(4篇)有关零售银行培训心得体会范文(精)一 一、全面的学习了商业银行的各种业务 1、信贷治理 众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷治理是商业银行的一项重要的治理工作。内容主要包括：信贷业务治理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险掌握和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比拟全面和透彻。 2、票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的一样点和

2、不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。 3、零售业务 零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道直接向居民个人销售金融商品或效劳的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训教师从银行零售业务的概况、产品、渠道、治理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了具体的阐述。 4、国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，由于当前我已经被安排到福州商行的国际结算工程组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务学问的需求是特别迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是讨论不同国家产事人之间

3、因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训教师用生动例子，详尽的图表为我们清晰叙述了每一项业务。国际业务特别简单，每一项结算方式说清晰都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的根底。 二、通过比照学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以商业银行信贷治理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务治理和国外先进银行的信贷业务治理进展了一下比照，结果发觉了一些问题：与国外

4、先进银行相比，我国商业银行的信贷业务治理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个缘由。比方，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷治理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并担当各自不同的职责，好像可以做到审贷分别、掌握风险。但事实上的状况是，不良贷款发生的频率和数量仍旧高居不下。其主要缘由是，制度标准没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能鼓励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷治理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信

5、贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同担当利润指标实现审贷不分别，从而进展垂直化的集中治理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的掌握。特殊是，信贷业务部门、信贷掌握部门和信贷操作营运部门都有具体的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，详细、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。详细到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进展审批；最终对于经审批通过的授信工程，由负责放款职能的人员在放款时检查和掌握全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满意贷款的先决

6、条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能到达专业化和掌握操作风险的目的。 同样可比照的方面有许多。与国外先进银行相比，我国商业银行的确在许多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和进展指明白方向，这一过程可能很快就会到来。 我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的进展方向。当时机降临的时候，我们能够主动的把握时机，胜任市场的要求。 三、更为深刻的理解

7、了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用 在本次培训中，我屡次听到讲授不同业务的培训教师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代进展到了 以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进展。容纳浩大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满意各种统计的需求进展决策支持，这明显是数据仓库技术可以发挥的作用。 就目前而言，商业银行采纳数据仓库技术建立治理信息系统，我认为主要有以下几方面： 1、经营绩效评估系统。 经营绩效治理包含投入产出治理、政绩治理、资产负债治理等方面，它从掌握本钱、增加效益目标动身，在资金本钱、网络重组、集约化治理、绩效挂钩、工作流程、客户效

8、劳、中间业务等方面进展诊断分析，来调整各个业务部门的构造布置，减缩中间治理环节，优化存贷构造，并且开展全面的本钱监控体系。它能使治理人员的决策更科学合理，避开因市场调查不够而做出错误的投入。 2、营运分析治理系统。 营运分析治理系统将银行面对市场的系统营运信息进展汇总和分析处理，为治理者供应整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的构造分析、利率对存取款构造的影响、贷款营运量构造分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场效劳手段是必不行少的。也便于企业治理者对产品构造提出调整。 3、客户关系治理系统。 客户关系治理包括客户分类、业务量分析、客

9、户奉献度分析、客户风险评估、客户关系优化治理。它的根底是对客户的分类评价。这种治理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。 4、信贷业务治理系统。 信贷业务治理系统包括如下几个方面：授信征信治理、担保治理、信贷风险治理。 特殊值得留意的是，9采纳数据仓库技术建立治理信息系统时，银行各个业务部门的治理者和开发者都应当明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满意当前的传统治理，也不能受现存的信息范围所限制，应当结合业务进展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参加治理信息系统建立至关重要。 四、为我参加国际结算工程储藏了必需的根底学问 经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务

10、培训，我切实的感受到熟识银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出适宜的银行软件，更别说将来会成为此领域的专家了。 固然，我特别清晰，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和把握整个银行业务，只是帮忙我建立起了银行业务的整体框架，增加了我对银行业务肯定程度上的理解，还远远达不到对相关学问充分理解和把握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开头。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟识和把握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成工程要求。 有关零售银行培训心得体会范文(精)二 2023年上半年，我行零

11、售业务部门仔细贯彻落实年初全行工作会议精神和总部的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持“强宣传，重效率，全面发挥零售业务效能”的工作思路，加大市场拓展力度，加强根底治理，调整经营策略，促使上半年零售业务各项工作安康进展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。截至六月末，我行个人无抵押小额贷款余额3642万元,占rop指标3538万元的102.9%，cd人员存款余额808万元，比年初269万元增长200.3%，cd存款奉献率11%， ilr业余揽存282万元，ilr存款奉献率3.9%，上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面： 上半年零售业务宣传工作紧紧围绕 “

12、突击县城、稳固场镇、延长村社” 的思路，1-6月累计发放个人无抵押小额贷款258笔，贷款金额2963万元，cd个人存款客户93个，公司存款客户3个，零售业务部门存款1090万元，存款奉献率15.4%，详细地说零售业务宣传如下： 1、我行零售部门组织的 “市民送春联”“一公里圈贴楼花”“端午包粽子”等大型活动，大大提升银行知名度，扩大市民知晓度，促进业务快速增长。 2、零售部门在三合、名山、工业园区实行贷款与存款“捆绑宣传”，每月在三合、名山、工业园区的业务宣传活动扩大我行贷存款品种宣传力度。 3、对xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx、xx乡等中心乡镇均

13、落实定人定时的“个贷赶场”宣传。 4、每季度访问对丰垫、丰武、丰石等县际大路沿线的村社、各乡镇场镇、集市所在地的个体工商户和辖区的养殖大户均做到宣传普及工作，落实专人负责此项工作。 5、县级主管部门连接工作。对于县级商委、个协、农委、畜牧、肉牛等部门每月访问一次，中心乡镇的畜牧站、农技站、县际大路沿线村委每月访问一次。 6、与供销合作联社座谈会，农广校、畜牧局、工商局的金融学问讲座、种养殖学问讲座、微型企业融资讲座，扩大我行贷存款品种宣传力度。 今年上半年我行培育了两位成熟的个贷组长，新招个贷人员3人，根本实现了社坛个贷小组(5+1)、本部个贷小组(5+1);新招cd人员1人，初步达成cd团队

14、框架。 有关零售银行培训心得体会范文(精)三 xxx大药房 gsp实施状况自查报告 (请结合本店实际，对局部内容进展修改） xx食品药品监视治理局： 依据药品治理法及其实施条例和药品经营质量治理标准的要求，为使xxx大药房尽早通过gsp认证，在xx食药监部门的指导下，我药房严格根据药品零售企业gsp现场检查指导原则进展了自查，现将有关状况报告如下： 一、根本状况 xxx大药房属于单体药房，经营地址四周无污染源，无高危设施，经营场所宽阔光明，卫生清洁、布局合理。药房核准经营范围为：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品。我药房按gsp要求，完善了相应的设备，修定了各岗位职责及相关规定

15、，从硬件、软件两个方面进展gsp改造，收到了较好的效果。本药店坚持依法经营，诚恳守信，在gsp认证及日常经营中无任何哄骗行为。 二、企业实施gsp自查状况 （一）质量治理与职责 我药房根据有关法律法规及药品经营质量治理标准的要求制定了质量治理文件，开展质量治理活动，确保了药品质量。建立了与本药房经营范围和规模相适应的经营条件，包括组织机构、人员、设施设备、质量治理文件，并根据规定设置计算机系统（无此系统的删除这句）。 企业负责人xxx是药品质量的主要责任人，负责药店的日常治理，保证质量治理人员有效履行职责，催促岗位人员执行药品治理的法律法规及标准要求。配备了质量治理员xxx特地负责药品的质量工

16、作，制订了质量治理文件。质量治理员仔细对供货单位及其销售人员资格进展审核，负责选购药品合法性的审核，1 指导并监视药品选购、储存、陈设、销售等环节的质量治理工作，仔细做好药品质量查询及质量信息治理工作，对不合格药品进展确认和处理，负责假劣药品不良反响的报告，仔细做好药品质量治理教育和培训、计算机系统操作权限的审核、掌握及质量治理根底数据的维护以及对计量器具的校准及检定工作，指导并催促药学效劳。负责其他应当由质量治理员履行的职责。 （二）人员治理 我药房从事药品经营和质量治理工作的人员，符合有关法律法规及标准要求，无行业禁入状况。企业负责人xxx具有xxx药师资格，指导合理用药。质量治理员为xx

17、x，具有xxx药师技术职称。营业员xxx具有xx学历，中药饮片调剂人员xxx具有xxx学历(无中药饮片的删除这句）。 xxx、xxx均承受了相关法律法规及药品专业学问与技能的岗前培训和连续教育培训。企业制定了培训规划并开展培训。每年进展安康检查，均取得安康证，并建立了安康档案，符合上岗要求。我药房没有存放与经营活动无关的物品及私人用品和影响药品质量和安全的行为。 （三）文件 本药房根据有关法律法规制定了符合实际的质量治理文件，包括质量治理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等。并且定期审核，准时修订。通过培训使各岗位人员正确理解质量治理文件的内容，保证质量治理文件有效执行。并制定了药品质

18、量治理制度：药品选购、验收、陈设、销售、储存、养护等环节的治理制度，供货单位和选购品种审核制度，处方药销售治理制度，.药品拆零治理制度，特别治理的药品和国家有特地治理要求的药品治理制度，记录和凭证治理制度，收集和查询质量信息治理，质量事故、质量投诉治理制度，中药饮片处方审核、调配、核对治理制度，药品有效期治理制度，不合格药品、药品销毁管 2 理；环境卫生、人员安康制度，用药询问、指导合理用药等药学效劳治理制度，人员培训及考核制度，药品不良反响报告制度，计算机系统治理制度，执行药品电子监管制度（无此内容的删除这句），制定企业负责人、质量治理、选购、验收、营业员以及处方审核、调配等岗位的职责。建立

19、了药品选购、验收、销售，处方审核、调配、核对等十几项操作规程。 建立了药品选购、验收、销售、陈设检查、温湿度监测、不合格药品处理等相关记录，做到真实、完整、精确、有效和可追溯。记录及相关凭证应当至少保存5年。 通过计算机系统记录数据时，相关岗位人员应当根据操作规程，通过授权及密码登录计算机系统，进展数据的录入，保证数据原始、真实、精确、安全和可追溯。(无计算机系统的删除这一段）。 （四）设施与设备 本企业的营业场所与其药品经营范围、经营规模相适应。企业营业面积xx平方米，环境干净，布局合理，通风良好，无污染物，营业场所、生活区分开。营业用货架xx组，柜台xx组，销售柜组标志醒目。由于具有合法、

20、牢靠的药品供给渠道，售出药品能够准时补充，且验收合格后准时上架入柜，所以本店不设仓库。药架、药柜均能保持药品与地面之间在10cm以上。药店配备了防尘、防潮、防虫、防鼠等设备。温湿度计1个、除湿用具1个、换气扇1个、黏鼠板1块，(你店里有什么设施就写什么）配备了符合要求的药品拆零销售所需的调配工具、包装用品。并设有特地的含麻黄碱专柜。 （五）药品的选购与验收 1、药品选购 药品选购治理是保证药品经营质量的关键环节。对药品选购过程实施有效的监视掌握，为加强对药品选购的治理，我们在采 3 购过程中首先制定了严格的选购治理制度，对选购过程中的详细事项，首营企业和购销合同进展了有效的掌握和规定。 （1）

21、选购企业合法性 对合格供货方、首营企业进展合法性评估，由选购员负责向供货方索取相关资料，如加盖企业原印章的药品生产或经营许可证，营业执照及其年检证明复印件，药品生产质量治理标准认证证书或者药品经营质量治理标准认证证书复印件,相关印章、随货同行单（票）样式，开户户名、开户银行及账号，税务登记证和组织机构代码证复印件，通过调查与了解填写首营企业审批表，经质量治理员审核合格，有药店负责人审批同意后，建立合格供货方档案。 （2）选购药品合法性 选购员选购药品时，应当向供货单位索取发票。发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等； 选购药品应当建立选购记录。选购记录应当有药品的通用名称、

22、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容。 （3）供货方销售员合法性和质量保证协议书的签订。 检查供货方销售员的经营行为与其企业“证、照”核准的经营方式、经营范围是否相符。索取供货方销售员供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件；检查供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书，授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权销售的品种、地域、期限；供货单位及供货品种相关资料。 质量保证协议书的签订应明确双方质量责任；供货单位应当供应符合规定的资料且对其真实性、有效性负责；供货单位应当根据国家规定开具发票；药品包装、标签、说明书符合有关规定；药品运输的质量保证及责任；质

23、量保证协议的有效期限。 质量治理员负责对以上工作进展验证审核，审核合格的材料与质量保证协议书一同入合格供货方档案。 2、药品的验收 为了确保选购药品的质量，防止假劣药品进入本店，我们制定了药品验收的治理规定。 药品到货时，验收人员应当按选购记录，对比供货单位的随货同行单（票）核实药品实物，做到票帐货相符。 企业按规定的程序和要求对到货药品逐批进展验收，验收抽取的样品应具有代表性。验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进展检查、核对。 验收员依据质量验收实际状况，将验收药品的质量状况记录下来同时做出验收结论，并保存验收记录。对不合格药品进展拒收，并报质量治理员。

24、 （六）、陈设与储存 本店对所经营的药品严格根据药品经营质量治理标准的要求，做到四分开的原则，即药品与非药品，内服与外用药分开存放，处方药与非处方药分柜摆放，易串味的药品与一般药品分开存放，并依据药品的特性进展存放，拆零药品集中存放于拆零专柜，保存原包装标签和说明书。 陈设的药品质量和包装都符合规定，对陈设的药品每月进展质量检查并做好记录，发觉有问题的药品马上撤离货架柜台，并填写相关记录。陈设药品的场所、货架柜台保持清洁卫生。有防火、防潮、防虫、防鼠、避光设施、设备。 为保证药品储存质量，药品养护员对陈设的药品每月进展定期检查，对易变质、近效期、易潮解的药品每周进展了质量检查，发觉的问题准时实

25、行有效的处理措施。同时做好养护检查记录，定期汇总、分析和上报药品养护质量信息。发觉近期药品准时填写商品催销记录表并做出标记告知全体员工，对不合格药品 5 准时下架，并通知质量治理员。 （七）、销售治理与售后治理 企业在营业场所的显著位置悬挂药品经营许可证、营业执照、职业药师注册证等。在药品销售治理中，我们制定了药品销售治理规定，药品处方调配的治理规定，拆零药品的治理规定，药品不良反响报告的规定。严格遵守国家法律法规，依法销售药品、确保药品经营行为合法，经营药品质量合格。营业员销售药品能正确介绍药品的性能用途，禁忌及留意事项，对非处方药的购置和使用能进展准时正确的指导。效劳热忱。站立效劳，处方经

26、处方审核人员签字前方可调配和销售。对处方所列的药品不得擅自更改或代用，对有超剂量的处方拒绝销售，必要时，须经原处方医生更正或重新签字方可销售。 销售药品没有采纳有奖销售、附赠药品或礼品销售。 拆零药品销售使用的工具、包装清洁卫生。出售时在药袋上写明白药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期等。拆零销售期间，保存原包装和说明书。营业时间内，处方审核员在岗负责处方审核及顾客用药的指导工作。处方审核员佩戴标明姓名、技术职称、学历等内容的胸卡，以便利顾客用药询问。 除药品质量缘由外，药品一经售出，不得退换。营业场所内，明示了效劳公约，公布了监视电话，设置了顾客意见薄，以利于顾客对我店的药品质量和效劳质

27、量进展监视和询问。对顾客的质量查询、质量投诉和销售过程中发觉的质量问题，我店都要热忱接待，具体记录，明查缘由，分清责任准时订正。通过顾客对药品质量、效劳质量意见和建议的分析总结。不断改良和提高了我们的工作和效劳质量。 （八）、企业计算机系统（没有的药店删除此项） 我药房按要求配备了计算机系统，保证按流程和要求操作系统，使数据原始、真实、精确、安全和可追溯且准时备份。我药 6 房硬件、软件、网络环境及治理人员的配备，能满意质量治理的实际需要。配备了药品电子监管码扫码与数据上传设备，保证数据准时上传。 三、自查结果 我店成立了以企业负责人xxx为组长，质量负责人xxx，处方审核员xxxxxx为成员

28、的自查小组，对药店的各种制度和药品质量以及供货单位资格，各种记录等进展自查，检查完毕后经过综合分析，对存在的问题和缺乏提出整改方案准时改正。我店经过仔细自查，认为本店根本到达了gsp认证要求，特申请gsp认证。 xxx药店 年 月 日 有关零售银行培训心得体会范文(精)四 甲方：_童装有限公司 乙方：_ 第一条：合同总则 1、 为了拓展童装销售市场，甲方推出特许零售代理加盟规划。 2、鉴于乙方申请，甲方依据零售代理加盟规划，授予乙方特许经营权。 3、乙方自愿申请参加童装的零售代理经营权，情愿成为童装零售代理加盟之成员。 4、甲、乙双方本着自愿、公平、诚恳、信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，

29、签定本合同(以下简称本合同或零售代理加盟合同)以由双方共同遵守。 其次条：合同的保证与申明 1、甲方确保依据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证仅从甲方购得用于展现及零售的甲方品牌的产品。 2、乙方严格执行甲方推行的童装零售代理加盟规划，以利于童装业务的安康进展。乙方保证：按甲方规定的经营模式经营，按甲方规定的效劳质量标准向顾客供应效劳。 3、甲方申明，乙方及其雇员、代理人和代表在任何状况下都不被视为甲方的雇员、代理人、合伙人、合资企业或代表;乙方不得直接或以默认的方式充当或试图充当甲方的代表人，联营企业，合伙人或代表;乙方亦不得以任何明示或默认的方式代表甲方或甲方的名义担当或试图担当或造成任

30、何义务或责任，不管该种义务责任的种类或性质如何。 第三条：特许加盟的区域、许可期限及合同期限 1、本合同中甲方对乙方的特许授权区域为 。 2、特许经营权许可期限与本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止，有效期_年。乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面恳求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期一季度(叁个月)。 第四条：特许经营权许可的内容、范围 1、甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的零售代理加盟店、使用由甲方独立拥有的 “童装”注册商标，乙方以童装的经营方式和风格经营童装系列产品。 2、乙方获得上述特许经营权许可，须按甲方要求经营治理，不得超越许可范围和许可期限，未经甲

31、方书面同意，不得将该项权利转让。 第五条：品牌授权使用保证金 1、为促进乙方业务进展，降低乙方经营本钱，甲方收取乙方零售代理加盟费和品牌授权使用保证金元。该保证金可在本合同期满后按合同规定全额转为货款或退还。本合同期满后，如续签合同，甲方不再收取乙方零售代理加盟费和品牌授权使用保证金。 2、乙方于签定本合同之日起向甲方一次性付清零售代理加盟费和品牌授权使用保证金(元)和首期进货款(不低于元)。本合同从乙方向甲方付清规定的零售代理加盟费和品牌授权使用保证金和首期进货款之日起生效。代理睬员价：为本产品批发价的9.5折供货!代理零售商如被查出代拿货或者在做网上批发者，甲方单方面终止合同，不退还代理加

32、盟费和品牌授权使用保证金(元)。 要求： 1、 销售额连续两次达不到季度保底销售额(元)元的会员，甲方有权停顿供货，终止合同!(如客户还需供货的，那根据批发价格供给) 2、零售代理批发价格就是网站批发价格的vip价格，批发价格不含运费，运费由买方负责 3、公司将对代理商做登记，有专人负责监视，大家也可以相互监视，一旦有人投诉，状况属实，将取消资格。存款予以没收。特此公告! 第六条：专卖店地址 1、甲方特许乙方_先生/女士在_省_市/县_ _区域内开设童装零售代理加盟店，加盟店的详细地址为：_ 。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片(5张)及营业执照复印件交甲方存档。 2、甲方不在乙方开设的童装

33、加盟店同一区域范围内(按所在城市的行政区片或以肯定直径范围划分)自己或允许第三者经营其它得意多加盟店，并不向同一区域范围内的其它经营者供给童装产品。 3、因地理环境或其它缘由乙方盼望变更第六条第一项规定的加盟店地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。 第七条：追加建店 乙方需要在第六条第一项规定的店址外新建童装零售代理加盟店，必需经甲方同意，并与甲方另外签订以该新加盟店为对象的童装零售代理加盟合同。 第八条：商品的进货和发货 1、加盟合同签定后，乙方预付叁仟元首期进货预付款，连同_元零售代理加盟费和品牌授权使用保证金共_元一并汇入甲方帐户。 2、乙方按实际订货金额将货款汇入

34、甲方帐户，甲方确认汇款后予以发货。 3、甲方供应给乙方的商品按统一供货价结算。 4、甲方每次发货必需供应发货清单，发货清单装入商品箱内，乙方凭发货清单验货，如有差异(多发或少发)，应在收货两天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到和承受发货清单上新到的商品。 5、甲方和乙方对每次收发货状况单独记帐，每月对帐一次。 6、甲方通过一般货运、特快专递等方式向乙方发送货物，乙方可依据自己需要选择发货方式，发送货物的运输费用由乙方担当。 第九条：退换货 1、退换货是指乙方将有质量问题退回甲方，以退回货物的进货价款换购新货。退换货只限于商品调换，不涉及现金支付。 2、乙方收到货物有商品质量问题的，应在

35、收到货物三天内(以收货签收或通知取件时间为准)向甲方提出退货申请，并在收到货物五天内将货物发还甲方，由甲方负责全额退货，但属乙方或第三方造成的人为残次商品，甲方不予退换，由此造成的损失由乙方担当。 3、甲方在甲方网站上为乙方供应加盟店存货调剂平台效劳，乙方可在调剂平台上自由选择调剂对象，相互调剂存货。 第十条：返利政策 1、 加盟店在到达规定进货额后将获得年终返利嘉奖：(均不含首批进货额)累计进货额到达_元获得年终2%的返利嘉奖;累计进货额到达_元获得年终4%的返利嘉奖。 第十一条：甲方的权利和义务 1、乙方违反连锁加盟合同规定，侵害甲方合法权益，甲方有权单方面终止本加盟合同，由此产生的一切责

36、任由乙方担当。 2、甲方有义务为乙方供应稳定、丰富、高品质的供货支持，并在货品定位、进货选择、新款推动、推广促销以及客户资源等各方面赐予乙方有效的建议和实际的支持。 第十二条：乙方的权利和义务 1、乙方欲作有关“童装”的产品、商标、商号对外广告时，要事先征得甲方书面审批同意，并使用获甲方同意的资料。 2、乙方有权享受优先供货的权利. 第十三条： 商标的现有权和使用权 1、全部带有表示“童装”有关的标记均属甲方全部，在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方或与甲方有关企业的任何标记，亦不得使用甲方供应的标记于本合同之外的任何交易。 2、如乙方违反规定，除应按规定担当违反责任外，还应赔偿甲方因乙方

37、违约患病的一切损失(包括但不限于来自第三方的索赔)。 3、全部带有“童装”商标、徽记的商品及物品均需从甲方进货，在加盟店使用时，必需事先征得甲方成认。 4、乙方只可在童装零售代理加盟店或专柜内使用童装商标、效劳标志及表示这些标志的标签或招牌。 5、乙方在甲方授权范围内使用童装商标及效劳标志且必需按甲方供应之原样使用，不得自行对其进展任何转变。 第十四条： 合同解除及终止 1、本合同期满时，双方未达成全都协议，则本合同期满自动终止。 2、本合同有效期内，双方全都同意提前终止本合同并达成全都书面协议，则本合同可依该协议提前终止。 3、乙方有以下行为之一，甲方有权单方提前解除本合同。 1) 乙方仿冒

38、，滥用童装商标。 2) 乙方因违法经营被政府部门下令停业整顿或撤消营业执照或经营所需的其他证明时。 3) 乙方违反本合同，侵害甲方合法权益，破坏加盟体系。 4)乙方未与甲方协商，不再履行商定的合作义务，单方面退出加盟。 4、本合同终止或解除时，乙方不得以任何理由再使用童装商标。本合同终止或解除一个月内，乙方必需自行担当费用，撤除乙方原全部带有“童装”的商号、标识、商标、效劳标志等一切含甲方标识的装饰用具。否则视为乙方违约和对甲方的侵权，甲方有权索赔. 5、如乙方在本合同期满自动终止或经甲乙双方协商提前终止后，按本条第4项的要求已经停顿使用和撤除全部带有“童装”标识的物品后，乙方可要求将零售代理

39、加盟费和品牌授权使用保证金全额转为货款或在本合同原定合同期满后全额退还零售代理加盟费和品牌授权使用保证金。 6、如因乙方有本条第3项所列行为而导致本合同提前解除，甲方将不再退还乙方零售代理加盟费和品牌授权使用保证金，并保存连续追讨乙方违约责任的权利。 第十五条： 不行抗力 1、 如因不行抗力大事发生或非双方所能掌握或所能预见大事的发生，包括但不限于地震、台风、水灾、火灾、战斗、政府行为、意外大事、劳工问题，致使乙方无法取得产品，并导致合同无法履行时，遇有上述不行抗力之一方，应马上将事故状况书面告知另一方，并应在十五天内，供应事故详情及协议不能履行或者需要延期履行的书面资料。 2、因发生非甲方所

40、能掌握的不行抗力以外的任何状况，含甲方无法履行合同时，甲方可以书面形式通知乙方即时终止合同，并适用第十三条其次款之规定。 3、如因第十三条第一款及其次款的缘由终止合同，甲方赐予乙方之全部优待即时取消双方互不追究责任，但乙方仍须在合同终止后一个月内，自行担当费用撤除全部得意多连锁店灯箱及一切有关装饰用具。否则视同违约及侵权。 第十六条： 适用法律 本合同之订立、效力、解释、履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律管辖。 第十七条： 争议的解决 因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决，假如协商不能解决的，则任何一方均可诉诸本合同签订地人民法院裁决。 第十八条： 保密条款 乙方同

41、意本合同有效期内对甲方供应给乙方的商业资料进展保密。假如上述资料中的一局部或者全部被甲方公布，乙方对公开局部则不再担当保密义务。 第十九条： 通知 任何书面通知按本合同中的所述双方的公司地址或图文传真送达通知人后，即视为送达。 其次十条： 附则 以上条款未尽事宜由双方协商解决，另外议定的补充合同条款经双方签订后作为本合同的附件，被视为与本合同具有同等法律效力。甲乙双方兹成认签署本合同，并已阅读及明白本合同所列条款包含之规定，并同意受其约束。本合同一式二份，甲乙双方各持一份。本合同经双方签字盖章，并从乙方向甲方缴纳全额品牌授权使用保证金之日起生效。 甲方：_童装有限公司 签订日期：_ 乙方：_ 签订日期：_