支行行长年终述职报告银行业务行长述职报告(五篇).docx

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1、 支行行长年终述职报告银行业务行长述职报告(五篇)支行行常年终述职报告 银行业务行长述职报告篇一 今年以来，中国邮政储蓄银行县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓进展机遇，创新经营方式，突出效劳职能。通过增设 新网点, 加强效劳设施建立,强化职工素养提升,推出新业务,不断拓展自身效劳力量;通过邮 政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务学问宣传,普及社 会群众的金融学问,努力践行客户效劳理念与现代银行业经营职能，奏响效劳地方经济进展 曲，为推动县经济社会的进展奉献力气，现将今年县邮政储蓄工作整体开展状况总结汇报如下 今年

2、县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增大道西段营业网点一个;新增_大道中段信贷效劳中心一处;先 后设立信贷营业部、信贷营业部、信贷营业部三处信贷效劳中心。延长了邮政储蓄银行效劳半径，增大了邮政金融效劳掩盖面。 2 今年下半年，间续对支行、乡支行营业场所进展了标准化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提 高网点的硬实力，配齐自助效劳区的自助机具，增设理财效劳区，为更多的客户办理金融业 务。强化员工培训，不断提高员工综合素养，提升效劳客户的软实力，加强常用文明效劳用 语和效劳礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观干净、舒适高雅的 营业环境。效劳内涵的深

3、化、效劳质量的提高、效劳品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良 好的社会形象，给县广阔人民群众营造一个全新的金融效劳环境。 二、以市场为导向，扶持弱势群体，效劳中小企业，全面助推地方经济进展 县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款 等贷款品种。信贷业务进展始终致力于融资效劳，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服 务农村经济进展作为主要抓手，以效劳个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小 企业，效劳中小企业”作为全行进展的战略选择，取得了显著成绩。 (一)加强沟通协作， 促进效劳规模快速提升 一是联合县工商局，效劳微小经济

4、实体。在各级党委、政 3 府的大力支持下，县邮政储蓄银行联合县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的效劳职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信 息排摸、召开推介会、信用村建立和信用市场建立工作等确定为合作重点，并逐步建立了合 作效劳的长效机制。在实际开展工作过程中，效劳主体进一步扩大，县城街道居委会、农村 村委均参加其中，进而效劳范围更为广泛，受效劳对象快速增加，在社会上引起了良好的反 响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。通过合作效劳使各项工作得到深入开展，使 邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用， 促进我行信贷业务的持继进展， 为地方经

5、济进展注入了活力。今年，共为全县 户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元。 二是联合劳动局，效劳下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年 2 月份以来，我行联合县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款 笔，金额 万元。在供应融资效劳的同时，为保证县社会的稳定、和谐进展做出了积极的奉献。 (二)调整经营策略，支持中小企业 我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，效劳中小企业” 作为全行进展的战略选择，以效劳中小企业进展为目标，以深化融资效劳为主线，以优化经 营构造为导向，以进展中小企业信 4 贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增加活 力，做强做大中小企业贷款，做

6、到工作推动有力度，支持进展有深度，效劳客户有广度，促 进中小企业又好又快进展。同时，积极与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制 度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求状况进展具体的调查摸底， 多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷效劳工作。 (三)打造阳光贷款品牌， 改善县信用环境 省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定，我行准时进展宣贯，对全体信贷人员进展学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。 为把此项工作落到实处，我行制作了 560 块效劳承诺牌，在全县行政村进展悬挂，将效劳 承诺、效劳纪律向社会公示，承受人民群众监视。要

7、求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客 户一口水， 不吸客户一支烟， 不收客户一分礼等等， 在工作实践中， 逐步培育一支纪律严明、 作风过硬的信贷队伍，受到了客户的全都好评,展现了邮政银行的社会形象，为金融行业全 体信贷人员树立了典范，截止今年 12 月 15 日，我行不良贷款率为 %，远低于同行业不 良逾期率。为县信用环境建立树立了“标杆”，受到县人民银行、银监办的高度评价。 三、持续开展标准化效劳，稳固储蓄业务的根底地位 我行以搭建标准化效劳制度作为工作 重点，通过建立和完善规 5 范化效劳标准、监视检查方法、评比表彰方法等制度体系，形 成了标准化效劳的长效机制，从效劳环境、效劳礼仪、效劳素养

8、、效劳治理、组织实施等方 面对网点效劳做出标准，并对网点的检查掩盖面、检查频率等作出了明确详细的规定;通过 监视检查，对网点效劳进展指导和治理，有力地提升了效劳水平。 在标准化效劳的根底上， 我行储蓄业务以群众客户效劳为根底，以进展高端客户为进展方向，利用网络优势，以商易 通、pos 机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。截止今年 月 日，全县邮政储蓄余额达 到 亿元，市场占有率 %，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔，金额 万元。为县经济融通做出了较大的奉献。 支行行常年终述职报告 银行业务行长述职报告篇二 一年来，在县行党支部的正确领导下，办公室在任务重、人员少、岗多事杂的状况下，克制重重

9、困难，仔细学习和实践“三个代表”的重要思想，充分发挥办公室职能作用，强化效劳意识，较好地完成了各项工作任务，为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的奉献。 一、狠抓学习教育，提高全体人员整体素养 办公室人员假如没有较高的素养、良好的工作作风、过硬的本事就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策，搞好效劳。 为此，我们首先从思想建立入手，开展常常性的政治理论学习，以加深对党在新时期的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想的理解，以提高全员的政治素养，使每个职工进一步端正了行业作风，增加了金融效劳意识，职工的一言一行都在表达着农发行的行业精神，干实事、务实效、求实绩，成为办公室全体人员的共识，干部职工

10、的精神面貌有了新的变化。 二是开展警示教育。利用反面典型实行集中学习、争论。深刻剖析其犯罪缘由和造成的后果。通过教育，全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。 三是开展业务学问与专业学问的学习，以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习银行公文处理方法，使全体员工熟识和把握了公文的发文程序和发文格式，行文规章，发文处理等工作程序，为有效提高学习质量还进展了测验。 通过开展一系列学习教育，大大提高了办公室人员的综合素养，一个敬业爱岗、团结协作、奋勉向上的群体脱颖而出。 二、搞好协调，为全行工作效劳 首先是帮助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、催

11、促查办、公文处理等日常工作，并对工作中消失的各类状况和问题积极出办法想方法，共提出合理化建议10条，使全行工作安康有序、扎实有效的顺当进展。 其二，是帮助党支部加强目标治理。依据与市分行和县政府签订的责任目标，办公室准时了解和把握有关状况，并积极向领导反应目标工作中存在的问题和消失的新状况，为领导正确决策供应科学依据。同时切实与县目标督察办联系，按时上报目标完成状况，完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极奉献。 三、积极做好信息宣传报道，广树银行良好的社会形象 为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩，广树我行的良好社会形象，我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报，争得其理解和大

12、力支持，并制定出台了年度各类人员撰写文章考核奖惩罚法，对全体干部职工按行政职务或技术职称档次，明确写作任务，并定期考核，实行重奖重罚，进而调动了全员撰写文章的积极性，同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”，在我行已蔚然成风。 一年来，我们准时向上级行和地方党委、政府供应信息，被采纳8篇，被市行采纳撰写通讯报道和理论文章30余篇，被采纳18篇，其中省级采纳15篇，市级采纳3篇。 辛勤付出的汗水，得到了丰厚的回报，通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行，大大提高了我行在社会中的知名度。 为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境，同时也加强了大家的参加意识和写作力量，激发了大家去讨

13、论、去探讨前进中的新状况、新问题，动脑子，想方法，为我行振兴做奉献。 支行行常年终述职报告 银行业务行长述职报告篇三 敬重的_领导： 时间飞逝，转瞬间我们就迎来了2022年。回忆去年的工作，一年的时间，在行领导以及党支部的带着下，积极听从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下： 1、加强学习，努力提高政治与业务素养。 一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，

14、学习理论学问，用先进的理论武装自已的头脑。通过仔细的学习十八大和十八届三中全的重要精神，领悟其重要思想，并将其敏捷运用到指导我的工作和学习中。 一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比拟注意团结同志，由于我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服供应更好的效劳，才能为我们银行制造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务学问，不断充实自己，提高自己。 一年前的我对自己或许还有些怀疑，半路出家，对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等

15、学问的全方位学习，让我在金融方面的学问积存已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。 2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。 在工作上，通过思想熟悉上的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作力量不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们积极地开展工作，取得了肯定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的进展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”进展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能由于我们的缘由而拖了整个成都银行的后腿。 3、从严律己，积极发挥党员在

16、群众中的表率作用。 作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，分散力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此，在工作中，我到处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，领先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，缺乏之处能虚心承受意见。团结同事，相互帮忙，相互鼓励，共同促进。回忆一年的工作，我也还存在着以下几点的缺乏：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。 总的来说，在过去的一年里，经过上

17、级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艰难性，在以后的工作中，肯定积极的总结自己的阅历，吸取教训，发觉缺乏，弥补缺陷，不断增加政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份奉献。 特此报告 支行行常年终述职报告 银行业务行长述职报告篇四 临柜工作是最平凡的，以前有很多人问过我是否懊悔选取临柜工作，而每次我总是不假思考地答复：”不懊悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选取了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的效劳、

18、娴熟的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质效劳明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。 作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了剧烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，专心熬炼技能，急躁办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋剧烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更急躁、周到、快捷的优质效劳才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。 客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满意客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客

19、户谋利益。比方办理定期存单取现时，我总是共性留意存单的到期日，若未到期，就看是否能够办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就准时提示客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。 说真的，以我们临柜人员的一份急躁，换来顾客的一份满意就是我最大的满意。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是急躁办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最终一扇大门马上拉上，我正预备轧帐。这时，一位客户急匆忙地走进来，询问是否还能够存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并马上请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下

20、班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还能够存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我终于无后顾之忧，真是感谢你们了”。我听了也感到很快乐，其实，我只是做了一个临柜人员就应做的工作。 然而，在临柜工作中不仅仅需要一份急躁，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正值埋头整理时，突然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发觉柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当

21、时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务顶峰期，那几个柜 台外全都挤满了客户。大妈仍旧站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告知我她身体很不舒适，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她的确病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不行开交，正值我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便抓紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“感谢，感谢”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发觉柜台上有些乱，便顺手整理了一下，突然发觉柜台外紧挨着凭条盒旁边

22、放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我马上将此事报告营业经理，营业经理表示让先我临时代为保管。也许过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸着急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚刚是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番认真地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱感动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。终于物归原主，我也松了一口气。 临柜工作看似简洁，可真刚要干好却是一件不易的事。好的效劳态度当然很重要，但过硬的业务素养也是必不行少的。平常不但要多练业务技能，还要多学相关业务学问。在这方面我

23、虽然不算最好，但我期望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有很多业务水平高，业务全面的同事，在那里我能够不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了许多东西，同时也丰富了自身的临柜阅历。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每一天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。 身为x银行人，我将仔细实践“三个代表”，立足本岗，为共创x银行更完善的明天奉献自己一份应有的力气! 支行行常年终述职报告 银行业务行长述职报告篇五 _年上半年，规划财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和协作下，同心协力，艰难奋斗，紧紧围绕年初

24、既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下： 一、工作落实状况。 (一、)组织部门员工进展定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进展相关学问的学习，其中包括人事教育、安全法、会计根底学问，法律法规学问、税法学问以及思想道德素养的学习等。透过学习，使我部门员工更为深刻的熟悉到自我工作岗位的重要性：文件上传下达的准时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想打算行动，行动打算执行力。我部门正是注意了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发

25、挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作专心性，精彩的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的进展。 (二)顺当完成了三险五金的缴纳工作。 上半年，我部门在人员短缺的状况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的时机和时间准时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进展了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。 (三)专心协作业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与进展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门专心响应行内的号召，动用一切可动用

26、的关系来推动各项业务的进展，并取得了必需成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在必需程度上起到了推动作用。共性是失地保险资金的收取上，我部门更是专心响应，将收回的失地保险资金准时的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。 (四、)安全生产工作得到加强。 安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进展车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车。严格根据行规和作息时间进展派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面，我部门资金调度人员严格根

27、据备付金定额和资金调拨审批权限进展资金调拨。按时收缴网点超限资金，准时使资金回笼。每一天严格两次网点资金监控，留意资金特别动向，准时反应准时报告，使得担心全因素扼杀在萌芽中。总之，我部门员工透过教育学习实践，对安全学问以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。 (五)充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切方法掌握本钱，节省开支，并也初见成效。_是一个特别的旅游城市，来人来客相比拟较多，为了节省开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒适也让

28、我行费用开支得到了节省。在用车方面，严格按派车单和修车单进展出车和修车，尽量削减油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进展领取材料，并分部门分专业进展归集，使得物资本钱得到了有效的掌握。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热忱周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作准备。 (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的气氛，进一步促进我行业务的顺当开展。 (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作，削减资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。 (3)以人为本，努力狠抓部门队伍建立以及思想道德建立。透过学习、谈心、了解把握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自我的本质工作。 (4)加强与业务部门的协作，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。 (5)加强部门员工技能学问、安全学问、法律学问的学习，以此提高本部门员工的素养水平。 总之，上半年的工作虽取得必需得成绩，但我们仍就应戒骄戒躁，扬长避短，总结阅历教训，将工作完成的更好更精彩。综合治理部门的工作千头万绪，但只要我们随时持续糊涂的头脑，专心想事，专心谋事，专心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也能够迎刃而解!