部门每日工作汇报范文9篇.docx
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1、 部门每日工作汇报范文9篇部门每日工作汇报范文篇1 2022年马上完毕,经过去年的大力改革,在上级领导的带着、支持下,宾馆上下同心同德、共同努力,一起走过了不平凡的一年,也是蓉园宾馆经营上取得重大突破的一年。我就宾馆人力资源部2022年度工作状况做如下总结: 一、2022年宾馆人力资源根本状况 截至2022年12月30日,宾馆员工人数为554人(今年入职人数为295人,离职286人),其中办公室35人,消安部27人,工程部35人,消遣部46人,人力资源部5人,财务部26人,房务部85人,营运部25人,餐饮部八号楼200人,顺风楼70人。在全部人中,正副总经理3人,营运总监1人,总工办主任1人,
2、工会主席1人,专职副书记1人,部门经理16人,部门主管34人,领班30人,员工467人,领班以上治理人员占总人数的16%,员工占总人数的84%。宾馆大专以上学历员工共122人,占总人数的22%;其中讨论生1人,大学本科17人,大专104人。 二、劳动人事治理工作 (一)、健全劳动人事以及相关资料 1、健全人事档案与相关资料2022年初,宾馆人力资源部正式成立。由于成立前责权较为模糊,酒店人事资料并不齐全,人力资源部从头做起,去到部门调查员工具体人事资料后快速建立起人事档案以及输入电脑,健全员工花名册,以便随时把握在职员工状况。为了便利开展人事工作,标准治理人员状况,人力资源部依据工作需要,建立
3、了相关人事表格,包括求职申请表、离职申请表,员工岗位变更表、治理人员聘任表及各部门员工转正申请表等,使人员标准化、程序化,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 2、建立相关制度俗话说:“无法规无以成方圆”,为了进一步加强治理,人力资源部依据酒店实际状况,编撰了蓉园宾馆员工手册及蓉园宾馆各部门岗位职责,就员工入职、离职、调动、转正等方面形成一套规章制度;就员工事、病、休假等制定请假制度;以及岗位职责、考勤、值班等都出台相关规定,制度形成后,才便利在工作中操作,同时在执行中也有依有据。 (二)、聘请与档案的治理 1、聘请为了对酒店人员进展准时补充、跟进,保证各部门在用人时有人可用,有人才可
4、选,人力资源部随时与人才市场、职业学校等保持联系,通常来说聘请分为常规聘请与特别规聘请,常规聘请即指与长沙相关人才市场进展联系,定时进展聘请,但由于长沙宾馆行业竞争剧烈,宾馆薪酬体系竞争力欠佳,聘请效果不太抱负;除了常规聘请外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,准时与学校取得联系,以便利对人才进展储藏,现以与宁乡师范、娄底职业技术学院,达成合作关系,并与湖南一师范签定合作协议,接收了28名一师范的实习生。除此之外,人力资源部加强与各部门员工之间的联系,鼓舞员工推举身边的朋友到酒店,这中方法比拟有效果。 2、档案治理员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才
5、储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案以及电脑登记档案;包括在职人员档案、离职人员档案以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效治理有利于人力资源部随时把握在职人员以及人员流淌状况。对于但凡来到酒店应聘的人员,都应建立档案资料作为人才储藏资料,以便部门需要人时查阅,减低了聘请率。 三、培训组织与治理工作 员工的力量与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力,因此,培训工作始终是人力资源部的一项重要任务。年初,依据宾馆战略进展要求,部门制定了本年度的培训主题,即:提高治理人员的治理水平、强化员工的效劳意识,建立一支适应市场经济进展需要的宾馆团队。并重资引进了到位治理公司帮助宾馆的培训工作。20
6、22年度,共组织员工大小培训53次,参加培训人数达20_多人,取得了很好的培训效果。详细的培训形式有: 1、培训课程的安排。课程涵盖治理、营销及培训技巧等方面。宾馆治理人员通过一年时间的分批学习,丰富了治理学问,把握了根本的治理技巧,现场发觉问题和解决问题的力量有了很大的提高。 2、研讨会。针对详细问题召开的研讨会很受学员欢送,现场气氛活泼,学员将工作中遇到的问题在课堂上沟通,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会肯定程度上还起到鼓舞士气的作用,平常工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清楚,工作方向更明确,工作劲头更十足! 3、专项辅导。宾馆内部培训
7、讲师业务水平高,但是授课力量相对偏弱。通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人力量得到了很大的提升,全部培训讲师对以后进展宾馆内部培训工作更有信念! 4、新员工培训。快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为宾馆节约许多时间和资源本钱。人力资源部依据酒店实际状况拟定了新员工入职培训规划,详细内容包括酒店概况、规章制度、消防学问、工程部常识及效劳礼仪五大局部,通过培训与学习,使新员工从意识上开头转型,并了解现代工作所需的态度、力量,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快把握工作所需的学问技能打下了良好根底。 四、重大活动的组织安排 1
8、、“微笑之星”的评比活动为了深入贯彻“微笑效劳”这个主题,人力资源部特在2022年6月组织了全馆“微笑之星”的评比活动,活动在每个效劳台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,宾馆评审团审核,最终评比出了6位“微笑之星”,她们的中选在广阔员工中产生了很大的反响,为提高宾馆的效劳质量起到了积极的推动作用。 2、“学效劳礼仪、树岗位新风”学问抢答赛活动为了响应领导号召,在宾馆树立起优质效劳的观念,人力资源部细心筹备近2个月,于11月28日在全馆开展了“学效劳礼仪,树岗位新风”学问抢答竞赛。此次活动组织很胜利,它大大提高了员工们的礼貌意识、效劳意识,在酒店内产生了良好影响。 3、部门还编
9、撰了蓉园宾馆效劳标准小册子,下发给宾馆全体每位员工,通过学习,提高了员工们的工作积极性,增加了员工们的主动、优质效劳意识。 五、2022年人力资源部工作规划 2022年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的严密协作,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。并不断提高员工的整体素养,有效地组织员工、充分调发动工的工作积极性、制造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。 (一)要做好员工聘请、录用工作。酒店的治理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为珍贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部05年度的重要工作。我们将依据酒店经营进
10、展的需求,结合酒店实际状况,调查各部门的岗位分布、人员安置状况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,依据编制,将实行不同形式的聘请方式,来汲取有阅历的治理人才及有朝气的大中专毕业生参加到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避开一些庸才进入酒店。 (二)制定完善的培训规划,做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进展筹划、实施、督导的一项重要工作,各部门必需重视培训工作,从经理到领班即是承受培训者,又是培训的筹划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了治理者的重视程序与治理水平。 1、确定培训循环过程,将分为培
11、训规划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即: 打算培训政策确定培训需要制定培训规划拟定培训方案落实培训条件实施培训记录培训状况拟定评估方案对培训实际状况进展评估评估培训总体规划并提出改良措施。 2、确定培训活动的根本步骤,即确定培训需要制订培训规划确定培训对象实施培训评估培训。 3、建立基层培训规划,即确定以提高基层治理的领导力量及综合素养为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进展培训。 4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进展培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以效劳、
12、技巧、语言技巧、操作标准、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店效劳的各种学问,客人投诉的处理、案例分析、安全学问、法律学问、工作意识为主。 (三)作好员工考核工作。 1、每月对新入职员工进展跟踪考核一次。 2、每季对优秀员工做好评审考评工作。 3、每季度对各部门进展一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖方法。 4、每半年对治理人员进展考评一次,对治理人员拿出调整意见。 考评目的:了解员工的工作状况,发觉酒店治理上存在的优、劣,把握员要及治理者的工作力量、治理力量,并通过鼓励措施充分调发动工的工作积极性,并以坚持公正、公正、公开的考评原则。 (四)有效开展酒店内部人际沟通工作。
13、有效的沟通是人事治理获得胜利的重要保证。 1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的方法,首先需建立符合标准的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必需熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分熟悉标准化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的详细步骤,酒店各岗位部门之间是一个相互赐予连接的整体。 2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、熟悉员工,最终要对员工真诚相待。 (五)有效开展对外沟通工作。在维持现有关系单位根底上,实行电话访问、登记访问、
14、座谈等形式和节假日时间进展适时访问,争取与劳动局、人事局、各学校等建立良好关系。 2022年是宾馆“学习、进展”的一年,人力资源部全体同仁将紧紧围绕宾馆总的工作要求,同心协力,团结奋斗,锐意进取,不断创新,为部门工作上新的台阶而努力奋斗。 部门每日工作汇报范文篇2 在2022年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在总公司的指向下,转变思想观念,强化效劳意识,努力提高员工自身素养和工作效率,较好地发挥了职能作用,为公司的后勤工作做出了应有的奉献。我们的主要做法是: 一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。 办公室作为一个森茂企业的综合协调部门,在工作过程中,我们着重点于协
15、调公司的进展和员工的需要。基于这种熟悉,我们在工作中坚持做到了两个增加: 一是增加自身的沟通技巧。在工作实践中,我们定期的与员工沟通,准时的了解员工的最新动态和对公司消失的一些问题的反应。员工的一些独到的见解,我们也会通过各种渠道向上输送,在尽力帮助公司完善制度的同时,了解大家在想什么、做什么,需要什么、反对什么,并依据上级的指示,实事求是地分析状况,进展理性思索,提出建议,在上情与下情的结合和把握上表达求实、务实的工作作风。 二是在提高预见性上下功夫,增加工作的超前性。实践中我们熟悉到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克制懒散思想,锐意进取,就必需发
16、挥工作的主动性、制造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些状况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动效劳上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。 二、狠抓标准化治理,努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁简单,缺少连贯性;再加上我们人员少,办起事情来随机性较大。假如没有标准的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以标准治理为突破口,重新定位了办公室工作。 一是标准办公室工作的根本要求。做到“懂法规”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不行以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越破法规。 二是标准办公
17、室工作的根本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对公司的各项规定的传阅、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。 三是标准办公室工作的实效性。做到“树形象”。在硬件建立上,今年我们增加了10台计算机。为了保障各片区业务经理能够准时的了解市场行情跟动向,公司给业务部配齐8台计算机,并引进K3金蝶财务软件录入销量跟客户信息登记。物流部也配了2台电脑作为网上沟通的一条渠道。另外财务部门更新了激光打印机、扫描仪,办公自动化水平有了明显提高。标准化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务供应了牢靠的保障。 车
18、辆治理多年来是办公室工作的重点环节。公司有4部车,但是使用不均衡导致车损特别严峻,为了杜绝这种现象,我们根据领导的要求,在新引进的OA系统中,严格行使了治理职能,强化了效劳意识。 三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰难奋斗的良好精神风貌。 办公室工作大局部是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦是对办公室人员素养的根本要求。依据办公室实际状况,重点抓了两个方面的教育引导工作。 一是要大兴学习之风,不断引导和鼓舞办公室人员加强对有益于做好办公室工作学问的学习,拓宽学问领域,更新学问构造,提高学问水平,办公室的每位员工每3个月要阅读一本相关方
19、面的书籍,提升自己。 二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多,时间一长,局部同志流露出厌倦心情。针对这一状况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员坚固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起熬炼和考验,耐得住辛苦和孤独,在艰难的磨练中充实自身,完善自我。 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了两个提高是提高了工作素养,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,擅长把各方面的力气团结在一起,有效的开展工作;是提高了心理素养,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,沉着、稳重而又大胆的处理各种简单
20、事物,保持旺盛的精力和斗志。 一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离领导要求,还存在肯定差距。在今后的工作中,我们肯定仔细履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作效率和质量提高到一个新的水平。 部门每日工作汇报范文篇3 我于2022年6月中旬通过应聘,有幸成为公司的一名员工。在此,感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和帮忙,使我能够很快地适应了公司的治理与运作程序,努力做好本职工作。 在工作的这半年中,感受颇多,收获颇多。新环境、新领导、新同事、新岗位,使我得到了一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机,对我来说也是一个良好的进展机遇。回忆半年的工作,主要总结汇报以下几个方面: 1、半年
21、来的工作表现,整体来说,自己还是满足的,作为一个经理助理,觉得自己的执行力量较强,并具备肯定的学习和适应力量,所以,能按时并有质量的完成领导交代的事情。 一、详细汇总有以下几个方面: 在没交接的前提下,依据领导的需求和实际状况,完善了生产部本部门各类生产报表。如:生产部员工出勤统计表、生产部成品出货统计及延期分析统计表、生产部工具使用统计表、生产部员工考核统计表、生产部物料日掌握统计表、生产部月盘点表等等各类报表; 在领导和同事的支持和协作下,依据以往的工作阅历,与同事一起,进展了局部工作环境的5S改善。如:物料的归类并标识放置、标准工位的规划设置、成品与半成品设备的归类放置等; 在工作中,在
22、遇到问题时,通过网络查询以及请教领导及同事,使得自己对激光设备的制造行业有了更深的了解,对工艺流程也有了初步的概念。由于具备了一些行业的根底学问,从而提高了自己的工作效率和削减了因自己主观意识带来的工作失误; 二、工作中的几点体会: 1.标准生产中各种细小环节是我们当前的根本任务,我们需要将所预料的各种环节进展标准和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;(马上推出的工艺文件应当能很好的转变这个状况) 2.“品质的表达在现场“,目前大家对于品质意识不强,在考核这块也是个盲区,大家相互袒护,使得一些品质问题不能暴露出来,从而失去一个改善时机,会导致类似的问题重复发生,因此会造成一些工时及物料
23、的铺张,使得本钱掌握失效;建议能否实行一些嘉奖措施来把这一现象改善; 3.规划性的进展一些员工的综合素养培训,如先系统的岗前培训,逐步将员工岗位进展轮换,让他们有时机接触和把握各岗位的操作技能,班组为他们供应岗位轮换时机,但应当有一个考核机制来约束大家,应当有质与量的同步考核,让员工在一种竞争状态中来提高自己的综合素养,而非好玩一样的来面对。 4.由于没有文件类的BOM,我的物料系统目前仍建立的不够全面,某些物料的使用量收集的不够精确,使得整份文档的价值减分,在2022年假如仍没有牢靠的文件指导,建议只做局部珍贵物料掌握。 三、自身存在的问题及改正措施 1.个人心情掌握稍差,在遇事时简单冲动,
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