集团公司办公室后勤个人年终工作总结.docx

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1、 集团公司办公室后勤个人年终工作总结_办公室个人年工作计划 20xx年是我们虹桥人值得纪念和傲慢的一年，西区通航、世博会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。依据虹桥机场公司及保障部有关后勤效劳工作质量的要求，结合综合办公室对后勤工作在提高后勤效劳质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的安康方面的部署，后勤组详细做了以下几个方面的工作。 一、队伍建立 树立全心全意为员工效劳的思想，提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心” 的工作理念在整个班组中推广，在吃、穿、住、行方面做到人员工作专心，队员吃的欢心，职工工作安心，领导上班放心。班组坚持定期组织政治

2、理论、业务学问的学习，同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”，确保今年世博年的各项后勤效劳保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习，使后勤工作人员形成了一种奋勉向上的工作热忱，积极仔细、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上相互关怀，热忱帮忙。在效劳上有了明显提高，树立了良好后勤员工形象。 二、安全工作 重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格治理。后勤组制定了系列安全规划，全员监视，责任到人，检查到位，记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序标准

3、关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切担心全隐患发生。为了防备食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进展查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进展了加强餐具消毒、预防食物中毒等学问讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全治理方面，严格根据压力容器治理条例和上海市质量技术监视局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全治理上，根据保障部门卫治理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还常常开展安全大检查，主动排解水、电、火等担心全隐患。由于制度的落实，分工明确，检

4、查到位，工作扎实，记载详实，在屡次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例担心全隐患发生，安全生产秩序稳定。 三、后勤保障 一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障规划，安排养分菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议供应会务保障。后勤还积极主动帮助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，供应会务保障和就餐

5、效劳。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们预备好款待物品，供应便利。由于我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。 四、加强精细化治理，不断提高效劳质量。 为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高效劳质量进展了讨论与探讨，总结了一系列的精细化治理措施。食堂在选购价格上，常常在市场上进展物价调查，敏捷选购价廉物美的副食品制作菜肴，即节省了本钱又保证效劳质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不铺张。还依据多年来的实践阅历和观看平常队员的喜好，对菜谱进展创新

6、，开展课题讨论，编制出菜名100多道，从而对三餐进展养分搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上承受大家的监视。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改良。在早餐中尽量增加把戏，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克制就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，仔细落实这些精细化治理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、掌握洗浴时间等精细化治理措施，在今年队员增加30%的状况下，仍旧保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、效劳质量上的细化治理，人员的面貌和工作的效率有

7、了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和标准化的治理，降低能耗和本钱。 五、明年工作 为使后勤组2023年的各项工作顺当推动，队伍建立更上一个台阶，特殊是在世博会圆满举办之后，如何把“世博给我们留下了什么？”这个课题做好，如何围绕这个课题开展工作，把这一切运用到工作中去，所以我们要正确认清当前重任，全面提升后勤效劳质量和连续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供给。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要依据明年保障部对后勤工作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强安

8、全教育，提高效劳质量，按精细化治理的要求完成每一次任务。同时，还要不断摸索完善工作程序，工作中留意与各部门的沟通，使后勤保障工作能更好的效劳于大家。 公司办公室后勤个人工作总结5 作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结，由于没有直接制造经济价值，所以在许多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微缺乏道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简洁的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所固然的事情，其实是最难的。 常会有人这么问我：“阿辉，我看你们总是很忙，你究竟在忙些什么呢？”我总是

9、为难的不知道如何答复是好。我也经常问自己毕竟我的工作是什么？但每次答案都很敷衍。借此年中总结的时机，也想直面自己，给自己一个的确的答案，我们办公室始终在做的事有： 一、工作内容 1、办理公司、员工有关证件。每年公司需要办理、年审的相关证件；根据有关规定，到劳动治理部门办好社保的各项手续；文体旅游局文件的传达。 2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。 3、公司人事治理工作。落实公司员工的考勤及着装监视工作，依据公司治理制度与聘用员工签订了劳动合同。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯

10、彻公司有关会议、文件、批示精神。 4、公司治理的日常工作。根据公司治理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的选购、调配和实物治理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。治理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。 5、做好公司各种会议的后勤效劳工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 6、公司的统计工作；公司媒体广告宣传；公司办公设备的维护。在这里也特殊盼望公司员工能体谅一下我们，究竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能马上处理的我们肯定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，略微急躁些，我们会想尽方法帮你们处理

11、的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。 二、问心无愧 记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严峻。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，仔细对待自己的工作，问心无愧就好。我们办公室没有各种数据的分析比拟，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员制造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以有的也只是一些实在话。20xx年，我应当

12、还是会连续着每天理所固然的事情吧我想。 还是哪句话：仔细工作，享受生活。最终，祝福大家工作顺当，万事如意，家庭安康。 集团公司办公室后勤个人年终工作总结【篇二】 在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作，如今已经是对这份工作特别的娴熟了，但是在自己的工作中还是会有较多的问题，所以我也很是盼望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。 一、工作状况 这一年的工作到现在已经是正式的完毕了，从现在来看，大局部的工作都算是完成得比拟的不错，同时也真正的收获到了肯定的成效。作为企业的后勤，我也在自己的分内仔细的完成好了每一件事情，固然也是在各位同事的相互协作下做好了每一项工作。这段时间我也真正的收获到了

13、自己的成长，同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力，争取让自己可以变得更加的优秀。在我的工作岗位上我也都是根据企业的规定在行事，仔细的完成好每一件我应当要完成的事情，从来没有迟到、早退的现象，整体来说都还是比拟的优秀。 二、个人的缺乏 经过这一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通过我如今的反思，我知道在这份工作上我的个人力量还是比拟的缺乏，更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。固然在这份后勤的工作上我的确是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作，尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎，所以更是需要在工

14、作中去积存，去更好的安排好自己的工作。 三、下一年的规划 对于马上到来的下一年的工作，我也是会努力的转变自己，争取能够让自己在这样的环境中去成长，去更好的促成自己的转变，我信任自己是能够通过这份工作来让自己得到成长，也是可以在这份工作中有更好的表现。将来的时间，我也是会让自己去成长，去努力的转变自己，争取能够在这份工作中得到更大的转变，我信任在将来的每一天时间中我也都是会努力的转变自己，争取让自己变得更加的优秀，这样才能够真正的完成好每天的工作。 以后的工作，我都是会时常对这次有了较大的反思，就盼望自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长，努力的转变自己的缺乏，让自己可以真正的”胜任好这

15、份工作。固然我也盼望可以通过自己的努力，让自己在新的一年中有突破自我的表现，在工作中做到更加的优秀。 集团公司办公室后勤个人年终工作总结【篇三】 后勤部门也是的一个重要部门之一，是无可替代的，本文为大家带来后勤工作总结，欢送大家阅读借鉴。 XX年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个治理，突出二个重点，搞好三个效劳，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个治理，即后勤治理、办公室内部治理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个效劳，即为领导、所属企业和各部门效劳。根据年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一

16、年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好效劳员；搞好文书工作，连续保持标准化运行。一切听从于公司工作中心，一切效劳于公司生产经营，仔细履行了部门各项职责。 一、年工作状况 (一)根本完成了部门责任目标 根据年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都根据目标要求得以圆满完成。全年无失泄密大事发生；公司总经理办公会打算重大事项督办无失误、过失和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行准时精确、标准；完善了车辆及驾驭人员治理方法，有标准的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档；后勤效劳满足率也超

17、过80%；公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施；各项费用治理根本实现掌握目标。 (二)文秘工作连续按标准运行 1、文字效劳工作水平有肯定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有肯定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通状况，催促工作，还新设立了工作通报，目前已经编发了10期。 2、公文运行治理更加标准。在公文治理工作中，办公室着力强化运行的标准，连续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等缘由外，多数文件的处理到达了这一目

18、标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进展供应了保证。二是在发文的治理上，通过对各部门的屡次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都根本到达了国家公文治理方法要求的水平，行文标准，程序清晰，格式精确，标注根本标准，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是根据公司有关规定和要求，严格发文治理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，根本没有进展发文，或实行其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必需发文的尽快发文。有效地削减了发文数量，提高

19、发文质量，杜绝了文牍主义，克制了文山现象。 3、会议效劳水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室效劳水平的一个总体检验。一年来，公司组织和帮助各部门顺当完成了一些大小会议的组织和效劳，特殊是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积存了阅历，因此，在会议效劳过程中，没有消失失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参加会务工作，协作供应会议效劳，保证了会议的顺当召开。 4、加大了督查督办力度。从下半年开头，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的缺乏后，花大力气抓好公司打算重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查屡次，有

20、效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。 5、扎实开展档案治理和保密工作。由于档案室配置的缘由，对公司档案的标准化治理工作造成肯定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍旧没有放松，根据既定规划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的标准文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件大事，保密工作人员还参与了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。 6、修志工作按规划进展。办公室根据国家局和市局的要求，准时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等供应了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆供应了大量的商标

21、等资料及照片。同时还依据公司安排为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写供应了公司年的改革进展状况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了肯定的促进作用。 (三)后勤治理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤效劳、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到标准化，保证了工作的准时性、精确性和全面性。在全面搞好效劳工作的同时，办公室重点抓了以下工作： 1、强化了安全治理。特殊是交通安全治理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全治理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注意提高驾驶人员素养，按期给符合条件的驾驶人员报

22、送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用治理上，也根本实现了标准化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素养，确保了交通安全。 2、完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强协作协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按规划顺当进展，各种设施设备按规划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司打算暂不搬迁办公室的状况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进展了准时更换，使办公环境焕然一新，制造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。 3、样品物资治理实现标准化。为

23、了实现样品物资治理的科学化和标准化，办公室对治理的样品物资进展了仔细的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于治理欠科学造成较为混乱的样品物资治理状况，摸清了库存和使用状况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化马上过期库存x21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，削减了损失。目前在样品x的治理上，做到了账物相符，账目清晰，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进展了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并依据公司要求对各类物品进展了合理的处置，避开了铺张。 4、加强了对职工食堂的治理。通过提要求、上档次，目前

24、公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工制造了一个舒适的用餐环境。 5、为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了职工宿舍治理方法，加强了对宿舍的治理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。 二、年工作中的缺乏 办公室工作是时间性和效劳性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在肯定的差距，对部门充分履责造成了肯定的影响。主要表现及缘由如下： 1、与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特殊是对政治、经济等形势熟悉不高、关怀不够，缺少对经济

25、治理等方面学问学习的积极性，满意于忙事务、抓事务，放松了对自己学问的充实，对政治的敏锐性不够。 2、内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运行的标准化、程序化治理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。 3、办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源铺张。主要缘由是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，规划不详细。 三、年工作的初步准备 办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依靠于办公室的正常运转。因此，年办公室将连续根据领导“工作要过得

26、细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作： 1、强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，消除顾虑，一切从公司利益动身，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。 2、推动办公自动化建立。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室屡次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的熟悉。我们将积极协作企管部，根据国家局和市局的统一安排，依据公司目标要求，努力推动公司办公自动化

27、建立。 3、加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策供应参考的各种专题调查讨论，依据公司中心工作开展典型调查讨论，依据突出问题开展重点调查和依据有关大事发生、进展的动态状况开展追踪调查讨论，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参加政务的职能。 4、强化办公室内部治理，严格劳动纪律。特殊是要加强驾驶人员的治理，严格驾驶操作行为的标准，对简单引起安全事故的不标准操作行为将进展严厉处理。 5、仔细履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的根底治理，保证公文制作和传递精确、准时、标准；努力做好各项后勤效劳，保证公司生产经营的正常运行；

28、加强对公司各种物品物资的科学标准治理；加大对办公费用使用的掌握力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。 6、加大决策督查力度，连续做好专项督查。在连续做好总经理办公会打算事项的决策督查的同时，编发工作通报，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作标准化、常常化，实现对公司督查工作的科学治理。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 集团公司办公室工作总结 导读： 以为读者找好书,为好书找读者为效劳宗旨; 以机关效劳基层，门市效劳读者为重点，以标准职业仪表、标准接待行为、标准门市秩序、标准工作秩序、标准文明用语为

29、主要内容，标准员工行为形象活动，树立自身良好新华人形象。以下是由小编J.L为您整理推举的办公室工作总结，欢送参考阅读。 篇一：集团公司办公室工作总结 集团公司办公室工作总结20xx年年，本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室根底工作的同时，充分利用和发挥好了自己的综合，协调，对外交往的优势，积极查找新的进展点，努力实现自己多元化进展的目标。同时，积极帮助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，仔细做好落实精神文明建立和党建工作，切实协作加强内部治理，推动了公司的安康稳步进展，促进了福清爽华书店科学进展的方法措施。20xx年9月我获得了中国新华书店协会20xx年度优秀通讯员;20x

30、x年11月海峡都市报征集网民提案，我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖;我的新华书店现代企业进展系列金点子获得了福州市总工会我为企业献一计的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。 一、积极组织做好落实精神文明建立和党建的详细工作 今年以来，我在分公司领导下，积极帮助通过深入开展形象建立年活动为契机，连续开展精神文明单位创立和党建的详细工作。促进了开展创五好、评星级党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。我坚持以推开工作的实践效果，检验自己创新的成效，在很多方面取得进一步的新的进展。 在 5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福

31、清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核20xx-20xx年度申报工作检查中也受到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。 二、详细办理开展形象建立年 和创先争优活动 依据省集团公司20xx年工作会议的部署，和闽新集党20xx6号文件关于印发福建新华发行集团开展形象建立年活动实施方案的通知精神要求，在分公司领导下，我详细组织实施了形象建立年活动。以外树形象，内强素养为核心，以推行新华书店形象治理为平台。 以为读者找好书,为好书找读者为效劳宗旨; 以机关效劳基层，门市效劳读者为重点，以标准职业仪表、标准接待行为、标准门市秩序、标准工作秩序、标准文明用语为主要内容，标准员工行为形象活动，树立自身

32、良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工形象建立年活动发动大会，提出了形象年活动目标要求。 2月 8日成立了分公司形象建立年活动领导小组和办公室。同时，制定了分公司形象建立年活动实施方案和时间工程表。安排了每个月形象建立年活动的详细任务。依据集团分公司的部署，福清分公司活动分三个阶段，第一阶段：发动部署(1-2月份)讨论制定形象建立年活动方案，成立活动组织机构(于2月5日成立)，4月20xx公司在相继开展三扬三振、树三心学习大争论活动根底上，组织开展了我与形象建立年征文活动，5月25日分公司上报开展我与形象建立年征文演讲竞赛活动文章，并且获奖。5月25日起分公司又开展了读一本好书，写一

33、篇心得体会活动。6月份全面开展了创先争优活动。总之，在分公司领导下，我通过组织一系列的学习，读书，争论和训练，使福清分公司形象建立年 和创先争优活动搞得有声有色，通过发动报告，学习文件，收看录象，进一步标准了职业仪表、标准了接待行为和效劳程序。 在分公司领导下，我在4月17日参与了分公司组织进行了教材人员军训活动。统一的迷彩服，统一的口令，统一的行动，使大家受到了一次很好的教育。我在活动中编发了五期简报，同时，我常常查找存在问题，进展落实，使形象建立年的各项工作正在有条不紊的进展。4月16日当我得知建阳分公司严萍同志身患重病需要我的救济时，在第一时间就捐款;4月20xx为玉树地震灾区人民捐献，

34、奉献上我的一份爱心。7月我们又为闽北发生特大水灾，特殊是在8月20xx舟曲又发生了特大泥石流灾难，我都和福清分公司员工一起再一次伸出了我们的双手，献出了我们的爱心。 三、积极完成好一般图书发行团购工作任务 我通过深入开展 形象建立年活动，还积极完成好一般图书发行工作任务。特殊是在4月21日上海世博会图书在福清热卖期间，我还和义务科的同志积极特地与交通银行，旅游局以及各个旅行社，等部门联系代销。福清侨乡报特地宣传，完成了集团下达的任务。在分公司领导下，我还积极和义务科的同志组织开展形式多样的图书团购工作，并建立长效的客户资源群。我还详细完成了市政协，市组织部，国税务局，等单位图书团购工作。我坚持

35、随时宣传，发动关系，走出去，送书上门方针，不厌其烦地抓营销效劳，扩大了新华书店这一品牌影响力，共同完成了团购工作任务。 篇二：铁路公司办公室工作总结 20xx年是我公司夯实根底、加快进展、连续深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门，公司办公室全体同志在公司领导的正确指导和其他处室的大力协作支持下，遵循团结、诚信、务实、创新的公司精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目标责任制，仔细分析公司整体进展形势，注意细致的调查讨论与争论，结合公司实际，在协作好公司领导各项重要工作事项的根底上，加大公司内部治理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现予以简要总结。 一、

36、20xx年度主要工作状况 办公室工作在公司整体经营治理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、内务治理是办公室工作的重要内容。而标准内务治理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺当完成各项任务的前提。20xx年，我们把内务治理摆在突出位置，从多方面入手，积极开展改革、落实、监视活动，取得了显著成效。 (一)连续健全各项规章制度，进一步提高公司标准化运作水平 今年以来，办公室在公司原有制度的根底上，又先后拟订了计算机使用治理方法、廉洁从政提示教育实施方法、20xx年经营目标责任制、财务工作内部掌握制度、财务会计人员工作标准、公物治理制度、差旅费开支暂行方法

37、、款待费使用治理方法、人事代理试行方法、聘用人员治理方法、内部审计治理方法、图书资料治理方法、公司会议制度、20xx年工资升级方案、陕西省铁路协会章程等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、款待、文档、行为标准、公物治理、物品购置、费用掌握、奖罚等治理制度及标准性文件。其中款待费使用治理方法、图书资料治理方法、20xx年工资升级方案等一大局部已经会议讨论出台，还有局部制度待上会讨论后公布执行。 制度出台后，办公室加大了督查落实力度。就拿考勤治理来说，为了彻底杜绝过去一贯养成的懒散作风，办公室坚持每天上、下午提前10分钟准时由考勤员治理签到，并每周不定期抽查出勤状况，月末准时汇总、考核兑现。公司主要

38、领导班子成员以身作则，全体员工仔细遵守，彻底转变了过去工作纪律松散的现象，工作效率大大提高。随着考勤制度的加强，卫生、安全、物业、物品治理等工作相继消失新的起色。此外车辆定额制、接待、电话费用包干制的实施，着力压缩了公务开支，节支效果比拟明显。尤其是办文、档案治理上，严格遵守各项规定，标准了办理程序，从严把好了文字、签发等关键环节，提高了办文水平。通过文书资料档案的统一收集、归档、保管，仔细、准时、根本标准地做好了档案工作。 上述制度的出台和实施，加强了公司的科学治理和标准运作，逐步显现出治理出效益、治理正风气的良好气氛，为公司下一步内强素养，外塑形象两项工程的进一步深化打下良好的根底。 (二

39、)加大考核力度，确保工作规划顺当实施 为确保公司年度经营目标的顺当实现，办公室加大并严格执行了工作考核制度，每月初对各处室下达工作规划，月中会同财务处检查工作进展落实状况，月末汇总考核。月度工作考核工程分为：日常性工作;月度安排的详细工作;公司安排的临时性工作。对没有落实或没有完成的，根据公司综合考核方法，每项扣负责人和责任人各2分。并坚决进展惩罚。比方：五月份，公司员工手机被盗，依据物业办与公司签定的目标责任书，扣除值班门卫当月收入的3xxxx，物业办负责人当月收入的xxxx;办公室一员工因某项工作没完成被扣罚2xxxx;六月份，一员工因某项工作没完成被扣罚4xxxx。通过考核结果与员工收入

40、挂钩，刺激了员工的工作积极性，增加了员工的工作热忱，表达了奖优罚劣的新机制，促进全体员工渐渐养成追求向上、工作仔细负责、不甘落后的优良工作作风。 (三)层层落实责任，严格掌握支出 年初，我办紧紧围绕与公司签订的年度经营目标，将各工程标、任务进一步细化，与每一位员工分别签定了责任书，层层落实责任，使员工深刻熟悉到严格掌握支出的重要性。20xx年,办公室全年经营开支目标费用为9.8xxxx元。截止11月底，累计开支万元，占全年规划的%，根本上到达了预期掌握目标。 (四)加强办公室文档等根底工作 文档工作是办公室的根底工作。以前这项工作由于种种缘由，有薄弱之处，今年以来，办公室努力加强这项工作。在文

41、件收发上，严格根据保密法和陕西省地方铁路公司公文处理实施方法有关规定，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪治理，标准了公文办理程序，提高了办文效率。全年处理收文件，发文件，对各类来文仔细登记，准时传递，无一丧失和过失。在复印工作上严把登记关，落实专人负责，做好所属单位复印结算，节省公司本钱支出。档案治理工作已迈向标准化、制度化治理轨道，完成了20xx-20xx年的档案整理工作，并按省档案局新的规定，以件为单位整理装盒，编目造册，实现了查阅有登记、有记载，有效地利用了档案资源。 此外，通过全面了解把握全公司各方面工作状况，起草各种综合材料1xxxx份，包括20xx年经营目标责任书、支部工作报告、保持

42、共产党员先进性教育活动调研报告、开展警示训诫和落实党风廉政建立责任制状况报告、20xx年上半年反*工作总结和下半年工作安排及局部会议的领导讲话稿等。状况反映出版了六期，举办了十一期宣传专栏。 (五)做好劳资和三金的治理工作 今年2月份，我们以地铁司20xx2号文件申报了20xx年职工工资升级方案。4月份经省劳动和社会保障厅审批同意，人均增资24xxxx。另外，根据公司综合考评方法并依据20xx年度综合考核结果，经20xx年2月18日公司行政办公会议讨论，打算对张雷等14位优秀员工，每人/月增加两档技能工资，自20xx年1月起执行。 为了做好三金的申报缴纳工作，我办于4月6日选派劳资干事参与了省

43、劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习，目前，三金治理工作已正常化，每月按时申报缴纳，并分别建立了台帐。 (六)连续推行人事安排制度改革 为了进一步深化改革，强化治理，依据公司今年总体规划安排，连续推行人事安排制度改革。上半年，我们先后制定了全员劳动合同制实施方法、人事安排制度改革方案、聘用人员治理暂行方法、人员编制及员工职位说明等改革方案，并经屡次会议争论，于后半年出台实施。人事治理方面，实行分级聘任(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制，即：中层治理人员实行岗位职务聘任制;员工实行双向选择、择优上岗;全员实行劳动合同制;新增人员实行聘请制。安排制度方面，实行按劳安排、同工

44、同酬、按岗定薪、岗变薪变。设立岗位津贴，津贴标准随公司效益浮动，按考核结果发放。通过这次改革，彻底解决安排上的平均主义，用人上的论资排辈。 此外，根据人民政府、铁道部关于西延铁路公司改组为西延铁路有限责任公司及合同和章程修改的批复(政函1997193号)的有关规定，选派贺建华、李占先同志出任西延公司董事会董事职务;徐西久同志出任西延公司监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监事会监事职务;经省委企业工委同意，推举贺建华同志出任西延公司副总经理。 (七)标准车辆的使用和治理 公司车辆的使用和治理始终比拟麻烦。为了加强车辆治理，今年上半年，我办严格根据公司车辆治理暂行方法有关规定，标准

45、在派车、用车、管车上的程序。对车辆的耗油及小型修理按车实行了包干，三名司机同志都疼惜车辆，爱岗敬业，准时把握了解车况，发觉问题，准时修理，为各部门供应了较好的效劳。 准时办理车辆年检及驾驶员年审工作，按公司车辆治理暂行方法，重视驾驶员的安全教育，保证了全年无事故发生。 (八)细心组织、开好会议 办公室高度重视各类会议的组织效劳工作。每次会议前都进展专题安排，做到分工清晰、责任到人。全年组织经理办公会、行政办公会、全体干部职工会议、全体党员会议 次。今年3月份，全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我公司承办，会议的组织工作得到了各方面的全都好评。由于我们细心组织，没有消失大的漏洞

46、，展现了地铁公司的良好形象，也表达出公司办会工作人员的素养。 (九)加强业务学习，进一步增加员工素养 为了不断优化办公室的治理、效劳、参谋、综合协调等效劳职能，逐步培育创立标准化、高效率办公室和适应现代化办公需要的人才，我们在努力搞好内务治理的同时，依据办公室每个岗位的需要，以多种方式，开展培训和培育工作。选派相关岗位人员参与培训班，使其能尽快独立完成岗位工作。通过开展常常性的谈心和沟通活动，教育和引导员工增加学习的紧迫感，促使其养成自觉学习的习惯。其次，注意帮带作用，让老同志帮忙新来的同志，力争在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，广泛开展内部沟通，相互争辩探讨，力争在探讨中共同促进、提

47、高。目前，全体员工抓业务学习的劲头进一步高涨，而且独立完成工作任务的力量逐步增加，工作质量和标准有了明显的进步和提高。 (十)强化作风建立，进一步转变工作作风 在作风建立上，我们除根据省委企业工委的要求进展专题教育外，重点用五个不让和四个转变来加强对员工个人工作的考核。五个不让：即不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的文件事项在自己手里积压，不让各种过失在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让公司的形象在自己这里受损害。 四个转变：即从被动应付向主动超前转变，从完成详细事项向加强综合协调转变，从单纯办文、办事、向强化催促检查、推动决策部署落实转变，从忙于内部事务向深入调查讨论、发挥参谋作用、供应决策效劳转变。通过不断加强作风建立，员工的思想作风的确取得了较大改观。为了准时做好工作，办公室的同志常常加班加点