高速收费班长年终总结高速收费班长述职报告(8篇).docx

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1、 高速收费班长年终总结高速收费班长述职报告(8篇)高速收费班常年终总结 高速收费班长述职报告篇一 1.深化班组文明效劳工作。河池东收费站地处河池高速大路运营有限公司（以下简称“河池公司”）机关大院四周，是河池公司重点打造的窗口形象站，目前，河池东收费站仍是六宜路通往河池市区的唯一一个收费站。班组成员能仔细做好收费现场的文明效劳工作，微笑迎接过往的司乘人员，热忱为司乘答疑解难，为河池东收费站树立了良好的效劳形象。 2.强化班组堵漏增收力量。收费四班全体成员仔细履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严峻整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能准时要求司机重新过磅，对大车小标客车能准时订正

2、后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的状况发生。 3.提升班组业务学问水平。班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务学问，闲暇之余能相互沟通学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。 4.提高班组整体形象价值。班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。 5.增加班组团队协作意识。班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关怀、相互帮忙，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后谈论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。 1.班组局部成员当月换班太

3、过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能准时写好换班条或告知班长，影响了班组的治理和班组建立进度。 2.班组局部成员未能在规定时间到达结算室接班，遇到收费车道车辆拥堵时未能准时开足车道，交接班时速度缓慢。 3.班组局部成员收费业务学问仍不扎实，现场遇到特别状况时未能准时有效处理，只能依靠监控员或者收费班长解决。 4.班组局部成员当班时间常常出入收费亭，在岗期间工作不踏实。 5.班组局部成员出入亭子时未能穿上反光衣、锁好门窗、大夜班听到紧报响后未能准时到达现场了解状况。 20xx年，收费四班将连续仔细贯彻落实河池东站领导的各项打算，在效劳、业务、形象和团队建立方面加大力度，

4、力争打造出了一支收费业务和文明效劳兼备的先进班组，做到“东站一流、公司知名”。 高速收费班常年终总结 高速收费班长述职报告篇二 柳城县总工会依据文件精神要求，结合实际，快速成立春运工作领导小组，领导小组下设办公室，负责做好全县春运日常综合协调工作。 关注一线职工的现实困难，有针对性地制定应对措施，建立应急效劳机制，解除一线职工的后顾之忧。春运期间，县总工会成立“职工应急效劳分队”，负责收集、整理反映职工在确保春运安全中的应急困难问题，并快速反应准时协调解决。 1、重点帮扶结对慰问。做好特困职工、一般困难职工的走访慰问工作。帮忙特重困职工解决实际问题，做到“人到、钱到、物到、情到”。 2、广泛开

5、展各类慰问活动。结合实际，节前组织召开有各类慰问对象参与的新年座谈会或联欢会；节日期间，积极协作行政妥当安排好职工节日期间的生活，使职工安心工作；春运期间，各车间工会要开展丰富多彩、安康向上的文体活动，为职工营造安定祥和的节日气氛，鼓励职工积极投身于春运第一线。 对返乡农夫工进展安全学问教育，引导农夫工不乘坐非法营运的交通工具，不搭乘超载车辆，不携带危急品出行，尽量避开在春运顶峰时间出行。向留守农夫工宣传普及防火防盗、食品安全、防灾避险等安全学问和正确燃放烟花爆竹的有关规定，提高农夫工的公共安全意识和自我爱护力量。 开通农夫工工资支付效劳热线，协调公安、检查、法院、工会、住建等部门开展拉网排查

6、、清欠工资行动。向社会公开畅通24小时农夫工工资支付效劳电话，时了解和把握农夫工工资拖欠相关信息，第一时间解决拖欠农夫工工资问题，切实维护农夫工的合法权益。 联合司法部门在县宣传文化中心举办以“关爱农夫工”为主题的法律宣传活动。通过版面、横幅、文化等多种方式来普及劳动法、劳动合同法、职业病防治法、社会保险法、工伤保险条例及河南省进城务工人员权益爱护条例等法律法规，增加农夫工的法律意识、维权意识和依法维权的力量。 虽然我们在春运工作上做了一些工作，收到了肯定的效果，但也存在肯定缺乏。我们将进一步总结阅历，梳理状况，针对薄弱环节完善措施，完善制度，完善条件，把我县的春运工作做得更好。 高速收费班常

7、年终总结 高速收费班长述职报告篇三 xxx收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作状况，找差距，找缺乏。每半月召开一次全站职工大会，总结全站前段工作，表扬先进，指出缺乏。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，总结和争论消失的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进展专业学问考试，考试不合格者不能够上岗。 没有完成局制定的通行费收缴任务缘由是鲜活农产品的免费缘由造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1.055.590元。假如加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就根本完成了。积

8、极有效的协作好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避开顶峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发大事应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。 截止到x时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为x台次，出口超限移交路政的车辆为x台次，罚款约x元。在检测过程中能过做到标准检测，文明效劳。 协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带着值班站长、协勤员协作电工对收费站的内外环境进展安全大检查，如发觉安全

9、隐患马上解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮忙解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必需做到每半小时巡察一次，制止外来车辆和人员在收费站广场和四周逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。 监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特别状况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进展妥当的治理和准时的上报修理工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了治理处和收费站之间信息的输送纽带。 虽然我站的出纳票证工作由一人担当，但工作仍做的细致、明确，权

10、责清楚。特殊在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用状况，我站从未消失措手不及的状况。并且，账目记录认真完整，票据日清月结。 xxx收费站实行了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必需为用路人供应好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化治理，标准化效劳”表达到实处，做到列队有军姿，内务有军范。 团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务竞赛、拔河竞赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了分散力、向心力，更推动了收费站

11、的各项工作更好的前进。 高速收费班常年终总结 高速收费班长述职报告篇四 今年8月以来,在收费站党委的正确领导及站领导的关怀帮忙下,办公室紧紧围绕全站收费工作重心，在治理事务、协调内务、保障方面尽心尽责、扎实工作，圆满完成了各项工作及领导交办的其他重要事务，为站收费工作作出了应有的奉献。回忆这几个月来，我们主要做了以下几个方面的工作： 1、后勤预备。收费站于今年9月17日开征，在这之前由于时间比拟紧，站内各种办公、生活用品及厨房设备都没有到位，办公室在站分管领导的带着下，每天早出晚归，出没于各大商场、购物城，对每件物品看了又看，比了又比，在尽可能短的时间时间内买回了物美价廉的商品，为收费站的顺当

12、开征打下了良好的物质根底，也为站里节省了不少经费。 2、由于湾头桥收费站是新建单位，人员大都来自大路系统各个部门，且没有现成的规章治理制度可用，没有法规不成方圆，收费站马上开征，规章治理制度的制定迫在眉睫，办公室日夜加班，在借鉴外单位资料并结合本单位实际状况下，协同站领导制定了竹城大路湾头桥收费站二0xx年目标治理方法、交接班制度、会议制度、收费亭、卫生等治理制度，并完善了各个岗位职责，使收费站各项工作有章可循，安康有序进展。 1、公文办理。 坚持高标准严要求，做好公文的起草、审核和把关工作。截止12月，办公室一共发文7份，收文30份。全部收发文均都准时登记并分类装好,便于领导随时查阅,办公室

13、收文后马上请站领导批阅,争取让领导准时了解上级文件精神,发文时严格把关,逐字逐句审查，做到言简意赅，尽可能用最明确的形式反映最丰富的内容，用最朴实的言语表达最深刻的道理，使文稿成为真正传达上级政策更好更快的工具之一。 2、会务和接待工作。开会前布置好会场，准时下达开会通知，催促与会人员准时有序进入会场。作好各类会议的前期资料预备，会期勤务，会后资料整理工作。收费站属省管单位，接待任务重，既有上级部门常常性检查指导，也有外单位来我站进展沟通学习，大局部接待工作由办公室接待落实。办公室做到使来访领导吃好、住好、工作好。 3、效劳工作。针对办公室电话多，事务繁杂，领导临时交办的任务多等特点，坚固树立

14、全局一盘棋的思想，根据“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，准时解决，确保上下畅通。首先是做好为站领导的效劳工作，对领导提出的各项工作部署，能够准时向各股室、队、班传达，抓好催促落实，实行车辆统一治理，统一调度，妥当安排领导的出行，确保领导用车准时、安全。其次是做好对各部门的效劳，购置好各种办公用品及必备物资，准时解决站内各部门的问题和困难。 4、后勤保障工作。“兵马未动，粮草先行”，食堂工作是全部工作的重点，办公室特地抽调票证员治理食堂，尽量在节省的前提下使大家吃上可口的饭菜。办公室平常也留意收集整理意见，并准时对食堂工作进展调整安排。针对工会反映职工用热水困难,办公室准时购

15、置太阳能热水器和压力水泵，解决了职工的用热水问题。 5、标准日常工作。只有高效标准完成日常工作，才能确保各项工作的高效性。办公室严格治理催促本站人员按制度上下班，并帮助领导搞好站内部稽查，收集好稽查原始资料负责好全站的月考评和平常的考勤工作，收集好平常请假违纪违规等原始资料，以便年底和年终讲评。 办公室工作千头万绪，收费站办公室也是新成立部门，在某些方面存在不少问题，如工作主动性不够，有些工作在领导布置后没有准时办理，有的排上工作规划的也未完成。催促工作不到位，工作规划出来后办公室未能仔细督查。组织纪律性不强，对办公室人员要求不严。 1、加强部门建立，内部相互协调，相互协作，努力使办公室工作更

16、加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。 2、加强学习，打造一个学习型部门，提高办公室人员的业务力量和个人素养，表达办公室良好形象。 3、积极协作党支部，开展有益活动，以到达团结和教育广阔干部职工的目的。 4、提高工作主动性，准时完成上级领导交予的任务，真正的做好领导的助手。 在今后的工作中，办公室要进一步落实责任，提高效能，效劳大局，加强合作，努力开创办公室工作的新局面。 高速收费班常年终总结 高速收费班长述职报告篇五 时间匆忙，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20xx年工作中,我严格要求自己,坚持四项根本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守

17、国家法律法规和站制定的各项规章制度,仔细履行岗位职责,尽心尽责完本钱职工作。 现从以下几个方面对这一年的工作进展总结: 1、仔细认真，虚心好学： 上班前仔细做好列队讲评。上班时仔细做好大事的记录，下班后认真核对收费员上交的各类报表，防止过失的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历和方法，不断提高自身的业务水平和治理水平。 2、吃苦耐劳，先人后己： 再工作中我始终坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响心情，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关怀班组人员，不计较个人得失，先人后己。 3、机灵冷静，反响快速： 在处理突发大事时始终能镇静冷静，在不违反规章的前提下，做到了机灵敏捷

18、、反响快速，保持车道畅通。对各种特别状况准时上报监控，不断提高自己处理问题的力量。对各类突发大事能够准时排解，将处理措施过程登记来，加强自己的业务水平。 4、尊守规章，坚持原则： 严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恫吓、威逼，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵抗，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。 1、与站领导，各班的关系： 坚决听从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，肯定听从领导的工作安排，仔细准时向收费稽查人员传达上级指示，准时完成领导交办的任务。做好与各班组

19、之间的沟通和沟通,坚持相互团结，相互帮忙，友好合作，充分发挥集体主义精神。 2、与本班收费员的关系： 我始终认为班长是为收费稽查人员效劳的。一方面，我以身作则，根据各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作准时订正制止，严格掌握；另一方面，关怀爱惜收费稽查人员，满意他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。 3、与本站其他班的关系； 交班时检查设施设备有无损坏，车道开通状况.准时告知接班班长削减接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。 1、思想方面：带着收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的心情，要求

20、上进，排解消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。 2、纪律方面：仔细学习各项规章制度、收费稽查员考核方法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面：要起带头作用，娴熟把握各类业务学问、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常状况的应变力量和处理力量，削减不必要的过失。 1、治理力度缺乏,在工作中过余人性化治理。 2、非正常状况处理的不够敏捷,还需要在以后的工作中不断积存阅历。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,肯定要努力翻开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作力量，为南新的明天作出应有的奉献。

21、高速收费班常年终总结 高速收费班长述职报告篇六 回首过去的一年，首先要诚心的感谢站领导在工作上给我指明白正确的方向，其次要感谢同事们在平常的工作中给了我大力的支持，让我更有信念和动力做好公司和领导给予的各项工作。 我们收费d班，一共5名员工。我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为优秀的班集体。 这一年我们班从文明效劳、劳动纪律、收费业务、打击逃费车辆、文员工思想动态、班组安全等方面绽开工作的。 1、文明效劳：收费站做为公司的窗口，我们的一言一行、一举一动都代表公司的形象。我们班组每一个成员都严格做好文明效劳五要素：扬手、点头、目视、微笑、文明用语。 2、劳动纪律 无

22、法规不成方圆，本班组通过学习各项规章制度、严格要求自己，从小事做起、从细节抓起、杜绝各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。 3、收费业务 收费业务的好坏直接影响收费工作的顺当开展。我们每月有目标、有规划、有步骤的学习和考核，熟识把握各类收费政策、操作流程。努力提高应对突发大事、特别大事力量，保证收费现场的畅通。 5、员工思想动态 我始终认为班长是为班组员工效劳的。一方面，我以身作则，用比收费员更高的标准要求自己，起到带头作用，催促他们不断提升自我；另一方面，关怀班组成员，为他们争取合理的利益，制造一个积极和谐的班组。 6、班组安全 我在工作中时刻遵守“红线意识”，严格根据公司和收费站要

23、求做好班组安全工作，按时按标准完成班组安全日志、安全学习、安全检查、安全会议，争创“零事故班组”。在xxx年度获得1次安全文明班组称号。 在努力学习、不断更新收费业务学问之余，本人也努力提高自身综合素养，积极参加公司各项活动。xxx年获得公司组织的征文竞赛一等奖、三等奖各一次、学问竞赛二等奖一次。同时在上级公司刊物和省级刊物发表宣传公司的文章多篇。 在工作方面我班打击逃费车辆，尤其是冲卡车方面收效甚微，还需要改良工作方法和力度。个人方面自身治理力量和沟通协调力量还需要提高。 针对班组和个人缺乏的地方，强化提高，与此同时也要留意做到扬长避短，进展特长。 高速收费班常年终总结 高速收费班长述职报告

24、篇七 20xx年是公司在三年三大步之后的第一年,同时也是xx段开通运营后关键的一年,在公司的职代会既是20xx年工作会议上,领导班子就提出了今年工作的主题“延长一条主线，办好两件大事，实现三大跨越，提高四种力量”。作为公司的一员，我有义务为公司的这一目标而努力，现将从以下几点，对我今年的工作加以总结。 治超工作是一项长期的、对大路的养护具有重要意义的工作，在工作之余，我努力地学习了省、市、公司的最新的法律、法规、规章、制度，确保了自己的治超理论与上级保持全都，同时作为一名基层党员，能积极地学习党的理论学问，并适时地运用到实践中去，带动四周的同事努力地学习，以提高整体的素养。 作为执法单位的一名

25、治超员，我深知文明执法对于这个队伍的影响。在执法过程中，一切以法律、法规、制度为前提，杜绝使用文明效劳忌语，时时以司乘为中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并为其供应我们力所能及的帮忙，同时能做到正常车辆快速放行，超限车辆坚决滞留。一年来未有一辆超限车辆驶入高速大路，无一起效劳投诉大事。 在日常的工作、学习、生活中坚决遵守站规站纪，同时以实际的行动带动本班人员，以此维护收费站的治理，积极参与公司、收费站举办的各项活动，有自己参与的努力拼搏，以取得好的成绩，没有自己参与的，全力协作办公室做好后勤保障工作。 在全年的工作中，尤其是自xx路段开通以来，由于天气的缘由，封道大事时有发生，在接到封道通知后，能

26、第一时间和本班人员对车道和内广场进展封闭。由于有时候是半封闭的状态，能对过往的车辆进展具体的询问，确保去往侯马、太原方向的车辆可以尽快通行，晋城方向的车辆能急躁解释，使其尽快驶离内广场。保证车辆的顺当通行和内广场的秩序。在解除道路封闭后，能与收费班组协作，对滞留车辆准时、正确的疏导，使滞留车辆顺当驶入高速大路。在放行滞留车辆后，对内广场的卫生进展准时的清扫，保持其清洁。 高速收费班常年终总结 高速收费班长述职报告篇八 计重收费开展以来，收费系统进展了屡次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、治理员作为基层收费站的治理者，要想将收费站通行费征稽工作协调治理好,没有过

27、硬的业务水平是肯定行不通的，正是熟悉到了这一点，xx收费站的治理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与根本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站治理人员的实际操作力量有了明显的提升，无论是文明用语、微笑效劳，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天，xx站站长、治理员参与了收费分公司在苏鲁省界进行了治理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。 继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站照旧毫不放松，对可疑车辆进展严格、细致地盘查，通过隔离盘问

28、、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型货车进展审查，结合上级下发的可疑车辆档案，xx收费站x月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达14595元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。 安全工作是一切工作的重点，而车辆治理与收费治理又是收费站日常安全治理工作中的重中之重，在这两点上，xx收费站本着安全长效治理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在准时地了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。x月份，xx收费站保持全年安全行车无事故的记录。 加强站区安全治理，召集保安人员参与站安全例会，重申对外来进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度

29、;此外，规定了xx站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防非工作人员私自进入站区，引发为不必要的安全隐患。 随着清明节的到来，我站组织广阔青年团员至xx烈士陵园进展了祭扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使全体团员青年进展了一次爱国主义的教育，以时时提示他们今日的生活来之不易，作为祖国的青年一代，更应当勤勤恳恳地工作，以满腔的热忱投入到工作中去。 x月以来，xx收费站开头实行了员工百分制考核，首先是分班组对全站员工进展广泛的宣传教育，将思想统一起来;接着由各班召开班组会议争论百分制考核细则的可行性、合理性，在站部接受局部合理化建议对细则进展调整后，最终组织实施。由于有了新制度的约束，以往员工小的违纪、违规都由于有章可循而消逝，对于个别怀有幸运心理的同志因故被罚时，也能主动意识到问题的严峻性。xx站各项工作也因此都朝着正常的轨道进展。