2023年12月税务局信访工作总结.docx

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1、 2023年12月税务局信访工作总结 2023年12月税务局信访工作总结 一、领导高度重视，明确完善工作制度和工作职责 (一)我局对政务公开工作非常重视，成立了政务公开工作领导小组，由县局局长担当组长，分管领导详细负责抓专项工作，安排局办公室、法规科及纳税效劳科承办详细的信息公布工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，使政务公开工作在领导机构、工作人员等都得到了保障。同时，XX年我局把深入学习实践科学进展观活动和机关效能建立工作的贯彻落实、任务分解结合起来，使全局干部职工充分熟悉政务公开的重要性和必要性，了解政务公开工作的内容和重点，在工作中端正态度，树立良好的工作作风，增加效劳

2、意识和宗旨意识，确保了政府信息公开工作的顺当开展。 (二)实行办事公开制度。在不涉及党和国家机密的前提下推行“十公开”：即职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、办事结果、重要决策、廉政规定、监视方法、责任追究制度公开。 (三)实行政府信息公开保密审查制度。我局严格根据中华人民共和国政府信息公开条例的规定，全部公开的信息均由县局审查后公布。 (四)、准时组织编制本局政府信息公开指南和公开名目，并依据实际准时维护更新。 (五)我局依托网络公布信息，留意落实内容更新维护。截至目前，我局根据规定在县政府政务信息网上报送政府信息42条。 二、公开形式多样，机制完善 (一)、我局加强效劳大厅栏

3、目建立，标准行政审批业务的程序准时限。充分发挥纳税效劳科成建制进驻县行政审批中心，利用县行政中心的公告资源，在机关办公场所或办事窗口以公开栏和触摸屏等方式公开办事指南，依据业务类型细分办事指南、下载专区，涵盖税务登记、涉税审批等内容，使纳税人在窗口办理是能准时了解县局的政务公开信息。实现公众与我局政策业务询问的实时沟通，使政府信息公开更具实效性，切实保障群众的知情权、参加权、表达权和监视权，进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。 (二)充分运用公告公报、新闻媒体、效劳热线、宣传册等便于群众知晓的方式公开政府信息。为便利公众了解信息，我局主动公开政务信息实行了以下几种形式：一是将进驻县行政审批

4、中心的纳税效劳窗口作为公共查询点，便于广阔纳税人前往询问和办理有关事项;二是以岱山日报为载体，将一些主动公开的政务信息在报纸上登载，通过报纸了解我局的有关信息;三是在岱山县政府门户网站上准时将主动公开的政务信息在网站上公布，使广阔市民能够准时地通过网络在网站上查阅有关信息;五是资料发放宣传，通过税收宣传月以及其他法律法规宣传日，向广阔市民散发宣传单、设置临时展板、展台进展信息公开。 三、存在的问题及下一步准备 XX年，我局的信息公开工作运行正常，政务信息公开询问、申请以及答复工作均得到了顺当开展，但还存在一些问题，主要是：由于政务信息公开工作时间紧促，有些信息还未准时得到清理，一些政务信息得不到有效收集;由于县局日常征管工作繁杂，所以政务信息的公布还存在滞后现象。 今后将进一步提高对政务公开工作重要性的熟悉。从全系统动身，以科学进展观的高度来把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。进一步加大落实信息化建立经费和人员，标准上网内容，逐步实现网上办理审批、查询、办证等业务，便利人民群众办事，加大政务公开力度。建立一支强有力的工作队伍，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务学问培训，不断提高干部队伍的思想政治素养和业务水平，增加干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好的国税部门形象，确保政务公开工作的顺当开展。