餐饮店年度工作计划示例(四篇).docx
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1、 餐饮店年度工作计划示例(四篇)_餐饮年度规划 在新的一年将要降临之际,公司也有了新的销售目标,依据我部门目前的状况和进展目标,制定了以下工作规划: 市场分析: 民以食为天,中国餐饮业的进展特别快速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个进展的顶峰期,市场潜力很大,前景很是宽阔。许多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。 263好吃网在XX年以自己的资金优势很快了占据了局部市场,他们主要是依靠订餐来猎取利润,但中间环节有许多弊病不好掌握;西安美食网始终做的很是低调,目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作;XX年餐饮网媒的老大很有可能是马上启动的吃家网,这个网站筹
2、备了近一年时间,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深筹划人士,把握了大局部大中型餐饮企业资源,另外他们的资金来源是西旅集团。 在平媒方面,西部美食消遣在XX年提高了整体的广告价格,运营模式保持不变;三秦美食消遣依托省餐饮烹饪协会,但经营状况始终不是很好,发行量也很少;吃喝玩乐是西旅集团自己的一份媒体,但给与的资金支持是一年,从5月份开头要进入自负盈亏状态,虽然他们有西旅集团的资源支持,但编辑部的人员都是从群众休闲媒体去的,缺乏行业专业人才和运营人才;吃在陕西出了几期之后,经营比拟困难,主要缘由是他们的团队缺乏专业,主编在行业的名声也不太好;食品界始终以来做的比拟低调,在
3、经营上主要依靠西饮集团的支持,也算是西饮的一个内刊。 我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远进展很有帮忙,现在主要是我们没有专人去治理经营这块;杂志虽然是个新平台,新的挑战才更有意义,目前我们手头也把握了一局部意向客户资源,并确定了几个合作伙伴。 依据以上状况,XX年规划主抓以下三项工作: 一、销售业绩 年规划销售金额80万元。 dm刊物销售目标60万。网站20万。 dm刊物广告销售30万,是根据每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(XX0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。 理事单位会费规划收取目标为20万,其
4、他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。 第一季度:理事单位10万。dm广告收入5万,网站广告收入2万。 其次极度:dm广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。 第三季度:dm广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告收入8万。 第四季度:dm广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。 网站的20万销售任务一局部来自与硬性广告,另外一局部是与商家的商业活动合作。 二、团队建立、团队治理、团队培训 依据部门进展需求,规划聘请以下员工
5、: 1、文字编辑一名:负责网站专题筹划、新闻更新和dm文字编辑工作 2、美术编辑一名:负责dm刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作 3、业务采编三名:负责dm刊物的广告销售和信息采编工作,协作运营主管做好每个专题筹划的销售 三、团队工作大致分为四个步骤进展: 1、对新聘请的员工进展量化考核治理,刺激、排查、去除局部力量较低的老员工。 详细执行方法:用一周的时间进展聘请和排查老员工。 2、对于保存下来的人员进展公司经营理念灌输,重点培育其销售力量。 培育新进销售人员熟识了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户,就要提早的培育新的销售人员能够对老市场进展有效的维护,只有这样才能有更多的时间
6、放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进展系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在3月1日之前全部的岗位人员到位。重点培训广告销售,全力打造在各个环节都有执行力的团队。 3、协作部门进展需要鼓舞员工与其他媒体进展沟通互换,扩大公司行业影响面。 由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积存还缺乏,鼓舞员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。 4、制定相关的团队治理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰,完善业务人员的.工作报表。 对每月的任务进展分解,并严格根据工作任务进展分解做到环环相扣,权责清楚,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工
7、作例会,随访辅导,述职谈话,报表治理等工作;保持团队的稳定性,常常与其他各部门的人员进展沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反应做的好的员工赐予嘉奖制度,全力打造一个快速反响、自控力量强的团队。 三、其他外联活动 1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导访问的时候,将会以书面的形式递交于公司相关领导,将会具体的说明访问对方领导姓名职务,访问预期要到达的目的,详细的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必需要做。 2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的状况,了解他们的媒体筹划、近期主题活动、广告优待政策等一系列问题,针对竞争对手的状况在适当
8、必要的时候拿出我们的方案赐予有力的还击,做到知己知必。 3、主动积极筹划和联系行业客户各种活动需求,依据客户进展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评比活动等,做到全方位效劳客户。 4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其宽阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。 以上是我部门在XX年执行的大致工作内容,盼望得到领导的正确引导和帮忙,我部门肯定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。 餐饮店年度工作规划例如(四篇)(二) 一、餐饮部效劳安全治理 在餐饮效劳过程中,效劳人员要留意保管和照看客人的物品防止丧失或被盗,在自助
9、餐厅,由于客人不时起身离桌,效劳员更要提高警觉。 如客人饭酒过量,效劳人员应留意观看,在可能的状况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应马上通知大堂经理和安全部,以防意外。 有重要客人参与的宴会、酒会、餐饮部要指定专人效劳并依据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。 在宴会或各种活动以后,效劳人员要检查有无留下火灾隐患。 二、厨房生产安全治理 不允许选购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。 厨房生产治理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品穿插污染。 保持厨房内外环
10、境干净,实行消退苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,准时清理。 食品生产经营人员,每年必需进展安康检查,新参与工作或临时参与工作的食品生产,经营人世间员也必需进展安康检查办理安康证,无证人员不得参与接触食品生产、经营工作。 厨师应保持个人卫生,在工作前必需将手洗洁净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。 厨房人员要留意安全操作,严禁操菜刀等利器玩耍打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。 各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,准时发觉和排解隐患,在确保无特别后锁
11、好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全治理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。 厨房工作人员应熟识各种应急措施,并能娴熟使用各种消防器材。 三、食品储存卫生治理 做好防霉、防虫、掌握温、湿度及定期进展食品库房的清扫和消毒。削减外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。 对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进展卫生质量检验。 四、食品销售卫生治理 餐饮部效劳员要定期检查身体,一旦发觉有某种传染病,要马上调
12、离,常常对接触食品的工作人员进展有关食品卫生的教育。 销售的食品应当无毒、无害、符合肯定的养分要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他可能对人体安康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必需符合食品卫生要求,防止食品污染。 餐饮店年度工作规划例如(四篇)(三) 通过20xx年的经营状况分析,我店餐饮产品已根本得到本地市场的认同和承受。为了稳定客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在11年的工作中将针对以下几方面绽开工作。 一、 食品推广: 1、第一季度:佳节欢快宴。 建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;
13、三月份以私房菜为卖点。 2、其次季度:建议四月份以清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动;五月份以“瓜果飘香入菜来”安康菜肴推介;六月份推出“凉爽一夏”活动月。 3、第三季度:建议七、八月份开展“十二星座美味手札”,依据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;九月份推出“澜亭”团聚月赏月活动。 4、第四季度:建议十月份推出 “蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你一种热辣辣的迷香”炭烧美食节;十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、 “澜亭十大招牌菜”年度盛宴活动。 二、队伍建立: 1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素养 (
14、1)严格劳动用工制度,餐饮部聘请新员工符合条件的择优录用,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业阅历的效劳人员。 (2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部治理人员首先明确了培训要具有“目的性“、“有用性“、“时间性“的指导思想。其次成立培训小组,一再是制定培训方案,实行理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进展培训。例如,每月一次治理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、效劳学问、效劳技能培训等。再四,定期进展考核,全年开展“推销手册“、“效劳学问、技能“、“咨客效劳标准“、“酒店治理学问“、“出品质量“、“促销业务学问“
15、、“英语50 句“、“礼貌用语“、“安全卫生学问“等培训。 (3)标准菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。 2、标准治理完善制度 (1)健全治理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量治理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实治理制度,实行对治理效益有奖有罚,提高治理人员的整体素养,使治理工作较顺当进展。 (2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监视稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到准时落实执行。 (3)建立出品估清供给监视制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出
16、品供给工作。每天早、午、晚市检查出品供给估清状况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求治理人员签名,以分清责任。 (4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 (5)提高综合接待力量。全面抓好效劳标准、出品质量、使接待力量提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。 3、队伍的稳定:针对餐饮效劳人员流淌性较大的现状,为稳定酒店餐饮效劳,建议我部将稳定队伍的工作作为11年工作重点。 (1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。 (2)健全奖罚制度,对有培
17、育前途的员工赐予宽松的进展空间和晋升时机,使员工产生对酒店的归属感。 (3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业学问。 三、开拓经营、进展增收渠道、扩大营业收入: 随着餐饮业竞争的日益剧烈,定期的市场调查、经营分析,精确的市场定位,才能使我们的产品保持长期的市场占有率。 1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源进展 增收渠道。 2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。 3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互协作,共同促进经营。 4、全员公关,争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和学问,销售部人员在旺场时充实到楼面与顾
18、客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间准时沟通。 5、作好重要假期餐饮促销工作。 6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态准时关注。 四、增加员工效益意识,加强本钱掌握: 1、强调本钱掌握、节省费用的重要性,增加员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强掌握。完善费用开支规定、原材料收、付、存制度、堵塞漏洞制度、原材料合理使用制度、办公用品领用制度、物品申购制度、等。 2、严格执行市场询价制度,保证原材料本钱掌握。 餐饮店年度工作规划例如(四篇)(四) 在满怀喜悦
19、、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关怀、支持和广阔员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,最终取得了特别良好的经营业绩,圆满地完成了三高二好总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以产品、销售、创新、本钱、福利为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格掌握本钱、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新这一企业进展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。 一、提升产品质量,强化队伍建立
20、随着xx市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不行回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在xx年改造的根底上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以共性化、人性化的效劳争创一流的效劳环境。 二、加大促销力度,强化市场拓展 天府楼之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的胜利改造,不同层次的豪华房间满意了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,
21、进一步打造、树立、坚决中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的进展与稳固打下坚实的根底。 三、培育创新意识,加大创新举措 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生气,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对酒店产品、营销手段进展了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必需要大力培育创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进展创新,对硬件及软件产品要进展创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在_年的根底上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与进展。 四、严格本钱掌握,量化部门本钱 掌握各项本钱支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强本钱掌握力度,对
22、各部门的各项本钱支出进展量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的本钱掌握意识,真正做好酒店各项本钱掌握工作。 五、提高员工福利,增加企业文化底蕴 我们将进一步加强企业文化建立,丰富员工生活,增加企业文化底蕴,随着三高二好总目标的根本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,连续以搞好员工福利工作为己任,盼望广阔员工努力工作,到达酒店、个人双丰收。 随着三高二好总目标的实现,我们已经走过了打根底、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快进展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要高度统一,步调高度全都
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